El documento discute cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen varias ventajas competitivas para las empresas. Las TIC han cambiado la forma tradicional de hacer negocios y ahora las empresas utilizan tecnologías como Internet y pagos en línea regularmente. Implementar las TIC es necesario para que las empresas permanezcan competitivas en el mercado y se centren en su negocio principal.