El documento describe la Web 2.0, incluyendo su concepto, características, acciones, ventajas y desventajas. La Web 2.0 se refiere a páginas basadas en contenido compartido y producido por usuarios. Algunas características clave son que los usuarios ahora producen y comparten información en lugar de solo consumirla, y tienen herramientas para publicar contenido fácilmente. Entre las ventajas se encuentran el acceso a archivos desde cualquier lugar y la colaboración en línea, mientras que las desventajas