El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la mediación a distancia para la educación superior. Señala que las TIC deben usarse para facilitar la construcción del conocimiento entre docentes y estudiantes, no solo para transmitir información. También requiere la capacitación de docentes y el rediseño de materiales educativos y roles para aprovechar mejor las posibilidades de las TIC y satisfacer la creciente demanda de educación superior.