El documento describe diferentes métodos de encuesta, incluyendo observación de conducta, encuestas personales, telefónicas, por correo y electrónicas. Cada método tiene ventajas y desventajas en términos de costo, tiempo requerido, control y respuestas obtenidas. Por ejemplo, las encuestas personales permiten más control pero cuestan más, mientras que las encuestas electrónicas son rápidas y baratas pero ofrecen menos control.

1.  ALUMNO:
 FRANKLIN MOROCHO
 INVESTIGACION DE MERCADOS
 EJEMPLOS DE ENCUESTA

2. Observación de la conducta
de los encuestados
Registro de patrones de conducta ya sea de personas,
objetos, sucesos, en forma sistemática sobre el fenómeno
de interés.
La observación se da respecto como ocurren los eventos
o registros de eventos

3. Encuesta personal
 La encuesta personal se basa en entrevistas
directas o presenciales con los encuestados. Su
principal ventaja es que puede ser controlada
perfectamente por el encuestador, y que con ella
se suele conseguir más información que a través
de otros medios.
Pero la aplicación de encuestas personales
también tienen sus desventajas:
 Se tarda mucho tiempo en recopilar la
información
 Su coste es más alto
 El entrevistador está más limitado por ejemplo,
en su forma de hacer las preguntas, su
apariencia, el lenguaje corporal que utiliza, etc.

4. Encuesta telefónica
 La encuesta telefónica consiste en una
entrevista a través del teléfono.
 Las ventajas:
 Permite encuestar a muchas personas en
menos tiempos que una encuesta de tipo
personal.
 Tiene unos costes muy reducidos.
 Es muy fácil de administrar, ya que
actualmente existe software
especializados para gestionar encuestas
telefónicas.
 Desventaja
 Ofrece muy poco control sobre la
entrevista. Además tiene que ser un
cuestionario breve porque si no el
encuestado puede aburrirse y terminar
colgando antes de tiempo.

5. Encuesta por correo
 Se trata de enviar un cuestionario a los
encuestados, y pedirles que lo rellenen y lo
manden a la empresa. Existen dos medios
para enviarlo:
 Ventajas:
 Los encuestados suelen mostrarse bastante
sinceros a la hora de responder, ya que no
tienen la presión de tener a un encuestador
delante.
 Su coste es bastante bajo.
 Puede tener una cobertura bastante amplia
si se cuenta con una base de datos buena.
 Desventajas:
 consiguen muy baja respuesta en relación
con otros métodos.

6. Encuesta electrónica
Este es un método de encuesta
mucho mas rápida y barata
además evitar tener que
diseñarlas en papel y tener que
repartirlas después entre todos
los encuestados