El documento describe conceptos de personalidad y comunicación. Define la asertividad como un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad, donde una persona expresa sus convicciones sin someterse a otros. También describe la proactividad como una actitud de asumir el control de la propia conducta mediante la toma de iniciativas creativas y audaces para generar mejoras. Finalmente, caracteriza a las personas reactivas por mostrar poca disposición a actuar, posponer compromisos y decisiones, soñar en lugar de querer, y no concretar ideas deb