Este documento resume las principales características de la comunicación oral y escrita. Explica que la oralidad se caracteriza por la inmediatez mientras que la escritura permite la comunicación a distancia. También describe varios géneros discursivos orales como la conversación, el debate y la entrevista, e identifica sus rasgos distintivos. Finalmente, presenta una clasificación de los principales géneros escritos según su modalidad, función y ámbito.

1. Tema 2º La comunicación oral y escrita
1. LLeenngguuaa oorraall yy lleenngguuaa eessccrriittaa
1.1 Contextos y códigos
La comunicación oral prototípica se caracteriza por la inmediatez y la presencia
simultánea de emisores y receptores.
En la oralidad se utiliza el lenguaje sonoro. Son determinantes los elementos
prosódicos y extralingúísticos. Cuando se da la presencia física intervienen los
códigos no verbales , como el proxémico y el cinésico.
Los mensajes orales son más redundantes y efímeros que los escritos.
La comunicación escrita se establece a distancia, utiliza el código gráfico y es
diferida, es decir, no hay simultaneidad de emisión y recepción.
La información en la lengua escrita de los elementos prosódicos, contextuales y no
verbales se da por medio de signos de interrogación y exclamación, recursos
tipográficos y explicaciones verbales.

2.  1.2. Oralidad y escritura
 Salvo en los casos prototípicos, que en la lengua oral son las conversaciones y
en la lengua escrita son los textos académicos, en todo lo demás hay una
relación de grado.
 Tipos de discurso:
Lenguaje hablado: conversación
Lenguaje escrito: carta
Lenguaje oralizado: lectura en voz alta
Lenguaje transcrito: toma de notas
2. La comunicación oral
Permite a los individuos realizar las acciones de la vida cotidiana, formarse como
personas e integrarse en la vida social.
2.1. La lengua coloquial
Es la modalidad de lengua oral más importante y corriente en situaciones habituales
de comunicación.
Sus rasgos lingüísticos están determinados por la ausencia de planificación y el
estilo informal.

3. RRaassggooss ddee llaa lleenngguuaa ccoollooqquuiiaall::
 Importancia de los elementos suprasegmentales: - La entonación, los acentos, el
tono y el ritmo.
 Libertad en el orden de la palabras: -El hablante desplaza los elementos de
interés de su orden lógico.
 Complejidad de los enunciados: - Son frecuentes las reelaboraciones, anacolutos,
la dislocación sintáctica y la mezcla de estilos.
 Referencia al contexto: - Se utiliza elementos lingüísticos para referirse a la
situación comunicativa.
 Los marcadores: - Los más utilizados son “pues, entonces, bueno, vale,
hombre...”
 Enunciación relajada: - Enunciados incompletos, cortes de palabras, repeticiones,
vacilaciones y titubeos. Al solaparse se produce el habla simultánea.
 Tendencia a la condensación: - Enunciados de una sola palabra así como elipsis
e interjecciones.
 Reflejo de la expresividad del hablante: - Se da un uso redundante de los
pronombres personales y se recurre a elementos fáticos y apelativos y a
expresiones intensificadoras y atenuantes.
 Preferencias léxicas: - Son habituales las expresiones idiomáticas y metafóricas,
las muletillas, los comodines y los usos de jergas.
En la lengua coloquial influyen las circunstancias sociales espacio-temporales, la
relación entre los interlocutores y el tema.

4. 33.. LLaa ccoommuunniiccaacciióónn eessccrriittaa::
 La escritura surgió para conservar la memoria de los hechos y del saber humano,
ya que permite su comunicación y preservación en el tiempo y la distancia.
 La escritura alcanzó gran prestigio, dados los numerosos campos en los que se
volvió imprescindible.
 Al comunicarnos por escrito contribuimos al desarrollo de las capacidades de
análisis, reflexión y abstracción, y según lo bien que se utilice, revela el grado de
formación de los emisores.
 3.1. Rasgos de la comunicación escrita:
 Situación comunicativa
 La práctica unilateral de la comunicación escrita obliga al escritor a elaborar más
los enunciados y a organizar mejor los contenidos.
 El lector por su parte, debe utilizar sus conocimientos de su mundo y cultura para
comprender el mensaje.

5.  Formalidad, elementos no verbales y organización:
 El carácter modificado de los textos escritos y la posibilidad de modificarlos
favorecen la utilización de un registro formal y el respeto por las normas
ortográficas y morfosintácticas.
 En la interpretación de los textos escritos influyen el soporte, el formato, la
tipografía y la presencia de otros códigos.
 Los textos escritos presentan una ordenación de los contenidos, llamados títulos,
subtítulos, párrafos y capítulos.
 4. Los géneros orales
Los géneros son textos modélicos que poseen un conjunto de propiedades
mínimas que permiten distinguir unos de otros.
 Los géneros orales son el diálogo y el monólogo.
4.1. Géneros orales dialogados
 Son aquellos cuya realización se basa en el diálogo entre dos o más personas.

6.  La conversación:
 Es la forma primaria y más típica de la comunicación humana.
 La conversación se caracteriza por la presencia de los interlocutores, la
inmediatez y la ausencia de turnos de palabras preestablecidos.
 El carácter coloquial, espontáneo o formal de la conversaciónvaria según la
relación entre los hablantes y el canal utilizado.
 La relación prototípica de este género es la conversación coloquial espontánea.
 Características de la conversación espontánea:
 Ausencia de planificación: El tema no está establecido previamente y se pueden
tratar varios asuntos.
 Alternancia e influencia: Emisor y receptor intercambian los papeles de emisor y
receptor y se influye en la construcción de enunciados.
 Principios conversacionales: Las intervenciones y cambios de turnos de palabras
se suelen regir por los princípios de cooperación y cortesía comunicativa.
 Inmediatez: La situación comunicativa y los códigos no verbales desempeñan un
papel fundamental.
 Registro informal: Se emplea este registro porque no existe una atención especial
al estilo, dada la improvisación y su carácter imprevisible.
 Estructura: Se articula en intervenciones que combinadas conforman el diálogo.

7.  El debate:
 Es una conversación polémica entre dos o más personas que exponen sus
opiniones sobre un tema concreto y las defienden utilizando argumentos.
 Tipos de debate: la mesa redonda, los debates electorales, los parlamentos...
 Características:
 El tema se determina previamente.
 Un moderador presenta el tema y a los participantes y regula los turnos de
palabra.
 La expresión es poco espontánea y se emplea un registro más formal.
 La tertulia:
 Es una conversación entre un grupo de asistentes que se reúnen para tal fin; a
veces la dirige un moderador.
 No es imprescindible establecer antes el tema y los asuntos tratados no tienen
por qué ser polémicos.
 Se utiliza un registro próximo al coloquial.
 El coloquio:
 Es un diálogo en el cual un grupo de asistentes formulan preguntas a uno o más
especialistas sobre un tema de su conocimiento.
 Suele haber un moderador.
 Existe espontaneidad y se usa un registro más bien formal.

8.  La entrevista:
 Es una conversación en la que una o más personas formulan preguntas a un
entrevistado para obtener información u opiniones sobre un tema.
 Este género es muy utilizado en la radio, en la televisión y en la prensa, en
general.
 Características:
 Los enunciados tienen escasa espontaneidad y los contenidos son elaborados.
 Los entrevistados son famosos, expertos o personas con un papel importante en
la vida social, artística o cultural.
 Si hay varios interlocutores, se regulan los turnos de intervención.
 Los participantes se ponen de acuerdo previamente sobre los temas que se van a
tratar y el tipo de preguntas.
 Su estructura es: introducción, donde se aportan datos del entrevistado, y
desarrollo, donde se hacen las preguntas.
 Otras formas discursivas:
 El diálogo también se produce en operaciones comerciales (en tiendas),
consultas, exámenes orales, sesiones parlamentarias, encuestas, clases...

9.  4.2. Géneros orales monologados:
 Son discursos emitidos por un solo hablante que se dirige a la audiencia. El
proceso comunicativo es unilateral.
 El tema se establece previamente por lo que el emisor puede planificar y
organizar su intervención. También se puede apoyar en el guión.
 Géneros monologados: conferencia, mitin, sermón, discurso, disertación,
declaración, ponencia, clase magistral, desarrollo de un tema en clase... En
todos ellos está presente la exposición y la argumentación.
La exposición oral:
 Es un acto comunicativo unilateral, planificado, de carácter informativo, que
generalmente es producto de una investigación o de un trabajo.
 Predomina la función referencial del lenguaje, pero también están presentes la
expresiva y apelativa.
Características:
 Uso de un registro formal y contenidos ordenados.
 Importancia de elementos no verbales y paraverbales.
 Capacidad del emisor de modificar el discurso en función de las reacciones de
los receptores.
 Incorporación de definiciones, clasificaciones, ejemplos, argumentaciones y
descripciones en la explicación de un tema.

10.  5. Los géneros escritos:
 Los textos escritos se pueden clasificar según su contenido, la finalidad, los
rasgos verbales internos, los comunicativos e, incluso, el soporte.
 5.1. Clasificación de los textos escritos
 - Según la modalidad del discurso:
 Textos narrativos: cuentos, novelas, noticias...
 Textos descriptivos: descripciones objetivas, subjetivas, físicas...
 Textos explicativos o expositivos: artículos, exámenes...
 Textos argumentativos: artículos de opinión, ensayos, informes...
 Textos dialogados: novela, cuentos, fábulas, obras de teatro...
 - Según la función del lenguaje predominante:
 Apelativos: preguntas, peticiones...
 Fáticos: saludos, pésames...
 Poéticos: textos literarios.
 Expresivos: diarios personales, autobiografías...
 Informativos: noticias, reportajes, biografías...
 Metalingüísticos: diccionarios, glosarios, vocabularios...

11.  - Según el ámbito cultural y social de creación:
 Periodísticos: noticias, reportajes, crónicas...
 Científicos y técnicos: artículos, monografías, informes...
 Jurídicos y administrativos: leyes, sentencias, contratos...
 Literarios: novelas, obras teatrales, poesías líricas...
 Publicitarios: anuncios, folletos, eslóganes...
 Académicos: exámenes, tesis, informes...
 Religiosos: sermones, catecismos, libros sagrados...
 Políticos: programas electorales, bandos, discursos...
 Cotidianos: notas, cartas, conversaciones...
5.2. Los textos electrónicos
 Destaca: el correo electrónico, el chat, los foros de debate y el blog, los SMS
a través el móvil o los wassaps.
 El correo electrónico, es uno de los tipos de textos digitales más usados, es
considerado una variación de la carta o un género nuevo.
 El correo electrónico y los wassaps se parecen a las cartas con respecto a la
finalidad informativa y su estructura textual, pero se diferencian en que en el
correo electrónico y los wassaps su envío y recepción son inmediatos y
pueden incluir imágenes y sonidos.
 Tipologías de correos: mensajes personales, profesionales o institucionales,
publicitarios, comerciales...

12.  En los correos personales y los wassaps se prioriza la finalidad comunicativa
y se caracterizan por incorporar rasgos de la comunicación oral.
 El chat es una conversación escrita, en la que pueden intervenir varias
personas de forma simultánea, ya que comparten el tiempo real.
 Se caracteriza por la ausencia de información contextual propia de un
diálogo. En el chat se construye un texto colectivo, fragmentario, salvo que
solo haya dos participantes.
 El chat incorpora rasgos lingüísticos coloquiales, utiliza un registro informal,
las repeticiones, exclamaciones, interjecciones y el empleo de escritura
fonética, símbolos y signos como los emoticonos.
Normas de cooperación y cortesía
 Para que un intercambio oral se produzca con éxito, los interlocutores deben
respetar una serie de normas, como las normas de cooperación y las normas
de cortesía.
 Normas de cooperación:
 De cantidad. No diga más de lo necesario.
 De calidad. Diga la verdad.
 De relación. Que lo que diga se relacione con lo anterior.
 De manera. Sea claro, breve y ordenado.
 Normas de cortesía:
 Sea cortés: actúe con tacto, con generosidad y simpatía. No interrumpa a
quien habla y valore la intervención de su interlocutor.