Este documento describe los diferentes métodos para la recolección de datos, incluyendo encuestas, entrevistas, observación y revisión de documentos. Explica que no existe un único método mejor, y que la elección depende del tipo de investigación y datos requeridos. También distingue entre métodos cuantitativos y cualitativos, señalando que los cuantitativos usan datos numéricos mientras que los cualitativos exploran razones y motivaciones. Finalmente, resalta la importancia de seleccionar los instrumentos de recolección adecuados para mant

1. Salvatierra Escobar José Rodolfo
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: IM 2
“LA GRAN BOLIVIA”
“DEFENDIENDO NUESTROS RECURSOS”
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
“ “Solamente puedes aprender si tú mismo te abres a diferentes fuentes de
información.”
Frank Tankerton, atleta.
1. Introducción
La noción de recolección refiere al proceso y el resultado de recolectar (reunir,
recoger o cosechar algo). Un dato, por su parte, una información que permite
generar un cierto conocimiento. 1
2. Desarrollo
La recolección de datos es la actividad que consiste en la recopilación
de información dentro de un cierto contexto. Tras reunir estas informaciones,
llegará el momento del procesamiento de datos, que consiste en trabajar con lo
recolectado para convertirlo en conocimiento útil. Dentro de la recolección de datos
se pueden apelar a diversas técnicas: las encuestas, la observación, la toma de
muestras y las entrevistas, entre otras, permiten realizar la tarea. De acuerdo al
tipo de datos, la persona utilizará distintos instrumentos (grabadora de audio,
cámara de fotos, etc.). En el caso de la entrevista es fundamental que la persona
que la va a llevar a cabo, de manera previa, proceda a prepararla. Y es que sólo
así podrá elegir las preguntas (abiertas o cerradas) que va a realizar así como fijar
el tiempo que va a invertir, el lugar donde la va a desarrollar e incluso las
“herramientas” que puede utilizar para poder sacar la mayor cantidad posible de
información.Además de lo expuesto no podemos pasar por alto que se puede
proceder a la recolección de datos mediante dos tipos diferentes de entrevistas:
-Las estructuradas. Estas tienen las ventajas de que son fáciles de administrar,
ofrecen una gran sencillez en cuanto a lo que es su evaluación, que lleva un
tiempo limitado su realización y que permiten conseguir unos resultados mucho
más objetivos.
-Las no estructuras. Estas otras, por su parte, a favor tienen que la persona que las
lleva a cabo posee más libertad para realizar las preguntas así como que cuenta
con la posibilidad de poder explotar otras cuestiones que surjan de manera
espontánea durante el encuentro.De la misma manera, otro de los recursos que se
pueden emplear para acometer la recolección de datos es el cuestionario, que
puede ser cerrado o abierto. La diferencia entre ambos es que el primero permite
que la persona que vaya a contestar al mismo sólo pueda dar unas respuestas
muy concretas, mientras que en el otro los resultados puedan ser mucho más
variados y amplios.Supongamos que un periodista está realizando
una investigación sobre un funcionario gubernamental que habría participado de
un acto de corrupción. Para realizar su trabajo periodístico, inicia la recolección de
datos entrevistando a otros funcionarios, políticos opositores, policías y autoridades
judiciales. Además accede a documentos que le permiten probar el hecho. Una vez

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que recolecta todos los datos, los procesa y los presenta con forma de artículo en
un diario. Los científicos también desarrollan la recolección de datos.
Un antropólogo puede visitar un pueblo indígena para observar sus costumbres,
conversar con los pobladores y tomar fotografías. Los datos recopilados luego
pueden ser volcados en una investigación académica.La recolección de datos es
muy importante ya que permite sustentar el conocimiento que se generará luego.
De todas formas, la recolección por sí sola no garantiza la calidad del saber
producido. 3
Métodos de recopilación de datos
Existen diferentes métodos de recopilación de datos y es necesario encontrar el
más adecuado para el tipo de investigación y análisis que deseas realizar. En
primer lugar, debes decidir si tu investigación será cualitativa, cuantitativa o mixta.
Ambos métodos permiten explorar un tema en profundidad.
La investigación cuantitativa implica la recopilación de datos numéricos. Si no
necesitas números, entonces tu investigación es cualitativa. Los métodos de
recopilación de datos cuantitativos usan datos medibles para formular hechos y
descubrir ciertos patrones.
El primer paso en la investigación cuantitativa es determinar tu muestreo y diseño
de muestra. Las fuentes más comunes de datos cuantitativos incluyen encuestas,
observaciones y datos secundarios. Las encuestas se pueden realizar en línea,
por teléfono o en persona.
Las observaciones incluyen registro y análisis de eventos bien definidos, por
ejemplo, llevar la cuenta del número de veces que ocurre un fenómeno particular,
como la frecuencia con que se usa una palabra en particular en las entrevistas o la
codificación de datos de observación para traducirla en números. Los datos
secundarios se refieren a la información recopilada previamente por otra fuente.
La investigación cualitativa es una investigación exploratoria que se utiliza para
comprender los motivos latentes, las opiniones y las motivaciones. También
proporciona información sobre un problema específico y te ayuda a desarrollar
hipótesis para posibles investigaciones cuantitativas. Los métodos de
recopilación de datos cualitativos examinan las razones de la toma de
decisiones.
¿Cuál es el mejor método de recolección de datos?
No hay un “mejor” método de recopilación de datos. Cada uno de ellos tiene sus
pros y sus contras. Tu elección va a depender de qué tipo de datos necesitas

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reunir (datos cualitativos o datos cuantitativos) y qué tipo de información es
relevante para tu análisis.
Los siguientes métodos de recopilación de datos funcionan muy bien para la
investigación cualitativa:
– Revisión de documentos.
– Entrevistas en profundidad.
– Métodos de observación.
Los métodos cuantitativos de recopilación de datos de investigación tienden a
basarse en muestras aleatorias. Algunos de estos métodos son:
– Encuestas con preguntas cerradas.
– Ensayos / experimentos clínicos.
– Extracción de datos de la computadora y sistemas de información.
– Observación y registro de eventos bien definidos (por ejemplo, contar la cantidad
de personas que ingresan en un restaurante).
Tipos de métodos de recopilación de datos
Hay diferentes tipos de métodos de recopilación de datos. La selección de uno o
dos de ellos dependerá de las variables a medir, la fuente y los recursos
disponibles.
Uno de los métodos más utilizados son las entrevistas. Podemos distinguir entre
las entrevistas estructuradas que se utilizan generalmente para las investigaciones
cuantitativas y los menos sistematizadas que se usan para la investigaciones
cualitativas. Una entrevista bien planificada debería consistir en una serie de
preguntas estándar, mientras que en entrevistas menos estructuradas podrías
incluir preguntas abiertas.
Las entrevistas se pueden hacer personalmente o por teléfono. Las entrevistas
cara a cara suelen tomar más tiempo y ser costosas, pero tienen una tasa de
respuesta muy alta. Además permiten crear una buena relación con el entrevistado
y aclarar cualquier respuesta o duda.

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Las entrevistas telefónicas son más fáciles de realizar y toman menos tiempo que
las efectuadas cara a cara. Sin embargo, la tasa de respuesta es menor.
Otros métodos de recolección de datos son la Entrevista Personal Asistida por
Computadora que es similar a una entrevista personal, pero en lugar de usar
cuestionarios impresos las respuestas se envían mediante una computadora
portátil o una tablet. Este método tiene los mismos defectos que las entrevistas
cara a cara.
No podemos dejar fuera de este análisis uno de los métodos clásicos de
recopilación de datos: el cuestionario de papel y lápiz. La ventaja de este
método es que los encuestados tienden a ser más sinceros con las respuestas, sin
embargo, la tasa de respuesta es muy baja. Los cuestionarios online son más
baratos y rápidos que los de papel, pero marginan a las personas que no tienen
acceso a computadores o a Internet. Además, las personas tienden a apresurarse
para completar las encuestas online, por lo que los comentarios, por lo general, no
son absolutamente válidos.
La recolección de datos móviles es un método cada vez más popular para
recopilar información. Con este método, se gasta menos tiempo recopilando e
ingresando datos, los errores se reducen significativamente y puede recopilar
datos información en diversos formatos como fotografías, videos, GPS y otros.
Recopilación de datos mediante encuestas
Las encuestas se utilizan para recopilar información de una muestra de individuos
de forma sistemática. Puede elegir entre encuestas en línea o encuestas móviles.
Las encuestas en línea son una excelente forma de llegar a un público objetivo
porque aumentan las tasas de respuesta, ya que permiten llegar al público objetivo
rápidamente y genera resultados en tiempo real para un análisis rápido y fácil.
En la actualidad, las encuestas móviles son un método de recopilación de
datos cada vez más popular porque ofrece formas innovadoras de recolectar
información, a través de un celular, en cualquier idioma y en cualquier país. Las
encuestas móviles son fáciles de usar y parecen más versátiles que las encuestas
en línea porque les permite a los encuestados enviar fotos, grabar sus voces o
escribir notas en sus teléfonos inteligentes.
Es importante indicar que no hay un métodos mejor que otro. Todo dependerá de
los objetivos y la situación particular de cada caso. A veces puede ser más
conveniente y efectivo usar una mezcla de métodos en vez de elegir un método
de recopilación de información específico.

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3. Conclusiones
Independientemente del campo de estudio o la preferencia por definir datos
(cuantitativos o cualitativos), la recopilación precisa de datos es esencial para
mantener la integridad de la investigación. La selección de instrumentos de
recolección de datos apropiados (existentes, modificados o recientemente
desarrollados) e instrucciones claramente delineadas para su uso correcto reducen
la probabilidad de errores.
Referencias
1. https://definicion.de/recoleccion-de-datos/
2. https://comein.uoc.edu/divulgacio/comein/es/numero36/articles/Article-Josep-
Cobarsi.html
3. https://mydatascope.com/blog/es/conoce-los-diferentes-metodos-de-recopilacion-de-
datos/
4. http://www.fao.org/3/x2465s/x2465s08.htm
Videos
Vídeos complementarios
https://youtu.be/uDrolU1dsso
El primer paso en la investigación cuantitativa es determinar tu muestreo y diseño
de muestra. Las fuentes más comunes de datos cuantitativos incluyen encuestas,

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observaciones y datos secundarios. Las encuestas se pueden realizar en línea,
por teléfono o en persona.
https://youtu.be/cPS9F6T-tnU