La matriz de relación es un diagrama que facilita la identificación de relaciones entre dos o más factores como problemas, causas, procesos, métodos u objetivos. Visualiza claramente los patrones de responsabilidad para una distribución equitativa de tareas y ayuda a un equipo a llegar a consensos para mejorar la calidad de las decisiones. Se usa comúnmente cuando se requieren decisiones más objetivas o basadas en múltiples criterios.

1. MATRIZ DE RELACIÓN
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2. MATRIZ DE RELACIÓN
 Este tipo de diagrama facilita la identificación de
relaciones que pudieran existir entre dos o más
factores, sean éstos:
 problemas, causas y procesos;
 métodos y objetivos;

3. Visualizan claramente los patrones de responsabilidad
para que haya una distribución pareja y apropiada de las
tareas.
Ayuda al equipo a llegar a un consenso con relación a
pequeñas decisiones, mejorando la calidad de, y el apoyo
a, la decisión final.

4. Mejora la disciplina de un equipo en el proceso de
observar minuciosamente un gran número de factores
de decisión importantes.

5. Ventajas
Establecer la relación entre distintos elementos o
factores, así como el grado en que ésta se da.

6. Usos más frecuentes
•Cuando se requiere tomar decisiones más objetivas.
•Cuando se requiere tomar decisiones con base a criterios
múltiples.

7. Otros nombres
• Matriz de priorización
• Matriz de selección

8. Procedimientos
1. Definir las alternativas que van a ser jerarquizadas.
2. Definir los criterios de evaluación.
3. Definir el peso de cada uno de los criterios.

9. 4. Construir la matriz

10. 5. Definir la escala de cada criterio.
6. Valorar cada alternativa con cada criterio (usando la escala
definida anteriormente).

11. 7. Multiplicar el valor obtenido en el lado izquierdo de las
casillas, por el peso de cada
criterio y anotarlo a la derecha de cada casilla.
8. Sumar todas las casillas del lado derecho y anotar el
resultado en la casilla Total.
9. Ordenar las alternativas de mayor a menor