El documento presenta información sobre un Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública realizado en la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco en Barquisimeto, Venezuela. Participaron 6 estudiantes y se realizó el 11 de marzo de 2021. Incluye definiciones sobre toma de decisiones, procesos, elementos y habilidades gerenciales relevantes para la contaduría pública.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco
Barquisimeto, Estado Lara
PNF en Contaduría Pública
Participantes:
Delgado Katherine C.I.: 19.727.480
Martínez Dilcia C.I.: 13.464.876
Pérez Dayenis C.I.: 21.168.708
Pérez María C.I.: 16.059.545
Perozo Alfredo C.I.: 23.482.256
Suarez Kathlen C.I.: 25.951.923
Sección: LCO 4101
11 de Marzo de 2021.

2. Definición
Es el proceso a través del cual, se escoge un
curso de acción como respuesta a un
problema.
Identificación del problema.
Identificación de los criterios de toma de
decisiones.
Asignación de ponderaciones a los criterios.
Generar conductas alternativas posibles.
Procesos
Extrapolar los resultados asociados a cada
conducta generada.
Extraer las consecuencias de cada
resultado.
Elegir la acción que se va a llevar a cabo.
Implantación de la alternativa.
Controlar el proceso cuando se lleva a cabo
la acción.
Evaluar los resultados obtenidos

3. Elementos
• Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión
afectaran el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser
considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a
corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
• Reversibilidad:
Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que
implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un
nivel alto pero si revertir es fácil se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
• Impacto
Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven
afectadas. Si el impacto es extensivo es indicado tomar la decisión a un nivel alto, un
impacto único se asocia con una decisión tomada un nivel bajo.
• Calidad:
Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones
legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de
estos factores están involucrados se requiere tomar la decisión a un nivel alto, si solo
algunos factores son relevantes se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
• Periodicidad:
Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o
excepcionalmente: Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras
que una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.
• Estructura:
Este determina si la decisión está programada, generalmente las decisiones
programadas están definidas y requieren poco análisis, son de corto plazo, muy
reversible y su complejidad es menor, mientras que las decisiones no programadas
son aleatorias, requieren de mayor análisis y son de largo plazo, irreversibles y más
complejas.

4. Grupales
Mayor concentración de conocimientos,
experiencias e información.
Mayor variedad de puntos de vista.
Decisiones más complejas
Incrementa la legitimidad
Los grupos tardan más en llegar a una
solución.
Puede presentarse una situación en la que
exista el dominio sobre la minoría.
Problema se enfoca en las presiones de
conformidad.
La manipulación del compromiso, con la
finalidad de llegar a una decisión más
rápidamente.
Los propósitos ocultos, que muchas veces
influyen en las opiniones: intereses
personales, políticos, etc.
Ventajas Desventajas

5. HABILIDADES GERENCIALES
Son un conjunto de capacidades y conocimientos
que una persona posee para realizar las actividades
de liderazgo y coordinación en el rol
de gerente o líder de un grupo de
trabajo u organización. Aplicar técnicas de
liderazgo,
comunicación y
control de
emociones que les
permita estimular
de manera efectiva
el desempeño del
personal que
dirigen, así como
detectar y manejar
adecuadamente los
conflictos que se
puedan presentar
en sus negocios.
Objetivos
Definición
¿Qué debe desarrollar?
Creatividad >> Habilidad y capacidad de producir nuevas
ideas>> Innovación>> Uso de ideas.
En una Organización esto puede significar un nuevo producto,
un nuevo servicio, o una nueva forma de hacer las cosas.

6. HABILIDADES GERENCIALES
Habilidades
Técnicas
Aquí se involucra el
conocimiento y la
experiencia en
determinados procesos,
técnicas o herramientas
propias del cargo o área
específica que ocupa.
Habilidades
Humanas
Es la habilidad de
interactuar efectivamente
con la gente. Un gerente
interactúa y coopera
principalmente con los
colaboradores y/o
empleados a su cargo;
muchos también tienen
que tratar con clientes,
proveedores, aliados, etc.
Habilidades
Conceptuales
Se trata de la
formulación de
ideas, entender
relaciones
abstractas,
desarrollar nuevos
conceptos, resolver
problemas en forma
creativa, etc.
Tipos

7. HABILIDADES GERENCIALES
Inteligencia Emocional
Nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los
sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en
el trabajo, incrementar nuestra capacidad de empatía y nuestras habilidades
sociales y aumentar nuestras posibilidades de desarrollo social.
Emociones
Básicas
Ira
Miedo
Tristeza
Placer
Amor
Sorpresa
Vergüenza
Manejo de las
emociones
Aprovechamiento
productivo de las
Emociones
Habilidades,
Entusiasmo,
Empatía

8. Inspira a su equipo e influencia el desarrollo del liderazgo de las personas con
las que interactúa. Está dotado de alta inteligencia emocional (comunicación empática y
asertiva), que lo impulsa a apoyar y estar cerca de su equipo. Su compromiso motiva y
compromete.
¿Qué es
Gerenciar?
Estrategia.
Proceso
Gente.
Cliente.
¿A dónde me dirigen mis
acciones de hoy?
Fracaso >> Mediocridad>> Éxito.
Los Gerentes deben:
Vivir en el presente
Edificar el futuro
Recordar el pasado.
Definición

9. Capacidades propias de
la Gestión
Capacidades para la toma de
decisiones informáticas.
Capacidades para tratar con las
personas.
Gestor de Éxito proporciona una
dirección clara
Estimula la comunicación abierta.
Prepara y apoya a su personal.
Proporciona reconocimiento objetivo
Establece controles sobre la marcha
Selecciona al personal más adecuado para incorporarlo a
la organización
Estimula la innovación y las nuevas ideas.
Toma decisiones claras para sus colaboradores cuando son
necesarias.
Mantiene un alto nivel de integridad.
Bibliográfias
•https://www.ecured.cu/Toma_de_decisiones
•https://www.google.com/search?q=habilidades+gerenciales&oq=habilidades+gerenciales&aqs=chrome.0.69i59j0l3j46j0j0i20i263j0l3.
9574j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8
•https://es.slideshare.net/