El documento describe las tendencias en infraestructura de TI y tecnologías emergentes. Discutió la evolución de la infraestructura de TI desde la era de los mainframes hasta la era actual de Internet y la computación en la nube. También cubrió tendencias como la computación distribuida, bajo demanda y autónoma, así como el surgimiento de Linux, Java, servicios web y software de código abierto.