5 metricas clave para Twitter
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El documento discute las métricas clave para medir el rendimiento de Twitter. Menciona varias métricas agrupadas en cinco categorías: alcance y audiencia, actitud y sentimiento, influencia y autoridad, respuesta y conversión, y valor y retorno. Luego profundiza en cinco métricas específicas para Twitter que incluyen seguidores, menciones, retweets, tasa de clics en enlaces y sentimiento de los tweets. El documento también sugiere mantener menos de 10 métricas clave para hacer un seguimiento efectivo en
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- 18. 5 Métricas de la estrategia de marketing • • • • • Visibilidad y audiencia Actitud y sentimiento Influencia y autoridad Respuesta y Conversión Valor y Retorno
- 19. 5 métricas clave para Twitter Amplitud Interacción positiva Interacción neutra Reconocimiento Velocidad de repetición Valoración y segmentos Conversión a la Web
- 21. En KPIs, menos es mas Simplificando a lo necesario < 10 KPIs Cuantitativos Impactos (menciones directas e indirectas) Niveles (Followers, Followings, Ratios, competencia, Listas) Conversiones (RTs, ratio RTs, trafico a web, ventas) Cualitativos Sentimiento (positivos, negativos, indiferentes, resueltos) Niveles (tipo de influencia, velocidad, perdón o critica) Conversiones (malo a bueno, malo a neutro) Derivados (influencia de seguidores, nivel de evangelización)
- 22. 1.Influencia 2.Fans o seguidores o suscriptores o .. 3.Fans que te comparten 4.Fans que te mencionan y comparten 5.Fans que te conversan contigo 6.Fans que te recomiendan y colaboran 7.Colaboradores que interactúan contigo en cocreación 8.Colaboradores que interactúan contigo en cocreación en un lapso de tiempo … KPI 1.Ser citado 2.Ser citado en un lapso de tiempo 3.Ser citado en un lapso de tiempo durante otro lapso de tiempo 4.Ser citado en un lapso de tiempo durante otro lapso de tiempo comparado con
- 23. cuota de voz CTR convertidos 5 métricas clave para Twitter
- 24. 1.Followers 2.Suscriptores de Listas 3.Presencia en Listas 5 métricas clave para Twitter
- 25. 1.Menciones o citas 2.Retweets 3.Contestaciones 5 métricas clave para Twitter
- 26. CTR Ratio tweets versus clicks 1.Enlaces Web propios 2.Enlaces Twitter propios 3.Enlaces Web a terceros 5 métricas clave para Twitter
- 27. cuota de voz 1.Negativos 2.Neutros 3.Positivos 4.Fans 5 métricas clave para Twitter
- 28. 1.Negativos a neutros 2.Neutros a positivos 3.Positivos a fans convertidos 5 métricas clave para Twitter
- 29. 3 casos 3 tips
- 32. 71 Mando Liussi Depaoli @mandomando Llegando al Liceu a ver Sigfrido #vamosDeOpera vine.co/v/blKUQqtvev 28 Barcelona Irish Bar @mandomando Cuando te hartes de alemanas gritando, ven a tomarte unas birras irlandesas XDXD
- 36. ¡Gracias! Seguimos en Twitter : @mandomando http://mandomando.com