El documento describe los diferentes aspectos que deben considerarse para una efectiva gestión pública, incluyendo la evaluación, supervisión, verificación y orientación de políticas, objetivos, programas y procesos. También se resumen las habilidades esenciales para los directivos, como la solución de problemas, manejo del estrés, motivación de equipos, comunicación y liderazgo situacional. Finalmente, se explican conceptos como el autoconocimiento, manejo del tiempo, resolución analítica de problemas y habilidades interpersonales y grupales.

1. DR. ADM. JORGE BRAVO TORO Consultor y Docente en Gestión Pública

3. EVALUACION SUPERVISION VERIFICACION ORIENTACION ETROALIMENTACION FINES OBJETIVOS METAS POLITICAS ESTRATEGIAS PROGRAMAS PRESUPUESTOS COMITES COMISIONES REUNIONES ASAMBLEAS CIRCULOS DE ESTUDi O TRABAJO INFORMACION FUNCIONES ESTRUCTURAS CARGOS METODOS PROCEDIMIENTOS RECURSOS SISTEMAS DELEGACION DE FUNCIONES DESCONCENTRACION AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD TOMA DE DECISIONES RESOLVER CONFLICTOS COMUNICACION P.A CON P D CO. O

4. PROCESO I O

5. EMPRESA CLIENTES PROVEERDORES INDUSTRIA POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLOGICO DEMOGRAFICO I II III

16. Evaluar su conocimiento y comportamiento actuales Aplicar nuevas habilidades en su entorno de trabajo Aprender las mejores Prácticas y por qué funcionan Practicar las competencias y obtener retroalimentación Analizar casos de éxitos y fracasos

17. Solución analítica y creativa de problemas dirección hacia el cambio positivo. Promoción de la innovación Cambio Flexibilidad Control Estabilidad Mantenimiento interno Posicionamiento externo HABILIDADES DE CLAN HABILIDADES DE ADHOCRACIA HABILIDADES DE JERAQUÍA HABILIDADES DE MERCADO Comunicar con apoyo. Formación de equipos y trabajo en equipo. Facultamiento. Manejo del estrés personal. Manejo del tiempo. Mantener autoconocimiento. Resolución analítica de problemas. Motivación de los demás. Obtención de poder e influencia. Manejo de conflictos.

19. Desarrollo de auto – conocimiento Manejo del Conflicto Motivación de los Empleados Comunicación de Apoyo Ganar poder e influencia Formación de equipos eficaces Dirección hacia el cambio positivo Facultamiento y Delegación Solución analítica y creativa de problemas Manejo del Estrés HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES Personales Interpersonales Grupales

22. _________ ___ _______________

25. El manejo de uno mismo depende primero y principalmente del Autoconocimiento. Otras habilidades para el manejo de uno mismo están vinculadas y constituidas muy de cerca con el autoconocimiento. Desarrollo de autocontrol. Establecer prioridades y metas. Manejo eficaz del tiempo Manejo del estrés. Ayudan a los individuos a crear una dirección para sus vidas. Hacen posible que los individuos se adopten y organicen a su entorno.

26. Síntoma Problema Táctico Estratégico Manejo del Estrés Manejo del Tiempo Establecimiento de Prioridades y Metas. Autoconocimiento

28. Valores Determinan los estándares Personales y el Juicio Moral Actitudes (hacia el cambio) Determinan la adaptabilidad y la responsabilidad Estilo de Aprendizaje Determinan la adquisición y evaluación de la información Necesidades Interpersonales Determinan las preferencias y los patrones de interacción AREAS IMPORTANTES DEL AUTOCONOCIMIENTO

31. Manejo del Estrés Personal

37. ESTRATEGIAS DIRECTIVAS PARA LA ELIMINACIÓN DEL ESTRÉS Tipo de Estrés Estrategias de Eliminación Tiempo Manejo eficaz del tiempo. Manejo eficiente del tiempo. Delegación. Encuentro Colaboración y construcción de equipos. Inteligencia emocional. De la situación Rediseño del trabajo Anticipatorio Establecimiento de metas. Pequeños triunfos.

39. ACTIVIDADES FUNDAMENTALES DE LA VIDA Actividades Físicas Actividades Espirituales Actividades Familiares Actividades Sociales Actividades Intelectuales Actividades de Trabajo Actividades Culturales

40. Solución Analítica y Creativa de Problemas

45. PREPARACIÓN Incluye acopio de datos, definir el problema, generar alternativas y examinar toda la información. INCUBACIÓN Incluye la actividad mental inconsciente en la que la mente combina los pensamientos no relacionados en la búsqueda de una solución. ILUMINACIÓN Ocurre cuando una idea se reconoce y se articula una solución creativa. VERIFICACIÓN Incluye evaluar la solución relativa con algún estándar de aceptación.

46. Evaluación de Problemas Resultados prodecibles? Suficiente información presente? Están claras las conexiones de medios y fines? Restricciones Problemas de definición. Solución – generación de problemas. Implementación y seguimiento a los problemas. Solución racional de problemas Definir el problema. Generar soluciones alternativas. Evaluar y seleccionar alternativas Llevar a cabo y dar seguimiento a la solución. Bloqueos Conceptuales Constancia. Compromiso. Comprensión. Complacencia. Solución creativa de problemas Para mejorar la definición del problema: Hacer lo extraño familiar y lo familiar extraño. Invertir la definición Mejorar la generación de alternativas: Diferir el juicio. Expandir alternativas actuales. Combinar atributos no relacionados SI NO

49. HABILIDADES INTERPERSONALES

50. HABILIDADES INTERPERSONALES

51. HABILIDADES GRUPALES

52. HABILIDADES GRUPALES

54. LIDERAZGO

55. LIDERAZGO

56. LIDERAZGO AUTOCRÁTICO

57. LIDERAZGO CARISMÁTICO

58. LIDERAZGO SITUACIONAL

59. LIDERAZGO PARTICIPATIVO

60. LIDERAZGO RELACIONAL

61. MAESTRÍA PERSONAL

62. GRACIAS!!! DR. ADM. JORGE BRAVO TORO CONSULTOR - DOCENTE EN GESTIÓN PÚBLICAY PRIVADA [email_address] Cel: 999960103