El documento define el lenguaje natural como el medio a través del cual los seres humanos se comunican oralmente o por escrito, y se caracteriza por ser coloquial, ambiguo y variar según la sociedad. Define el lenguaje documental como un conjunto normalizado de términos relacionados por principios comunes que facilita la recuperación de información de manera temática. El lenguaje documental se caracteriza por ser gráfico y no expresivo de emociones.