El documento discute la posibilidad de que un Community Manager (CM) trabaje de forma remota. Explica que la tecnología ha revolucionado la sociedad, la cultura y las relaciones laborales, permitiendo el teletrabajo. También describe las funciones de un CM, incluyendo el desarrollo de una estrategia en redes sociales y el monitoreo de comentarios en un solo lugar. El documento concluye que es posible que un CM trabaje de forma remota y obtenga excelentes resultados para la empresa si tiene las habilidades requeridas.

1. Community Manager y Teletrabajo
Tecnología para el teletrabajo sin grandes inversiones
@oscarauza
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2. ¿Cómo controlamos el cumplimiento de las
funciones de nuestro talento humano?
¿Cómo sabemos cuando alguien de nuestra
empresa no cumple sus horarios de trabajo?
¿Quién es el Community Manager?
¿Por qué una empresa contrata un CM?
¿Qué perfil debe tener un CM?
¿Cómo se puede monitorear el trabajo de un CM?
Tenemos una vida social, somos seres sociales y la
tecnología ha llegado a facilitarnos la vida.
Entrando en Calor

3. La figura del Community Manager
es esencial para la construcción y
mantenimiento de una marca en
internet.
En especial en Redes Sociales
¿Pero esta función tan importante para
la empresa puede hacerse fuera de la
oficina?

4. El teletrabajo es mejor
de lo que pensamos,
Solo hay que saber cómo usarlo.
Primer concepto

5. La tecnología ha cambiado y
revolucionado muchas cosas
Sociedad
Segundo concepto

6. La tecnología ha cambiado y
revolucionado muchas cosas
Cultura
Segundo concepto
Cambia la forma de creer en los
productos por medio de las
recomendaciones

7. La tecnología ha cambiado y
revolucionado muchas cosas
Relaciones
Segundo concepto
Social Media Revolution:
goo.gl/sBBoE7

8. Así mismo la relación entre
Gerencia - Colaboradores
Tercer concepto

9. Planeación estratégica en Social Media
Escuche Analice Planifique Actúe
Empresa
Competidores
Audiencias
Buscar entender
el contexto
Ejemplo:
Twitonomy
Encontrar
situaciones a
aprovechar
Definir los
objetivos con
los que el
Community
Manager
aportará al plan
estratégico de la
organización
Identifique los
canales, tonos,
temas y
mensajes a
desarrollar en
un periodo de
tiempo

10. Tasa de pérdida de Clientes
OBJETIVO:

11. Ejemplo de cronograma de publicaciones

12. Esto por si no puedo estar presente
Todos los comentarios en un solo lugar
Se puede colocar Tags a la publicación
Algunas aplicaciones para que las investiguen
Tiene opción gratuita.
Versión Premium $ 9
mensuales
Tiene integración y los
gráficos son muy
buenos. 30 días gratuito
sin tarjeta de crédito
Flitros para fotos
tipo instagram
Herramientas de Gestión para CM

13. Adquirida por google.
Costos muy accesibles.
El problema son los white level (etiquetas con la
marca de la aplicación)
PAGE MODO (APLICACIONES SOLAPAS A 6 DOLARES)

14. @oscarauza
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Si se puede tener un CM en teletrabajo recibiendo
excelentes resultados para la empresa
El CM no es el pasante, es el que más sabe en la
empresa de Redes Sociales, SEO, anaytica web
Algunas cuentas no son de interés para grandes
agencias especializadas.
Para productos difíciles de entender y comunicar es
mejor tener un equipo de trabajo propio.
Podemos empezar con una modalidad mixta
Cuarto concepto

15. Gracias.
@oscarauza
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