Congreso #Ebiz20 de Sevilla: Redes Sociales Corporativas y Redes Sociales Pri...Zyncro
Presentación sobre las posibilidades de la Red Social Corporativa y la Red Social Privada para empresas en el Congreso de Empresa 2.0 y Social Business 2012, en Sevilla, un encuentro para tratar el presente de la gestión empresarial
La tecnologia y convergencia en los negocios internacionales ginafernandacepedari
esta presentación esta enfocada en como influye la tecnología en los negocios internacionales... espero sea de su agrado y les sirva para su investigación
Congreso #Ebiz20 de Sevilla: Redes Sociales Corporativas y Redes Sociales Pri...Zyncro
Presentación sobre las posibilidades de la Red Social Corporativa y la Red Social Privada para empresas en el Congreso de Empresa 2.0 y Social Business 2012, en Sevilla, un encuentro para tratar el presente de la gestión empresarial
La tecnologia y convergencia en los negocios internacionales ginafernandacepedari
esta presentación esta enfocada en como influye la tecnología en los negocios internacionales... espero sea de su agrado y les sirva para su investigación
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en p...Alfredo Vela Zancada
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en pañales?
Utilizada en el VI Congreso de Turismo y Social Media celebrado en #Ibiza y organizado por la AEDH-Asociación Española Directores Hotel
#Comunicación #Marketing #RRHH #Turismo
#CongresoTSM #VuelveACompartir
Presentación para la jornada sobre Cómo conseguir trabajo y negocio a través de las redes sociales y las herramientas 2.0, llevada a cabo en el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Sevilla. Espero vuestro feedback! ;)
Material de apoyo utilizado para la Master Class sobre comunicación social dentro de la empresa (by Zyncro) de la Digital Week, Barcelona, 14 de mayo de 2013
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
Hugo Brunetta, Director General de Nexting Argentina – Marketing Relacional & CRM y Presidente de la Asociación Argentina de CRM.
Marisabel Rodriguez, Senior Manager Systems Administration and Operation de Turner International Argentina.
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en p...Alfredo Vela Zancada
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en pañales?
Utilizada en el VI Congreso de Turismo y Social Media celebrado en #Ibiza y organizado por la AEDH-Asociación Española Directores Hotel
#Comunicación #Marketing #RRHH #Turismo
#CongresoTSM #VuelveACompartir
Presentación para la jornada sobre Cómo conseguir trabajo y negocio a través de las redes sociales y las herramientas 2.0, llevada a cabo en el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Sevilla. Espero vuestro feedback! ;)
Material de apoyo utilizado para la Master Class sobre comunicación social dentro de la empresa (by Zyncro) de la Digital Week, Barcelona, 14 de mayo de 2013
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
Hugo Brunetta, Director General de Nexting Argentina – Marketing Relacional & CRM y Presidente de la Asociación Argentina de CRM.
Marisabel Rodriguez, Senior Manager Systems Administration and Operation de Turner International Argentina.
Cuando decimos que nuestro éxito como empresa pasa por «poner a las personas en el centro» no estamos lanzando, sin más, un lema «happy flower» con el que adornar las paredes de la oficina y cautivar a clientes y empleados. Las organizaciones que hoy empiezan a despuntar, especialmente en el contexto digital, son aquellas que antes han comprendido que el rumbo de nuestro siglo no pasa ya por ofrecer en exclusiva buenos servicios a precios competitivos. Viene dado, ante todo, por una afán honesto y siempre ventajoso de potenciar y aprovechar lo mejor de nosotros mismos… aquello que, de hecho, nos hace especiales a profesionales, fans y consumidores: nuestros valores.
El mundo global e hiperconectado por el que avanzamos es, sin duda, mucho más exigente que el que heredamos. El superávit de información, la obsolescencia cada vez más temprana de nuestros conocimientos y herramientas, la aparición de nuevos hábitos de vida y de consumo y la aparente crisis del modelo productivo tradicional nos obligan hoy a generar modelos de negocio y estructuras de trabajo más flexibles, dinámicas y permeables. Y sólo la pasión, la colaboración, la autogestión, la transparencia, el liderazgo humano, el intraemprendimiento y la responsabilidad dentro y fuera de nuestras tiendas u oficinas parecen dar respuesta a lo que nos exige este nuevo tiempo: comportarnos no tanto como mercados, sino como lo que realmente somos. Es decir, personas
Cuando decimos que nuestro éxito como empresa pasa por «poner a las personas en el centro» no estamos lanzando, sin más, un lema «happy flower» con el que adornar las paredes de la oficina y cautivar a clientes y empleados.
Post completo: http://bit.ly/CulturaDigitalAB
Las organizaciones que hoy empiezan a despuntar, especialmente en el contexto digital, son aquellas que antes han comprendido que el rumbo de nuestro siglo no pasa ya por ofrecer en exclusiva buenos servicios a precios competitivos. Viene dado, ante todo, por una afán honesto y siempre ventajoso de potenciar y aprovechar lo mejor de nosotros mismos… aquello que, de hecho, nos hace especiales a profesionales, fans y consumidores: nuestros valores.
El mundo global e hiperconectado por el que avanzamos es, sin duda, mucho más exigente que el que heredamos. El superávit de información, la obsolescencia cada vez más temprana de nuestros conocimientos y herramientas, la aparición de nuevos hábitos de vida y de consumo y la aparente crisis del modelo productivo tradicional nos obligan hoy a generar modelos de negocio y estructuras de trabajo más flexibles, dinámicas y permeables. Y sólo la pasión, la colaboración, la autogestión, la transparencia, el liderazgo humano, el intraemprendimiento y la responsabilidad dentro y fuera de nuestras tiendas u oficinas parecen dar respuesta a lo que nos exige este nuevo tiempo: comportarnos no tanto como mercados, sino como lo que realmente somos. Es decir, personas.
Open Session Multiplica - Intranets o sobre cómo comunicarse de manera óptim...Multiplica
Siguiendo con el programa de 11 semanas con Multiplica, hoy estuvimos hablando sobre Intranets o sobre cómo comunicarse de manera óptima con las personas.
Hoy las compañías tienen el reto de comunicarse de manera más digital a la vez que cercana y eficiente con sus equipos. Por ello En esta Open Session explicamos cómo conseguirlo con una intranet.
Presentación que realizamos en CURSA UASD sobre Social Media, Negocios, Marketing Digital y muchos ejemplos. cualquier información adicional escríbenos a hola@academiaMDSM.com
Peligros y oportunidades para la creación y desarrollo de una identidad digital. Vivimos en un entorno, personal y profesional, completamente nuevo. Una auténtica revolución que ha sacudido profundamente la comunicación y muchos de sus fundamentos, sin que empresas ni profesionales hayamos sido capaces aún de adaptarnos plenamente.
20 minutos Out of the Box para que tu negocio turístico supere al Coronavirus...Mando Liussi
20 minutos Out of the Box para que tu negocio turístico supere al Coronavirus por Mando Liussi en Most Congress 2021. Porque toca pensar en serio out-of-the-box y reinventar el concepto Hostelería / Horeca / Hotel / Restaurante / Bar como forma de sobrevivir.
RE:SET Position Paper - SPAIN / HumanCapitalNetwork #ResetMadeInEuropeMando Liussi
Seguimos avanzando: aquí nuestro mapa de posicionamiento e intenciones en #ResetMadeInEurope desde @HumanCapNet
Mucho mas que una #nuevaNormalidad que nadie quiere ni beneficia: una completa renovación del ecosistema formativo, de liderazgo, de financiación de start-ups
Tácticas para Estrategas | SMMDay 2020 | MandomandoMando Liussi
Tácticas para Estrategas | SMMDay 2020 | Mandomando
Documento de la Presentación de social media marketing day 2020 sobre estrategia digital bajada a acciones de contenido, publicitarias y de segmentación avanzada.
La experiencia audiovisual multiplataforma #tipKPI trata de la difusión de conceptos de planificación estratégica como meta, objetivos, métricas, KPI, semáforos de alertas y cuadros de mando accionables.
A traves de distintos medios sociales como Youtube, Periscope en Twitter, Linkedin Video Nativo, Facebook Pages Videos e Instagram IGTV, cada video se comparte para generar un debate vertical, relativo a cada plataforma.
Esta presentación acumula, en orden de fecha de publicación, cada vídeo de la serie, actualizándose continuamente, como una experiencia de green content derivada de la primera.
Customer Experience: del "Like" al "Love"Mando Liussi
La CX es el producto de una interacción entre una organización y un cliente durante la duración de su relación, que se compone de tres partes: el recorrido del cliente (journey map), los puntos de contacto de la marca con los que el cliente interactúa y los entornos que el cliente experimenta (incluido y sobretodo, el entorno digital) durante aquella, su experiencia.
Poder gestionar eficazmente los datos de nuestros cliente para conseguir experiencias inolvidables y dotar de emoción la relación con la marca en entornos digitales son las claves para la fidelización del nuevo consumidor.
Manifiesto Experiencia de Cliente
Se considera que una empresa debe cumplir el siguiente decálogo? para considerar que una organización ha conseguido implementar esta disciplina en su relación con los distintos grupos de interés:
Es un elemento transformacional clave para la competitividad.
Se genera a partir de todas las interacciones con el cliente.
Debe ser relevante, diferencial y transmisora de la marca.
Es racional, es emocional, y debe ser homogénea.
Parte del conocimiento del cliente.
Se entrega por todos los empleados a partir de una cultura integral y única.
Precisa de profesionales especializados, pero con una visión global.
Trabaja con metodología y know–how específico.
Es medible y sus palancas son identificables y accionables.
Permite el desarrollo sostenible de resultados: mejora la captación, retención y vinculación con los clientes.
La ponencia en Andorra, llevando al CX nuestros tres objetivos digitales básicos:
-Que te vean
-Que te quieran
-Que te compren
Amen. Sin acento ;)
CX, del Like a Love
Casos reales en video, que es y que no es video marketingMando Liussi
Video Marketing es una actividad dentro del Marketing Digital.
El Video Marketing Plan es un calendario de acciones dentro del Marketing Digital Plan.
Un Plan es estratégico si tiene una meta y una metodología de apuestas para conseguirlo.
Un plan estratégico de Video Marketing tiene una meta derivada del Marketing Digital Plan.
Un plan estratégico de Video Marketing pretende alcanzar una meta mediante una gestión de marca, una expansión de mercado y una comercialización de contenidos (la parte de marketing dentro de video marketing) a través de contenidos de formatos combinados entre gráfica, texto y sonido como audio visuales, animaciones y películas (la parte de video dentro de video marketing)
Using Digital Storytelling in apps: marketing and creativity | #IWHE14
4th INTERNATIONAL WORKSHOP ON HIGHER EDUCATION
Universitat de Vic
// Tell me with an App //
Armando Liussi, Academic Director of PG Digital Marketing Inesdi
El contenido como seña de tu identidadMando Liussi
(Presentación) Social Media Session
Una aproximación a como conformar tu identidad digital a través de la generación de contenido homogéneo y planificado de forma metódica y estratégica.
Comentado en http://mandomando.com/2014/12/02/provocaciones/
Twitter es hoy por hoy y en gran parte del mundo la principal fuente de medición de presencia de marca. Twitter es el corazón de la estrategia digital de muchos proyectos en gran parte del planeta. Grandes empresas y pequeñas start-ups pueden medir (y miden) su cuota de voz en un medio que puede representar el 60% o 70% de la reputación digital. Pero no en todos los mercados a pesar de la globalidad como término superficial.
Twitter es hoy por hoy y en gran parte del mundo la principal fuente de medición de presencia de marca. Grandes empresas y pequeñas start-ups pueden medir (y miden) su cuota de voz en un medio que puede representar el 60% o 70% de la reputación digital. Pero no en todos los mercados a pesar de la globalidad como término superficial.
La importancia estratégica del marketing digitalMando Liussi
Factores para considerar la planificacion de acciones de marketing en el escenario digital como una apuesta estratégica y de primer orden en la gestión del negocio
"Podemos medir todo. Debemos medir solo lo necesario."
Despejando variables, eligiendo los indicadores de comportamiento que sean determinantes para la toma de decisiones en nuestro negocio podemos ver cuales son, sino las únicas, las principales métricas a tener en cuenta en Twitter
Diseña un cuadro de mando para tu plan de marketing digitalMando Liussi
Hemos alcanzado a ver como la Aldea Global es una realidad continua. La marca junto con los activos de una empresa ya no solo es impactada localmente, no hay fronteras y una solución regional puede ser un desastre de índole internacional. Para poder gestionar adecuadamente un concepto, marca, producto de consumo mundial es preciso contar con un Cuadro de mando digital que nos permita entender y reacccionar a nuevas variables, con nuevos tiempos y dando nuevas respuestas localizadas.
MÓDULO I: Crear una estrategia que fomente la homogenización de su Identidad Digital Corporativa
- Metas realistas que integran Web 2.0, SoLoMo / LoCo, Digital Signage
- Departamentos involucrados
- Factores base: Marca, Empresa, dirección, RRHH
Casos de decisiones desastrosas y mal solucionadas:
Nikon (EEUU – Japon)
United Airlines (EEUU)
Zara y los Bloggers (España)
MÓDULO II: Controlar y medir con un Cuadro de Mando para preservar la Identidad Digital Corporativa Recursos: Plan de acción y calendarización
- ¿Qué informes solicitar y cómo integrarlos en el cuadro de mando?
- Integración de mercados/ Unidades de negocio: actitudes y tabúes a tener en cuenta
-Gestionar el rol del enlace entre DBUs o Nexer
Casos de éxito
KLM -Holanda
Gallina Blanca
Barrabes
MÓDULO III: Monitorizar resultados y planes para implementar
- Cómo identificar las relaciones causa-efecto entre los diferentes indicadores
- Insights on the fly
- Reporte de Monitorización
- Reacción ante el cambio de nuestra huella digital
- Desarrollo de planes de reacción para afrontar las “malditas 72h” de una crisis
Casos de éxito después del desastre
Bodyform-Uk
Domino´s Pizza USA
Obama, las elecciones y la Cueva -USA
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdf
Empresa, socialmedia & comunicacion interna | To Whisper 2011
1. ToWhisperSocial Media | Barcelona | 16-J (2011) SOCIAL MEDIA DESDE EL INTERIOR Una introducción de 9 minutos sobre como se vive la Social Media desde dentro de la Empresa
3. ¿Inexistencia de poder del Director de RHHH? ¿Tenemos algo más que un jefe de personal o un gestor de nóminas? ¿Incide en la comunicación interna, o la lleva conjuntamente con la DirCom? ¿Ejecuta positivamente las redes? ¿Puso en marcha la Intranet? ¿Funcionó?
4. ¿Confusión del rol del DirCom? ¿Gestiona la comunicación o le toca seducir a la Prensa? ¿Queda claro que no es ni un PR ni un Portavoz? ¿Incide en la comunicación interna? ¿la lleva conjuntamente con la DirRRHH?
5. PR Head of Communication Marketing Formación Social Media Planning Community Management RR.HH. Comercialización Alcance de la práctica digital Post Venta Soporte /SAT Estrategia Operaciones IT Gestión del Conocimiento Innovación I+D+i Hay muchos implicados: + digitales o + comunicaciones Con muchos nombres … y con mas funciones ¿Buscamos al joven Jobs, al Gordon Gekko y tememos a un Che digital?
6. Empresa 2.0 en una aldea global Cambio de Modelo de clientes a miembros de una comunidad de empleados a apasionados de monógamos a polígamos de locales a cercanos
7. ¿3 ideas que has puestoen práctica? provoca juega invita Provoca la comunicación: no esperes hilos si la madeja ha estado oculta Juega y crea un espacio válido: Sin emoción ni pasión no hay cambio Invita y participa: el cambio se hace entre todos, se inteligente en delegar el poder