El documento describe el software para la gestión empresarial, incluyendo los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Explica que los ERP integran varios procesos de negocio como producción, logística, inventario y contabilidad. También cubre las características clave de los ERP como la integración de datos, modularidad y capacidad de personalización para cada empresa.

1. Bítacora
Alumno William De Jesús Pérez Cadena
Matería Software de Aplicación Ejecutivo
Unidad 3 Software para Gestión
Objetivo de Aplicar el diferente software existente en la gestión empresarial,
La Unidad para lograr una apropiada relación entre la teoría y la práctica.
Subtemas 3.1 Software Para Gestión De Recursos Materiales Y Financieros
3.1.1 Definición.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de
información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios
asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de
distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o
servicios. La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado
de la Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la
Planificación de Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP
típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos,
facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, la Planificación de
Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de
muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción,
administración de inventarios, calidad de administración y la administración de
recursos humanos. Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back
office (trastienda) ya que indican que el cliente y el público general no están
directamente involucrados. Este sistema es, encontraste con el sistema de
apertura de datos (front office), que crea una relación administrativa del
consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata
directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos
tales como comercio electrónico, administración electrónica,
telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un
sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo
únicamente una relación administrativa con ellos (SRM).Los ERP están
funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los
departamentos funcionales que están involucrados en la operación o
producción están integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o
producción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen
además la contabilidad, y suelen incluir un Sistema de Administración de
Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia y administración
estratégica.
Los sistemas de planificación de recursos son sistemas de gestión de
información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio
asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Los
sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una
única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción,

2. ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de
proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la
integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un
simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una
empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la diferencia fundamental
entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra todo lo necesario
para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No
podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una
pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica
la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo
todo el tiempo". Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
* Optimización de los procesos empresariales.
* Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad dedatos).
* La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de
la organización.
* Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del
negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un
eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y
disminución de los costos totales de operación. Las características que
distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de
ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:
* Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan
entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del
siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga un pedido
representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de
producción, de control de inventarios, de planificación de distribución del
producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si
la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios programas que controlen
todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar
integrados, la información se duplica, crece el margen de contaminación en la
información (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario
favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente
captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por lo que la
información no se manipula y se encuentra protegida.
* Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja delos ERP,

3. tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida
en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos
del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacén,
recursos humanos, etc.
* Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de
cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o para metrización
de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.
Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite
manejar la partición de lotes pero otra empresa no. Los ERP más avanzados
suelen incorporar herramientas de programación de 4ª Generación para el
desarrollo rápido de nuevos procesos. La para metrización es el valor añadido
fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades
concretas de cada empresa. Otras características destacables de los
sistemas ERP son:
* Base de datos centralizada.
* Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las
operaciones.
* En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser
consistentes, completos y comunes.
* Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce
como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.
* Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles
de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con
multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos
centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP
con la de una suite de gestión.
* La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para
determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o
aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para
determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar
debido a que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa
partiendo de la para metrización inicial de la aplicación que es común. Las
personalizaciones y desarrollos particulares para cada empresa requieren de
un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en dinero, para modelar todos
los procesos de negocio de la vida real en la aplicación. Las metodologías de
implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples que
se desearía, dado que entran en juego múltiples facetas. No hay recetas
mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas; solamente trabajo
bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse

4. antes y durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema
entra en función. Por ello, antes, durante y después de la implantación de un
ERP es conveniente efectuar lo siguiente:
* Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.
* Definición del modelo de negocio.
* Definición del modelo de gestión.
* Definición de la estrategia de implantación.
* Evaluación de oportunidades para software complementario al producto
ERP.
* Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.
* Análisis del cambio organizativo.
* Entrega de una visión completa de la solución a implantar.
* Implantación del sistema.
* Controles de calidad.
* Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo.
* Benchmarking de la implantación.
3.1.2. Aplicación (por ejemplo: Microsoft Project, Aspel COI,
Aspel SAE, etc.).
Microsoft Project es un programa de la suite Microsoft Office usado para la
gestión de proyectos. Microsoft Project (o MSP) es un software de
administración de proyectos desarrollado y comercializado por Microsoft el
cual está diseñado para asistir a administradores de proyectos en el
desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al
progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. El software
Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2007 es la más
reciente) es muy útil para la gestión de proyectos, aplicando procedimientos
descritos en el PMBOK (Management Body of Knowledge) del PMI (Project
Management Institute). Debe ser usado en forma avanzada, por lideres de
proyecto, aplicando sus bases que están fundamentadas en el Método de la
Ruta Crítica. Asignas tiempos aproximados con costo por horas y
responsables si las tareas tienen precedentes o corren en paralelo, asignas
recursos y costos, el programa te saca graficas, Graficas de Gannt,
Diagramas de Red, etc. Nuevo software de gestión de capital humano
promete revolucionar mercado de RR.HH.31/07/2009 ADB se vincula por
sensaciones y abre la gestión de recursos humanos al aporte de todos los
integrantes de una organización.
Meta4, proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el
desarrollo del capital humano e intelectual (HICM) lanzará el 11 de agosto a
las 8:45 hrs, una nueva plataforma tecnológica denominada ADB (Active
Dashboard / Tablero de Instrumentos Activo) único en su categoría, que
vendrá a transformar todo lo conocido en la retención de talentos. Se trata de
un software de gestión para Recursos Humanos con un nivel avanzado de
interactividad y personalización que permite acceder a información necesaria

5. para gestionar y tomar decisiones al interior de una organización. Para
conocer cómo funciona el ADB, Roger Marull, gerente general de Meta4
Chile, nos explica paso a paso la navegación en el sistema. "Una vez dentro
del ADB, se tiene acceso a una visualización gráfica amigable y configurable,
con acceso a toda la información e imágenes de las personas (funcionarios)
que trabajan en determinada empresa", señala el ejecutivo. Marull resume el
ADB como un software donde se pueden mezclar aspectos "duros" de
administración de personal -como sueldos, asistencias y premios con temas
como desarrollo de desempeño y talento. De esta forma, un gerente puede
medir el desempeño de un subordinado, identificar cuál es su sueldo y
determinar qué tipo de programa de capacitación necesita para alcanzar una
posición superior. A la vez agrega que la principal característica de este
software es que puede ser utilizado tanto por expertos en Recursos Humanos
como por cualquier persona perteneciente a otra área de la empresa. Esto es
posible gracias a la claridad de las funciones y gráfica de uso. El sistema a
medida que va brindando información, a la vez abre preguntas intuitivas para
que el usuario pueda decidir hasta dónde quiere identificar información.
Además, destaca que ADB se vincula por sensaciones y abre la gestión de
recursos humanos al aporte de todos los integrantes de una organización, ya
que es una herramienta de información, aprendizaje, que incorpora criterios
para tomar decisiones y sobre todo aporta en soluciones. Para el experto,
este producto viene a plasmar el concepto de usabilidad en forma concreta.
Porque el ADB transforma datos en información, información en decisión y
decisión en ejecución. Se trata de un software que no sólo incorpora toda la
tecnología inventada hasta el momento, sino además que se trata de una
solución innovadora. El diseño lo hace apto para todo tipo de usuario y es un
soporte real en la toma de decisiones, con procesos deductivos que emulan el
raciocinio o sentido común. El máximo ejecutivo de Meta4 Chile señala que,
aunque cueste creerlo, con el ADB lograron emular el comportamiento
humano, ya que en su elaboración se centraron en el sentido común. Lo que
puede sonar como algo fantástico, no es otra cosa que hacer pensar al
sistema lógicamente como lo haría una persona. A la vez, afirma que el ADB
con su emulación del sentido común, permite un uso que lleva a descubrir
información, solucionar problemas y agregar valor.
* La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de
Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se
refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.* Software para la
administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo
a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con
este significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse
(Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los
clientes de la empresa. El marketing relacional es la actividad del marketing
que tiene el fin de generar relaciones rentables con los clientes. Esto parte del
estudio de comportamiento de los compradores en base al cual se diseñan
estrategias y acciones con el fin de facilitar la interacción con los mismos y
brindarles una experiencia memorable. El CRM es una de las herramientas
que se utilizan en el Marketing Relacional siendo muy útil para recolectar

6. información de los consumidores y comunicar a los mismos los beneficios y
soluciones que ofrece la empresa. Esta tarea también comprende un cambio
cultural dentro de la empresa donde toda acción se realiza centrada en el
conocimiento del cliente. La estrategia puede alcanzar todas las áreas de la
empresa lo cual se llama Marketing Relacional Integral. Estas técnicas son
también aplicables al desarrollo de proveedores y canales de distribución
lográndose una mayor sinergia con los mismos, dentro de una relación win-
win (ganar ambas partes).Customer relationship management CRM (de la
sigla del término en inglés "Customer Relationship Management"), puede
poseer varios significados:* La administración basada en la relación con los
clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la
orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el
concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España) y
tiene mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1,
Marketing directo de base de datos, etcétera. * La administración de la
relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de
Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de
la gestión de la empresa.* Software para la administración de la relación con
los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con
los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al
sistema que administra un Data warehouse (Almacén de Datos) con la
información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.
Conclusión:
LaPlanificación de Recursos Empresariales o el software ERP pueden
intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas,
entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de
administración y la administración de recursos humanos. Los sistemas ERP
son llamados ocasionalmente back office ya que indican que el cliente y el
público general no están directamente involucrados. Este sistema es,
encontraste con el sistema de apertura de datos, que crea una relación
administrativa del consumidor o servicio al consumidor, un sistema que trata
directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos
tales como comercio electrónico, administración electrónica,
telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un
sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo
únicamente una relación administrativa con ellos.
Microsoft Project es un programa de la suite Microsoft Office usado para la
gestión de proyectos. Microsoft Project (o MSP) es un software de
administración de proyectos desarrollado y comercializado por Microsoft el
cual está diseñado para asistir a administradores de proyectos en el
desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al
progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. El software
Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2007 es la más
reciente) es muy útil para la gestión de proyectos, aplicando procedimientos
descritos en el PMBOK (Management Body of Knowledge) del PMI (Project

7. Management Institute).
Fecha: 1 de Abril de 2013
Fuente: http://es.scribd.com/doc/56465888/Software-Para-Gestion-De-
Recursos-Materiales-Y-Financieros
3.2. Software para gestión de capital humano.
3.2.1. Definición.
El presente trabajo es realizado para comenzar a conocer un poco sobre lo
que es un software para la gestión de capital humano lo cual hoy en día es
de mayor importancia y de gran necesidad. existen herramientas que nos
ayudan, en múltiples actividades relacionadas con la gestión del capital
humano, tal es el caso de Orange HRM Open Source el cual es un sistema de
información de que nos facilita la gestión de recursos humanos, además
proporciona una amplia gama de características para la gestión de la
organización fundamentalmente el capital humano. Orange HRM proporciona
una plataforma perfecta para alinear los procesos de recursos humanos con
los objetivo de la
empresa.
Luego se dan a conocer las aplicaciones de este software como son:
Microsoft Vision, Microsoft Project, y Aspel Noi, así como que es cada
programa y para que nos ayuda en una empresa mejorando, el trabajo y
creciendo como empresa, facilitándonos estos el trabajo.
Sistema TRESS es la única solución en el mundo que desde su diseño
combina de manera transparente para el usuario final funcionalidad para la
administración de recursos humanos, nómina y control de asistencia. Esta
ventaja de diseño, aunada a la experiencia y enfoque de Grupo Tress
Internacional en los mercados de México y América Latina, ha permitido que
nuestros cientos de clientes obtengan substanciales ventajas competitivas y
experimenten los siguientes beneficios tangibles:
Sistema TRESS está compuesto por más de veinte módulos clasificados en
seis familias que proporcionan la ventaja estratégica de un plan de
crecimiento para la administración de recursos humanos que vaya acorde con
la evolución de cada empresa.
_ Cálculo de obligaciones de acuerdo a la normatividad existente.
_ Solución local para compañías globales con múltiples plantas que requieren
de integraciones con sistemas corporativos ERP, HRMS, MRP, etc.

8. _ Flexibilidad para configurar las políticas particulares de cada empresa.
_ Fácil generación y administración de reportes por usuarios mediante
fórmulas
configurables y exportación a diversos formatos y enlace directo con Microsoft
Office.
_ Derechos de acceso por grupos, empleados confidenciales, campos
restringidos y bitácoras de cambios y procesos ejecutados.
_ Arquitectura de tres capas para operar en redes LAN, WAN o Internet,
soportando esquemas multiempresa para cientos de usuarios y decenas de
miles de empleados.
_ Facilidad de uso que permite a los usuarios un alto nivel de autosuficiencia
Incrementando el valor que reciben de Sistema TRESS y reduciendo los
costos de operación al minimizar la necesidad de soporte técnico interno o de
Grupo.
Orange HRM
La gestión del capital humano en las empresas cada día ha cobrado una
mayor importancia. La necesidad de aprovechar al máximo su potencial, se
ha convertido en una necesidad en estos tiempos. Hoy en día existen
herramientas que nos ayudan, en múltiples actividades relacionadas con la
gestión del capital humano, tal es el caso de OrangeHRM Open Source el
cual es un sistema de información de que nos facilita la gestión derecursos
humanos, además proporciona una amplia gama de características para la
gestión de la organización fundamentalmente el capital humano. OrangeHRM
proporciona una plataforma perfecta para alinear los procesosde recursos
humanos con los objetivo de la empresa. A continuación se muestran las
principales características del sistema:
Módulo de Reclutamiento
Permite llevar un listado de ofertas de trabajo y seleccionar personal. Las
personas que solicitan empleo participan en el proceso de solicitud, de una
manera automática mediante la selección del trabajo y llenando un formulario
que contiene todos los detalles necesarios que se requieren. El proceso es
muy simple y fácil de usar. Todo el proceso es en línea.
Módulo de administración
Es la parte del sistema en el que el Administrador de recursos
humanos,ejecutará todas las tareas de administración del sistema. Esto
incluye la definición de estructura de la empresa, los grados de remuneración
y demás información que sirve como la columna vertebral para el resto del

9. sistema.
Módulo Administrador de Información Personal (PIM).
Este módulo mantiene toda la información relacionada con los
empleados,incluidos los diferentes tipos de información personal, detalla las
calificaciones y experiencia laboral, relacionados con el trabajo.
Módulo de Auto Servicio de empleado (ESS)
Empleado de auto servicio es una herramienta importante que brinda
losempleados de la empresa la capacidad de visualizar información
pertinente, vía web sin tener que molestar al personal de recursos humanos.
La funcionalidad de este módulo se extiende a través de todo el sistema. La
información se encuentra disponible en cualquier momento y lugar. Por
supuesto, toda la información está sujeta a la empresa define la política de
seguridad, donde cada uno sólo puede ver la información que él / ella está
autorizado a.
Módulo de informes
Esta característica le permite elaborar informes personalizados de acuerdo a
sus necesidades. Cualquier número de informes se puede definir mediante la
selección de una serie de criterios de búsqueda e informe de campos. Estos
informes se pueden guardar para evitar la repetición de esta tarea.
Módulo de la licencia
Un módulo de gestión de licencia, con amplias posibilidades de definir los
tiposde licencia y más. Se apega a todas las aplicaciones, los procesos de
aprobación y es capaz de mostrar información sobre el derecho a vacaciones,
así como el balance entre licencias, vacaciones. Este módulo elimina el
papeleo y ahorrar costes.
Módulo de Tiempo y Asistencia (Time)
El módulo automatiza los procesos relacionados con el tiempo de
seguimiento.
La funcionalidad que ofrece mejora el desempeño de la organización
mediante la eliminación de trámites y procesos manuales asociados con el
tiempo y lasnecesidades de asistencia. El sofisticado módulo ayuda a
organizar el trabajo de manera eficiente, mejora los datos de gestión de la
mano de obra y reduce al mínimo los errores en la ejecución de las políticas
de la empresa de asistencia.
Módulo de Prestaciones

10. En este módulo se ilustra en la empresa del plan de salud. Esto permite
aladministrador del sistema definir el plan de ahorro de salud adecuada para
laorganización. A demás pide a los usuarios efectuar ahorros en salud.
Permite al administrador, aprobar o rechazar las solicitudes y el seguimiento
sistemático de las cuentas de usuario en la salud de ahorro.
Módulo de Reclutamiento
El módulo de contratación simplemente define todo el proceso de
contrataciónque se llevará a cabo en una organización. El voluminoso,
manual de procedimientos de contratación metódica se ha modificado en
forma flexible, fácil de usar y eficiente.
3.2.2. Aplicación (por ejemplo: Microsoft Visio, Microsoft Project,
Aspel NOI, etc.).
Microsoft Visio es un software de dibujo vectorial para Microsoft Windows.
Visio comenzó a formar parte de los productos de Microsoft cuando fue
adquirida la compañía Visio en el año 2000.
Las herramientas que lo componen permiten realizar diagramas de oficinas,
diagramas de bases de datos, diagramas de flujo de programas, UML, y más,
que permiten iniciar al usuario en los lenguajes de programación.
El navegador Internet Explorer incluye un visor de diagramas Visio, cuya
extensión es vsd, llamado Visio Viewer.
Aunque originalmente apuntaba a ser una aplicación para dibujo técnico para
el campo de Ingeniería y Arquitectura; con añadidos para desarrollar
diagramas de negocios, su adquisición por Microsoft implicó drásticos
cambios de directrices de tal forma que a partir de la versión de Visio para
Microsoft Office 2003 el desarrollo de diagramas para negocios pasó de
añadido a ser el núcleo central de negocio, minimizando las funciones para
desarrollo de planos de Ingeniería y Arquitectura que se habían mantenido
como principales hasta antes de la compra. Una prueba de ello es la
desaparición de la función "property line" tan útil para trabajos de agrimensura
y localización de puntos por radiación, así como el suprimir la característica
de ghost shape que facilitaba la ubicación de los objetos en dibujos técnicos.
Al parecer Microsoft decidió que el futuro del programa residía en el mundo
corporativo de los negocios y no en las mesas de dibujo de Arquitectos e
Ingenieros compitiendo con productos como AutoCAD, DesignCad,
Microstation, etc.
MICROSOFT PROJECT
Es un software de administración de proyectos diseñado, desarrollado
y comercializado por Microsoft para asistir a administradores de proyectos en

11. el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al
progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.
Microsoft Project (o MSP) es un Software de administración de proyectos
desarrollado y vendido por Microsoft el cual esta creado para asistir a los
administradores de proyectos. La primera versión de Microsoft Project fue
lanzada para DOS en 1984 por una compañía que trabajaba para Microsoft.
Microsoft adquirió todos los derechos del software en 1985 y liberó la versión
2. La versión 3 para DOS fue liberada en 1986. La versión 4 para DOS fue la
última versión para este sistema operativo, liberada en 1987. La primera
versión para Windows fue liberada en 1990, y fue llamada versión 1 para
Windows. Un dato interesante es que la primera versión para DOS introdujo el
concepto de Líneas de dependencia (link lines) entre tareas en la gráfica de
Gantt. Aunque este software ha sido etiquetado como miembro de la familia
Microsoft Office hasta el momento no ha sido incluido en ninguna de las
ediciones de Office. Está disponible en dos versiones, Standard y
Professional.
ASPEL NOI
Aspel-NOI automatiza el control de los aspectos más importantes de la
nómina, su fácil manejo y versatilidad ofrecen un cálculo exacto de las
percepciones y deducciones de los trabajadores atendiendo los
requerimientos específicos de la empresa. Calcula la retención de ISR,
subsidio para el empleo y previsión social, entre otros, de acuerdo con la
legislación fiscal y laboral vigente.
Aspel-NOI 5.0 te permite:
| -Reducir el tiempo invertido en el proceso del cálculo de la nómina.
|
| -Contar con un expediente del trabajador robusto para una eficiente
administración del capital humano. |
| -Un fácil, correcto y automatizado cálculo de los impuestos y
aportaciones de seguridad social, tanto de los trabajadores, como de la
empresa. |
| -Comunicación directa con el IMSS para el envío de movimientos
afiliatorios en línea. |
| -Realizar la dispersión de la nómina con pagos oportunos y exactos a
través de las principales instituciones bancarias. |
| -Una rápida puesta en marcha del sistema, así como una eficiente
alimentación de los catálogos, gracias a las diversas herramientas de captura,
como la interfaz con relojes checadores, la captura de movimientos a la
nómina desde archivos en Microsoft Excel®, entre otras. |
Para brindar una solución integral, los conceptos del pago de la nómina
podrán ser incorporados a la contabilidad y registros financieros de la
empresa, Aspel-NOI ofrece una interfaz con los sistemas COI y BANCO.
Conclusión:

12. Mis conclusiones sobre la realización del trabajo de software de gestión de
capital humano es que este software de es de mucha importancia y utilidad en
una empresa. Debido a que es una solución de administración y control de la
empresa del activo más valioso de la organización, estos son el personal que
elabora en la empresa debido a que son de suma importancia. También se
habla del software Orange y Epicor dando a conocer que son cada uno de
ellos y como de trabaja el capital humano. También conocí los principales
módulos de estos como son: El modulo de reclutamiento, administración,
administración del personal, informes. Por último supe las aplicaciones del
software como son el Microsoft Visión, Microsoft Project, y Aspel Noi, el
primero habla que es un software de dibujo vectorial y las herramientas que lo
componen permiten realizar diagramas ya sea de oficina, base de datos, flujo
de programas, etc. El siguiente nos ayuda en la administración de proyectos,
y el ultimo capta la información más importante de una nomina, así como son
las percepciones, deducciones de los trabajadores, impuestos, etc. Haciendo
su manejo más fácil y una mayor versatilidad.
Fecha: 1 de Abril de 2013
Fuente:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Software-Para-Gestion-De-Capital-
Humano/2161816.html
3.3. Software para ventas y marketing.
3.3.1. Definición.
La tecnología de la información y comunicaciones cada día tienen mayor
impacto en todas las actividades del ser humano y en el ámbito de los
negocios. La profesión de ventas no es ajena a este impacto. Por lo tanto el
hecho indiscutible de que el vendedor profesional que desee lograr una
posición destacada en su labor, debe conocer las herramientas tecnológicas
que generan incremento en su productividad comercial.
El uso de las herramientas tecnológicas no es un objetivo en sí. El objetivo es
como hacer uso adecuado de ellas para lograr ganar productividad, es decir
lograr más con igual o menos recursos. Muchas veces me consultan sobre
software y herramientas tecnológicas. Existe hoy en día una gran variedad de
soluciones de todos los tamaños y precios. Lo importante es identificar que
mejora en su productividad comercial le puede reportar el uso de una o varias
herramientas.
Ejemplo de software de ventas y su aplicación.
Software de Administración de Oportunidades de Ventas - Focus de First
Border
Un software muy interesante para apoyar procesos de venta consultiva es

13. Focus, desarrollado por la empresa First Border, que se especializa en mejora
de los procesos de venta e incluso tiene una metodología de venta consultiva
muy buena.
Focus es un software para ser utilizado a nivel individual, es decir para apoyar
la gestión comercial de un vendedor consultivo. Se instala en un PC de
manera muy sencilla. En nuestra opinión, la gran fortaleza de Focus radica en
la visualización del panorama completo de las oportunidades de ventas que
tiene el vendedor. Pero no es solo la parte visual, sino también el proceso de
venta que se refleja en el sistema. Por otra parte, el sistema permite alinear el
proceso de compra del cliente con el proceso de venta del vendedor, esto es
bien interesante.
El sistema posee un concepto de navegación y de visualizar la información
muy práctica y fácil de usar. Los colores utilizados, cada uno de los
segmentos, los datos desplegados, todo está muy bien diseñado para permitir
al vendedor tener un panorama muy claro del estado actual de sus negocios y
de la forma como debe desarrollar cada uno de ellos para cumplir con sus
metas.
Software de marketing.
Un innovador y poderoso software para pymes, autónomos y emprendedores
que le permite, de manera fácil, permite conocer qué está funcionando en su
Marketing, qué rentabilidad le proporciona cada estrategia y cuáles son las
opciones ganadoras en la que insistir. Con este programa se conoce que está
suponiendo una pérdida de dinero a la hora de conseguir clientes y podrá
rentabilizar con creces el presupuesto de Marketing, con la sencilla técnica de
gestión de dedicar más recursos a lo que funciona y dejar de hacer lo que no
funciona.
Esta técnica tan sensata no suele ser aplicable por la empresa porque cuando
se hace la crucial pregunta de qué está funcionando en su Marketing, la
respuesta suele ser un "no sé" o como mucho una conclusión basada en
opiniones, en vez de en indicadores objetivos y fiables.
3.3.2. Aplicación (Costumer Relationship Management (CRM)
Microsoft Commerce Server, etc.)
Ahora más que nunca, los expertos en marketing deben poder planificar y
ejecutar campañas más efectivas, y hacerlo rápido. Con Salesforcé CRM
Marketingun software muy sofisticado de marketing, puede utilizar las
tecnologías web más avanzadas para crear oportunidades a la vez que
colabora a la perfección con las ventas. Todo ello para asegurarse de que su
trabajo duro se traduce en ingresos tangibles para su negocio.
Permite controlar y gestionar campañas de marketing, motor de búsqueda en
el software mismo como un servicio de comercialización junto con el resto de

14. sus iniciativas. Las funciones del software incluyen el proceso de
transferencia de prospectos y captura automática de prospectos desde sitios
web para garantizar que no se pierde ninguna oportunidad.
Fecha: 1 de Abril de 2013
Fuente:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Software-Para-Gestion-De-Capital-
Humano/2161816.html
Conclusión La tecnología de la información y comunicaciones cada día tienen mayor impacto
en todas las actividades del ser humano y en el ámbito de los negocios. La
profesión de ventas no es ajena a este impacto.
El objetivo es como hacer uso adecuado de ellas para lograr ganar
productividad, es decir lograr más con igual o menos recursos. Muchas veces
me consultan sobre software y herramientas tecnológicas. Existe hoy en día una
gran variedad de soluciones de todos los tamaños y precios. Lo importante es
identificar que mejora en su productividad comercial le puede reportar el uso de
una o varias herramientas.
Un innovador y poderoso software para pymes, autónomos y emprendedores
que le permite, de manera fácil, permite conocer qué está funcionando en su
Marketing, qué rentabilidad le proporciona cada estrategia y cuáles son las
opciones ganadoras en la que insistir.
Con Salesforcé CRM Marketingun software muy sofisticado de marketing, puede
utilizar las tecnologías web más avanzadas para crear oportunidades a la vez
que colabora a la perfección con las ventas. Todo ello para asegurarse de que
su trabajo duro se traduce en ingresos tangibles para su negocio.