Este documento trata sobre los tipos y características del poder. Identifica cuatro tipos de poder que pueden ejercer los gerentes: poder de recompensa, poder coactivo, poder de referencia y poder de experto. También describe cinco características del poder: poder político, poder originario, poder ideológico, poder económico y poder asociativo. Por último, señala tres formas básicas de expresar el poder dentro de una organización: descendente, ascendente y lateral.