Un ERP es un software de gestión integrada que permite administrar todos los procesos operativos de una empresa a través de módulos conectados a una base de datos única. El MRP es una técnica para planificar los materiales necesarios para la producción de manera que estén disponibles cuando se necesiten sin excesos de inventario, mientras que el SCM busca integrar los procesos de la cadena de suministro para evitar disconformidades. El CRM organiza las ventas, marketing y soporte al cliente, y el software HRM gestiona tareas de recursos human

1. Daphne González
Términos Tics

2. ERP
 Una solución ERP, del
inglés Enterprise Resource Planning,
es lo que en español conocemos
como Software de gestión
integrada, y se define como un
grupo de módulos conectados a
una única base de datos.
El ERP es un paquete de software
que permite administrar todos los
procesos operativos de una
empresa, integrando varias
funciones de gestión en un único
sistema; en otras palabras,
representa la “columna vertebral”
de una empresa.

3. MRP
 La técnica mrp (material requirement planning) es una
solución relativamente nueva a un problema clásico en la
producción: controlar y coordinar la planificación de
materiales para que se encuentren disponibles cuando sea
necesario, y al mismo tiempo sin tener la necesidad de tener
un inventario excesivo.

4. SCM
 El "Supply Chain
Management« o
administración de la
cadena de suministros se
define como la unión, de
proveedores y
consumidores por medio
de una cadena. Se busca
principalmente que los
procesos que añaden más
valor a la cadena, estén
integrados para evitar
disconformidades en uno u
otro.

5. CRM
 El CRM es una estrategia de
aplicación que sirve para
organizar y sincronizar las
ventas, los procesos de
marketing, el servicio al
cliente y el soporte técnico.
Así, la
solución CRM abarca tres
áreas clave: el soporte al
cliente, la gestión de
campañas de marketing y la
gestión del equipo de
ventas.

6. HRM
 El Software de Gestión de
Recursos Humanos permite
gestionar y controlar las tareas
clave de recursos humanos, en
particular: administración,
información personal ,
informes, permisos para bajas
y excedencias, tiempo y
asistencia, prestaciones,
contratación y rendimiento