El documento define el trabajo colaborativo como procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos específicos con el apoyo de herramientas tecnológicas. Señala que los mayores desafíos son lograr la motivación de los participantes y considerar aspectos tecnológicos, económicos y políticas organizacionales. También describe elementos clave del trabajo colaborativo como objetivos, ambiente, motivación, procesos, aportes individuales, pasos del proceso grupal y software. Finalmente, resalta ventajas como prom