Este documento ofrece orientaciones para tutores virtuales sobre cómo fomentar la interacción y el trabajo colaborativo entre estudiantes en entornos virtuales. Recomienda actividades iniciales como presentaciones para que los estudiantes se conozcan y propuestas de proyectos grupales como estudios de casos o investigaciones que requieran trabajo cooperativo utilizando herramientas digitales. También enfatiza la importancia de la planificación, el establecimiento de roles y la reflexión metacognitiva al finalizar los proyectos.

1. En un entorno virtual, en estos primeros encuentros es muy
importante propiciar actividades para el conocimiento
mutuo.
La TUTORÍA
En ambientes virtuales de aprendizaje
Los grupos
n un grupo virtual, los estudiantes pueden ignorarse o no reconocerse, pues estar en
un mismo espacio virtual no asegura de por sí ningún tipo de comunicación.
Por esta razón, la forma del encuentro o de comunicación en un medio virtual debe
ser mucho más planificada, estructurada e intencional.
El grupo de aprendizaje
Estructura formada por personas que interactúan en un espacio y
tiempo común, para lograr determinados aprendizajes, a través de su
participación en el grupo.
El grupo como proceso
El grupo nose construye espontáneamente, sinoa través de un proceso. El momento inicial
El momento de desarrollo
En la etapa de desarrollo del grupo, el abordaje del tema, de la tarea, es lo que le va dando
cohesión
El momento de cierre
A través de un proceso de evaluación grupal bien realizado, se favorece la transferencia de lo
E

2. vivido y aprendido a otros grupos.
En los entornos de aprendizaje virtuales, es tarea del docente proponer un momento de cierre e
integración de la tarea grupal.
Técnicas iniciales
La presentación inicial
Una de las primeras actividades (sino la primera) en todo grupo virtual será que cada integrante se
presente al resto. Les cuente no sólo sus títulos y saberes (en el estilo currículum) sino, y sobre todo,
quién es (según suautopercepción).
La tarea del docente tutor es, en esta actividad, alentar a la publicación de las presentaciones y
orientar en cuanto a su formato y estilo.
Trabajo cooperativo y trabajo colaborativo
El tutordebe:
 Planificar la actividad colaborativa a realizar, dejando claro cuáles serán las herramientas del
entorno que se utilizarán paralaproduccióndelinformefinal:Wikis,Blog,Documentos compartidos
como Google Docs, etc.
 Explicitar los canales de comunicación que se utilizarán: foros, foros grupales, chat, correo
electrónico, etc.
 Establecer y explicitar las pautas de la actividad colaborativa como los objetivos, las
responsabilidades individuales o del grupo en su conjunto, la bibliografía a consultar, los recursos,
etc.
Grupo de estudiantes, trabajando juntos alrededor de un
objetivo a cumplir, mediante el cual obtendrán determinados
aprendizajes.
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3. Tipos generales de proyectos
ESTUDIO de casos
Esta técnica consiste en el estudio de una situación problemática que al ser analizada y discutida por
los participantes divididos en grupos, permite encontrar alternativas de solución. El caso en el que se
describe dicha situación real es elaborado por uno o varios especialistas en la materia y se presenta al
grupo en forma escrita o audiovisual.
Los análisis que se hagan durante la discusión exigen la aplicación de teorías, conceptos y principios,
con miras a hallar alternativas de solución viables, fundamentadas y centradas en la propia realidad en
que están inmersos los integrantes del grupo.
El caso presentado para el estudio debe ser:
 Verosímil:demodoquesuargumentoseaposible,quequede la impresión de que alguien
lo ha vivido.
 Provocador:queestimulelacuriosidadeinvitealanálisisde sus personajes.
 Conciso: sin adornos literarios ni exceso detecnicismos.
 Cercano: con narraciones y psicologías del entorno, de la propia cultura.
 Ambiguo: Como la realidad misma.
Investigaciones/Informes
Este es un tipo de trabajo muy habitual: encargar al grupo una investigación (generalmente
bibliográfica) o un informe. No es la mejor alternativa, ya que la intensidad del intercambio suele ser
baja, y el trabajo se estructura alrededor de un (o muy pocos) redactores a los que el resto del grupo
agrega aportes.
Metacognición
En la presencialidad, muchos docentes dialogan con sus estudiantes luego de la corrección de un
trabajo o examen. Esta charla apunta a que los mismos identifiquen los aspectos positivos y los
errores.
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4. En estos casos (no muy comunes por cierto), la reflexión metacognitiva se hace oralmente. Esto es
poco probable en la virtualidad, aunque se cuente con la posibilidad de hacer una teleconferencia. De
todas maneras, es conveniente plasmar por escrito lo que sucedió durante el proceso para que quede
constancia de lo vivido y porque a las palabras... “se las lleva el viento...” como dice el dicho popular.
De hecho, es muy probable que una persona se olvide de lo dialogado luego de un período de tiempo.
Por el contrario, contar con el registro escrito permite al estudiante volver sobre el mismo, haciendo
que el proceso de relectura colabore en la reflexión.
PARA EL CIERRE DEL TRABAJO COLABORATIVO
Debemos pedirle al grupo:
 Detallar las dudasquesepresentaronytambiénlascertezasquesetenían al leer la tarea a realizar.
 Registrar la forma a través de la cual el grupo se organizó, si se presentaron conflictos, como se
resolvieron, los roles que los integrantes del grupo asumieron, si esto fue positivo o por el contrario,
negativo, explicando las causas.
 Valorar si las dudas se despejaron con la lectura del material bibliográfico o si se necesitó la
colaboración de los demás integrantes del grupo o la consulta al tutor.
 Focalizarse en la organización de la tarea: si el grupo diseñó alguna estrategia, si las ideas solo fluyeron
de manera espontánea y luego se integraron, si hicieron un aprovechamiento del tiempo disponible,
etc.
 Analizar el producto terminado, el camino recorrido y si el mismo se podría haber logrado de manera
individual. Aquí, pensar cómo se identifican a los aportes de los demás, si se modificó o amplió el propio
punto de vista gracias a la influencia de los integrantes del grupo. Es decir, si se pudo aprender de los
demás o como producto de la interrelación con los otros. Además de esto, releer las expectativas y
temoresregistrados al principio para definir si las primeras fueron satisfechas y las segundas superadas,
resaltando particularmente “como”se hizo.
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