El documento presenta un agradecimiento a Dios y a las autoridades académicas por permitirles estudiar la maestría. Luego introduce cuatro temas sobre tecnologías de la información y comunicación en la educación: aprender a desaprender, la ignorancia en la sociedad del conocimiento, Internet y modelos de comunicación. Cada tema es desarrollado por un subgrupo de manera organizada.

2. Autores
Alicia Florez
Ana Karen Pinillo
Erika Miranda
Gustavo Cerrud
Liliana Salas
Mariluz E. Berroa
Mayte Batista
Nadia De La Cadena
Olivia Ríos
Oscar Ulloa
Taira Stanley
Toribio Pineda
Yadira Vega

3. AGRADECIMIENTO
Agradecemos primeramente a Dios por habernos dado la sabiduría y el entendimiento para poder
desarrollar este trabajo en equipo.
Agradecemos a todas las autoridades de nuestra casa de Estudio Octavio Méndez Pereira por
habernos brindado la oportunidad de incorporarnos al programa de Docencia Superior
permitiéndonos estudiar esta maravillosa maestría.
Agradecemos a todos los profesores que han aportado satisfactoriamente a nuestro desarrollo
profesional, encaminándonos a ser docentes maravillosos.
Muy particularmente agradecemos a la Magister Bertha Ayala por ser una gran docente que ha
logrado guiarnos al desarrollo de nuestras habilidades y conocimientos en cuanto a
Comunicación y Tecnología de la Educación y por escucharnos y retroalimentar con soluciones
todo tipo de dudas.
Y por último y no menos importante agradecemos a nuestra familia que nos brindan el apoyo
incondicional día tras día.

4. DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a nuestra magna casa de estudios Octavio Méndez Pereira que nos ha
dado la oportunidad de tener excelentes profesores permitiéndonos enriquecernos de
conocimientos.
A nuestros familiares quienes a lo largo de nuestras carreras nos han dado su apoyo.
A cada uno de nuestros compañeros que lograron hacer posible la realización de este trabajo.

5. INTRODUCCIÓN
Las denominadas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ocupan
un lugar central en la sociedad y en la economía del fin de siglo, con una importancia
creciente. El concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica,
el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La asociación de estas tres
tecnologías da lugar a una concepción del proceso de la información, en el que las
comunicaciones abren nuevos horizontes y paradigmas.
Las últimas décadas del siglo XX trajeron una renovación tecnológica importante a los
medios considerados ya de alguna forma tradicionales, al fusionarse con el desarrollo
de la informática, las telecomunicaciones, la transmisión por satélites y las redes de
cable óptico. Se trata de introducir la tecnología al proceso educativo, sin alterar la
esencia social y humana de dicho proceso, sin perder el componente afectivo de la
convivencia interpersonal, sin suplir al maestro en la enseñanza, pero sobre la base de
reconocimiento del paso al progreso que implica el uso de la tecnología, por ejemplo,
es la aparición del video, que brinda la posibilidad de grabar y repasar los programas
por parte del profesor; y otros.
En este "blog" se han incluido cuatro temas sumamente relevantes, en donde las TICs
interseccionan como los procesos de enseñanza-aprendizaje permitiendo integrar de
manera funcional estas innovaciones en el quehacer educativo. Aprender a
Desaprender, La Ignorancia de la Sociedad del Conocimiento, Internet, Los Modelos de
Comunicación son los temas elegidos por nosotros como grupo y los subgrupos que
conforman cada trabajo de forma organizacional; permitiéndonos abarcar de mejor
forma estos temas cuya importancia en el marco de las tecnologías de la Información y
las Comunicaciones se hace cada día mas insoslayable dentro de lo social, por ende
en lo educacional.
Si nos aproximamos en el Aprender a Desaprender, en la forma de pensar de Cristóbal
Cobo, parece que nos presenta a la Tecnología como un sistema cargado de
invisibilidad que invita a las generaciones actuales a sumarse, ya que las nuevas
generaciones parecen venir a la vanguardia, para nosotros que hemos nacido dentro

6. de ese proceso requiere un desaprendizaje del conocimiento. Una de las grandes
preguntas producto de esta forma de aprendizaje es ¿Cómo potencializar el uso de la
tecnología en los procesos educativos? Con fenómenos tales como: la Sobre-
información, sistemas de evaluación, competencias son solo algunos de los temas que
aparecen en ella. Como siempre, para pensar y discutir estas cuestiones polémicas a
las cuales llega Cobo, entre las cuales se encuentra que no hay una relación directa
entre el acceso a la tecnología y la innovación pedagógica. Al parecer tenemos que
desapegarnos de algunos objetos que han quedado rezagados con las nuevas
tecnologías y adentrarnos en esta forma de aprendizaje necesario, como lo es el
desaprendizaje, para lograr asimilar las innovaciones de esta nueva sociedad
tecnologizada y poder incluirnos en aquellos cambios que día a día buscan el
mejoramiento de la persona humana.
Seguido esta el tema de "LA IGNORANCIA DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO"
DE ROBERT KURZ KRISIS. Citó: “Será el estadio final de la evolución intelectual
moderna una grotesca imitación de nuestras acciones más triviales por las máquinas?
Conocimiento es poder: he aquí un viejo lema de la filosofía burguesa moderna, que
fue utilizado por el movimiento de los trabajadores europeos del siglo XIX.”
Antiguamente el conocimiento era visto como algo sagrado. Desde siempre los
hombres se esforzaron por acumular y transmitir conocimientos. Al fin de cuentas, toda
sociedad se define por el tipo de conocimiento de que dispone. Esto vale tanto para el
conocimiento natural como para el religioso o la reflexión teórico-social. En la
modernidad, el conocimiento es representado, por un lado, por el saber oficial, marcado
por las ciencias naturales, y, por otro, por la inteligencia libre-fluctuante (Karl
Mannheim) de la crítica social teórica. Desde el siglo XVIII predominan esas formas de
conocimiento. Parece increíble que desde hace algunos años se esté difundiendo el
discurso de la “sociedad del conocimiento” que adviene con el siglo XXI; como si sólo
ahora se hubiese descubierto el verdadero conocimiento y como si la sociedad hasta
hoy no hubiese sido una ¿sociedad del conocimiento?. Al menos los paladines de la
nueva palabra-clave sugieren algo así como un progreso intelectual, un nuevo
significado, una apreciación más elevada y una generalización del conocimiento en la

7. sociedad. Sobre todo, se alega que la supuesta aplicación económica del conocimiento
está asumiendo una forma completamente diferente.
En este marco no podemos soslayar en advenimiento de una herramienta/vehículo tan
funcional y delicado como lo es el “Internet”, es un conjunto descentralizado de redes
de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP,
garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una
red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se
estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. Uno de los servicios que
más éxito ha tenido en Internet ha sido la “World Wide Web” (WWW, o "la Web"), hasta
tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto
de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de
hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de
transmisión.
Lasswell, Harold sociólogo EE.UU., postula la importancia de los medios de
comunicación en la difusión de las ideas o de los símbolos para la legitimación del
poder. Su fórmula del año 1948 "¿Quién comunica qué, por cuál canal, a quién y con
qué efecto?" Sigue siendo vigente en la actualidad. En su análisis de la comunicación
determina y define todos los elementos que intervienen en el proceso. Este paradigma
se aplica tanto a comunicación interpersonal o “human communication” como a
comunicación colectiva o de masas, también llamada “mass communication research” y
sistematiza la comunicación según el objetivo planteado, así encontramos análisis de:
emisor, contenido, medios, audiencia y efectos.
La comunicación puede ser verbal y no verbal, y la relación entre ambos tipos puede
ser de: redundancia, de complementariedad y de conflicto.
Es así que estos cuatro temas están presentados sistemáticamente de la siguiente
manera:
APRENDER A DESAPRENDER:
Definiciones:

8. La metacognición
Tres dimensiones para aprender a aprender
Estrategias Didácticas para el desarrollo de la autonomía del aprendizaje
Potencialidades de la guía de estudio en el desarrollo de la autonomía en el
aprendizaje
¿Cómo aprender a desaprender?
Conocerme un poco más y con este conocimiento abrir el camino a iniciar el proceso
de aprender y desaprender
¿Qué hacer con los aprendizajes que ya no me sirven?
La Difícil libertad de Desaprender
LA IGNORANCIA DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO,
1 Conceptos
1 .1 Información
1 .2 Conocimiento
1.3 Comunicación.
MARCO TEORICO
2 La ignorancia de la Sociedad del Conocimiento
3 Sociedad del Conocimiento o Sociedad de la Ignorancia
4 Sociedad de la información y del conocimiento
5 Tecnología, Comunicación y Educación
5.1 Análisis histórico de la educación mundial
6 Influencia de las Nuevas Tecnologías en La Educación
7 Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS)
7.1 Definición
2.7.2 Inmaterialidad
8 Las aplicaciones o programas multimedia
9 Educación Virtual
9.1 Principios de la educación virtual
9.1.1 Autoeducación
9.1.2 Autoformación

9. 9.1.3 Desterritorialización
9.1.4. Descentración
9.1.5 Virtualización
.9.1.6 Tecnologización
9.1.7 La sociabilidad virtual.
10 Aspectos Positivos Para Los Educandos
11 Aspectos Positivos a Nivel Institucional
12 Papel de la Tecnología en la Educación
13 Impacto De Las Computadoras En Los Estudiantes
14 Retos Tecnológicos para la Educación.
EL INTERNET
MARCO DE REFERENCIA
2. Conceptualización
2.1. Evolución de la Internet
2.2. Características generales de la Internet
2.2.1. Universal
2.2.2. Fácil de usar
2.2.3. Variada 2.2.4.
Económica
2.2.6. Libre
2.2.7. Anónima
2.2.8. Autoreguladora
2.2.9. Desorganizada
2.2.10. Insegura
2.2.11. Crecimiento vertiginoso
2.3. Internet como nuevo Canal de Comunicación
2.4. Internet como nuevo Medio de Comunicación
2.4.1. Características de Internet como nuevo medio

10. 3. Tipo de Investigación
3.1. Fuentes e Instrumentos de recolección de información
3.1.1 Fuentes electrónicas
3.1.2. Herramientas Utilizada
3.1.2.1. Equipos
3.1.2.1.1. Computadora
3.1.2.1.2. Impresora
3.1.2.1.3. Memoria USB
3.1.2.2. Software
3.1.2.2.1. Microsoft Word
3.1.2.2.2. Microsoft Excel
3.1.2.2.3. Internet
3.11. Tratamiento de la información
Y LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
I. Definición de Que es un modelo?
1. Características de un modelo
2. Estructura de los modelos modelo
3. Funciones de los modelos
II. Modelos o Esquemas de la Comunicación
 Modelo Aristotélico
 La aguja hipodérmica
 Paradigmas Clásicos
1. El modelo de Hovland (1942-1945)
2. Modelo de Harold Dwight Laswell (1948)
3. Modelo de la teoría matemática de Shannon y Weaver (1949)
4. El modelo operativo sociológico de Riley y Riley (1951)
5. Modelo Wilbur Schramm: (1954)
6. Modelo de Osgood y Schramm (1954)

11. 7. Modelo de Berlo (1960)
8. Modelo de Maletzke(1963)
9. Modelo circuito de la comunicación verbal Roman o. Jakobson (1974):
10. Modelo de comunicación de Abraham moles que enfatiza en un doble ciclo
sociocultural (1967)
11. Modelo semiótico informacional.
Para la realización de este “blog” nos fortalecimos de la sinergia propia de este grupo
donde la simpatía y la cordialidad son armas que nos permiten el trabajo en equipo. Por
tanto esta labor llevo consigo todo un ejercicio investigativo organizando la información
en grupos delegados de manera que se permitiese el manejo organizado de la
información, además este tipo de organización permite un mayor y profundo
abarcamiento de la información para consecuentemente lograr extraer la sustancia que
permita tener como resultado un conocimiento cualitativo con importantes valoraciones
cualitativas, desde lo bibliográfico.
Ha sido importante sentirnos inmersos en un mundo tecno-científico, aunque sea con
mayores niveles teóricos que prácticos. En donde la comunicación es elemento
fundamental, propio de un siglo que apenas comienza, pero que está trayendo consigo
importantes logros no solo en lo informático sino en lo comunicativo. Hoy hablar de
Tecnologías de la Información y la Comunicación no es un tema ajeno a la sociedad
común, por ende la realización de este trabajo con mucho esfuerzo tiene frutos
funcionales e inmediatos para los que estamos un poco más alejados de la formación
tecnológica y más cerca de la condición humanista, ya que estas TICs ha formado un
plexo en donde todos los sistemas se conectan.
Primero ante todo siempre hay que agradecer al ser supremo, que es quien nos
permite existir, luego debemos sentirnos orgullosos de poder convivir en un país en
donde los procesos políticos nos permiten educarnos y darnos la oportunidad de cada
día ser mejores personas, nuestra universidad es el espacio por excelencia para estos
fines seguido a la profesora Bertha Ayala que con mucha disciplina, espíritu
emprendedor y un conocimiento de lo que profesa, respetable y admirable, ha sido

12. nuestra profesora y nos hace sentirnos orgullosos por eso. Y por ultimo reconocer y
agradecer a los compañeros que hemos sabido identificarnos como grupo para lograr
comprender cuales son los valores propios para trabajar en equipo

13. JUSTIFICACIÓN
La organización en la sociedad de las Tecnologías de la Comunicación e Información,
está originando cambios sorprendentes respecto a los ocasionados en su momento por
otras tecnologías, como fueron en su momento la imprenta, y la electrónica. Sus
efectos y alcance, no sólo se sitúan en el terreno de la información y comunicación,
sino que lo superan para llegar a estimular y formular cambios en la estructura social,
económica, laboral, jurídica y política. Y ello es debido a que no sólo se centran en la
captación de la información, sino también, y es lo verdaderamente significativo, a las
posibilidades que tienen para manipularla, almacenarla y distribuirla.
El impacto de las TIC en la educación formal y escolar, y más concretamente en la
incorporación de las TIC (ordenadores, dispositivos y redes digitales) a la educación y
los efectos de esta incorporación. Nos lleva a entender que la educación actual afronta
múltiples retos. Uno de ellos es dar respuesta a los profundos cambios sociales,
económicos y culturales que se prevén para la "sociedad de la información". Internet, la
red de redes, ha generado un enorme interés en todos los ámbitos de nuestra
sociedad.
El impacto que se logre en los maestros de básica primaria al ayudarles a crear redes
de aprendizaje colaborativo podrá expandirse a otras áreas del conocimiento que
presentan problemas, como el aprendizaje de las matemáticas y el desarrollo del
pensamiento lógico formal. Y se logrará dar a los maestros una herramienta para
intervenir y evaluar, para ayudar a que sus alumnos con dificultades logren acceder a la
lectura y escritura. En si la utilización de las TICs con fines educativos es un campo
abierto a la reflexión y a la investigación.
Por tal razón este estudio que se ha realizado tiene suficientes fundamentos a nivel
Lógica para sustentar la utilidad de las TICs en el ámbito educativo,
Debido a que solo a través de esta podemos enfrentar todos los cambios que se van
formando a nivel societal.

14. OBJETIVOS
Objetivo General:
Realizar un compendio de los trabajos desarrollados en clases poniendo en
práctica lo aprendido en la asignatura Comunicación y tecnología Educativa.
Objetivos Específicos
 Comprender la importancia de los temas desarrollados.
 Desarrollar habilidades para poner en práctica los procesos de la
comunicación y tecnología educativa.
 Integrar al grupo 11 en el desarrollo de actividades como equipo.

15. “Los ignorantes del siglo 21 no son aquellos que no pueden escribir ni leer, son
aquellos que no pueden aprender y desaprender y volver a aprender”.
Alvin Toffler

16. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
POSTGRADO EN DOCENCIA SUPERIOR
Curso:
COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Profesora:
MAGISTER BERTHA AYALA
Estudiantes:
MARILUZ E. BERROA
ANA KAREN PINILLO
OSCAR ULLOA
2010

17. ÍNDICE
 Introducción
 Justificación
 Objetivos
o General
o Específicos
 Aspectos Generales
 Definiciones:
 La metacognición
 Tres dimensiones para aprender a aprender
 Estrategias Didácticas para el desarrollo de la autonomía del aprendizaje
 Potencialidades de la guía de estudio en el desarrollo de la autonomía en el
aprendizaje
 ¿Cómo aprender a desaprender?
 Conocerme un poco más y con este conocimiento abrir el camino a iniciar el
proceso de aprender y desaprender
 ¿Qué hacer con los aprendizajes que ya no me sirven?
 La Difícil libertad de Desaprender
 Recomendaciones
 Conclusiones
 Bibliografía
 Anexos

18. Introducción
La educación encara los desafíos de una época influenciada por la globalización
como nueva forma de internacionalización del capital, con repercusión para la creciente
interpenetración de las economías nacionales, que con origen en la mundialización de
la economía, se expresa en toda la superestructura social.
La acelerada obsolescencia del conocimiento y la imposibilidad de ampliación
infinita y marcha sincrónica del currículo al ritmo de la ciencia reclama, en la formación
profesional, el desarrollo de conocimientos pertinentes, con el empleo, según
Menchinskaya & Sabutorova (1988), de métodos de enseñanza que permitan el más
alto desarrollo intelectual y la adquisición de habilidades para alcanzar conocimientos
de forma independiente de manera personal y para el bien de una sociedad.
El objetivo de nuestro trabajo se basa en la importancia de que los seres
humanos tenemos que estar dispuestos a aprender, desaprender y reaprender cada
día y no rehusarnos al cambio y a los nuevos conocimientos que nos presenta el día a
día en nuestras vidas profesionales y personales en cada momento, cuando
consideramos que ya hemos aprendido algo se innova en eso mismo y nuestra actitud
debe ser desaprender para volver a reaprender pero para esto debemos conocer
acerca del tema.
De manera grupal nos reunimos para recabar información acerca del tema de
investigación, luego revisamos los documentos que fueran importantes y que nos
permitiera realizar el trabajo siguiendo los pasos necesarios para la realización
correcta.
Agradecemos a Dios ante todo por permitirnos realizar este trabajo bajo la
dirección y orientación de la profesora encargada del curso y a nuestros familiares por
su comprensión en cuanto el tiempo dedicado para este nuevo propósito en nuestras
vidas.

19. Justificación
Es importante saber que la libertad del hombre está en lo que conoce y su límite
en lo que desconoce. Adquirir conocimientos, organizarlos y empléelos para un
propósito definido.
Son tiempos de desaprender y reaprender, eliminar errores que hemos
convertido en hábitos y, con profunda admiración, buscar aprender de los triunfadores,
expulsando de nosotros la soberbia de creer que ya lo sabemos todo. Si la educación
es cara, mucho más cara es la ignorancia. ¿Qué es más importante: saber o hacer?
Sólo cuando la educación hace mejores seres humanos tiene sentido educar y sólo
cuando transformamos la información en conocimiento podemos darle una dimensión
de valor.
Debemos entonces seleccionar cuidadosamente a nuestros maestros y, por
supuesto, los elegidos deben ser aquellos que con hechos concretos hayan
demostrado el valor de sus conocimientos.
Aprender de los triunfadores es la consigna, asimilando profundamente los
valores que los llevaron a la cima. La educación ha resuelto el futuro de las naciones, y
ésta es el pasaporte a la prosperidad personal. Aprender para progresar es el axioma y
la ética es el marco de referencia para asegurar que estamos en el camino correcto.
El trabajo nos sirve en la medida que cada individuo, es consciente de su propio
proceso de aprender, reconoce su estilo y mantiene vivo el deseo de aprender, él
mismo experimenta que aprender es parte de una experiencia sostenida por la
conexión entre las emociones, la mente, el cerebro y el cuerpo. De ahí, la importancia
de reconocer en los alumnos, esas características para potenciar el aprendizaje a partir
de sus ritmos de aprendizaje, saberes, actitudes, expectativas, habilidades y
experiencias previas. Ningún alumno llega en blanco a la escuela.

20. Objetivos Generales:
 Concienciar a los docentes del Post Grado en la importancia de los procesos
de aprender a desaprender y reaprender como parte de nuestra
responsabilidad educativa.

Objetivos Específicos:
 Comprender la importancia de los procesos de aprender a desaprender y
reaprender en todo momento de la vida.
 Promover habilidades para los procesos de aprender, reaprender y
desaprender en nuestros estudiantes.
Planteamiento del Problema
En los años 20 los japoneses estaban en la extrema pobreza. ¿Qué explica su
desarrollo asombroso? Si algo obviamente explica el milagro asiático es la humildad
de su gente por aprender; han aprendido de su competencia, han asaltado al mundo
aprendiendo del éxito, su admiración por el triunfo de los demás los ha llevado a grados
de aprendizaje de Excelencia.
La globalización ha permitido, y muchas veces ha promovido, un cambio radical
en la concepción de la "educación", asociada a expresiones como "la era de la
información", "la supercarretera de la información", o "la sociedad del conocimiento".
Hoy más que nunca, se puede percibir las limitaciones del enfoque educativo
formal, centrado en la enseñanza, focalizado en el "aula física" y con un instructor
delante. Enfoque aún predominante en muchos países. Cuando un alumno conoce
otros entornos y personas, cómo viven, qué piensan, qué problemas enfrentan, cuán
semejante o diferente es de ellos, y descubre qué fácil es lograrlo; las lecciones de
anatomía o las frías ecuaciones de segundo grado caen por su propio peso. Tal vez

21. sea prematuro sacar conclusiones, pero nadie podrá negar la potencia y valor
educativo que tienen los procesos de aprender a desaprender y reaprender. La
educación global requiere un cambio latitudinal importante en las personas a la par que
una modificación de políticas en las instituciones, especialmente en las educativas y en
los gobiernos.
Pareciera que a regañadientes, los gobiernos incrementan tímidamente los
recursos financieros para el llamado "sector educación". He ahí el problema, lo
educativo es concebido como "un sector" que ahora requiere mayor dinero que antes.
Existe una explicación lineal insuficiente. Invertir en educación (instrucción para ser
más precisos) de los niños de hoy para que aprendan lo que la sociedad necesitará de
ellos mañana.
La información que debe ser difundida a los estudiantes, por ejemplo, no puede
continuarse difundiendo a través del "docente de aula", labor para la cual los maestros
y cualquier otro profesional, cada día, son menos competentes. El enfoque de "centro
educativo", donde se sostuvo siempre que era posible "encontrar" o tener acceso a
todos los "recursos educativos" necesarios para la formación del alumno, hoy es
obsoleto. Pues los recursos educativos actuales se hallan en la vida cotidiana y
distribuida por el mundo.
Incluso el rol de "facilitador" o "mediador" que parece ahora rescatarse para el
maestro, puede ser insuficiente o erróneamente formulado, cuando la "educación"
escapa a las "escuelas", cuando los niños -y los mayores también- aprenden y se
forman en la vida cotidiana, en el hogar, en la calle, en la televisión, en el trabajo, ... en
internet .

22. Aspectos Generales
Definiciones:
 El aprendizaje: Es el proceso a través del cual se adquieren nuevas habilidades,
destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la
experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede
ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del
aprendizaje. El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en
humanos, animales y sistemas artificiales.
 Desaprender: Olvidar lo que se había aprendido
 Reaprender: Acción de aprender de nuevo el saber o la habilidad necesaria para
encontrar las capacidades o los hábitos de vida perdidos seguidos a una
enfermedad o a un traumatismo.
 Creatividad: se considera como una combinación de aptitudes, temperamento y
motivación que sólo se da en algunas personas extraordinarias. Considerando, las
aportaciones de la Neurociencia y el Neuroaprendizaje, y su explicación acerca del
funcionamiento del sistema cuerpo, cerebro, emociones y mente, los cuales ayudan
a comprender y maximizar el proceso enseñanza aprendizaje, desde un enfoque
holístico (filosófico, psicológico, método y natural). Dichos planteamientos teóricos
ofrecen una de las explicaciones más amplias, que permite al docente, comprender
los estilos de aprendizaje de los alumnos (ciclos biocognitivos), la importancia de las
condiciones básicas para asegurar un clima de aprendizaje y la urgencia de
desarrollar habilidades del pensamiento, para aprender a pensar.
El Neuroaprendizaje tiene sus raíces iníciales en los trabajos realizados por el Dr.
Georgi Lozanov, su modelo teórico permite entender el proceso de aprendizaje desde
una base neurofisiológica; la química que el cerebro utiliza para comunicarse con el

23. cuerpo, como refiere Noel Alicea (2007) es un concepto educativo con base científica;
este investigador señala “Todo aquel que tiene cerebro, que quiere entender cómo
funciona su cerebro y utilizar ese conocimiento para optimizar su vida”.
Las ideas anteriores, son referentes principales que ante los retos y perspectivas
de la educación en el siglo XXI, ayudan a explicar cómo aprenden los educandos,
entender que los tipos de ayuda o materiales a emplear no pueden ser iguales para
todos, reconocer qué necesito mejorar del propio proceso de aprendizaje, comprender
cómo aprendemos los seres humanos y aplicar tales conocimientos en la elaboración
de respuestas creativas ante las situaciones de todos los días.
A través de la metacognición entonces, y aunque, no siéndolo,
parezca un trabalenguas, lo que a continuación se expondrá tiene
plena validez: El sujeto tiene que aprender a aprender, aprender a
desaprender, aprender a reaprender y aprender a emprender.
1.- El aprender a aprender implica no sólo tener estrategias para
aprender, significa, también, tener una visión optimista frente a la vida,
reconocer la provisoriedad de los conocimientos, aceptar la transitoriedad
vertiginosa de los acontecimientos de la vida contemporánea y tener una
actitud positiva para emprender nuevos desafíos con creatividad y rigor. Un
ejemplo, que podría servirnos para comprender lo señalado, sería que
reflexionásemos sobre el tiempo que habrán tomado a los hombres para
aceptar que la tierra es redonda y las implicancias que ello significaba para
su vida. En suma, aprender a aprender es más que disponer
conscientemente de estrategias para aprender es tener una actitud de vida:
asombro, flexibilidad y fluidez.
2.- El aprender a desaprender conlleva al sujeto a tomar conciencia que
hay ciertos hábitos mentales que debe modificarlos o inhibirlos, porque no
son consonantes con los nuevos saberes que son aceptados socialmente, o si

24. se quiere, no responden a los nuevos paradigmas que rigen el contrato
social vigente. En otras palabras, se evidencian en el sujeto disonancias
cognitivas que le obligan a desestructurar los esquemas mentales existentes
para luego reestructurar.
El aprender a desaprender, significa que el sujeto conscientemente
debe disponer y expresar actitudes de apertura y estrategias para reconocer
que debe desapegarse de ciertas actitudes y valores que no responden a la
actual vida de relaciones propias de la diversas manifestaciones sociales y
culturales.
El aprender a desaprender significa abandonar creencias erróneas;
mitos que no tienen una explicación racional; prejuicios que en la actualidad,
no resisten el menor examen al contrastarlas con las hipótesis aceptadas
universalmente; sesgos que surgen como consecuencia del uso de
información no válida ni confiable; saberes populares que no tienen
explicación en saberes canónicos.
Ejemplos que describen lo señalado podrían ser entre otros, la creencia
de que la capacidad intelectual se estabiliza al final de la adolescencia,
establecido por la aplicación indiscriminada de test intelectuales a principios
del siglo XX; el mito de que con ingestión de bebida alcohólica se conduce
mejor un vehículo; prejuicios en la escuela por la integración educativa de
los discapacitados; sesgos en el género, como el de que las mujeres son
malas para la matemática; el saber popular que se incrementa con las
supersticiones.
3.- El aprender a reaprender tiene su soporte en la capacidad de
asombrarse, de emocionarse ante la novedad y de valorar el nuevo
aprendizaje como necesario para saber dar respuestas en el contexto en que
se desenvuelve la persona. Implica percibir la necesidad de apropiarse de

25. nuevos aprendizaje, poniendo en juego la motivación y las expectativas del
sujeto, el uso de estrategias de evaluación de acuerdo a referentes
personales y sociales, la capacidad para articularlo con los existentes y
eliminar los obsoletos, (desestructurar).
En el aprender a reaprender, pero en verdad en cualquier acto de
aprendizaje, adquieren relevancia actitudes de la dimensión personal del
sujeto como el autoconcepto, con las dimensiones autoconocimiento,
autoestima y autorrealización; la motivación; las atribuciones de causalidad;
las expectativas y las habilidades sociales.
Presentamos tres dimensiones: una primera que es de carácter cognitivo, el
autoconocimiento; una segunda afectiva, la autoestima; y una tercera conativa, la
autorrealización
 El autoconocimiento apunta a la cantidad y calidad de información que uno
tiene de sí mismo y a la capacidad para organizar, codificar y usar la información
que nos llega sobre nosotros
 La autoestima está ligada a la resonancia que la información del
autoconocimiento suscita en el ego. Esta dimensión, según F. Del Buey (1999)
conlleva la valoración de lo que en nosotros hay de positivo y de negativo,
produciendo un sentimiento de favorable o desfavorable hacia uno mismo.
 La autorrealización tiene que ver con el encontrarse así mismo. A la
consecuencia y la coherencia entre el pensamiento, el sentimiento y la acción. Al
encuentro en la acción con lo que se cree y se desea ser. Es la autenticidad que
lleva aceptarse a uno a sí mismo.
 La motivación entendida como "el conjunto de procesos implicados en la
activación, dirección y mantenimiento de la conducta" J. Beltrán (1990).

26. Dentro de este proceso psicológico se ha seguido la dirección de la teoría
orientada al concepto de la motivación de logro, Atkinson (1964). Para este autor
la conducta humana orientada al logro es el resultado del conflicto aproximación
- evitación, es decir la motivación a lograr el éxito y la motivación a evitar el
fracaso Este conflicto no es sólo personal pues la decisión de aproximación -
evitación está ligada también a la dificultad de la tarea.
 Las atribuciones de causalidad, (Kelly, 1971) tiene que ver, por una parte, con
el locus interno o externo, en donde el individuo localiza el éxito o fracaso de sus
acciones, por otra, con la estabilidad que se refiere a la naturaleza temporal de
la causa que puede ser relativamente estable o puede cambiar de una situación
a otra y por último, con la contrabilidad que alude al grado de control voluntario
que puede ejercerse sobre una causa.
 Las expectativas son las explicaciones o atribuciones prospectivas del
resultado que espera el sujeto, tanto de éxito o de fracaso. Está estrechamente
ligado con la profecía autocumplida.
 Las habilidades sociales, Gil (1993) la define como "conductas que se
manifiestan en situaciones interpersonales que son aprendidas y se orientan a la
consecución de distintos tipos de reforzamiento tanto ambientales como
personales. Son conductas socialmente aceptables (cultural y moral), que no
impiden a los otros conseguir sus propios objetivos. La consecución de los
objetivos propios ha de ser compatible con la consecución de los objetivos
ajenos y en esta negociación debe resultar un final satisfactorio para todos.
Están bajo el control de las personas y son adaptativas a las circunstancias
amplias, flexibles y versátiles". Se consideran habilidades sociales las relaciones
humanas y la comunicación.
4.- En aprendizaje, Este concepto, integra el aprender a aprender, aprender a
desaprender y aprender a reaprender. Es un concepto acuñado últimamente para

27. significar que, en este mundo global y de cambios vertiginosos, el sujeto debe ser
capaz de emprender nuevos aprendizajes para saber dar respuestas con creatividad y
rigor metodológico. Significa que no puede conformarse con dar respuestas
estereotipadas.
Debe ser capaz de solucionar problemas, abordarlos, proponer y evaluar la
viabilidad de las soluciones, programar, ejecutar y evaluar las soluciones, debe saber
seleccionar, organizar, procesar información para tomar decisiones, para transferir,
reproducir y comunicar información. Todo lo anterior, implica que la persona debe
hacer uso de la metacognición, y para ello debe tomar la distancia necesaria que le
permita abordar y resolver los problemas que se le presentan con rigor metodológico y
haciendo uso de su potencia creativa y capacidad de reflexión y crítica.
La persona entonces, debe aprender, no a dar respuestas sino que debe
aprender, a saber dar respuestas con fuerte contenido valórico y para ello debe tener
confianza y seguridad en sí mismo, fuerte motivación para alcanzar los logros y altas
expectativas de éxito.
Estrategias Didácticas para el desarrollo de la autonomía del
aprendizaje

28. Esquema 2: Direcciones para el desarrollo de la autonomía en el aprendizaje
La primera dirección se centra en el empleo de estrategias didácticas
relacionadas con el planteamiento y consecución de metas por parte de los alumnos.
Enfatizando en habilidades sobre la planeación y organización temporal de la actividad
de estudio de acuerdo a plazos, metas, frecuencia, expectativas, disposición
motivacional, condiciones físicas, manejo de estados personales, con la finalidad de
hacerla más eficiente. En este sentido, pueden utilizarse estrategias relacionadas con:
 Identificar metas de aprendizaje propuestas, asumirlas o reorientarlas para
que adquieran significación para el estudiante, incluyendo metas individuales
y cooperativas.
 Identificar condiciones físicas y ambientales para el estudio (tiempo que
dispone, horarios de estudio, recursos o materiales con los que cuenta,
variables ambientales).
 Analizar condiciones de la tarea: complejidad de las actividades, secuencia a
seguir, tipo de actividad, condiciones esperadas como resultado.
 Seleccionar las estrategias más convenientes para abordar el estudio, con

29. base al análisis de las condiciones antes señaladas y la meta propuesta.
Estas estrategias se refieren a cómo enfrentar la lectura, análisis e interpretación
de información, manejo de las tecnologías de la información y comunicación,
habilidades de comunicación e interacción para un aprendizaje.
La segunda dirección se ubica en el uso de estrategias didácticas para la
búsqueda y procesamiento de la información. Estas estrategias se orientan a que el
alumno gestione la información, seleccione, organice y conserve lo relevante de modo
que le permitan apropiarse del sistema de conocimiento.
 Estrategias para determinar lo esencial de un contenido: Orientan al
estudiante hacia los aspectos más importantes, las esencias a aprender,
estableciendo jerarquías e importancia entre los diferentes enunciados de un
contenido. Localizar en el contenido de estudio la idea central y los aspectos
relevantes de ella, descartando lo secundario, lo que aclara, explica, precisa,
enumera, pero no aporta una información de valor. En este sentido, pueden
emplearse los resúmenes, elaboración de notas y apuntes de fuentes
escritas y verbales, elaboración imaginaria, elaboración de esquemas, mapas
conceptuales, uso estratégico de la progresión temática, el empleo de
macrorreglas para la condensación de la información y elaboración de
preguntas acerca del contenido.
 Estrategias para la consulta y comprensión de textos bibliográficos: Los
materiales bibliográficos, como fuente principal para la adquisición de
conocimiento, experimentan una producción continua creciente en el mundo
científico, requiriendo los profesionales en la época actual leer más rápido y
de manera profunda, como forma de acceder al creciente ritmo de la
información que se genera. De esta manera, el profesor puede auxiliarse de
orientar el empleo de estrategias para: a) utilizar los diferentes tipos de
lectura para que aprendan a leer según las demandas y circunstancias; b)
activar los conocimientos previos con respecto al tema a leer, de forma no

30. estructurada a través de preguntas que indaguen sobre los conocimientos
acerca del tema, o de forma estructurada solicitando que establezcan
asociaciones en torno a determinadas palabras; c) desarrollar el vocabulario
de significados a través de la elaboración de glosarios, el empleo del
vocabulario científico aprendido y ofrecer instrucciones directas con respecto
al vocabulario de palabras claves.
 Estrategias para la elaboración de notas: El alumno entra en relación con
múltiples fuentes de información como el profesor, las producciones
bibliográficas, de las que debe registrar de forma abreviada y rápida la
información esencial proveniente tanto de la oralidad como la escritura,
permitiéndole procesar y retener lo fundamental del contenido de manera
lógica y organizada. Es necesario desarrollar habilidades con respecto a la
localización de la información, a través de diferentes actividades como la
consulta a profesores, a otros especialistas en el tema, a través de la
asistencia a eventos científicos, con el uso de las tecnologías de la
información y de la educación. A lo que se unen la elaboración de notas de
fuentes escritas a través de las fichas bibliográficas y de contenido, así como
la realización de apuntes de la información oral que recibe en clases,
orientándosele actividades que tributen al desarrollo de habilidades en este
sentido, combinando diferentes técnicas como los bloques temáticos, las
columnas para precisar lo aportado por el autor a un lado y las valoraciones
del estudiante al otro, así como las representaciones en forma gráfica.
La tercera dirección contiene las estrategias para la expresión y la comunicación,
enfatizando en el aspecto interactivo de la comunicación. El proceso comunicativo,
como señala Andréeva (1984), se genera sobre cierta actividad conjunta, por lo que el
intercambio de conocimientos se realiza sobre la organización de esa actividad.
Autonomía en el aprendizaje implica que los alumnos aprendan a utilizar el intercambio
colaborativo como forma de aprendizaje.
 Resolver problemas en conjunto, a través de la integración a un grupo
aportando ideas, opiniones y llevando productos solicitados.

31.  Compartir con sus compañeros las búsquedas realizadas, los resultados
alcanzados.
 La elaboración de comunicaciones científicas como artículos, ponencias,
monografías
La cuarta dirección contiene las estrategias didácticas para el planteamiento y
solución de problemas a través de reflexiones ante situaciones problemáticas,
examinando los hechos y las generalizaciones buscando otras nuevas, es decir,
propiciando que se elaboren nuevas ideas con lo que se fortalece la inteligencia
experencial. A este respecto, resultan útiles las siguientes estrategias:
 Estrategias para solución de problemas,
 Estrategias para el desarrollo del pensamiento sistémico
 Estrategias para el desarrollo del pensamiento crítico: Implica el desarrollo de
habilidades de toma de decisiones para solucionar problemas y aplicación de la
lógica, con respecto a la información.
 Estrategias para el desarrollo del pensamiento creativo: La búsqueda de
alternativas de los estudiantes a los problemas que se le presentan se promueve
a través de estrategias como las comparaciones cercanas y remotas, las lluvias
de ideas, el análisis de supuestos, la delimitación de problemas y la búsqueda
de nuevos puntos de entrada para resolver un problema.
Las estrategias para la autorregulación del aprendizaje constituyen la quinta
dirección para el desarrollo de la autonomía en el aprendizaje. Se orienta hacia la
capacidad de los alumnos para regular su propio aprendizaje, de controlarlo, evaluarlo
y tomar decisiones para mejorar sus resultados.
 Estrategias de autoevaluación del estudiante del nivel de logro (revisión
continua de los avances, dificultades y éxitos en la tarea según la meta de
aprendizaje, así como la generación de alternativas de solución y previsión),
de la efectividad de las estrategias utilizadas (evaluación de las tareas o
actividades realizadas y de las estrategias empleadas)
 Estrategias para la motivación profesional a través de acciones que refuercen
la autoconfianza, la capacidad para el diagnóstico de fortalezas, debilidades

32. y posibilidades para superar dificultades en el proceso de aprendizaje,
orienten hacia la proyección futura en la profesión
Potencialidades de la guía de estudio en el desarrollo de la autonomía en el
aprendizaje
El desarrollo de la autonomía en el aprendizaje, desde la educación, debe
concebirse de forma integral a través de los componentes didácticos del proceso de
enseñanza aprendizaje. Sin embargo, las guías de estudios11
constituyen medios de
enseñanza capaces de integrar estos aspectos en la dirección del aprender a aprender
a través de las mediaciones pedagógicas en su esencia de promover y acompañar el
aprendizaje.
Las guías de estudio apoyan el aprendizaje en la medida que ofrecen pautas al
estudiante para orientarse en la apropiación de los contenidos de las asignaturas.
Cumpliendo su función mediadora del aprendizaje, proponen un acompañamiento
planificado lógica y científicamente, basado en el asesoramiento y la conducción del
estudiante durante su aprendizaje, convirtiéndose estas pautas en las formas concretas
en que aprende. De modo que las guías, como plantea González Morales (2006),
cuando son flexibles y estimulantes conducen al alumno a elaborar sus propias
estrategias de aprendizaje, según su desarrollo cognitivo, necesidades e intereses.
La guía de estudio asume un grupo de mediaciones para la actividad
independiente, articulando la integración de los demás medios de enseñanzas como
las fuentes de información al contener indicaciones sobre su abordaje, orientando el
aprendizaje para desarrollar la capacidad de aprender autodirigidamente y de forma
colaborativa. En su organización responde a los distintos momentos del proceso de
aprendizaje que tiene que realizar el estudiante para favorecer el estudio
independiente, facilitándolo de forma concreta, tema a tema.
Para el diseño de las guías de estudio existen diversas propuestas coincidentes

33. en sus intenciones y propósitos, con especificaciones particulares en su estructura.
Aunque todos sus componentes están relacionados sistémicamente y portan la
potencialidad de contribuir al desarrollo de la autonomía en el aprendizaje, las
orientaciones para el estudio constituyen el núcleo de la guía.
En las orientaciones para la actividad de estudio, a partir de los objetivos de la
unidad de aprendizaje, es posible identificar 5 momentos fundamentales en los que se
integran las estrategias didácticas según se representan en el esquema 2: la
orientación del estudio del erróneamente las guías de estudio se asocian a la
educación a distancia o la modalidad semipresencial. Sin embargo, una educación
presencial, con énfasis en la autonomía del aprendizaje, reclama que los profesores
elaboren guías de estudio para sus asignaturas, este es uno de los reclamos que
plantea González Morales (2008), en su conferencia: “La educación superior
contemporánea y la universidad cubana”. Contenido de la unidad de aprendizaje, las
actividades de orientación, de sistematización, de retroalimentación y de
autoevaluación.
Esquema 2: Recomendaciones del empleo de estrategias didácticas según los
momentos de orientación de la actividad de estudio en la guía de estudio de la
asignatura.

34. El primer momento de las orientaciones para la actividad de estudio en la guía
de la asignatura comprende la orientación del contenido de la unidad de aprendizaje,
para el que se propone el empleo de estrategias didácticas relacionadas con el
planteamiento y consecución de metas y estrategias didácticas para la búsqueda y
procesamiento de la información. Se explicitan las fuentes de información básica,
complementaria y los materiales que conforman el sistema de medios, orientando el
estudio del contenido recogido en ellas. Trasmitirán metas de aprendizaje, condiciones
físicas y ambientales para el estudio, análisis de la tarea y selección de estrategias
sobre cómo enfrentar la lectura, análisis e interpretación de información, manejo de las
tecnologías de la información y comunicación.
En el caso de la orientación de las fuentes de información contendrán el orden a
seguir, recomendaciones al hacerlo, esencia e importancia del texto y resultados de los
primeros acercamientos al sistema de conocimientos a través de la elaboración de
preguntas, el intercambio de los logros y dudas con los compañeros, los tipos de

35. lectura a realizar en cada momento y los resultados que alcanzar con ella.
El segundo momento está integrado por las actividades de orientación con
respecto a la esencias del objeto de aprendizaje, a través del empleo de estrategias
didácticas para la búsqueda y procesamiento de la información para determinar lo
esencial del contenido, la consulta y comprensión de textos bibliográficos y la
elaboración de notas.
Se recomienda emplear actividades de aprendizaje referidas a la comprensión y
búsqueda de información como identificación, la inferencia, la refutación y
trascendencia, la elaboración de preguntas, cuestionamientos, hipótesis y problemas
para que el estudiante reflexione sobre lo que está aprendiendo (puede auxiliarse de
servicios de las tecnologías de la información como los foros, las listas de discusión, la
transferencia de ficheros, el diálogo en línea y los sitios Web), la elaboración de
situaciones problemáticas profesionales relacionadas con el contenido que generen
insatisfacción promuevan en el estudiante la indagación, búsqueda y valoración de la
información.
El tercer momento de las orientaciones para la actividad de estudio en la guía de
la asignatura se desarrolla a través de las actividades de sistematización con la
intensión de dirigir la aplicación de lo aprendido a diversas situaciones de la práctica
profesional donde reafirme la propia esencia de los contenidos identificada en las
actividades de orientación, de forma gradual y a través de la integración de contenidos.
Esencialmente, se emplearán estrategias didácticas para la búsqueda y procesamiento
de la información, para el planteamiento y solución de problemas y para la expresión y
la comunicación.
Se recomiendan actividades que demanden una posición crítica y de elaboración
de contenidos, la generalización de las esencias, vinculadas a la solución de problemas
profesionales, desde la promoción de valores de honestidad científica.

36. El cuarto momento está integrado por las actividades de retroalimentación para
que el estudiante valore el proceso de aprendizaje, sus logros y dificultades
aprendiendo. Las estrategias didácticas para la expresión y la comunicación concebirán
actividades que favorezcan el aprendizaje colaborativo y el trabajo grupal, enfatizando
en las relaciones entre los estudiantes para resolver tareas, propiciar debates (virtuales
o presenciales), intercambiar resultados con compañeros de estudio, proporcionar
enlaces con otros materiales de consulta, reflexionar sobre posibles contradicciones.
En la retroalimentación podrán incluirse, además, estrategias para el planteamiento y
solución de problemas y para la autorregulación del aprendizaje, de modo que sea un
proceso vinculado.
El quinto momento de las orientaciones para la actividad de estudio en la guía de
la asignatura se desarrolla a través de las actividades de autoevaluación, orientando al
estudiante en la necesidad y las vías para el control, corrección y regulación de las
actividades de aprendizaje. Las estrategias para la autorregulación del aprendizaje
desarrollan la capacidad en el estudiante de autoevaluarse, de determinar el grado de
cumplimiento de los objetivos propuestos y su avance en la auto comprensión y la
autorregulación sobre sus procesos de aprendizaje. Se emplean, además, estrategias
para la expresión y la comunicación, ya que la autoevaluación es posible a partir de la
comprensión de los objetivos a lograr, los indicadores de calidad y las
recomendaciones de cómo puede mejorar su cumplimiento y las valoraciones de los
demás sobre la actividad realizada.
El sistema de actividades enfatizará en valorar su calidad como lector, el
desarrollo de su independencia y criticidad en el planteamiento y solución de
problemas, la capacidad de buscar soluciones concretas a los problemas y proponerlas
de manera constructiva, el uso y organización del tiempo, la identificación de sus logros
e insuficiencias y la reflexión para mejorar su aprendizaje. Resultan útiles actividades
que le permitan valorar lo aprendido, el resultado obtenido, el camino seguido, la
importancia de lo aprendido, las interrogantes que aún pernoctan.

37. ¿Cómo aprender a desaprender?
Por Paloma Rodríguez Gutiérrez
En nuestros primeros recuerdos de vida el concepto aprender siempre ha estado
presente. Primero es nuestra madre quien con rigurosidad nos dice “aprende a ponerte
los zapatos”; “aprende a avisar si quieres ir al baño”; “aprende a respetar a tus
mayores”, entre otros muchos “aprende” que vamos escuchando y obedeciendo como
si tratara de las máximas verdades. Luego viene la escuela y la maestra continúa lo ya
iniciado en nuestras casas: “aprende las tablas”, “aprende los verbos”; “aprende a
ponerte de pie si entra un superior”; “aprende a que cuando un adulto habla los niños
guardan silencio”. Sin darnos cuenta y sin mucha conciencia de lo que está sucediendo
en nuestros procesos cognitivos más profundos, hacemos caso y “aprendemos” todo lo
que se nos está enseñando sin percatarnos –en la mayoría de los casos- que nos
están moldeando y constituyendo una manera de ser, un mundo posible de vivir, un
estilo, una forma de vida. Las escuelas, los colegios, liceos y universidades vienen a
reafirmar un ejercicio que ejercen nuestros padres desde nuestros primeros años de
vida.
El mundo escolar durante décadas ha validado un paradigma de aprendizaje y
adquisición del conocimiento a través de metodologías conductivas donde los
protagonistas principales han sido los contenidos y las diversas mayas curriculares. La
misión fue que los alumnos aprendieran y el aprendizaje se entendió como la
memorización de contenidos y repetición de conductas que otros pensaban y querían
para nosotros. Es decir, unos tenían la verdad y esa verdad era transmitida a través de
las distintas disciplinas académicas y los alumnos debían escuchar, memorizar y
repetir. La repetición de lo aprendido era la única manera de saber si el proceso de
enseñanza aprendizaje había tenido éxito. Y esta manera de entender la educación y la
adquisición del conocimiento se fue perpetuando y aceptando como la única forma de
“aprender”.

38. Pero la vida es circular y al igual que los planetas, soles y sistemas solares todo
gira. También giran las grandes verdades y lo que ayer era cierto puede dejar de serlo
y sumarse a los listados de viejos paradigmas. Eso ha sucedido también en la
educación. Por suerte para la humanidad y para cada humano representado en ella
hubo personas que comenzaron a sentir y a descubrir que habían mas verdades mas
allá de las verdades. Que la historia tenia distintas caras y que el mundo de los
contenidos estáticos y únicos podían colorearse usando todas las gamas de la acuarela
constructivista. Se abrió una ventana que dio paso a una suave brisa de una forma de
aprender que no estaba ligada a la repetición y a la memorización como modo
exclusivo de la adquisición del conocimiento. Se abrieron puertas y ventanales que
dejaron entrar en caravana los primeros ladrillos que darían inicio a un nuevo modelo,
a una nueva forma de aprender. Se tomo el concepto con el respeto que la historia nos
obliga a ver lo construido por otros desde el comienzo. No se destruyó ni se invalidó
sin considerar que esa forma dio paso a otras formas.
Y como en ritual alquimista comenzaron a surgir desde todas las ciencias
pequeños ladrillos que se fueron sumando y permitieron la construcción de un camino
por el cual transitar. Y fue así como el concepto aprender dio sus primeros pasos en
esta otra manera de concebir la adquisición del conocimiento. La psicología, la
sociología, la filosofía, la biología, la educación, entre otras ciencias aportaron para
hacer crecer y fortalecer esta mirada renovada de entender los procesos de enseñanza
aprendizaje. La organización de la información en nuestro cerebro y las órdenes que
podemos darle en el sentido de dar paso a un nuevo aprendizaje es fundamental y
fantástica.
Sin embargo la práctica comprobó una vez más que los cambios no son fáciles
de implementar, menos aun cuando se trata de aprendizajes de toda una vida y de
todos los días de esta vida. Humberto Maturana nos diría que la los humanos tenemos
la condición de producirnos a nosotros mismos (autopoiesis). El biólogo chileno

39. reconoce que modificar nuestras estructuras no es tarea fácil, que se puede lograr si
factores externos inciden en nosotros y si nosotros queremos y aceptamos estas
modificaciones y que de hacerlo solo nuestro yo interno puede dar la orden para que
suceda y se hará desde nuestra propia estructura base. En otras palabras podríamos
decir que el cambio es posible pero que para que este suceda se requiere tiempo y
convencimiento que lo nuevo tiene sentido. Sin sentido es difícil que las estructuras se
muevan, esto en educación, en la vida individual, en las organizaciones.
Es entonces cuando es posible y necesario hablar de desaprender. Cuando lo
aprendido ha formado capas sobre nuestras vidas que son difíciles de ignorar y hacer a
un lado debemos ejercitar la propuesta de desaprender. Entenderemos como
desaprender la disposición a dejar de lado las verdades aprendidas. Se puede –por
ejemplo- querer dejar de lado o desaprender una forma de vida que no considere la
ética, la sana convivencia, la verdad u otros valores que creemos necesarios para
avanzar con paso firme en la elaboración de nuevos paradigmas o nuevas realidades.
Cuando desaprendemos no olvidamos lo aprendido, simplemente lo situamos en otro
lugar que nos permite dejarlo de lado para enfocarnos en otro punto, en otra posición,
en otra estructura. Desaprender es volver sobre nuestros pasos y volver a caminar por
la misma avenida pero con nuevo calzado. Este caminar debe ir cuidando cada rincón
que pisamos y estar atentos a los distintos mensajes que puedan aparecer en este
nuevo camino.
En educación los desaprendizajes debiesen ser un ejercicio metodológico
cotidiano desde los docentes. Lo que se aprendió durante una vida a veces solo se
puede modificar con otra parte importante de la vida. El accionar consecuente de los
maestros de escuela, de los directores, los profesores de liceos o universidades son la
herramienta principal que permite dar inicio a los desaprendizajes. Los grandes
discurso sin acciones consecuentes solo perpetúan lo aprendido y no hay cambio
porque no existe la posibilidad cierta de desaprender. Un director de escuela que
declame la importancia de las relaciones horizontales, del trabajo en equipo, de la toma

40. de decisiones mancomunadas y que en su accionar de todos los días ejerce relaciones
verticalistas solo estará perpetuando que esa es la forma de hacer y ser.
El discurso siempre será menos que la acción. Simón Rodríguez afirmaba que
más se aprende por lo que se ve que por lo que se escucha. La voluntad de aprender
está basada en la capacidad de romper el “YO SOY ASI”, así nací, así crecí y así voy a
morir… saber que tengo la capacidad de desaprender deshacerme de creencias y de
desafiar actitudes limitantes y formar parte de una vida de constante aprendizaje y
crecimiento… saber que YO tengo la capacidad de cambiar, de adaptarme, de
incorporar, asimilar y apoderarme de nuevas experiencias.
Para lograr esto, debo conocerme, tener la capacidad de autoanalizarme y
enfrentar tanto mis debilidades como mis fortalezas pero no vivo sola… estoy rodeada
de personas por lo que también debo tener la capacidad de conocerlas, aceptarlas y
poder adaptarme a ellas. Puedo también elegir aprender de ellas y por lo tanto al
validar a ese legítimo otro puedo desaprender aspectos que me pueden alejar de ellas.
Conocerme un poco más y con este conocimiento abrir el camino a iniciar el
proceso de aprender y desaprender – Testimonio de un observador de enfoque
múltiple.
Recientemente tuve la suerte de asistir a un modulo denominado Desarrollo de
Competencias con el Coach Enrique Vergara Schmitt. Llegué tarde al módulo, por
dejarme absorber por el trabajo… en ese lapso de mi tardanza mis compañeros ya
habían identificado sus estilos sociales, su naturaleza…todos se sentían totalmente
identificados con sus destrezas recién descubiertas… al escuchar las opiniones de
unos y de otros, las características de unos y de otros … entré en una confusión de
identidad … sentía que tenía un poco de cada uno pero no me sentía totalmente
identificada con ninguna, no podía clasificarme … hasta que no aguanté mas y solicite
a nuestro Facilitador (Enrique Vergara) que me ayude en el proceso de identificación…

41. termine dentro de las Destrezas sociales denominado Emprendedor / Controlador, fue
un alivio descubrir por fin mi estilo social pero lo más importante fue descubrir las
destrezas de mis compañeros, desde el observador que me permite mi cuadrante de
Emprender/ Controlador. Este descubrimiento fue el aprender y desaprender….
El aprender a conocer a las personas que me rodean, aprender que tengo la
capacidad de desaprender características fuertes que me pueden alejar de las
personas y aprender a adaptarme a los diferentes cuadrantes de destrezas. Desde mi
visión de vida, desde la creencia de que la vida es un constante aprendizaje… siempre
intenté aceptar al otro tal como es… pero a veces la naturaleza es mas fuerte, con este
descubrimiento de los estilos sociales estoy iniciado una nueva etapa de aprendizaje.
Este entendimiento me va permitir establecer una visión de las personas que me
rodean, entender que es lo que nos hace diferentes y aceptar que hay una brecha entre
esta visión y la realidad que yo me construyo, que mi observador me permite construir,
aceptar que por un momento tengo que apaciguar mi naturaleza e iniciar con
responsabilidad el proceso aprender, no tomar mis errores como fracasos sino reforzar
mi creencia que son oportunidades de aprendizaje y dedicar tiempo al proceso de
aprendizaje, tanto de aprender cosas nuevas como desaprender aspectos que me
limitan en este proceso.
¿Qué hacer con los aprendizajes que ya no me sirven?
Hay quienes guardan, atesoran, apilan, a pesar de saber que "eso" no lo usará
más. Otros en cambio se desprenden fácilmente: usar y tirar.
Lo importante es saber, evaluar y decidir lo que ya no es válido y dejar sitio para
el fluir de la vida responsablemente vivida.
Hay ideas, emociones o aprendizajes tempranos que van quedando pequeños y
sería ridículo presentarnos ante nosotros mismos o ante los demás vestidos con ellos.
La dificultad de relegar esas huellas de nuestro paso por la vida a un museo

42. antropológico radica en cinco puntos:
1. El peso significativo de las personas que nos lo legaron. Ej.: la pierna de
puerco en Navidad.
2. Los beneficios primarios o secundarios (menos conscientes) experienciados
en el ejercicio, frecuentemente manipulativo, de esas conductas aprendidas.
3. Las emociones que se estructuraron en nosotros con su aprehensión.
4. Los refuerzos que permitieron su consistencia y constancia.
5. La pertenencia que obtuvimos, por integración, en grupos o culturas que nos
permitían identificarnos y tener seguridades básicas.
El trabajo personal de "desaparender" está en relación a todos estos registros si
queremos que sea liberador y eficaz.
La Difícil libertad de Desaprender
Desaprender es una decisión libre, supone un maduro intercambio con la
realidad personal. Supone un profundo discernimiento en el que haya evaluación,
análisis y reflexión.
Pablo dijo: "Examinad todo, quedaos con lo bueno".
Ejemplo de Universidades y escuelas: "conocimientos académicos son
provisionales".
Galileo tuvo mucho que desaprender de nuestro sistema solar arriesgando
mucho por acoger en su mente y en sus labios lo aprendido.
Ser libre para desaprender no es ejercicio de adolescente rebeldía, es sabiduría,
bloqueada frecuentemente por el miedo a la libertad y, por qué no decirlo, por el temor
a los "castigos" que el poder institucional prodiga a los profetas del cambio o a los que,

43. congruentes con su conciencia, o su telescopio, ven las cosas de distinta manera por
sustitución de sumisos aprendizajes antiguos, por adecuaciones a la realidad más
hondas, humanizarte, científicas y, por supuesto, más libres y libertad.

44. Recomendaciones
Valorar adecuadamente los logros conseguidos. Se trata de que el/as estudiante
sea consciente del mérito de sus éxitos, además de que acepte los halagos relativos a
los mismos. Identificar las propias cualidades. Se podría trabajar con el/la estudiante
para que anote en una agenda sus talentos y la forma en la que le gustaría trabajarlos
y perfeccionarlos.
Promover situaciones en donde los estudiantes puedan aprender de los
errores. En este caso, se debería orientar al estudiante para que se acostumbre a
analizar la causa de los errores cometidos. También se le debería insistir en que los
valorase en su justa medida, sin exagerar las consecuencias negativas de los mismos
(p. ej., que ello signifique que siempre vaya a cometer el mismo error o a suspender
todas las asignaturas).

45. Conclusiones
Debemos reconocer las potencialidades naturales de los alumnos, las exigencias
socioculturales vigentes, la necesidad de formar personas responsables de su propio
aprendizaje, reflexivas, críticas, con conocimientos, habilidades, valores y actitudes, es
un imperativo. En nuestras manos está el presente y futuro de las nuevas generaciones
de ciudadanos del siglo XXI. Es tiempo de desaprender, aprender y reaprender.
realimentar el sentido que para cada uno de los educadores tiene la educación.
Hoy día, urge crear nuevos espacios de aprendizaje, la escuela es por
excelencia, el sitio socializador de experiencias y conocimientos; por esa razón, es
necesario incorporar a nuestra práctica docente, nuevos elementos para transformarla.
Facilitar el proceso enseñanza-aprendizaje de los educandos debe ser la
prioridad de los docentes. Supone planear, desarrollar contenidos de aprendizaje y
evaluar en función de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes).
Ser Maestro es una gran oportunidad para no dejar de aprender, seguir
aprendiendo de los alumnos, compañeros, padres de familia, investigadores y de otras
teorías. Es atreverse a crecer.
“La docencia es una misión social y no una ocupación simple, tiene que ver con
la sensibilidad humana, el deseo de servir y el compromiso de crecer día a día”.

46. Bibliografía
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Diálogos Educacionales en prensa.
 Martín del Buey, Francisco y otros. Programa Integrado de Acción
Tutorial. Universidad de Oviedo, Servicio de Publicaciones, 1999.
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47. Fundación Ciencia, Democracia y Sociedad.
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 Menchinskaya, Natalia, & Sabutorova, Galina. (1988). Problemas teóricos del
desarrollo psíquico del niño. En Selección de lecturas de Psicología de las
Edades I (Vol. 3, pp. 47-114). La Habana: Empresa Nacional de Producción del
Ministerio de educación Superior.
 Ministerio de Educación Superior. (2006). La modalidad semipresencial. La
Habana: Documento de trabajo.

48. AANNEEXXOOSS

49. Muy interesante
Había una vez, un niño pequeño que comenzó a ir a la escuela. Era
bastante pequeño y la escuela muy grande. Cuando descubrió que podía
entrar en su aula desde la puerta que daba al exterior, estuvo feliz y la
escuela no le pareció tan grande. Una mañana, la maestra dijo:- Hoy
vamos a hacer un dibujo. – ¡Qué bien!- pensó el pequeño-. Le gustaba
dibujar y podía hacer de todo: vacas, trenes, pollos, tigres, leones, barcos.
Sacó entonces su caja de lápices y empezó a dibujar, pero la maestra dijo:
– ¡Esperen, aún no es tiempo de empezar! Aún no he dicho lo que vamos
a dibujar. Hoy vamos a dibujar flores. – ¡Qué bien! -pensó el niño. Le
gustaba hacer flores y empezó a dibujar flores muy bellas con sus lápices
violetas, naranjas y azules. Pero la maestra dijo: – ¡Yo les enseñaré cómo,
esperen un momento! – y, tomando una tiza, pintó una flor roja con un tallo
verde. Ahora -dijo- pueden comenzar. El niño miró la flor que había hecho
la maestra y la comparó con las que él había pintado. Le gustaban más las
suyas, pero no lo dijo. Volteó la hoja y dibujó una flor roja con un tallo
verde, tal como la maestra lo indicara.
Otro día, la maestra dijo: – Hoy vamos a modelar con plastilina. – ¡Qué
bien! -pensó el niño.
Le gustaba la plastilina y podía hacer muchas cosas con ella: víboras,
hombres de nieve, ratones, carros, camiones; y empezó a estirar y a
amasar su bola de plastilina. Pero la maestra dijo: – ¡Esperen, aún no es
tiempo de comenzar! Ahora -dijo- vamos a hacer un plato. – ¡Qué bien!-
pensó el pequeño-. Le gustaba modelar platos y comenzó a hacerlos de
todas formas y tamaños. Entonces la maestra dijo: – ¡Esperen, yo les
enseñaré cómo! – y les mostró cómo hacer un plato hondo-. Ahora ya
pueden empezar. El niño miró el plato que había modelado la maestra y
luego los que él había modelado. Le gustaban más los suyos, pero no lo
dijo. Sólo modeló otra vez la plastilina e hizo un plato hondo, como la
maestra indicara. Muy pronto, el pequeño aprendió a esperar que le dijeran
qué y cómo debía trabajar, y a hacer cosas iguales a la maestra. No volvió
a hacer nada él sólo.
Pasó el tiempo y, sucedió que, el niño y su familia se mudaron a otra
ciudad, donde el pequeño tuvo que ir a otra escuela. Esta escuela era más
grande y no había puertas al exterior a su aula. El primer día de clase, la
maestra dijo: – Hoy vamos a hacer un dibujo.- ¡Qué bien!- pensó el

50. pequeño, y esperó a que la maestra dijera lo que había
que hacer; pero ella no dijo nada. Sólo caminaba por el aula, mirando lo
que hacían los niños. Cuando llegó a su lado, le dijo: – ¿No quieres hacer
un dibujo? – Sí -contestó el pequeño-, pero, ¿qué hay que hacer? –
Puedes hacer lo que tú quieras – dijo la maestra. – ¿Con cualquier color?
– ¡Con cualquier color – respondió la maestra-. Si todos hicieran el mismo
dibujo y usaran los mismos colores, ¡cómo sabría yo lo que hizo cada cual!
El niño no contestó nada y, bajando la cabeza, dibujó una flor roja con un
tallo verde".
Aprender a Desaprender
José A. García Monge

54. “La buena didáctica es aquella que deja que el pensamiento del otro no se
interrumpa y que le permite, sin notarlo, ir tomando buena dirección”
Enrique Tierno Galván

55. Universidad de Panamá
Vicerrectoría de Investigación y Postgrado
Facultad de Ciencias de la Educación
Postgrado de Especialización en Docencia Superior
Asignatura
Comunicación y Tecnología Educativa
E.D.S 605
“Sociedad del Conocimiento”
Facilitadora: Mgter. Bertha Ayala de Medrano
TORIBIO PINEDA 3-700-2411
OLIVIA RIOS 9-118- 2395
TAIRA STANLEY 8-707-1798

56. INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO 1
1.1 Objetivos
- Objetivos General
- Objetivos Específicos
1.2 Justificación
CAPITULO 2
2.1 Conceptos
2.1.1 Información
2.2.2 Conocimiento
2.1.3 Características del Conocimiento
2.1.4 Comunicación.
MARCO TEORICO
2.2 La ignorancia de la Sociedad del Conocimiento
2.3 Sociedad del Conocimiento o Sociedad de la Ignorancia
2.4 Sociedad de la información y del conocimiento
2.5 Tecnología, Comunicación y Educación
2.5.1 Análisis histórico de la educación mundial
2.6 Influencia de las Nuevas Tecnologías en La Educación
2.7 Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS)
2.7-1 Definición

57. 2.7.2 Inmaterialidad
2.8 Las aplicaciones o programas multimedia
2.9 Educación Virtual
2.9-1 Principios de la educación virtual
2.9.1.1 Autoeducación
2.9.1.2 Autoformación
2.9.1.3 Desterritorialización
2.9.1.4. Descentración
2.9.1.5 Virtualización
2.9.1.6 Tecnologización
2.9.1.7 La sociabilidad virtual.
2.10 Aspectos Positivos Para Los Educandos
2.11 Aspectos Positivos a Nivel Institucional
2.12 Papel de la Tecnología en la Educación
2.13 Impacto De Las Computadoras En Los Estudiantes
2.14 Retos Tecnológicos para la Educación
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos

58. INTRODUCCIÓN
La educación es el único medio clave en un mundo en el que la fuente de poder
y riqueza es la capacidad de procesar información para transformarla en conocimiento.
Siendo así la Educación Superior quien proporciona la formación profesional o
académica para el control del poder más relevante en la actualidad. En esta misma
actualidad nos encontramos con la facilidad de usar diversidad de medios tecnológicos;
lo cuales apoyan a capturar la atención de los estudiantes, reducir el tiempo de
comprensión, liberar al profesor en tareas repetitivas y sobre todo poner a disposición
del que necesita los contenidos a través del uso de herramientas sociales el
conocimiento muchas veces a unos cuantos clicks de distancia.
El objetivo particular de este trabajo investigativo es develar de manera
conceptual la importancia que han ido tomando las tecnologías de la información y la
comunicación en las sociedades actuales, de tal manera que se pueda apreciar de
forma clara cuales son los elementos conceptuales presentes en este proceso tecno-
científico que ha llevado a las sociedades actuales en ocasiones a desarrollar formas
interesantes de conocimiento, pero que a su vez puede tener un efecto no esperado,
tanto como contrario y en vez de llevarnos a el desarrollo epistemológico nos puede
avocar a un nihilismo propio de las sociedades tecno dependientes.
El presente trabajo de investigación tiene una estructura capitular que muestra
en el primer capítulo el objetivo general que nos hemos propuesto, “Indagar acerca de
la importancia de la Tecnología de la Información y la Comunicación”, seguido de tres
objetivos específicos -Definir las diferencias que existen entre los conceptos
información, conocimiento y comunicación.--Aproximar el análisis de la obra de Robert
kurz crisis para comprender la “La ignorancia de la sociedad del Conocimiento.” y otras
relativas al tema de la sociedad del conocimiento. y por último, Resaltar la importancia
de las TIC en su aplicación en la Educación.
En el segundo capítulo, iniciamos haciendo un análisis conceptual de lo que es
información, comunicación, conocimiento; para luego adentrarnos un poco en la obra
de Robert Kruz crisis “La Ignorancia de la Sociedad del Conocimiento” seguido de

59. otras obras importantes como “sociedad del conocimiento o sociedad de la ignorancia
de Antoni Brey y otros. Esbozamos algunos otros conceptos presentes en las
tecnologías de la comunicación y la información de manera comparativa de forma
categórica, y además la incorporación de recursos históricos para explicarnos un tanto
mejor. Al final terminamos exponiendo la aplicabilidad que tienen las Tics en la
Educación.
Para la realización de este trabajo tuvimos que adentrarnos en un ámbito ajeno a
nuestra especialidad, aunque todos estamos conectados de una forma u otra a las
llamadas Tics, ya que para el manejo conceptual apropiado se hizo necesario una
lectura seria y técnica de elementos tecnológicos y lingüísticos insoslayables para el
desarrollo de esta interesante, relevante y fructífera investigación; algo ajena a nuestro
común lenguaje humanista, propio de nuestra profesión.
Queremos agradecer a todas aquellas personas que de una forma u otra estuvieron
envueltas en el desarrollo de nuestra investigación, ya que cada una tuvo una
participación diferente pero igual de importante. La profesora que nos adentro de forma
práxica en el mundo de la tecnología con la delicadeza de brindarnos las herramientas
conceptuales necesarias para comprenderlas, a los compañeros que siempre nos
dieron ese aliento motivador cargado de un espíritu cooperativo y a nuestras familias
que entienden el sacrificio de alejarnos de nuestras labores y deberes familiares para
poder mantenernos actualizados y a la vanguardia a todos ustedes Dios los bendiga
por su cordialidad y benevolencia.

60. CAPITULO I
Objetivo general:
Indagar acerca de la importancia de la Tecnología de la Información y la Comunicación.
Objetivos Específicos
Definir las diferencias que existen entre los conceptos información, conocimiento
y comunicación.
Aproximar el análisis de la obra de Robert kurz crisis para comprender la “La
ignorancia de la sociedad del Conocimiento.” y otras relativas al tema de la
sociedad del conocimiento.
Resaltar la importancia de las TIC en su aplicación en la Educación.
Justificación
Podemos decir que dentro del proceso educativo a través de las Tics se pueden
encontrar elementos suficientes para fundamentar del uso del uso de las nuevas
Tecnologías en educación así como de de "blogs" educativos. Pero como sustentar
esto: si el empleo de las Tics en educación incluye, competencias relacionadas con el
hardware y el software; además otras relacionadas con los contenidos de la
información y las comunicaciones. y al final, se enlazan las dos anteriores con
capacidades intelectuales de orden superior: incluyen competencias de relatividad,
innovación, investigación, pensamiento crítico, solución de problemas, toma de
decisiones, con el uso de herramientas y recursos digitales apropiados. Son sustento
suficiente para incorporarlas en el ámbito educativo, pero esto va mucho más allá de lo
escolar, existen razones muy importantes por las que debemos ir mucho más allá de
dotar a las escuelas de computadoras con acceso a la web. Por una parte, debido
precisamente a los múltiples cambios originados por la revolución de las TIC, las
competencias requeridas a los graduados de los sistemas escolares. En el ámbito

61. social parece que las personas que están egresando de las instituciones escolares no
lo hacen con las herramientas necesarias para sobrevivir en un ámbito socio-
tecnológico tan variante, la sociedad requiere personas con la habilidad de manejar
estos nuevos componentes sociales cargados de información y tecnificación que
requieren cambios fundamentales en la propia estructura sicológica de las personas ,
entonces debemos buscar en las instituciones educativas de todo tipo formas de
atender este problema. Además el propio uso de la tecnología, apropiada y
conscientemente, brinda hoy al individuo y la comunidad en la que vive elementos
suficientes para lograr un desempeña vital con mayor comodidad, ahorro de tiempo,
efectividad laboral y eficiencia técnica dándoles caracteres más prácticos a la vida de
cada uno de nosotros. El uso de las tecnologías en el ámbito de la información y la
comunicación envueltas en nuestras vidas, sobre todo en lo educativo es insoslayable,
por eso se justifica una investigación de este carácter en estos tres aspectos el primero
teórico, social y práctico.

62. CAPITULO 2
2.1 CONCEPTOS
Información, conocimiento y Comunicación
En el análisis sobre la ignorancia de la sociedad del conocimiento es necesario la
valoración previa de aquellos conceptos fundamentales envueltos en la
fundamentación teórica de este trabajo investigativo. Conceptos básicos como
información, conocimiento, comunicación y tecnología son necesarios comprenderse,
desde la perspectiva de Aussbel, para entender con la claridad filosófica que se
presenta en las elucubraciones de José Ortega y Gasset.
2.1.1 LA INFORMACIÓN
La información en sentido general es, la información es un conjunto
organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de
conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Desde el punto de vista
de la teoría general de sistemas cualquier señal o “input” capaz de cambiar el estado
de un sistema constituye un pedazo de información.
Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una información
que cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que
poseen dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a
dicho conocimiento.
Desde el punto de vista de la ciencia de la computación, la información es un
conocimiento explícito extraído por seres vivos o sistemas expertos como resultado de
interacción con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la
información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura
útil que modificará las sucesivas interacciones del ente que posee dicha información
con su entorno.
El enfoque de la teoría de la información analiza la estructura matemática y estadística
de los mensajes, con independencia de su significado u otros aspectos semánticos.
Los aspectos en los que se interesa la teoría de la información son la capacidad de

63. transmisión de los canales, la compresión de datos o la detección y corrección de
errores.
2.1.2 EL CONOCIMIENTO
Es otro concepto importantísimo en su entendimiento el conocimiento. No existe
una única definición de "Conocimiento". Sin embargo existen muchas perspectivas
desde las que se puede considerar el conocimiento, siendo un problema histórico de la
reflexión filosófica y de la ciencia la consideración de su función y fundamento.
Entonces si apreciamos de forma interrogativa, esta conceptualización básica diríamos
que, ¿Qué es el conocimiento?
Esta pregunta ha sido considerada por las mentas más privilegiadas del pensamiento
occidental, desde Aristóteles y Platón hasta la actualidad.
Recordemos una cita de Platón:
“Supongamos ahora que en la mente de cada hombre hay una pajarera con toda suerte de
pájaros. Algunos en bandadas aparte de los demás, otros en pequeños grupos, otros a solas,
volando de aquí para allá por todas partes... Podemos suponer que los pájaros son tipo de
conocimiento y que cuando éramos niños este receptáculo estaba vacío; cada vez que un hombre
obtiene y encierra en la jaula una clase de conocimiento, se puede decir que ha aprendido o
descubierto la cosa que es el tema del conocimiento; y en esto consiste saber”.
El diccionario común define conocimiento como: “El producto o resultado de ser
instruido, el conjunto de cosas sobre las que se sabe o que están contenidas en la
ciencia”. El diccionario acepta que la existencia de conocimiento es muy difícil de
observar y reduce su presencia a la detección de sus efectos posteriores. Los
conocimientos se almacenan en la persona (o en otro tipo de agentes). Esto hace que
sea casi imposible observarlos.
Para Muñoz Seca y Riverola: el “conocimiento es la capacidad de resolver un
determinado conjunto de problemas con una efectividad determinada”.
El Conocimiento es un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y
conexiones puestas dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido

64. dentro de una organización, bien de una forma general o personal. El conocimiento
sólo puede residir dentro de un conocedor, una persona determinada que lo interioriza
racional o irracionalmente.
Como vemos existen múltiples definiciones de conocimiento, desde las clásicas y
fundamentales como una creencia cierta y justificada, a otras más recientes y
pragmáticas como una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que
sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil
para la acción como se puede ver en Davenport y Prusak.
2.1.3 CARACTERÍSTICAS DEL CONOCIMIENTO
Para Andreu y Sieber, lo fundamental son básicamente tres características:
• El conocimiento es personal, en el sentido de que se origina y reside en las
personas, que lo asimilan como resultado de su propia experiencia (es decir, de su
propio “hacer”, ya sea físico o intelectual) y lo incorporan a su acervo personal estando
“convencidas” de su significado e implicaciones, articulándolo como un todo organizado
que da estructura y significado a sus distintas “piezas”;
• Su utilización, que puede repetirse sin que el conocimiento “se consuma” como
ocurre con otros bienes físicos, permite “entender” los fenómenos que las personas
perciben (cada una “a su manera”, de acuerdo precisamente con lo que su
conocimiento implica en un momento determinado), y también “evaluarlos”, en el
sentido de juzgar la bondad o conveniencia de los mismos para cada una en cada
momento; y
• Sirve de guía para la acción de las personas, en el sentido de decidir qué hacer
en cada momento porque esa acción tiene en general por objetivo mejorar las
consecuencias, para cada individuo, de los fenómenos percibidos (incluso
cambiándolos si es posible).
Estas características convierten al conocimiento, cuando en él se basa la oferta de una
empresa en el mercado, en un cimiento sólido para el desarrollo de sus ventajas
competitivas. En efecto, en la medida en que es el resultado de la acumulación de

65. experiencias de personas, su imitación es complicada a menos que existan
representaciones precisas que permitan su transmisión a otras personas efectiva y
eficientemente.
2.1.4 LA COMUNICACIÓN
El tercer concepto envuelto en este proceso, necesario para nuestra exposición,
analítica por supuesto, es el de la comunicación, la misma es el proceso mediante el
cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación
son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un
mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u
otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un
mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni
consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de
comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el
emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez
recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El
funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un
determinado mensaje originado en el punto “A” llegue a otro punto determinado “B”,
distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la
transmisión de una determinada información. La información como la comunicación
supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son: Código, Canal, el
Emisor, El Receptor, Mensaje.

66. MARCO TEORICO
2.2 LA IGNORANCIA DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Bien entrando en materia por casualidad o no el titulo de nuestra corta investigación
encuentra similitud en la obra de Robert Kurz “La ignorancia de la Sociedad del
Conocimiento”
En esta obra el autor realiza una seria te interpretaciones sobre la situación actual en
referencia a la cuestión que tiene subordinados estos conceptos que hemos analizado
de forma superficial como lo son información, conocimiento, comunicación, y
tecnología. Entonces una de las interrogantes que muestra el autor en su obre es la
siguiente: ¿Será el estadio final de la evolución intelectual moderna una grotesca
imitación de nuestras acciones más triviales por las máquinas? Conocimiento es poder:
he aquí un viejo lema de la filosofía burguesa moderna, que fue utilizado por el
movimiento de los trabajadores europeos del siglo XIX.
Antiguamente el conocimiento era visto como algo sagrado. Desde siempre los
hombres se esforzaron por acumular y transmitir conocimientos. Al fin de cuentas, toda
sociedad se define por el tipo de conocimiento de que dispone. Esto vale tanto para el
conocimiento natural como para el religioso o la reflexión teórico-social. En la
modernidad, el conocimiento es representado, por un lado, por el saber oficial, marcado
por las ciencias naturales, y, por otro, por la “inteligencia libre-fluctuante” como lo
podemos apreciar en Karl Mannheim de “La crítica social teórica”.
Desde el siglo XVIII predominan esas formas de conocimiento. Parece increíble que
desde hace algunos años se esté difundiendo el discurso de la “sociedad del
conocimiento” que adviene con el siglo XXI; como si sólo ahora se hubiese descubierto
el verdadero conocimiento y como si la sociedad hasta hoy no hubiese sido una
“sociedad del conocimiento”. Al parecer nuestra condición de actualidad parece mostrar
un interesante menosprecio a quiénes nos anteceden como si lo que sabemos fuera
producto de nuestra fiel providencia y no una herencia producto de una proceso
histórico, como lo muestra Jacques Maritain. Al menos los paladines de la nueva
palabra-clave sugieren algo así como un progreso intelectual, un nuevo significado, una

67. apreciación más elevada y una generalización del conocimiento en la sociedad. Sobre
todo, se alega que la supuesta aplicación económica del conocimiento está asumiendo
una forma completamente diferente.
En el análisis propio de la Filosofía de los medios, es notable una euforia en lo que
respecta al tema en particular, por ejemplo, en el filósofo de los medios alemán
Norbert Bolz: “Se podría hablar de un “big-bang” del conocimiento”. Desde luego, la
galaxia del conocimiento occidental se expande a la velocidad de la luz. Se aplica
conocimiento sobre conocimiento y en esto se muestra la productividad del trabajo
intelectual. El verdadero hecho intelectual del futuro está en el diseño del conocimiento.
Y cuanto más significativa sea la manera en que la fuerza productiva se vuelva
inteligencia, más deberán converger ciencia y cultura. ¿El conocimiento es el último
recurso del mundo occidental? Palabras fuertes. ¿Pero qué se esconde detrás de
ellas? Quizá sea esclarecedor el hecho de que el concepto de la ?sociedad del
conocimiento? se está usando más o menos como sinónimo de la ?sociedad de la
información?
Vivimos en una sociedad del conocimiento porque estamos sepultados por
informaciones. Nunca antes hubo tanta información transmitida por tantos medios al
mismo tiempo. Pero ese diluvio de informaciones ¿es realmente idéntico al
conocimiento? ¿Estamos informados sobre el carácter de la información? ¿Conocemos
en última instancia qué tipo de conocimiento es éste? En rigor, el concepto de
información no coincide de ningún modo con una comprensión bien elaborada del
conocimiento. El significado de ?información? es tomado en un sentido mucho más
amplio y se refiere también a procedimientos mecánicos. El sonido de una bocina, el
mensaje automático de la próxima estación de metro, la campanilla de un despertador,
el panorama del noticiero en la TV, el altavoz del supermercado, las oscilaciones de la
Bolsa, el pronóstico del tiempo... todo eso son informaciones, y podríamos continuar la
lista al infinito. Conocimiento trivial Claro que también se trata de conocimiento, pero de
un tipo muy trivial. Es la especie de conocimiento con el que crecen los adolescentes
de hoy. Quienes se encuentran en la franja de los 40 años ya están tecnológica-

68. comunicativamente armados hasta los dientes. Pantallas y “displays” son para ellos
casi partes del cuerpo y órganos sensoriales.
Desde el punto de vista de una “fuerza productiva inteligencia” o de un “acontecimiento
intelectual del futuro”, esto es un poco decepcionante. Quizás nos acerquemos más a
la verdad si comprendemos lo que se entiende por ?inteligencia? en la sociedad del
conocimiento o de la información. Así, en una típica nota de prensa económica
publicada en la primavera de 2001, se lee: ?A pedido de la agencia espacial
canadiense, la empresa Tactex desarrolló en British Columbia telas inteligentes. En
trozos de paño se cosen una serie de minúsculos censores que reaccionan a la
presión. Ante todo, la tela de Tactex debe ser probada como revestimiento de asientos
de automóviles. Reconoce a quien se sentó en el asiento del conductor... El asiento
inteligente reconoce el trasero de su conductor?
Para un asiento de automóvil, se trata seguramente de un hecho grandioso. Lo
debemos admitir. Pero no se lo puede considerar en serio como un paradigma del
“acontecimiento intelectual del futuro”. El problema reside en el hecho de que el
concepto de inteligencia de la sociedad de la información -o del conocimiento- está
específicamente modelado por la llamada “inteligencia artificial”. Estamos hablando de
máquinas electrónicas que por medio del procesamiento de datos tienen una capacidad
de almacenamiento cada vez más alta para simular actividades rutinarias del cerebro
humano. Objetos inteligentes conocemos el “ascensor inteligente”, que
desgraciadamente se volvió malo y atentó contra la vida de sus usuarios. Nuevas
creaciones son el “carrito de compras inteligente”, que llama la atención del consumidor
sobre las ofertas especiales, y otros solo por mencionar uno o dos en un millón de
ejemplo de productos que dominan tecnocráticamente nuestra sociedad consumista y
nos han enviado a la tecno-dependencia masiva.
Como todo lo indica, la maravillosa sociedad del conocimiento aparece justamente por
eso como sociedad de la información, porque se empeña en reducir el mundo a un
cúmulo de informaciones y procesamientos de datos, y en ampliar de modo
permanente los campos de aplicación de los mismos. Están en juego ahí, sobre todo,
dos categorías de “conocimiento”: conocimiento de las señales y conocimiento

69. funcional. El conocimiento funcional está reservado a la elite tecnológica que construye,
edifica y mantiene en funcionamiento los sistemas de aquellos materiales y máquinas
“inteligentes”. El conocimiento de las señales, por el contrario, compete a las máquinas,
pero también a sus usuarios, por no decir a sus objetos humanos. Ambos tienen que
reaccionar automáticamente a determinadas informaciones o estímulos no se hace
necesario una profundización aquí porque no es lo meritoriamente indagatorio.
Pero veamos algo de las condiciones humanas en estos procesos, como por ejemplo,
esa especie de conocimiento social de señales sugiere vuelos mucho menos audaces
que los del famoso perro de Pavlov. A comienzos del siglo XX, el fisiólogo Ivan
Petrovitch Pavlov había descubierto el llamado reflejo condicionado. Un reflejo es una
reacción automática a un estímulo externo. Un reflejo condicionado o motivado consiste
en el hecho de que esa reacción puede ser también desencadenada por una señal
secundaria aprendida, que está ligada al estímulo original. Pavlov asoció el reflejo
salival innato de los perros ante la visión de la ración de comida con una señal, y pudo
finalmente provocar también ese reflejo utilizando la señal de manera aislada.
Por lo que parece, la vida social e intelectual en la sociedad del conocimiento -o sea,
de la información- debe orientarse por un camino de comportamiento que corresponda
a un sistema de reflejos condicionados: estamos siendo reducidos a aquello que
tenemos en común con los perros, puesto que el esquema de estímulo-reacción de los
reflejos tiene que ver absolutamente con el concepto de información e ?inteligencia? de
la cibernética y de la informática.
El conjunto de nuestras acciones en la vida esta supervisado cada vez más por dígitos,
reglas, “clusters” y señales de todo tipo. Sin embargo, ese conocimiento de las señales,
el proceso reflejo de informaciones, no es exigido sólo en el ámbito tecnológico, sino
también en el más elevado nivel social y económico. Así, por ejemplo, se es como se
dice: los gobiernos, los “managers”, los que tienen una ocupación, todos en fin deben
observar permanentemente las “señales de los mercados”. Este conocimiento
miserable de las señales no es, a decir verdad, ningún conocimiento. Un mero reflejo
no es al fin y al cabo ninguna reflexión intelectual, sino exactamente lo contrario.
Reflexión significa no sólo que alguien funcione, sino también que ese alguien pueda

70. reflexionar ?sobre? tal o cual función y cuestionar su sentido. Ese triste carácter del
conocimiento- información reducido fue preanunciado por el sociólogo francés Henri
Lefebvre ya en los años 50, cuando en su Crítica de la vida cotidiana describía la era
de la información que se avecinaba. Se adquiere un conocimiento. ¿Pero en qué
consiste éste exactamente? No es ni el conocimiento (Kenntnis) real o aquel adquirido
por procesos de reflexión (Erkenntnis), ni un poder sobre las cosas observadas, ni, por
último, la participación real en los acontecimientos. Es una nueva forma de observar:
un mirar social sobre el retrato de las cosas, pero reducido a la pérdida de los sentidos,
al mantenimiento de una falsa conciencia y a la adquisición de un seudo-conocimiento
sin ninguna participación propia...en el sentido de la vida En otras palabras, la cuestión
del sentido y de la finalidad de los propios actos de cada uno se hace imposible. Si los
individuos se vuelven idénticos a sus funciones condicionadas, dejan de estar en
condiciones de cuestionarse a sí mismos o al ambiente que los rodea. Estar
“informado” significa, entonces estar completamente “en forma”, formado por los
imperativos del sistema de señales técnicas, sociales y económicas; para funcionar,
por lo tanto, como una puerta de comunicación de un circuito complejo. Y nada más. La
generación joven de la llamada sociedad del conocimiento es tal vez la primera en
perder la pregunta ingenua sobre el “sentido de la vida”.
En esas condiciones, el conocimiento reflexivo intelectual es tenido como infructuoso,
como una especie de tontería filosófica de la cual ya no tenemos necesidad. Sea como
fuere, se tiene que convivir con eso de manera pragmática. El primero y único
mandamiento del conocimiento reducido dice: éste debe ser inmediatamente aplicable
al sistema de señales dominante. Lo que está en discusión es el “marketing de la
información” sobre “mercados de información.
El pensamiento intelectual debe encogerse hasta la condición de informaciones. Lo
que, por ejemplo, será en el futuro un historiador, ya lo demuestra hoy el historiador
Sven Tode, de Hamburgo, con su doctorado. Bajo el título de “History Marketing”,
éste escribe, por encargo, la biografía de las empresas que conmemoran los
aniversarios de su creación; también las ayuda cuidando de sus archivos. Su gran
éxito: para una empresa norteamericana que estaba envuelta en una disputa por la

71. patente de una juntura tipo bayoneta para mangueras de bomberos, Tode pudo
desenterrar archivos que proporcionaron a quien encomendó sus servicios un ahorro
de siete millones de dólares.
Cada vez más desempleados, individuos sometidos a una dieta financiera de hambre y
portadores escarnecidos de un socialmente desvalorizado conocimiento de reflexión,
se esfuerzan en transformar su pensamiento, reduciéndolo a los contenidos triviales de
conocimientos funcionales y reconocimientos de señales, para permanecer compatibles
con el supuesto progreso y vendibles. La sociedad del conocimiento se encuentra
extremadamente desprovista de espiritualidad, y por eso hasta en las mismas ciencias
del espíritu, el espíritu está siendo expulsado. Lo que queda es una conciencia
infantilizada que juega con cosas inútiles desconectadas de conocimiento e
información.
Sin embargo, el conocimiento degradado en “información” no se reveló todo lo
económicamente estimulante que se había esperado. La “New Economy” de la
sociedad del conocimiento entró en colapso tan rápidamente como fue proclamada.
Eso también tiene su razón; pues el conocimiento, en la forma que sea, a diferencia de
los bienes materiales o los servicios prestados. En su debate con el economista alemán
Friedrich List, en 1845, Karl Marx ya escribía: ?Las cosas más útiles, como el
conocimiento, no tienen valor de cambio.
Esto también vale para el actualmente reducido conocimiento-información, cuya utilidad
se puede poner en duda. Así, la escasa reflexión intelectual se venga de los profetas
de la supuesta nueva sociedad del conocimiento. La montaña de datos crece, el
conocimiento real disminuye. Cuanto más informaciones, más equivocados los
pronósticos. Una conciencia sin historia, volcada hacia la atemporalidad de la
“inteligencia artificial” ha de perder cualquier orientación. La sociedad del conocimiento,
que no conoce nada de sí misma, no tiene más que producir que su propia ruina. Su
notable fragilidad de memoria es al mismo tiempo su único consuelo.

72. 2.3 SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO O SOCIEDAD DE LA IGNORANCIA
Los especialistas Antoni Brey, Daniel Innerarity y Gonçal Mayos, problematizan
una visión parcial y simplificadora de la postulada “sociedad del conocimiento”. Sus
temas textuales están inmersos en forma como parte del proyecto “La segunda edad
contemporánea”.
Estos autores sostienen lo siguiente: Vivimos, gracias a la tecnología, en una Sociedad
de la Información, que ha resultado ser también una Sociedad del Saber, pero no nos
encaminamos hacia una Sociedad del Conocimiento sino todo lo contrario. Las mismas
tecnologías que hoy articulan nuestro mundo y permiten acumular saber, nos están
convirtiendo en individuos cada vez más ignorantes. Tarde o temprano se desvanecerá
el espejismo actual y descubriremos que, en realidad, nos encaminamos hacia una
Sociedad de la Ignorancia”, comenta Antoni Brey en el primer ensayo, que da título a
la obra, “La Sociedad del Conocimiento”
En educación no somos ajenos a los debates en torno a la denominada sociedad del
conocimiento. Ya sea desde la preguntas: ¿Educar para qué tipo de sociedad del
conocimiento?, o ¿Para qué deberíamos educar en la sociedad del conocimiento?,
promovemos aquellas iniciativas que incentivan la reflexión o un abordaje crítico de la
temática.
A lo largo de sus tres ensayos asistimos a un análisis crítico de aquellos factores que,
en forma recursiva y relacional, son producto/productores de una sociedad cada vez
más próxima a la ignorancia (Brey), el desconocimiento (Innerarity) y la incultura
(Mayos). Entre las variables observadas podemos encontrar:
1. LA INFOXICACIÓN
Supone una “intoxicación” por exceso de información, que dificulta la discriminación
entre lo importante y lo superfluo. Asociada al desánimo, la impotencia y la carencia
de capacidad crítica, la infoxicación promueve la aceptación sumisa de “visiones
tópicas prefabricadas”.

73. 2. Los saberes parciales alejados de una “sabiduría integral” que colabore a
reflexionar sobre nosotros, los otros y el mundo (de manera sinérgica).
3. La figura del especialista: alude a aquel individuo abocado únicamente a su
disciplina, encerrado/clausurado en su comunidad de pares (“comunitarismo
autista”), subordinado por entero al aparato productivo, preocupado por su capital
simbólico y desinteresado de los saberes ajenos a su campo de práctica, reacio a la
divulgación de conocimientos válidos para la construcción de una ciudadanía crítica,
comprometida y movilizada.
4. La mercantilización del conocimiento, enemiga del conocimiento “improductivo” y
subordinada a los intereses y vaivenes del mercado.
5. La formación permanente con fines netamente laborales, rayana con el
gatopardismo y escindida de las múltiples dimensiones del saber.
6. La negación del “no-saber” y su peligrosa reducción/simplificación al mero error o
imperfección. Daniel Innerarity, recuperando a los autores Wolfgang Bonss y
Peter Wehling, comenta al respecto:
“…Resulta necesario desarrollar una cultura reflexiva de la inseguridad, que no
perciba el no-saber como un ámbito exterior de lo todavía no investigado (…)
sino como algo constitutivo del saber y de la ciencia. Lo que no se sabe, el saber
inseguro, lo meramente verosímil, las formas de saber no científico y la
ignorancia no han de considerarse como fenómenos imperfectos sino como
recursos (…) Hay asuntos en los que, al no haber un saber seguro y sin riesgos,
deben desarrollarse estrategia
cognitivas para actuar en la incertidumbre”.
1. La cultura del consumo y el espectáculo, acólita de una sobreexposición donde es
menos importante el ser que el parecer. Dicha cultura está anclada en lo superfluo y
promueve la aceptación beneplácita de la ignorancia como un valor social positivo,
lindante con lo simpático y glamoroso.

74. 2. El tempo moderno, amigo de la inmediatez, la aceleración, y del tiempo como
recurso económico.
3. La pérdida de participación ciudadana y el repliegue de la esfera de lo público
(agorafobia) frente al recogimiento en el ámbito privado.
La interrelación de dichos factores, entre otros, echaría por tierra las posibilidades y
promesas de cualquier avance científico-técnico y/o educativo, pues el problema
anidaría en lo profundo de la matriz técnica. Así, fenómenos como la virtualidad, el
crecimiento del espacio digital y el desarrollo de las TIC también son puestos bajo la
lupa. Asociados a las posibilidades presentes de producir y relacionarnos con el saber
existente, y por tanto con su consabida dificultad de análisis, las TIC trasuntan el
desafío de oscilar entre su potencial y la abyección.
En Antoni Brey apreciamos la siguiente explicación:
“Es evidente que, a nivel profesional, el uso cotidiano como herramienta de
trabajo de potentes ordenadores personales conectados permanentemente a una
red global está modificando el ritmo y la secuencia de nuestros procesos
mentales. Hoy es habitual manipular varios documentos a la vez mientras se
recaba información en Internet, se atiende el correo electrónico o se mantienen
conversaciones simultáneas a través de los servicios de mensajería instantánea.
Ciertamente, desde un punto de vista productivo somos más eficientes, pero
también se ha incrementado sensiblemente la complejidad de la mayoría de
procesos, y el inmenso caudal de información que recibimos y que debemos
gestionar amenaza con provocar nuevas formas de ansiedad”
El espacio educativo, creada históricamente para la transmisión de conocimientos y
caja de resonancia del conjunto social, no sería ajeno a estos devaneos.
“Muchas de las tensiones que rodean la educación son expresiones de las
contradicciones en los valores y las prioridades de la sociedad, y forman parte
del precio que hemos de pagar por vivir en un entorno opulento al cual, de
hecho, no estamos dispuestos a renunciar”, prosigue Brey.

75. Fenómenos tales como la incapacidad de concentración, la asimilación de conceptos
“pre digeridos”, el “corte y pegue” y el analfabetismo funcional son el reverso de la
moneda que nos ofrece este modelo productivo.
“Hablando con sencillez, la sociedad del conocimiento, ultra especializada y a
lomos de las TIC, amenaza a sus ciudadanos con la obsolescencia en todos los
campos en los que no sean expertos profesionales. Brevemente: la sociedad del
conocimiento no solo se solapa con la sociedad de la incultura, si no que la crea
o –al menos– la pone en toda su evidencia”, sentencia Gonçal Mayos.
Frente a la necesidad de abogar por un pensamiento complejo, abierto y recursivo; al
compromiso ciudadano con lo público; y al desafío de construir un conocimiento para la
vida (y para todos) –en un tiempo histórico signado por nuevas formas de socialización,
producción y acceso al conocimiento-, creemos importante recuperar un factor
insustituible: el humano.
Capaces de ese “salto a lo imposible”, y de no quedar atrapados en la clausura del
“tecnologismo” como lo ve Schmucler, apostamos al rol de maestros y maestras
devenidos intelectuales orgánicos. Recuperando las palabras dedicadas por el
periodista Mario Wainfeld al fallecido comunicólogo Oscar Landi, suscribimos a una
“…hipótesis de qué es lo que define a un intelectual. No pensar, que lo hacen
todos los humanos. Ni pensar mucho, que lo hacen los neuróticos. Ni pensar
bien, que lo hacen los inteligentes. Lo que pinta al intelectual es su aptitud para
hacer pensar a los otros”.
2.4 SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO
Primero conceptualicemos cada una de ellas para comprendernos mejor:
La sociedad de la información y la sociedad del conocimiento son dos conceptos que a
menudo son utilizados de una manera acrítica. La sociedad de la información hace
referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más

76. información y hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de
difusión.
LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Hace referencia a otra cosa: a la apropiación crítica, y por tanto selectiva, de esta
información protagonizada por ciudadanos que saben que quieren y que necesitan
saber en cada caso, y por ende saben de qué pueden y deben prescindir.
UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Es aquella en la que la información y el conocimiento tiene un lugar privilegiado en la
sociedad y en la cultura, de esta se desprenden apreciaciones laxas en las cuales la
creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de las
actividades culturales y económicas. La sociedad de la información es vista como la
sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares serían los conceptos de
sociedad post-industrial, postfordismo, sociedad postmoderna, sociedad del
conocimiento, entre otros esto es similar a como piensa Daniel Bell
La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un
autor austríaco de literatura relacionada con el "Management" o gestión, llamado Peter
Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados
publicados por investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr.
Las sociedades de la información emergen de la implantación de las tecnologías de
información y comunicación (TIC) en la cotidianeidad de las relaciones sociales,
culturales y económicas en el seno de una comunidad, y de forma más amplia,
eliminando las barreras del espacio y el tiempo en ellas, facilitando una comunicación
ubicua y asíncrona.
La eficacia de estas nuevas tecnologías que actúan sobre elementos tan básicos de la
persona como son el habla, el recuerdo o el aprendizaje, modifica en muchos sentidos

77. la forma en la que es posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad
moderna.
Sin embargo, la información no es lo mismo que el conocimiento. La información se
compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como la
interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, y posiblemente con alguna
finalidad.
Para la UNESCO, el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de
la sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y
económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del
conocimiento son el acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la
diversidad lingüística.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, Tics o bien NTIC para
Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para «Information
Technology») agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y
telecomunicaciones.
Para Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas,
discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003:
“Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni
fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.
Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la
democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y
facilitar la comprensión mutua"
El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una
población, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha localidad, ya que
aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las Tic como medio tecnológico

78. para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que
no las utilizan.
2.5 TECNOLOGÍA, COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN
2.4.1 Análisis histórico de la educación mundial
Si hacemos un análisis histórico de la larga historia de la educación mundial
muestra varias revoluciones:
La primera de ellas, fue la adopción de la palabra escrita por medio de la alfabetización
que impuso el lápiz y el papel como instrumentos principales de comunicación del
conocimiento, como soporte principal de la información y como medio de enseñanza.
La segunda fue la aparición de las escuelas, donde aparece la figura del maestro.
La tercera, se debe a la invención de la imprenta, a partir de entonces se utilizó el
papel como soporte de la información; se cambiaron entonces una serie de patrones
culturales, en la forma de trabajar, en la forma de leer, de vivir y de comunicar. Y la
cuarta, se presenta con la participación de las nuevas tecnologías.
Hoy en día las actuales tecnologías han cambiando al aparecer nuevos soportes, el
soporte magnético y el soporte óptico de la información. La información ahora es
digitalizada. Se pasa entonces del lápiz y el papel al teclado y la pantalla. Hoy, el
computador pasa de ser una sofisticada y veloz máquina de calcular, a ser una
máquina para comunicarse y transmitir conocimientos; ya que nos permite transmitir
información a través de textos, y ya hoy el proceso de transmisión de información está
en el ámbito del entorno multimedia, en donde el sonido, la voz, el texto y la capacidad
de trabajar conjuntamente a distancia son una realidad.
2.6 INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN
Estamos ante una revolución tecnológica; asistimos a una difusión planetaria de
las computadoras y las telecomunicaciones. Estas nuevas tecnologías plantean nuevos
paradigmas, revolucionan el mundo de la escuela y la enseñanza superior.

79. Se habla de revolución porque a través de estas tecnologías se pueden visitar museos
de ciudades de todo el mundo, leer libros, hacer cursos, aprender idiomas, visitar
países, ponerse en contacto con gente de otras culturas, acceder a textos y
documentos sin tener que moverse de una silla.
La educación es parte integrante de las nuevas tecnologías y eso es tan así que un
número cada vez mayor de universidades en todo el mundo está exigiendo la
alfabetización electrónica como uno de los requisitos en sus exámenes de acceso y de
graduación, por considerar que es un objetivo esencial preparar a los futuros
profesionales para la era digital en los centros de trabajo.
La mayoría de las instituciones de educación superior cuentan, en mayor o menor
medida, con equipos informáticos que posibilitan el acceso a Internet de los alumnos.
Así, los universitarios, incluso aquellos que por problemas económicos no cuentan con
computadores en sus hogares, pueden acceder a un mundo que antes era exclusivo de
las clases pudientes, teniendo la oportunidad de visitar museos y accediendo a
conocimientos disponibles gratuitamente. Es en este sentido, que el papel del profesor
universitario es fundamental: Cuanto más se inculque en los universitarios la posibilidad
de utilizar las nuevas tecnologías, más amplio será el mundo que obra para ellos y las
oportunidades que tengan de encontrar trabajo.
2.7 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TICS)
La Tecnologías de la Información y Comunicación han permitido llevar la
globalidad al mundo de la comunicación, facilitando la interconexión entre las personas
e instituciones a nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y temporales.
2.7-1 Definición
Se le denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación al conjunto de
tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y
datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Las
TI7CS incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las
telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.

80. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS GENERALES PARA APRECIAR:
2.7.2 Inmaterialidad
(Posibilidad de digitalización). Las Tics convierten la información, tradicionalmente
sujeta a un medio físico, en inmaterial. Mediante la digitalización es posible almacenar
grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos,
CD, memorias USB, etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada
en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las redes de
comunicación, de una forma transparente e inmaterial.
Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "realidad virtual",
esto es, realidad no real. Mediante el uso de las Tics se están creando grupos de
personas que interactúan según sus propios intereses, conformando comunidades o
grupos virtuales. Sobre todo por la cuestión relativa a la “Instantaneidad”, podemos
transmitir la información instantáneamente a lugares muy alejados físicamente,
mediante las denominadas "autopistas de la información".
Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en
el que se sitúa la información, al no asumir las características físicas del objeto utilizado
para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e inmaterialidad.
2.8 LAS APLICACIONES O PROGRAMAS MULTIMEDIA
Han sido desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación,
para facilitar el acceso a las Tics de todos los usuarios. Una de las características más
importantes de estos entornos es "La interactividad". Es posiblemente la característica
más significativa. A diferencia de las tecnologías más clásicas (TV, radio) que permiten
una interacción unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores pasivos, el
uso del ordenador interconectado mediante las redes digitales de comunicación,
proporciona una comunicación bidireccional (sincrónica y asincrónica), persona-
persona y persona- grupo. Se está produciendo, por tanto, un cambio hacia la
comunicación entre personas y grupos que interactúan según sus intereses,
conformando lo que se denomina "comunidades virtuales". El usuario de las TICS es

81. por tanto, un sujeto activo, que envía sus propios mensajes y, lo más importante, toma
las decisiones sobre el proceso a seguir: secuencia, ritmo, código, etc.
Otra de las características más relevantes de las aplicaciones multimedia, y que mayor
incidencia tienen sobre el sistema educativo, es la posibilidad de transmitir información
a partir de diferentes medios (texto, imagen, sonido, animaciones, etc.). Por primera
vez, en un mismo documento se pueden transmitir informaciones multi-sensoriales,
desde un modelo interactivo.
2.9 EDUCACIÓN VIRTUAL
La Educación Virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el
desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones
especiales que están limitadas por su ubicación geográfica, la calidad de docencia y el
tiempo disponible. Algunos principios de la aplicación de la tecnología de la
comunicación en la educación nos llevan a la valoración de los siguientes principios
sobre todo que en la educación virtual como la educación del siglo XXI, tiene los
siguientes principios.
2.9-1 Principios de la educación virtual
2.9.1.1 Autoeducación
2.9.1.2 Autoformación
2.9.1.3 Desterritorialización
2.9.1.4. Descentración
2.9.1.5 Virtualización
2.9.1.6 Tecnologización
2.9.1.7 La sociabilidad virtual.

82. Algunas características generales de este proceso tenemos las siguientes:
1. Es oportuno para datos, textos, gráficos, sonido, voz e imágenes mediante la
programación periódica de tele clases.
2. Es económico, porque no es necesario desplazarse hasta la presencia del docente
o hasta el centro educativo.
3. Es innovador según la motivación interactivo de nuevos escenarios de aprendizaje
4. Es motivador en el aprendizaje, que estar enclaustrado en cuatro paredes del aula.
5. Es actual, porque permite conocer las últimas novedades a través de Internet y
sistemas de información.
2.10 ASPECTOS POSITIVOS PARA LOS EDUCANDOS
1. Puede adaptar el estudio a su horario personal.
2. Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias a la posibilidad de
trabajar offline.
3. El alumno tiene un papel activo.
4. Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose perjudicados
aquellos que no pueden acudir periódicamente a clases por motivos de trabajo, la
distancia...
5. Existe mejora de la calidad de aprendizaje.
6. Optimización del aprendizaje significativo: al mismo tiempo asimila otro tipo de
aprendizajes.
7. Ahorro de tiempo y dinero. El educando no tiene que centrarse al centro de estudio.
8. El estudiante es protagonista y responsable de su propio proceso formativo.
9. El estudiante recibe una instrucción más personalizada.

83. 2.11 ASPECTOS POSITIVOS A NIVEL INSTITUCIONAL
1. Permite a la universidad ofertar formación a las empresas sin los añadidos que
suponen los desplazamientos, alojamientos y dietas de sus trabajadores.
2. Permite ampliar su oferta de formación a aquellas personas o trabajadores que no
pueden acceder a las clases presenciales.
3. Mejora de la eficiencia en la institución educativa debido al avance tecnológico.
4. Mejora el desempeño del docente, por cuanto parte del tiempo que antes se
dedicaba a la clase, se invertirá en un mejor diseño curricular e investigación.
ASPECTOS NEGATIVOS
1. El acceso desigual en la población.
2. Fallas técnicas que pueden interrumpir las clases.
3. Falta de estandarización de las computadoras y multimedia.
4. Falta de programas en cantidad y calidad en lengua castellana, aunque existan
muchos en lengua inglesa.
5. Puede ser lenta y por lo tanto desmotivadora.
6. No se ofrece el mismo contacto persona a persona así como las clases
presénciales.
7. Se requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del
estudiante.
8. No todo se puede aprender del Internet.
2.12 PAPEL DE LA TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN
1. Auxiliar a los estudiantes a escribir y calcular

84. 2. Guiar a los estudiantes.
3. Facilitar la adquisición de los recursos educativos desde ubicaciones remotas
4. Ayudar a los profesores en la evaluación del progreso del estudiante y la
administración de la instrucción.
5. Fomentar la colaboración entre estudiantes y profesores
2.13 IMPACTO DE LAS COMPUTADORAS EN LOS ESTUDIANTES
1. Aprenden más en las clases en que reciben instrucción basada en computadoras.
2. Aprenden las lecciones en menos tiempo con instrucción basada en computadoras.
3. A los estudiantes les gustan más las clases cuando reciben ayuda de las
computadoras.
4. Desarrollan más actitudes positivas hacia las computadoras cuando reciben ayuda
de ellas en el estudio.
LIMITACIONES EN LAS “Tics” EN EDUCACIÓN
1. Elevado costo de conexión de nuevos centros.
2. Elevado costo de equipamiento e infraestructura.
3. Limitados recursos económicos de los educadores para la adquisición de equipos.
4. Falta de capacitación a los educadores para que puedan aplicar de manera
adecuada en la práctica docente los cambios que implica la tecnología en los
medios educativos y los recursos a los que los estudiantes tienen acceso.
5. Falta de motivación de los educadores por su propia formación y actualización, ya
que esta no le representa incentivos y/o oportunidades adicionales.

85. NECESIDADES
1. Financieras
2. Canalizar la ayuda económica a través de la cooperación internacional para amplia
la conectividad y la cobertura digital.
3. Especializar fondos del presupuesto nacional y ley de gastos públicos para la
ampliación de la infraestructura existente y la capacitación de los docentes a escala
nacional.
4. Metodológicas
5. Capacitar, sensibilizar y actualizar a los docentes en el uso adecuado de las TICS
en el ejercicio docente.
6. Propiciar la adquisición y uso en la práctica docente de paquetes didácticos
elaborados en base a las TICS.
7. Desarrollar contenidos locales, regionales y nacionales en línea y formato digital
como una manera de optimizar los recursos disponibles y de fortalecer la red.
8. Adecuar la oferta curricular para que se enfoque bajo competencias laborales en los
que el recurso tecnológico sea vertebral y que posibilite la aplicación de
mecanismos de articulación/vinculación para la homologación curricular entre los
diferentes subsistemas de educación tecnológica y formación profesional del país
9. Logísticas
10.Elaborar y aplicar estrategias de interconexión para escuelas ubicadas en todo el
territorio nacional.
11.Definir y aplicar estrategias operativas de Centros, organizaciones e instituciones
comunitarias para que estas tengan acceso a las TICs.

86. 12.Definir y aplicar una estrategia nacional, regional y local para un adecuado
monitoreo y una correcta evaluación de impacto de las TICs en el sistema educativo
y cómo esto impacta la competitividad y el desarrollo sostenible del país.
2.14 RETOS TECNOLÓGICOS PARA LA EDUCACIÓN
1. La construcción de la infraestructura tecnológica en todos los centros educativos
2. Integración de la tecnología en la instrucción.
3. Capacitación de todos los docentes de las distintas áreas para integrar la
tecnología en la enseñanza.
4. Proveer soporte adecuado de usuario.

87. CONCLUSIONES
Podemos decir que después de definir las diferencias que existen entre los
conceptos información y conocimiento no son lo mismo, y que debido a la
infoxicación que sufre la sociedad actual estamos confundiendo estos
importantísimos conceptos.
Parece insoslayable que para la comprensión del problema que surge dentro de
la sociedad del conocimiento la obra de Robert Kurz Krisis “La ignorancia de la
sociedad del Conocimiento.” y otras relativas al tema de la sociedad del
conocimiento, como lo son la de Antonio Brey y otros… son necesarias para
comprender la sociedad en este ámbito.
El siglo XX sentó todas las bases para impulsar que en la actualidad la
tecnología esté presente en todo lo que hacemos por tanto la incorporación e
importancia de las TIC en su aplicación en la Educación son necesarios ya que
esta herramienta puede contribuir tanto a desarrollo del ser humano comok a su
destrucción.

88. RECOMENDACIONES
Recomendamos iniciar una campaña profunda a nivel social para que las
personas sepan cómo manejar la información y de cómo poder sacar de los
cúmulos informativos el conocimiento necesario para que cada quien pueda
hacer de si mismo una mejor persona en el proceso lectivo de su formación
académica o no.
Que se hagan mayores estudios desde nuestro espacio académico que puedan
ver el problema de la sociedad del conocimiento, ya sea desde la obra de Kurz
Krisis u otros pero que se logre la difusión de los conocimientos obtenidos que
permitan a las nuevas generaciones crecer sin la necesidad que consecuencias
no esperadas de la información masiva los lleve a su destrucción.
Que en cada espacio presupuestario se permita apreciar como se puede invertir
algo de ese dinero en movimientos culturales que vayan a la vanguardia de la
tecnología y la comunicación, así podemos continuar dándole un uso académico
y culto a la tecnología buscando evitar que su uso se siga pervirtiendo teniendo
cada día personas sumidas en la ignorancia y los vicios que algunos buscan
satisfacer de mejor forma con estos medios tecnológicos.

90. BIBLIOGRAFÍA
KURZ, Robert. La ignorancia de la sociedad del conocimiento .Publicado en papel
en la versión brasileña de la revista Krisis (Alemania) En: http://www.sindominio.net/
AUTORES VARIOS “La Sociedad de la Ignorancia": un libro de Antoni Brey, Daniel
Innerarity y Gonçal Mayos. Editado por INFONOMIA, con prólogo del antropólogo
Eudald Carbonell. http://didactalia.net/comunidad/materialeducativo/recurso/La-
Sociedad-de-la-Ignorancia-un-libro-de-Antoni/da26cdb5-097b-4d59-9505-
6b5bd2b66714
Diccionario de conceptos. Http
Karl_Mannheim Crítica Social Teórica.-http://es.wikipedia.org/wiki/
Andreu, R.; Sieber, S. (2000), “La Gestión Integral del Conocimiento y del Aprendizaje”,
pendiente de publicación en Economía Industrial.
...www.gestiondelconocimiento.com/bibliografia_conceptos.htm
Sven Tode Historia del mercadeo, http://www.slideshare.net/dipaxxz/charla-aaap-
2010.
Bell, Daniel. The coming of post-industrial society; a venture in social forecasting. -
New York, Basic Books [1973]. - xiii, 507 p. illus. 25 cm. [traducción: Advenimiento de
La Sociedad Post-Industrial . - Alianza (January, 1992). - ISBN: 8420621498.].
http://vecam.org/article518.html.
UNESCO Estándares UNESCO de Competencia en TIC para Docentes – Eduteka.
www.eduteka.org/EstandaresDocentesUnesco.php.
Kofi Annan http://infogeekcatamarca.wordpress.com/2010/09/11/%c2%bfque-son-
las-tics-o-ntic/

91. ANEXOS

92. Tríptico

93. Diapositivas
SOCIEDADSOCIEDAD
DELDEL
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
La Ignorancia de la Sociedad delLa Ignorancia de la Sociedad del
ConocimientoConocimiento
OBJETIVOSOBJETIVOS
 GENERAL:GENERAL:
Indagar acerca de la importancia de la TecnologIndagar acerca de la importancia de la Tecnologíía de la Informacia de la Informacióón yn y
la Comunicacila Comunicacióón.n.
 ESPECESPECÍÍFICO:FICO:
Definir las diferencias que existen entre los conceptos informacDefinir las diferencias que existen entre los conceptos informaciióón,n,
conocimiento y comunicaciconocimiento y comunicacióón.n.
Aproximar el anAproximar el anáálisis de la obra de Robert kurz crisis para comprenderlisis de la obra de Robert kurz crisis para comprender
lala ““La ignorancia de la sociedad del Conocimiento.La ignorancia de la sociedad del Conocimiento.”” y otras relativas aly otras relativas al
tema de la sociedad del conocimiento.tema de la sociedad del conocimiento.
Resaltar la importancia de las TIC en su aplicaciResaltar la importancia de las TIC en su aplicacióón en la Educacin en la Educacióón.n.

94. JUSTIFICACIJUSTIFICACIÓÓNN
Podemos decir que dentro del proceso educativo a travPodemos decir que dentro del proceso educativo a travéés des de
las Tics se pueden encontrar elementos suficientes paralas Tics se pueden encontrar elementos suficientes para
fundamentar del uso de las nuevas Tecnologfundamentar del uso de las nuevas Tecnologíías en educacias en educacióónn
asasíí como decomo de dede "blogs" educativos."blogs" educativos.
PeroPero como sustentar esto: si el empleo de las Tics encomo sustentar esto: si el empleo de las Tics en
educacieducacióón incluye, competencias relacionadas con eln incluye, competencias relacionadas con el
hardware y el software; ademhardware y el software; ademáás otras relacionadas con loss otras relacionadas con los
contenidos de la informacicontenidos de la informacióón y las comunicaciones. y al final,n y las comunicaciones. y al final,
se enlazan las dos anteriores con capacidades intelectualesse enlazan las dos anteriores con capacidades intelectuales
de orden superior: incluyen competencias de relatividad,de orden superior: incluyen competencias de relatividad,
innovaciinnovacióón, investigacin, investigacióón, pensamiento crn, pensamiento críítico, solucitico, solucióón den de
problemas, toma de decisiones, con el uso de herramientas yproblemas, toma de decisiones, con el uso de herramientas y
recursos digitales apropiados.recursos digitales apropiados.
CONCEPTOSCONCEPTOS
 INFORMACIINFORMACIÓÓN:N:
Es un conjunto organizado de datos procesados,.Es un conjunto organizado de datos procesados,.
 CONOCIMIENTO:CONOCIMIENTO:
Es el conjunto de cosas sobre las que se sabe o que estEs el conjunto de cosas sobre las que se sabe o que estáán contenidasn contenidas
en la ciencia.en la ciencia.
 COMUNICACICOMUNICACIÓÓN:N:
Los procesos deLos procesos de comunicación son interacciones mediadas por signosson interacciones mediadas por signos
entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio deentre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de
signos y tienen unas reglas semisignos y tienen unas reglas semióóticas comunes.ticas comunes.

95. ANANÁÁLISIS HISTLISIS HISTÓÓRICO DE LARICO DE LA
EDUCACIEDUCACIÓÓN MUNDIALN MUNDIAL
 Palabras EscritaPalabras Escrita::
Por medio de la alfabetizaciPor medio de la alfabetizacióón que impuso el ln que impuso el láápiz y elpiz y el
papel como instrumentos.papel como instrumentos.
 La Escuela:La Escuela:
Aparece la figura del maestro.Aparece la figura del maestro.
 La Imprenta:La Imprenta:
UtilizUtilizóó el papel como soporte de la informaciel papel como soporte de la informacióón.n.
INFLUENCIA DE LAS NUEVASINFLUENCIA DE LAS NUEVAS
TECNOLOGTECNOLOGÍÍAS EN LAAS EN LA
EDUCACIEDUCACIÓÓNN
 La ComputadoraLa Computadora
 La TelecomunicaciLa Telecomunicacióónn
 MultimediaMultimedia

96. EDUCACIEDUCACIÓÓN VIRTUALN VIRTUAL
 PRINCIPIOSPRINCIPIOS
11-- AutoeducaciAutoeducacióónn
22-- AutoformaciAutoformacióónn
33-- DesterritorializaciDesterritorializacióónn
44-- DescentraciDescentracióónn
55-- VirtualizaciVirtualizacióónn
66-- TecnolizaciTecnolizacióónn
ASPECTOS POSITIVOS PARAASPECTOS POSITIVOS PARA
LOS EDUCANDOSLOS EDUCANDOS
11--Puede adaptar el estudio a su horario personal.Puede adaptar el estudio a su horario personal.
22-- El alumno tiene un papel activo.El alumno tiene un papel activo.
33-- Existe mejora de la calidad de aprendizaje.Existe mejora de la calidad de aprendizaje.
44-- El estudiante recibe una instrucciEl estudiante recibe una instruccióón mn mááss
personalizadapersonalizada..

97. ASPECTOS POSITIVOS A NIVELASPECTOS POSITIVOS A NIVEL
INSTITUCIONALINSTITUCIONAL
11-- Mejora la eficiencia en la instituciMejora la eficiencia en la institucióónn
educativa debido al avance tecnoleducativa debido al avance tecnolóógico.gico.
22-- Mejora el desempeMejora el desempeñño del docente, seo del docente, se
invertirinvertiráá en un mejor diseen un mejor diseñño curricular eo curricular e
investigaciinvestigacióón.n.
IMPACTOS DE LASIMPACTOS DE LAS
COMPUTADORAS EN LOSCOMPUTADORAS EN LOS
ESTUDIANTESESTUDIANTES
11-- Aprenden mAprenden máás en las clases cuando usans en las clases cuando usan
computadoras.computadoras.
22-- Aprenden las lecciones en menos tiempo.Aprenden las lecciones en menos tiempo.
33-- Los estudiantes les gustan mLos estudiantes les gustan máás las clases.s las clases.
44-- Desarrollan mDesarrollan máás actitudes positivas hacias actitudes positivas hacia
las computadoras.las computadoras.

98. LIMITACIONES EN LAS TICsLIMITACIONES EN LAS TICs
 Elevado costo de conexiElevado costo de conexióón de nuevosn de nuevos
centros.centros.
 Elevado costo de equipamiento eElevado costo de equipamiento e
infraestructura.infraestructura.
 Limitados recursos econLimitados recursos econóómicos de losmicos de los
educadores para adquirir equipos.educadores para adquirir equipos.
RETOS TECNOLRETOS TECNOLÓÓGICOS PARAGICOS PARA
LA EDUCACILA EDUCACIÓÓNN
 La construcciLa construccióón de la infraestructuran de la infraestructura
tecnoltecnolóógica en todos los centros educativos.gica en todos los centros educativos.
 IntegraciIntegracióón de la tecnologn de la tecnologíía en laa en la
instrucciinstruccióón.n.
 Proveer soporte adecuado de usuarioProveer soporte adecuado de usuario..

99. CONCLUSIONESCONCLUSIONES
 Podemos decir que despuPodemos decir que despuéés de definir las diferencias ques de definir las diferencias que
existen entre los conceptos informaciexisten entre los conceptos informacióón y conocimiento non y conocimiento no
son lo mismo, y que debido a la infoxicacison lo mismo, y que debido a la infoxicacióón que sufre lan que sufre la
sociedad actual estamos confundiendo estossociedad actual estamos confundiendo estos
importantimportantíísimos conceptos.simos conceptos.
 Parece insoslayable que para la comprensiParece insoslayable que para la comprensióón deln del
problema que surge dentro de la sociedad delproblema que surge dentro de la sociedad del
conocimiento la obra de Robert Kurz Krisisconocimiento la obra de Robert Kurz Krisis ““La ignoranciaLa ignorancia
de la sociedad del Conocimiento.de la sociedad del Conocimiento.”” y otras relativas al temay otras relativas al tema
de la sociedad del conocimiento, como lo son la dede la sociedad del conocimiento, como lo son la de
Antonio Brey y otrosAntonio Brey y otros…… son necesarias para comprender lason necesarias para comprender la
sociedad en estesociedad en este áámbito.mbito.

100. “ Internet es positivo porque nos une, nos conecta. Incluso a las personas
mayores. El estar conectado nos prolonga la vida y no solamente añade años a la
vida, sino vida a los años”
Luis Rojas Marcos

101. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
VICERECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
FACULTAS DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PORTADA
Comunicación y Tecnología Educativa
E.D.S 605
“La Internet”
Prof.:
Mgtr. Bertha Ayala de Medrano
Integrantes:
Mayte Batista 8-739-2338
Gustavo Cerrud 8-778-1737
Liliana Salas 8-362-84
Yadira Vega 4-742-690
13 de noviembre de 2010
1

102. ÍNDICE GENERAL
PORTADA
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE FIGURAS
INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1.1. Planteamiento del Problema
1.2. Objetivos de la Investigación
1.2.1. Objetivo General
1.2.2. Objetivos Específicos
1.3. Justificación
CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA
2. Conceptualización
2.1. Evolución de la Internet
2.2. Características generales de la Internet
2.2.1. Universal
2.2.2. Fácil de usar
2.2.3. Variada
2.2.4. Económica
2.2.6. Libre
2.2.7. Anónima
2.2.8. Autoreguladora
2.2.9. Desorganizada

103. 2.2.10. Insegura
2.2.11. Crecimiento vertiginoso
2.3. Internet como nuevo Canal de Comunicación
2.4. Internet como nuevo Medio de Comunicación
2.4.1. Características de Internet como nuevo medio
3. Tipo de Investigación
3.1. Fuentes e Instrumentos de recolección de información
3.1.1 Fuentes electrónicas
3.1.2. Herramientas Utilizada
3.1.2.1. Equipos
3.1.2.1.1. Computadora
3.1.2.1.2. Impresora
3.1.2.1.3. Memoria USB
3.1.2.2. Software
3.1.2.2.1. Microsoft Word
3.1.2.2.2. Microsoft Excel
3.1.2.2.3. Internet
3.11. Tratamiento de la información
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
INFOGRAFÍA
ANEXOS
GLOSARIO

104. ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1: Evolución de la Internet

105. ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Esquema con la Tecnología actual de Internet
Figura 2: Mapa parcial de Internet 2005

106. ÍNDICE DE ANEXOS
Glosario

107. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN

108. INTRODUCCIÓN
La celeridad con la cual se producen los cambios que impone la sociedad de la
información precisa de un mercado educacional, que más que contenidos curriculares,
estén dispuestos al cambio de modalidad del aprendizaje basado en la comunicación y
tecnología educativa con la finalidad de lograr un óptimo proceso de enseñanza
aprendizaje. En este marco, surge la inquietud de elaborar este trabajo de
investigación, seleccionando la Internet como herramienta de comunicación y
tecnología aplicada a la educación, para realizar un análisis sobre su evolución,
características, utilización y fácil manejo.
Esta nueva alternativa de comunicación contempla la apertura hacia el ambiente
cibernético1
de la educación y para lograr esta excelencia de enseñanza, la
Universidad de Panamá, se ha caracterizado a lo largo de su trayectoria como un ente
de transformación social permanente, manteniendo estándares altamente
comprometidos en la organización, planificación y dirección sistemática para garantizar
la efectividad de la producción y la difusión de la educación en el proceso de
enseñanza.
Adicionalmente, promueve los mecanismos necesarios para el desarrollo y uso de las
nuevas tecnologías especializadas en comunicación e información con la finalidad de
alcanzar el liderazgo en el campo de la educación a nivel nacional.
Este proyecto expone el resultado de la investigación realizada sobre la Internet como
herramienta de comunicación y tecnología educativa con el objetivo de determinar su
funcionalidad como medio de comunicación, por lo que se desglosa de la siguiente
manera:
1
Es el estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas de control y de comunicación entre las personas y
las máquinas.

109. El Primer Capítulo compendia los Aspectos Generales, como la situación actual de
Internet, los supuestos generales, los objetivos generales y específicos, la justificación
e importancia de la investigación y los aportes, con la finalidad de conocer la relevancia
que tienen en nuestros tiempos la comunicación a través de medios digitales.
El Segundo Capítulo comprende el Marco de Referencia, que incluye la
conceptualización del objeto en estudio, la evolución de la Internet, las características
generales, como canal y como medio, además de Internet como nuevo Canal y como
Medio de Comunicación.
El Tercer Capítulo contempla el Marco Metodológico, que contiene el tipo, el diseño, las
fuentes de Información, las herramientas y equipos utilizados, así como también, el
tratamiento que se le dio a la información obtenida a través de la aplicación de técnicas
de investigación.
Finalmente se proponen las recomendaciones más favorables y se presentan las
conclusiones que surgieron luego de culminar la investigación.
Se procura que esta investigación sea una contribución significativa, brinde la
información precisa y sirva como guía a seguir a la Facultad de Educación de la
Universidad de Panamá con el objetivo de garantizar el mejor aprovechamiento de la
oportunidad formativa que se les ofrecen a los estudiantes que asisten a esta magna
casa de estudio.

110. CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES

111. 1. Situación actual de Internet
El funcionamiento de las sociedades humanas se debe, gracias a la comunicación.
La búsqueda incesante del hombre por satisfacer de forma satisfactoria sus
necesidades de comunicación, ha sido el impulso que ha generado la instauración e
implementación en el mundo de herramientas cada día más poderosas y veloces como
la Internet en el proceso comunicativo, basta una retrospectiva para describir cómo el
ser humano ha logrado evolucionar sus formas de comunicarse.
La comunicación es el eje de la sociedad tecnológica, requerimos usar los diversos
medios de comunicación para crear y desarrollar el proceso educativo. La creación de
un circuito comunicativo electrónico sirve como canal para potenciar otros medios
comunicativos, tomando en consideración que su finalidad es integrar las TIC en el
proceso educativo y de aprendizaje.
La comunicación electrónica ha cambiado la forma de interacción y de comunicación.
Los grupos humanos constituidos por investigadores, físicos y grupos de ayuda,
permitieron la configuración del ciberespacio y la sociedad en red, como entornos de
interacción social, económica y tecnológica, pues se produce un tipo de comunicación
más dinámica, rápida y de respuesta casi inmediata.
“Si seguimos haciendo lo que siempre hemos hecho, continuaremos teniendo los
mismos resultados que hasta ahora. Para obtener resultados diferentes hay que hacer
cosas diferentes” (Alberto Einstein).
Por lo anteriormente expuesto, se hacen necesarias soluciones de manejo de
documentación, biblioteca virtual, conferencias y comunicación vía Internet en tiempo
real, accesible a todas las personas y de fácil utilización. Información que pueda ser
presentada ante cualquier audiencia, en cualquier momento, chats, foros de discusión,
entre otras; que se operen desde un sistema accesible y de fácil manejo y que
permitan controlar y gestionar diferentes perfiles y contenidos, además de manejar

112. módulos con seguridad para administradores, profesores y educandos de la manera
más viable posible.
1.1. Planteamiento del Problema
Por lo anteriormente expuesto, se presenta la siguiente interrogante: ¿Es la Internet
una herramienta de comunicación tecnológica?
1.2. Objetivos de la Investigación
1.2.1. Objetivo General
Determinar las características, la evolución y uso de la Internet como instrumento de
comunicación tecnológica.
1.2.2. Objetivos Específicos
- Definir conceptos sobre la Internet como herramienta de comunicación tecnológica.
- Diferenciar las características entre un canal y un medio de comunicación basados en
Internet.
- Analizar los resultados obtenidos en esta investigación para lograr proponer las
mejoras que se requieran eficientemente.
- Comprobar el uso de la Internet como herramienta de comunicación tecnológica en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.

113. 1.3. Justificación
El siglo XXI impone retos al hombre como la transculturación2
, la globalización y la
necesidad de impulsar una nueva visión de la comunicación como parte integral de la
educación y como factor estratégico para la comprensión del mundo en que vivimos a
través de modernos medios de comunicación.
Esta visión educativa exige a las Universidades de Panamá el reto de transformar sus
estructuras de enseñanza a una plataforma tecnológica y a replantear las
competencias y destrezas que la educación debe garantizar a la sociedad.
Las variables del contexto general y particular que desarrollan la dinámica de las
universidades hacia el siglo XXI y contemplan la internalización de la producción y
globalización del conocimiento, el desarrollo tecnológico basado en la celeridad de los
cambios en la tecnología que modifican profundamente la naturaleza de la actividad
productiva del estudiante.
Frente a los procesos de globalización, los estados necesitan nuevos enfoques y
políticas para fortalecer su capacidad de negociación, fomentar la competitividad y
mejorar su inserción en la economía internacional. Este es un reto que las Instituciones
de la educación superior como, la Universidad de Panamá deberán asumir, como
respuesta al desarrollo cultural de la época.
La competitividad implica conocimiento, tecnología, manejo de información, destrezas,
elevar la calidad de los sistemas educativos, la preparación del recurso humano de alto
nivel e incorporar el progreso técnico a las actividades productivas y de servicio a
través de las TICs.
Por las razones anteriormente expuestas, se hace imperante realizar una investigación
que brinde información completa y fidedigna que permita mejorar los procesos actuales
2
Es el estudio del contacto cultural entre grupos diferentes.

114. a través del estudio de manera oportuna de la Internet como herramienta de
comunicación tecnológica en el sistema educativo, como respuesta a la calidad total en
la educación superior.
Es necesario dejar plasmado que esta investigación será un aporte significativo y de
mucha utilidad para la Facultad de Ciencias de la Educación, debido a que brinda
información escrita y digitalizada de la descripción de la Internet como herramienta de
comunicación tecnológica.

115. CAPÍTULO II
MARCO DE REFERENCIA
CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA

116. 2. Conceptualización
Se denomina Internet a la red de telecomunicaciones que surgió en los Estados Unidos
en 1969 y que en sus orígenes era de carácter meramente militar (creada por ARPA).
Hoy día, se ha convertido en uno de los principales medios de comunicación que de
manera global afecta a la sociedad en diversos aspectos como son: el social, cultural y
económico entre otros.
Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan
la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la
componen funcionen como una red lógica única de ámbito global y públicamente
accesible, que proporciona una extensa cantidad de servicios de comunicación de
varios tipos, incluyendo la world wide web, el correo electrónico y muchos otros.
La Internet es una "red de redes" es decir una red que no sólo interconecta
computadoras, sino que interconecta redes de computadoras entre sí (artículos
historia.htm).
Por otra parte, la educación proviene del latín educare. Y es un proceso de promover
conocimientos y las normas de cortesía de una persona. “Es el proceso bidireccional
mediante el cual se transmite conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar”.
A través del uso de la Internet se posibilita, por primera vez en la historia de la
educación que la mente humana quede liberada de tener que retener una cantidad
enorme de información. Sólo es necesario comprender los conceptos sobre la dinámica
de los procesos en las cuales una información está encuadrada, ello permite utilizar
métodos pedagógicos con los cuales el alumno puede aprender más y mejor en un año
de lo que requería en tres.
2.1. Evolución de la Internet
Cuadro 1: Evolución de la Internet
1969
Se transmite el primer mensaje a través de ARPANET, la primera red de
computadoras, creada por el departamento de defensa de los EE.UU.

117. 1972
Se realizó la primera demostración pública de ARPANET, una nueva red de
comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma distribuida
sobre la red telefónica conmutada.
1974
Un grupo de científicos publica su protocolo de comunicación que permite la
transmisión de datos, el TCP/IP.
1983 Las maquinas vinculadas a ARPANET comienzan a usar el protocolo TCP/IP.
1985
Se lanza el Windows 1.0. Este sistema operativo fue uno de los primeros en
utilizar el sistema de ventanas, lo que popularizo la computación.
1986
La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal red en
árbol de Internet, complementada después con las redes NSINET y ESNET.
1989
Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se inició la
tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de redes de estructuras
dispares, sino también la de facilitar el uso de distintos protocolos de
comunicaciones.
1991
Tim Berners Lee da a conocer la world wide web. Internet comienza a parecerse
a lo que hoy se llama Web 1.0, donde los contenidos son volcados por los
editores del sitio.
1993
Aparece el primer navegador de Internet grafico, que adquiere cierta
trascendencia, el Mosaic, luego llega el Netscape.
1998
Se crea una agencia internacional de dominios para estandarizar las direcciones
de Internet, .com, .net, .es.
2000
Internet se masifica. Más de 200 millones de personas en el mundo habitan el
ciberespacio.
2006 Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios
2007
Se comienza a masificar los sitios donde los usuarios hacen los contenidos
(blogs, redes sociales al estilo Facebook). Nace la Web 2.0
2010
Comenzaría a crecer la Web 3.0, donde Internet reconocerá el lenguaje coloquial
de las personas.

118. 2.2. Características generales de la Internet
La Internet posee una serie de características propias que la hacen única como lo son:
2.2.1. Universal
Internet está extendido prácticamente por todo el mundo. Casi desde cualquier parte
del mundo podemos ver información generada en los demás países, enviar correo,
transferir archivos, comprar, etc.
2.2.2. Fácil de usar
No es necesario saber informática para usar Internet. Se podríamos decir, que usar
Internet es tan sencillo, como pasar las hojas de un libro, sólo hay que hacer clic en las
flechas avanzar y retroceder.
2.2.3. Variada
En Internet se puede encontrar casi cualquier tipo de información, y si hay algo útil que
falte, el que se dé cuenta se hará rico.
2.2.4. Económica
Si comparamos el costo de visitar varias bibliotecas y revisar 100 libros, o ir a varias
tiendas para buscar un producto y lo comparamos con lo que cuesta hacer lo mismo en
Internet, el ahorro de tiempo y dinero es impresionante.
2.2.5. Útil
Disponer de gran cantidad variada de información y servicios rápidamente accesibles
es, sin duda, algo útil. Hay infinidad de ejemplos sobre temas que son más fáciles a
través de Internet, es un mundo de conocimiento con apertura mundial.
2.2.6. Libre
Hoy por hoy, cualquiera persona puede colocar en Internet información sin censura
previa, esto permite expresar libremente opiniones, y decidir autónomamente qué uso
le damos a Internet. Es importante destacar que permite que las personas se sientan
más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes establecidos, pero

119. también facilita el uso negativo de la red; por ejemplo, la creación y dispersión de virus
informáticos, de conductas antisociales, la pornografía, etc.
2.2.7. Anónima
Podemos decir que oculta la identidad, tanto la del lector, como la del escritor, es
bastante sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el
punto anterior, debido a que el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo
lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva en anonimato facilita la intimidad y la
expresión de opiniones, aunque también, facilita la comisión de delitos.
2.2.8. Autoreguladora
¿Quién decide cómo funciona Internet?, Existe algo que tenga tanto poder como la
Internet y que maneje tanto dinero y que no tenga un dueño personal. No hay ninguna
persona o país que ejerza hegemonía sobre la Internet. En este sentido podemos decir,
que la Internet se autoregula o autogestiona.
2.2.9. Desorganizada
Es desorganizada debido a que no está ordenada ni tiene reglas estrictas de
funcionamiento que permitan asegurar que todo funciona correctamente,
fundamentalmente en el aspecto del contenido.
2.2.10. Insegura
La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea telefónica, por lo
tanto, es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto quiere
decir que se puede leer un correo u obtener el número de una tarjeta de crédito.
2.2.11. Crecimiento vertiginoso
Internet es un fenómeno que ha cambiado la forma en que las personas se comunican
y hacen negocios. Este cambio, quizás, no sea tan rápido como algunos predicen, pero
puede que sea más profundo de lo que algunos piensan.
Entre las investigaciones realizadas en el año 2003, se dio a conocer que Europa está
a la cabeza de los continentes con 190 millones de usuarios, Asia en segundo lugar

120. con 187 millones, mientras que Estados Unidos y Canadá en tercer lugar con un total
de 182 millones de usuarios. Con resultados significativamente distantes y en la cola
América Latina con 33 millones, África con 6,3 millones y Oriente Medio con 5 millones
de usuarios.
2.3. Internet como nuevo Canal de Comunicación
La Internet es un método de interconexión de redes de computadoras implementado en
un conjunto de protocolos llamados TCP/IP y garantiza que redes físicas heterogéneas
funcionen como una red (lógica) única, como se mencionó anteriormente.
Hace su aparición por primera vez en 1969, cuando ARPAnet establece su primera
conexión entre tres universidades en California y una en Utah. Ha tenido la mayor
expansión en relación a su corta edad comparada por la extensión de este medio. Su
presencia en todo el mundo, hace de Internet un medio masivo, donde cada uno puede
informarse de diversos temas en las ediciones digitales de los periódicos, o escribir
según sus ideas en blogs y fotologs o subir material audiovisual como en el popular
sitio YouTube.
La Internet pertenece a los medios cuaternarios (medios digitales de comunicación):
que permiten tanto la comunicación sincrónica como asincrónica (interacción).
Necesitan el empleo de técnicas (tecnologías) del lado del productor de contenidos y
del receptor. La división de estos últimos (productor y receptor) tiende a desaparecer,
así como el tiempo y la distancia. Los medios cuaternarios o medios digitales son parte
de los Nuevos Medios de Comunicación.

121. En los últimos años Internet se ha convertido en uno de los canales de comunicación
más utilizados por las personas de todo el mundo.
Es necesario asentir que Internet no es un nuevo medio de comunicación, sino un
nuevo canal a través del cual puede transitar el tráfico de información de los medios de
comunicación ya existentes. En un primer momento, en el que aún estamos, con
Internet los medios de comunicación tradicionales (fundamentalmente: prensa escrita,
radio y televisión) no encuentran la competencia de un nuevo medio, sino que se les
abre la posibilidad de disponer de un nuevo canal para la difusión de las informaciones
que cada uno de ellos producen en el lenguaje que les es propio; un canal secundario
(como otros que ya existen: así, el CD-ROM para la prensa escrita, o el video
doméstico para la TV). La prensa electrónica es prensa y la radio en línea es radio,
aunque sobre un soporte y a través de un canal de distribución distintos.
Figura 1: Esquema con la Tecnología actual de Internet

122. Este nuevo canal tiene algunas peculiaridades extraordinarias, que detallamos a
continuación:
 A diferencia de cualquier otro canal de los existentes, es universal, es decir, un
canal que soporta sin dificultad el tráfico de todos los medios de comunicación
(canal multimedia).
 A diferencia de cualquier otro, es un canal omnifuncional, capaz de desempeñar
funciones conectoras (comunicaciones de uno a uno), funciones distribuidoras (de
uno a muchos) y funciones colectoras (de muchos a uno); ello supone, entre otras
cosas, que es un canal personalizable.
 Es un canal bidireccional, por consiguiente, interactivo; no sólo admite la
interactividad, sino que en su funcionamiento, la facilita e, incluso, en cierto grado,
la exige.
 Es un canal de alcance prácticamente ilimitado, cuyo ámbito es mundial.
Por sus características, el nuevo canal presenta grandes ventajas y algunos
inconvenientes respecto a los canales tradicionales propios de cada uno de los medios
(el soporta papel, la emisión de ondas de radio). Las ventajas hacen posible un
desarrollo de esos medios impensable con las limitaciones de los canales tradicionales;
los inconvenientes pueden, en parte, ser mitigados o anulados por mejoras en la
tecnología del canal, que se producirán durante los próximos años.
Muchos de los inconvenientes de la difusión de los medios de comunicación a través
del canal Internet, en comparación con su difusión por sus canales tradicionales, no
son tales en la perspectiva de la evolución de esos medios; son inconvenientes si se
contemplan considerando esos medios congelados en su estado actual. Es porque son
las características (entre ellas, las limitaciones) propias del canal tradicional, en su
grado de desarrollo actual, las que han configurado los rasgos típicos del medio, tal
como existe actualmente. Pero se olvidan que esos rasgos típicos que caracterizan
actualmente a cada medio de comunicación han ido evolucionando a lo largo de su
historia, correlativamente a cambios en las características técnicas (posibilidades y
limitaciones) del canal a través del cual se transmiten (es decir, por ejemplo, en el caso

123. de la prensa, de las posibilidades y limitaciones de los medios para la transmisión de
las noticias, de la tecnología de las artes gráficas, etc.).
Cabe destacar que esta última consideración conduce a pensar en la trascendencia
que tendrán en el futuro los medios de comunicación tradicionales, los efectos de este
feed back del canal sobre el medio, al desarrollar dichos medios el uso de Internet
como canal.
2.3.1. Características Internet como Canal
Las características fundamentales de este canal se describen a continuación:
 La comunicación en Internet, aunque es masiva, es siempre comunicación de uno a
uno: de un emisor a un receptor en un acto singular de comunicación en el que se
transmite un mensaje.
En cada comunicación el emisor (que en Internet es un servidor de información)
intercambia información (es decir, envía y/o recibe un mensaje determinada) con un
único receptor. El equívoco radica en que con frecuencia tiende a imaginarse al
servidor de información como un 'emisor' de prensa, radio o televisión, que difunde
en cada uno de sus actos de comunicación un mensaje dado a una audiencia
masiva, pero en Internet no es así, sino que son más bien, como si en la prensa se
escribiese un periódico para cada lector que lo solicitase o en la radio se enviase
por teléfono a cada oyente un programa según su demanda. En realidad, el servidor
de Internet es capaz que 'atender' a muchos usuarios a la vez, pero se entiende con
cada uno de ellos independientemente; no hay ninguna dificultad y es lo que hace
realmente, en que envíe a cada uno de los usuarios mensajes distintos, siempre
que los tenga almacenados en su memoria (por ejemplo, una página web distinta
para cada uno, o páginas web con variantes específicas en cada caso). En este
aspecto, no tiene comparación con la radio o la televisión. Hay que agregar que
nada se opone a que el servidor envíe exactamente el mismo mensaje a todos los
usuarios que se conectan a él, lo mismo sucede con la prensa, cada usuario,
cuando se conecta con el servidor, recibiría un mensaje idéntico al que en otros

124. momentos habrán recibido otros usuarios. Incluso podría enviar, como la radio o la
televisión, en cada momento, un mensaje que recibirían simultáneamente todos los
que estuvieran conectados con él y que no fuera recuperable en un momento
posterior, pero esto, para Internet, significa limitarse y desaprovechar sus
capacidades.
 Internet se encuentra en la posición activa del receptor (que por ello no deberíamos
denominarla receptor, aunque usemos este término para entendernos y distinguir a
lo que en Internet se llaman servidor y cliente, aunque ambos emitan y reciban
información) o usuario o consumidor' de los servicios que se ofrecen en Internet. En
Internet el usuario decide cada paso y está decidiendo en cada momento si
continúa recibiendo una información y en qué condiciones y con qué características
la recibe; no está reducido simplemente a la decisión inicial, de exposición al medio,
y finalmente, de interrumpir la recepción de la información.
Esta interactividad, que actualmente emerge también, en la audiencia televisiva
(con la multiplicación de ofertas de naturaleza y condiciones muy diversas, el sap y
la aparición de servicios de televisión a la carta), en el caso de Internet es
prácticamente obligada. Esto sin duda representa una exigencia adicional impuesta
al usuario, que puede suponer un freno a la audiencia; la actitud pasiva típica de las
audiencias tradicionales de radio y televisión (sentarse 'a ver lo que presenten o a
escuchar lo que pongan) no es posible en Internet, y el usuario que, por sus
limitaciones o por su gusto, lo demande no encontrará satisfacción en la Red. (De
momento, porque nada impide que Internet ofrezca en el futuro algunos de sus
servicios de forma que permita exponerse pasivamente a ellos. En realidad eso
sucederá cuando, en un futuro próximo, converjan en los mismos canales de
transmisión Internet, la televisión y la radiodifusión por cable y el video bajo
demanda, y lleguen al usuario sus servicios a un único y mismo terminal. Un
ejemplo claro de esto es que en octubre de 1996, Philips presentó un aparato
WebTV que cumple a la vez las funciones del televisor y de terminal informático que
permite acceder a Internet, con un mismo mando y una misma pantalla).

125.  Internet constituye un canal de potencia y alcance prácticamente ilimitados. Por las
características técnicas de este canal, Internet es un medio masivo, de alcance
universal. Hay, desde luego, actualmente, limitaciones muy importantes, que sufren
los usuarios de Internet, derivadas de la capacidad de las líneas, de la extensión de
las redes y su ramificación local, de los costos de uso, etc. Pero son limitaciones
técnicas y comerciales que el desarrollo tecnológico permite vencer con
crecimientos exponenciales en el rendimiento de los recursos. Otras limitaciones
más radicales al alcance real de Internet derivan de las condiciones económicas y
culturales que excluyen del universo de su audiencia potencial a gran parte de la
población mundial (las mismas condiciones que excluyen a esa población del
disfrute de otros muchos bienes y servicios más necesarios y primordiales que
Internet), pese a todo esto, Internet está actualmente al alcance de más de mil
millones de personas, y dentro de cuatro o cinco años una población así, podría
acceder a sus servicios a condición únicamente de que se desarrollase la capacidad
de las líneas troncales, por las que debe discurrir el tráfico inter-regional e
internacional, en el grado previsto, lo cual es perfectamente posible con la
tecnología y los recursos económicos de que se dispone actualmente. Esto es lo
que queremos expresar cuando decimos que Internet es un canal de alcance
ilimitado.
2.4. Internet como nuevo Medio de Comunicación
Las posibilidades de Internet no se reducen a su condición de nuevo canal para los
medios de comunicación tradicionales, sino que convierten a Internet en un nuevo
medio de comunicación, cualitativamente distinto de los medios existentes. Sin dejar de
seguir siendo un nuevo canal (con grandes ventajas, como hemos visto, al menos
como canal secundario) para los medios tradicionales, la combinación, en el mismo
proceso informativo, de los lenguajes y recursos propios de los otros medios,
potenciados enormemente en sus capacidades y su articulación, va creando un nuevo
lenguaje, complejo, cuyo desarrollo está convirtiendo a Internet en un nuevo medio de
comunicación, tan característico y diferenciado de los demás, como cualquiera de los
existentes.

126. Esa posibilidad está, claramente, anticipada en los diversos desarrollos de los medios
tradicionales que pueden producirse (y se están produciendo, de hecho) al utilizar
dichos medios Internet como canal secundario. En realidad, en dichos desarrollos se
está produciendo una convergencia, sobre el terreno que les brinda Internet, de todos
los medios de comunicación tradicionales. En la convergencia e integración plena de
esos desarrollos consiste el nuevo medio de comunicación.
2.4.1. Características de Internet como nuevo medio
Las características fundamentales de este medio se describen a continuación:
 Multilenguaje, capaz de utilizar simultánea y articuladamente los lenguajes
propios de todos los medios.
 Hipertextual, capaz de niveles y ramificaciones de referencias en número
indefinido.
 Personalizable, capaz de ofrecer las informaciones que cada usuario
individualmente demande, en el volumen que pida y con el formato que prefiera.
 En relación con las tres posibilidades anteriores, el nuevo medio puede acceder
desde sus marcos a todos los demás medios, seleccionando sus materiales e
integrándolos en su propia oferta informativa (constituyéndose así en una
especie de mediateca virtual portátil).

127. Es de relevancia destacar que los medios de comunicación son instrumentos en
constante evolución, que posibilitan que amplios contenidos de información lleguen a
los más recónditos lugares del planeta de forma casi inmediata, de igual manera, hacen
posible que muchas relaciones personales se mantengan unidas o, por lo menos, no
desaparezcan por completo; sin olvidar que en algunos caso esta se sirve de la
manipulación de la información y el uso de la misma para intereses propios de un grupo
específico. En muchos casos, tiende a formar estereotipos, seguidos por muchas
personas gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusión.
Figura 2: Mapa parcial de Internet 2005

128. CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO

129. 3. Tipo de Investigación
Este estudio consiste en describir la Internet como herramienta de comunicación
tecnológica. Basados en este aspecto, podemos concluir que se trata de una
investigación de Paradigma Cualitativo, Descriptivo, la cual, a través de su desarrolló
nos permitirá comprender el uso de Internet como un medio o canal de comunicación
objeto de nuestro estudio.
3.1. Fuentes e Instrumentos de recolección de información
Las fuentes e instrumentos para la elaboración, registro y ordenanamiento de datos
que se utilizaron para el desarrollo de esta investigación se detallan a continuación:
3.1.1 Fuentes electrónicas
Se recolectó información a través de una amplia bibliografía referente al tema de esta
investigación que incluyó revistas, presentaciones, investigaciones y artículos de
internet relacionadas con el tema objeto de estudio bajo diversas características de
búsqueda para su desarrollo óptimo.
3.1.2. Herramientas Utilizada
3.1.2.1. Equipos
3.1.2.1.1. Computadora
Una computadora, también denominada ordenador o computador, es una máquina
electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.

130. 3.1.2.1.2. Impresora
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia
permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico,
imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando
cartuchos de tinta o tecnología láser.
3.1.2.1.3. Memoria USB
Una memoria USB es un pequeño dispositivo de almacenamiento que utiliza memoria
flash para guardar la información y puede requerir o no baterías (pilas).La batería era
utilizada por los primeros modelos, sin embargo los últimos modelos no requieren de
esta. Son resistentes a los rasguños (externos) y al polvo que han afectado a las
formas previas de almacenamiento portátil, como los disquetes, discos compactos y los
DVD’s.
3.1.2.2. Software
3.1.2.2.1. Microsoft Word
Es un software destinado al procesamiento de textos. Actualmente viene integrado en
la suite ofimática Microsoft Office y sirve para crear diferentes tipos de documentos
como cartas, oficios, memos, tesis, trípticos, tarjetas, entre otros.
3.1.2.2.2. Microsoft Excel
Es una aplicación para manejar hojas de cálculos. Este programa fue y sigue siendo
desarrollado y distribuido por Microsoft, y es utilizado normalmente en tareas
financieras y contables.

131. 3.1.2.2.3. Internet
Es una combinación de hardware (ordenadores interconectados por vía telefónica o
digital) y software (protocolos y lenguajes que hacen que todo funcione). Es una
infraestructura de redes a escala mundial (grandes redes principales, tales como
MILNET, NSFNET, y CREN, y de redes más pequeñas que conectan con ellas) que
conecta a la vez a todos los tipos de ordenadores y permite al usuario obtener todo tipo
de información cargada en estas redes.
3.11. Tratamiento de la información
En el desarrollo de ésta investigación se procedió a la confección escrita de la
recopilación de datos de los antecedentes, la conceptualización, la evolución y las
características de Internet como herramienta de comunicación tecnológica.
Adicionalmente, se elaboraron una presentación en Power Point de los datos más
relevantes obtenidos, un esquema conceptual y un tríptico informativo del tema objeto
de estudio.

132. CONCLUSIONES
Internet no tiene límites y como herramienta de comunicación tecnológica tiene
infinidad de ventajas que la hacen sumamente atractiva y poderosa desde el punto de
vista positivo, pero tiene connotaciones negativas que la hacen desfavorable, por ello
se hace necesario que el usuario de Internet tenga valores y principios morales
preestablecidos que garanticen su buen uso.
Internet es un considerado un nuevo canal a través del cual puede transitar el tráfico
de información de los medios de comunicación ya existentes.
Internet no se reducen a su condición de nuevo canal para los medios de comunicación
tradicionales, sino que convierten a Internet en un nuevo medio de comunicación,
cualitativamente distinto de los medios existentes.
Para los medios tradicionales, la combinación, en el mismo proceso informativo, de los
lenguajes y recursos propios de los otros medios, han creado un nuevo lenguaje,
complejo, cuyo desarrollo está convirtiendo a Internet en un nuevo medio de
comunicación, tan característico y diferenciado de los demás, como cualquiera de los
existentes.
A través del uso de Internet se posibilita, por primera vez en la historia de la educación
(proceso enseñanza-aprendizaje) que la mente humana quede liberada de tener que
retener una cantidad enorme de información. Sólo es necesario comprender los
conceptos sobre la dinámica de los procesos en las cuales una información está
encuadrada, ello permite utilizar métodos pedagógicos con los cuales el alumno puede
aprender más y mejor en un año de lo que requería en varios.

133. RECOMENDACIONES
Para optimizar el uso de Internet como herramienta de comunicación tecnológica
proponemos lo siguiente:
Se recomienda que Internet se utilice como una herramienta de comunicación
informativa constructiva y de consulta, ya sea como medio o canal, es imprescindible
que los usuarios de Internet tengan creados modelos previos de valores.
No perder la perspectiva, e identificar e investigar la veracidad de la información en la
red a través de bibliografía fidedigna para que el proceso de enseñanza-aprendizaje se
produzca de forma óptima.
Examinar las características positivas y negativas que posee Internet para plantear
mejoras en el uso adecuado de la herramienta de comunicación.
Comparado con los medios tradicionales el costo de la publicidad en Internet es
extremadamente bajo, y debido a su efectividad y su alto potencial de crecimiento es
ideal para las pequeñas y medianas empresas que no tienen grandes recursos para
invertir en otros medios, por ello es una herramienta potencial con un alto grado de
utilización.

134. INFOGRAFÍA
http://es.wikipedia.org/wik
http://es.wikipedia.org/wiki/Interneti/Medio_de_comunicaci%C3%B3n
http://www.sena.edu.co/Portal/Pol%C3%ADticas+de+Privacidad+y+T%C3%A9rminos+
de+Uso/
http://www.seguridadinformatica.dcyc.ipn.mx/glosario.html
http://www.monografias.com/trabajos81/Internet-trabajo/Internet-trabajo2.shtml
http://www.argo.es/medios/ponencia.html

135. ANEXOS

136. GLOSARIO
Canal de comunicación: es el medio de transmisión por el que viajan las señales
portadoras de la información emisor y receptor. Es frecuente referenciarlo también
como canal de datos.
Chat: Sistema de conversación en línea que permite a dos o más personas conectadas
desde cualquier parte del mundo, conversar en tiempo real a través de la utilización de
sus teclados. Formas más evolucionadas de chat incluyen audio y video.
Emisor: es aquel objeto que codifica el mensaje y lo transmite por medio de un canal o
medio hasta un receptor, perceptor y/u observador. Es aquella fuente que genera
mensajes de interés o que reproduce una base de datos de la manera más fiel posible
sea en el espacio o en tiempo.
Internet: Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de
computadoras unidas por el protocolo TCP/IP.
Mediateca: es un lugar o sitio de consulta donde se almacenan producciones
multimedia contenidas en diversos medios, incluyendo cintas de vídeo, CD, DVD, o
películas.
Página web: Es un documento HTML/XHTML accesible generalmente mediante el
protocolo HTTP de Internet.
Protocolo de Internet: Estándar Internacional para disponer o enviar datos a través de
Internet.
Publicar: Hacer que un documento (texto, audio, video) sea visible desde el sitio web
institucional.
Servicios: Son las ayudas en línea que el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA -
provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a sus usuarios, por medio de

137. este sitio web, como publicación de noticias o actividades propias de la gestión
institucional; trámites en línea; consultas; chat, y servicio al ciudadano, entre otros.
Sitio web: Es un conjunto de páginas web típicamente comunes a un dominio o
subdominio en la World Wide Web o www en Internet.
TCP/IP: Transfer Control Protocol/Internet Protocol. Protocolo de conexión utilizado en
Internet
Usuario: Es la persona que ingresa al sitio web para buscar o consultar información de
su interés; para acceder a un producto y/o servicio o para hacer una consulta.
Vínculo: Llamado en inglés link. Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una
información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet. Puede
ser texto o imágenes.

138. TRIPTICO

139. Universidad De Panamá
Vicerrectoría de Investigación y Postgrado
Facultad de Ciencias de la Educación
Asignatura
Comunicación y Tecnología Educativa
E.D.S 605
Facilitadora: Mgtr. Bertha Ayala de Medrano
Trabajo Grupal
“La Internet”
Panamá, 13 de noviembre de 2010
INTEGRANTES DEL GRUPO:
Batista, Mayte
Cerrud, Gustavo
Salas, Liliana
Vega, Yadira

140. La información precisa de un mercado educacional estén
dispuestos al cambio basado en la comunicación y tecnología
educativa.
En este marco, surge la inquietud de elaborar este trabajo de
investigación, seleccionando la Internet como herramienta de
comunicación y tecnología aplicada a la educación, para
realizar un análisis sobre su evolución, características,
utilización y fácil manejo.
El objetivo de este trabajo es determinar la funcionalidad de la
Internet como medio de comunicación.
Se procura que esta investigación sea una contribución
significativa, brinde la información precisa y sirva como guía a
seguir a la Facultad de Educación de la Universidad de Panamá.

141. Planteamiento del Problema
¿Es la Internet una
herramienta de
comunicación tecnológica?

142. Objetivos Específicos
 Definir conceptos sobre la Internet como
herramienta de comunicación tecnológica.
 Diferenciar las características entre un canal
y un medio de comunicación basados en
Internet.
 Analizar los resultados obtenidos en esta
investigación para lograr proponer las
mejoras que se requieran eficientemente.
 Comprobar el uso de la Internet como
herramienta de comunicación tecnológica en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Objetivos Específicos
 Definir conceptos sobre la Internet como
herramienta de comunicación tecnológica.
 Diferenciar las características entre un canal
y un medio de comunicación basados en
Internet.
 Analizar los resultados obtenidos en esta
investigación para lograr proponer las
mejoras que se requieran eficientemente.
 Comprobar el uso de la Internet como
herramienta de comunicación tecnológica en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Determinar las características, la
evolución y uso de la Internet
como instrumento de
comunicación tecnológica.

143. El siglo XXI impone retos al
hombre
Nueva Visión de la
Comunicación Globalización
Transculturación

144. La Competitividad implica
Conocimiento
Tecnología
Manejo de información
Destrezas
Elevar la calidad de sistemas educativos
Preparación del recurso humano
Incorporación del progreso técnico a través de TICs
 Se hace imperante realizar una investigación que
brinde información completa y fidedigna que
permita mejorar los procesos actuales a través del
estudio de manera oportuna de la Internet.
 Esta investigación será un aporte significativo y de
mucha utilidad para la Facultad de Ciencias de la
Educación, debido a que brinda información escrita
y digitalizada de la descripción de la Internet como
herramienta de comunicación tecnológica.

145. Conceptualización
En sus orígenes era
de carácter
meramente militar
(creada por ARPA).
Surgió en los Estados Unidos en
1969
Se ha convertido en uno de los
principales medios de
comunicación.
Afecta a la sociedad en
aspectos: el social,
cultural y económico
entre otros.
La Internet es una "red de redes" es
decir una red que no sólo interconecta
computadoras, sino que interconecta
redes de computadoras entre sí.

146. Características Generales
Universal
Fácil de usar
Variada
EconómicaÚtil y Libre
Anónima
Autorreguladora
Desorganizada
Insegura
Crecimiento Vertiginoso

147. Tipo de Investigación
Este estudio consiste en describir la Internet
como herramienta de comunicación
tecnológica.
Investigación de Paradigma
Cualitativo, Descriptivo
Fuentes e Instrumentos de
recolección de Información
FUENTES ELECTRÓNICAS
Computadora
Impresora
Memoria USB
Equipos Software
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

148. Internet es considerado un nuevo canal a
través del cual puede transitar el tráfico de
información de los medios de
comunicación ya existentes.
Internet no se reducen a su condición de nuevo canal
para los medios de comunicación tradicionales, sino
que convierten a Internet en un nuevo medio de
comunicación, cualitativamente distinto de los medios
existentes.
Internet tiene infinidad de ventajas que la hacen sumamente
atractiva y poderosa desde el punto de vista positivo, pero tiene
connotaciones negativas que la hacen desfavorable, por ello se
hace necesario que el usuario de Internet tenga valores y
principios morales preestablecidos que garanticen su buen uso.

149. Internet se utilice como una herramienta
de comunicación informativa
constructiva y de consulta, ya sea como
medio o canal, es imprescindible que los
usuarios de Internet tengan creados
modelos previos de valores.
Examinar las características positivas
y negativas que posee Internet para
plantear mejoras en el uso adecuado
de la herramienta de comunicación.
No perder la perspectiva, e identificar e
investigar la veracidad de la información
en la red a través de bibliografía
fidedigna para que el proceso de
enseñanza-aprendizaje se produzca de
forma óptima.

150. “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”
Peter Drucker

151. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
VICERRECTORIA DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
POSTGRADO EN DOCENCIA SUPERIOR
CURSO: E.D.S. 605
COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Trabajo Grupal 1:
¨Componentes de los Modelos de la Comunicación¨
Facilitadora:
Magister Berta Ayala de Medrano
Estudiante:
Lic. Nadia De La Cadena
Lic. Alicia Florez
Lic. Erika Miranda
Panamá, 13 de noviembre de 2010

152. INDICE
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación
Introducción
I. Definición de Que es un modelo?
1. Características de un modelo
2. Estructura de los modelos modelo
3. Funciones de los modelos
II. Modelos o Esquemas de la Comunicación
 Modelo Aristotélico
 La aguja hipodérmica
 Paradigmas Clásicos
1. El modelo de Hovland (1942-1945)
2. Modelo de Harold Dwight Laswell (1948)
3. Modelo de la teoría matemática de Shannon y Weaver (1949)
4. El modelo operativo sociológico de Riley y Riley (1951)
5. Modelo Wilbur Schramm: (1954)
6. Modelo de Osgood y Schramm (1954)
7. Modelo de Berlo (1960)
8. Modelo de Maletzke(1963)
9. Modelo circuito de la comunicación verbal Roman o. Jakobson (1974):
10. Modelo de comunicación de Abraham moles que enfatiza en un doble ciclo
sociocultural (1967)
11. Modelo semiótico informacional

153. Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos
Glorasio
Triptico
Presentación de Powr Point.

155. Objetivo General
-Reconocer los diferentes Modelos de los Componentes de la
Comunicación.
Objetivos Específicos:
-Reconocer que es un modelo, sus características, estructura y funciones.
-Señalar los inicios de los primeros modelos de la comunicación.
-Destacar los aportes más relevantes de cada autor y su teoría en los
modelos de la comunicación por año.

157. Justificación
La comunicación es considerada la herramienta por medio de la cual el hombre pude
modificar su entorno. También ha sido para el ser humano un vehículo de transmisión
de ideas, pensamientos, sentimientos y reflexiones del pasado y de opiniones acerca de
su porvenir o futuro.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación desde el
principio ha sido un proceso inherente al ser humano. Ha sido el factor determinante
en su evolución y ha permitido al hombre a tener acceso a la cultura y al mundo que le
rodea.
Es por ello que han existido diferentes estudioso de las comunicaciones que se han
interesado en investigar las profundidades de los componentes que intervienen en la
comunicación, y a través de los años han logrado ejemplificar cada componente para
comprenderlos mejor.
Como docentes a nivel superior debemos conocer los diferentes modelo de la
comunicación, y de qué manera enfocaban la gran influencia en el individuo y su
entorno. Por ello revisaremos los modelos de los autores clásico que nos dan a conocer
la importancia e influencia de cada componente percibidos desde sus inicios, de manera
sintetizada para una mejor comprensión, y así aprovechar los beneficios y ventajas del
proceso de la comunicación para lograr mejores resultados a la hora de comunicarnos
con los demás en el nivel que nos encontremos.

159. INTRODUCCION
Como ya sabemos la comunicación es una transmisión de expresiones de ideas,
emociones, sentimientos, experiencias entre otros, desde un emisor a un receptor, a
través de un código, que ambos deben manejar, este proceso de transferencia se
produce según un contexto determinado, que nos ayudará a entender el mensaje
emitido.
El proceso de la comunicación es muy complejo, por eso muchos autores han creado y
estudiado desde diferentes perspectivas sobre el cómo representar esta situación y
debido a esto se han hecho diferentes modelos que nos ayudan a entender de manera
más sencilla como funciona el proceso de la comunicación humana.
Entendemos a un modelo de la comunicación como una representación de la realidad
creada por un autor, tienen una función descriptiva, en la cual entregan una de
comunicación según el contexto general (cultural, histórico, social, etc.) en el que se
ubicaron, forman una base de apoyo para las investigaciones que se realizan
actualmente.
Los modelos de la comunicación han sido creados por diferentes autores a lo largo de
los tiempos, entre los que destacan: Aristóteles, Carl Iver Hovland, Harold Dwight
Laswell, Claude Shannon, Warren Weaver, Riley y Riley, Ossgood, Willburg Schramm,
David Berlo, Gerhard Maletzke, Roman Osipovich Jackobson, entre otros. A
continuación presentamos cada modelo según el año y los aspectos sobresalientes de
cada teoría.

160. I. Que es un modelo?
Es una explicación simplificada de la realidad: Una representación (maqueta), una
idealización (alumno modelo), una muestra (prototipo).
1. Características de un modelo:
Son construcciones realizadas (por el investigador).
Hacen visible la estructura de la realidad (la descubren).
Establecen variables y relaciones entre variables.
Pretenden explicar la realidad simplificándola.
Destacan unas relaciones significativas y definitorias.
Su eficacia reside en su capacidad para representar los rasgos abstractos de un
fenómeno.
Son un conjunto de enunciados teóricos sobre las relaciones entre las variables.
2. Estructuras de los Modelos
Referencia a un criterio de uso. Dado que los modelos sólo recogen los rasgos
considerados pertinentes, deben recogerse estos criterios de pertinencia.
Grado de terminación. Los modelos que tienen todos los datos necesarios y
suficientes son modelos completos. Lo normal es que tengan un grado de
terminación (que sea incompleto).
Grado de cerramiento. Hay fenómenos que no pueden ser representados de una
manera completa, ya que no pueden ser examinados bajo un único criterio.
Los modelos abiertos permiten hallar explicaciones probables, los modelos
cerrados permiten hallar explicaciones exactas. Dado el carácter históricamente
cambiante de los procesos comunicativos, sólo podemos establecer modelos
abiertos.

161. 3. Funciones de un Modelo
Función descriptiva.
Base, apoyo, para los programas de investigación.
Función organizadora (ordenando la compleja realidad).
Función heurística (explica la realidad).
Función previsora (Predecir, controlar acontecimientos).

162. II. MODELOS O ESQUEMAS DE LA COMUNICACION
MODELO DE ARISTOTELICO
Aristóteles definió el estudio de la comunicación como la búsqueda de "todos los
medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance".
Analizó las posibilidades de los demás propósitos que
puede tener un orador. Sin embargo dejó muy claramente
asentado que la meta principal de la comunicación es la
persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar
a los demás a tener su mismo punto de vista. Este tipo de
enfoque del propósito comunicativo siguió siendo popular
hasta la segunda mitad del siglo XVIII, el modelo
Aristotélico ha sido el modelo base para todos los otros
modelos que han surgido por otros autores, pero
añadiendo otros elementos que no se tomaron en cuenta
en aquel contexto sociocultural de su época.
Aristóteles propuso lo que podría ser un modelo cuyos elementos se han agrupado
bajo tres rubros:
Persona quien habla..........................quien;
Discurso que pronuncia..................que, y
Persona que escucha........................quién.
Como se puede apreciar en la grafica 1.

163. LA AGUJA HIPODÉRMICA (1940-1941)
Después de la Primera Guerra Mundial (1914-1918), empezó la investigación de la
comunicación de masas. Los primeros modelos de comunicación fueron los
denominados “modelos de aguja hipodérmica”, modelos simples de estímulo-
respuesta (E-R).
Es una teoría acerca del efecto de los medios de comunicación de masas sobre la
opinión pública, elaborada en una serie de estudios, que no son empíricos ni
teóricos. Realizados a finales de 1920 para analizar la influencia de los mecanismos
de propaganda en la participación ciudadana masiva en la Primera Guerra
Mundial. Estos estudios formaron parte de la primera ola de análisis sobre la
Comunicación relacionados con los simultáneos desarrollos sociológicos y
psicológicos sobre el concepto de masa.
Su principal postulado dice que los medios de comunicación "inyectan" una
información con un contenido que se da por cierto y verídico; es decir, que lo que
un medio de comunicación diga (por ejemplo, propagandas en la guerra mundial
donde afirma que la propaganda, permite conseguir la adhesión de los ciudadanos
Grafica 1. Modelo Aristotélico

164. COMUNICACION
Medios
Estímulos
Audiencia
Respuesta
a unos planes políticos determinados sin recurrir a la violencia, sino mediante la
manipulación). Es cierto y de ninguna manera requiere ser verificado. Por otra
parte, entiende la comunicación en términos propagandísticos como la forma más
eficaz de mediación.
Esta es una teoría que entraña, indudablemente, muchos peligros, pues jamás pone
en entredicho la veracidad de la información que suministran los medios y, por el
contrario, legitima la capacidad de éstos de moldear conductas y de estimular a las
masas para que éstas respondan, entendiendo a éstas (a las masas) como a un
grupo sin criterio que puede ser manipulado por los medios, los cuales, a su vez,
son instrumentos de los poderes públicos y privados.
Grafica N°2 La Aguja Hipodérmica.

165.  Paradigmas Clásicos
1. EL MODELO DE CARL IVER HOVLAND (1942-1945)
Hovland es considerado uno de los cuatro padres teóricos de la
comunicación y quien más contribuyo en la comunicación. Su
modelo muchas veces fue considerado como extensión de la
teoría de la Aguja Hipodérmica; sin embargo, le otorga ciertas
pautas de comportamiento a cada destinatario.
La eficacia de la comunicación, en la que Hovland advierte seis
fases, es la respuesta (cambio de conducta) de un proceso causal
que parte de un estímulo, la exposición de un mensaje (acto emisor) y requiere
suscitar atención (llegar), ser comprendido (alcanzar), ser aceptado (actuar), ser
retenido (permanecer). Ver gráfica N°2.
Gráfica N°3 La Aguja Hipodérmica El modelo de Carl Iver Hovland.

166. 2. MODELO DE HAROLD DWIGHT LASWELL (1948)
Fue un pionero de las teorías de la comunicación. Intento de
ordenar científicamente el campo de la comunicación de
masas. Su mérito radica en delimitar esos diferentes campos
de investigación del fenómeno comunicativo, dividiendo a
éste en 5 partes: emisor, contenido, canal, público y efectos.
Laswell elaboró este modelo para que fuese aplicado,
principalmente, a la comunicación de masas aunque también se podría aplicar a
otros procesos. Formuló este modelo en un artículo de 1948, dónde aparecía el
famoso: "QUIÉN/ DICE QUÉ/ A TRAVÉS DE QUÉ CANAL/ A QUIÉN/ CON
QUÉ EFECTO". Ver gráfica N°4.
Grafica 4. Modelo de Harold Dwight Laswell
Como todo modelo tiene sus críticas, gracias a las cuales se da lugar a la aparición
de nuevos elementos. Dichas críticas son:
 Su modelo inducía a la comunicación de masas a un fraccionamiento en su
objeto de estudio.

167.  Su modelo se inclinaba hacia la unidireccionalidad del proceso comunicativo
de emisor a receptor, sin inducir ninguna capacidad de respuesta, es decir,
negaba el feetback, la retroalimentación.
 Su modelo da por supuesto una cierta intencionalidad del emisor,
considerando la comunicación como un acto persuasivo con efectos concretos.
Se criticaba el hecho de que Laswell estaba más interesado por el acto
persuasivo que por el comunicativo.
A final de los años 50, BRADDOCK, volvió a revisar el modelo de Laswell, para
añadir dos nuevos facetas:
 Cuáles son las circunstancias en las que se envía un mensaje (EN QUÉ
CIRCUNSTANCIAS).
 Cuál es el propósito del comunicador a la hora de enviar un mensaje (CON
QUÉ PROPÓSITO).

168. 3. MODELO TEORÍA MATEMÁTICA DE SHANNON Y WEAVER (1949)
Fue creado para resolver problemas telefónicos (viene de la ingeniería)
en los laboratorios de teléfonos de la compañía Bell. Buscaba como
optimizar el aprovechamiento de los canales disponibles. Este
modelo es lineal.
Después de Laswell, fue el segundo modelo clásico convertido en
paradigma. El propósito de ambos es un objetivo explícitamente
instrumental ya que pretenden lograr la máxima economía de
tiempo, energía y dinero en el diseño de canales y señales
térmicas. Ellos mencionan el término información, no lo hacen
entendiendo éste como un concepto relacionado con los adjetivos
"sentido" o "significado, sino que lo que intenta ésta es ofrecer un tipo de medida,
una fórmula que permita calcular la cantidad de información transmitida a través
de un canal técnico.
Así se mencionan 5 funciones diferentes y una disfunción, el ruido, la cuál es la
aportación más importante de esta teoría. La señal, antes de ser recibida, puede
verse afectada por algunas distorsiones, como el ruido, pudiendo haber diferencia
entre la señal emitida y la señal recibida.
En esta teoría el emisor o receptor puede ser incluso una máquina, lo importante es
que sea eficaz a la hora de recibir la señal. Otros 2 conceptos interesantes a tener en
cuenta dentro de esta teoría son:
REDUNDANCIA: Consiste en una repetición para que el mensaje sea más
entendible.

169. ENTROPÍA: Es, decir la información se convierte en una forma de estructurar
elementos que previenen, o suavizan, el caos. Ver grafica N°5.
Grafica 5. Modelo de la Teoría Matemática De Shannon Y Weaver

170. 4. EL MODELO OPERATIVO SOCIOLÓGICO DE RILEY Y RILEY (1951)
Propusieron un modelo donde se señalaban que, además de los elementos de
Aristóteles, Laswell y Berlo, era necesario contemplar el factor del contexto social; es
decir, el entorno en donde se desenvuelven tanto el receptor como el emisor (el cual
es diferente para cada uno). Por lo que advierten que el entorno social del emisor y
el receptor afecta el mensaje y la respuesta de cada uno.
Primer modelo por visualizar el proceso de la comunicación de masas dentro del
contexto social.
En principio, pertenecen a sus respectivos grupos primarios (familiares, amigos,
compañeros de trabajo). Estos a su vez, se encuentran influenciados por la estructura
social a la que pertenecen (clase social, educación, tipo de trabajo). Y todo lo anterior
se encuentra influenciado a su vez por el amplio sistema social que caracteriza al
país o la región en que se desarrolla el proceso comunicativo. Ver Gráfica N°6.
Grafica 6. El Modelo Operativo Sociológico De Riley Y Riley

171. 5. MODELO WILBUR SCHRAMM: (1954)
Las características principales sobre el modelo que fue planteado por Wilbur
Schramm se refiere a dos nociones importantes en su esquema de la comunicación:
a) La necesidad para el E y el R de hablar el mismo lenguaje o hallar-se en la misma
longitud de onda.
b) La Influencia del comportamiento del R, puesta en evidencia por una nueva
noción de feed-back.
Se trata sobre todo de una puesta en condiciones del mensaje, en función de la
experiencia o del conocimiento personal del E.
De los modelos lineales que conocemos, el de Schramm es el único que da tanta
importancia a la noción de feed-back.
Ver grafica N°7.
Grafica N°7. Modelo Wilbur Schramm

172. 6. MODELO DE OSGOOD Y SCHRAMM (1954)
Años después, Schramm plantea un nuevo modelo, en el que aparecen huellas de
teóricos que él acerca a la dimensión mediática, al tiempo que hace especial hincapié
en la naturaleza de comunicación como proceso y en la destilación de los efectos de
los medios en el alambique social de los grupos primarios y secundarios, en los que
se mueven las audiencias a partir de la dimensión individual de la recepción,
profundizando en las ideas de Katz y Lazarsfeld. Y también admite aquí una relativa
acción de 'realimentación' o 'retroalimentación' (feedback) sobre el emisor.
Schramm integra en el proceso de la comunicación masiva el carácter profesional de
la mediación y la labor de selección y codificación del periodismo. La construcción
periodística adquiere significación en sus géneros, relieves tipográficos, selección de
textos, etc. y hace referencia al gatekeeper o „guardabarreras‟; así como, en las
relaciones de concordancia entre el emisor y el receptor basadas en intereses y
estímulos gratificantes. Ver gráfica N°8.
Grafica N°8. Modelo de Osgood y Schramm

173. EL MODELO DE BERLO (1960)
Ex-alumno de Wilbur Schcramm e influenciado por Charles E. Osgood. Publica su
libro “Proceso de Comunicación” en 1960, donde expone su modelo teórico sobre las
cuestiones psicológicas que engloban el proceso de la comunicación. Su modelo
también conocido como “SMCR” (Source=fuente, Message=mensaje,
Channel=canal, Receiver=receptor). Así como, Shannon analiza el ruido en la
telecomunicación, Berlo lo hace con la comunicación humana. Ver gráfica N°9.
La primera aproximación teórica al proceso de la comunicación humana.
Supone que la comunicación constituye un proceso, es decir, una estructura cuyos
elementos se interrelacionan en forma dinámica y mutuamente influyente.
Grafica N°9. Modelo de Berlo

174. 7. MODELO DE MALETZKE (1963)
Es un modelo que se formuló a principios de los años 60. Era un
modelo muy elaborado porque tenían un interés
multidisciplinar. Es un proceso psicosocial complejo en el que
se tienen en cuenta muchos factores tales como la complejidad
del proceso comunicativo y de los seres humanos. Se tiene una
imagen del medio como una organización colectiva e informativa.
Relaciona el comunicador con el receptor, y concluye en que el proceso de
comunicación social es modificado también por la imagen que el receptor tiene del
comunicador y viceversa). Establece 6 relaciones: ver gráfica N°10.
 Comunicador y mensaje
 Comunicador y medio
 Comunicador y receptor
 Mensaje y medio
 Receptor y mensaje
 Receptor y medio
Grafica N°9. Modelo Maletzke

175. 8. MODELO CIRCUITO DE LA COMUNICACIÓN VERBAL ROMAN O.
JAKOBSON (1974):
De su teoría de la información constituida en 1948 y articulada
en torno a los factores de la comunicación (emisor, receptor,
referente, canal, mensaje y código), dedujo la existencia de seis
funciones del lenguaje: la expresiva, la apelativa, la
representativa, la fática, la poética y la metalingüística,
completando así el modelo de Karl Bühler. Ver gráfica N°11
Grafica N°11.
Modelo de Jakobson.
Para Jakobson la lingüística es una ciencia independiente, basada en el concepto de
signo lingüístico. La clave reside en el concepto de estructura.
Describe en este esquema 6 funciones del lenguaje:
Referencial (verdad): la información estricta.

176. Emotiva (sinceridad): actitud afectiva del hablante.
Conativa (legitimidad): búsqueda de recreación del destinatario.
Fática (educación): cheque para que el canal funcione.
Metalingüística (corrección): elección de un código.
Poética (belleza): efecto especial en el destinatario.

177. 10. MODELO DE COMUNICACIÓN DE ABRAHAM MOLES QUE ENFATIZA
EN UN DOBLE CICLO SOCIOCULTURAL (1967)
La sociodinámica de la cultura: La comunicación es la
acción que permite a un individuo o a un organismo,
situado en una época y en un punto dado, participar de las
experiencias-estímulos del medio ambiente de otro
individuo o de otro sistema, situados en otra época o en
otro lugar, utilizando los elementos o conocimientos que
tiene en común con ellos. Utilizó el método de las
analogías como sistema intelectual para el dominio de la realidad.
La cultura avanza por un ciclo en el que participan cuatro factores:
La sociedad (macromedio) con su experiencia y patrimonio cultural,
Los creadores que realizan las innovaciones culturales,
El grupo (micromedio): promueve/difunde innovaciones culturales.
Los medios masivos que hacen circular esas innovaciones. Ver grafica N°12.
Grafica N°12. Modelo de Jakobson.

178. 11. MODELO SEMIÓTICO - INFORMACIONAL
Modelo propuesto por UMBERTO ECO y P.FABBRI. Este modelo se plantea el
problema de los efectos entendidos estos como una manera de decodificar o de
interpretar los mensajes. Esta perspectiva es la más reciente de todos los modelos
(mediados de los 60 y desde los 70) y ha sido influida por otros campos como el de
la semiótica.
Lo que tiene de innovador este modelo, respecto a los demás, es:
Idea del sentido y los significados de los mensajes.
Introducción de factores semánticos en los mensajes.
Introducción de unos códigos en el mensaje, mediante los cuales la gente
se entiende entre sí, por que compartan los mismos códigos.
Representa la relación comunicativa de la siguiente manera:
Entre el mensaje entendido como una forma significante que transmite un cierto
significado, y el mensaje recibido como significado, se abre un espacio sumamente
variado y articulado.
En el entra un juego, desde el punto de vista semiótico -el nivel en el que el
destinador y destinatario comparten las competencias relativas a los diferentes
niveles que fundamentan la significación del mensaje; desde el punto de vista
sociológico, en dicho espacio aparecen las variantes relacionadas con los factores de
mediación entre el individuo y comunicaciones de masa (red de pequeños grupos,
corriente a varios niveles, papeles de leadership de opinión, hábitos y modelos de
consumo de los mass media, etc.)
Las correlaciones entre las dos órdenes de motivos delimitan las posibilidades de la
denominada descodificación aberrante: en ella los destinatarios efectúan una

179. interpretación de los mensajes disconforme con las intenciones del emisor y con la
forma en la que este había previsto que se llevara a cabo la descodificación.
Grafica N°13. Modelo Semiótico informacional

180. CONCLUSIONES
Todos los modelos se basaron en el modelo original Aristotélico, EL QUE HABLA,
EL DISCURSO Y LA AUDIENCIA, pero con la diferencia de que tomaron en cuenta
otros elementos que intervenían en la comunicación y que habían sido ignorados,
generando hipótesis que han cambiado la manera de ver la comunicación y sus
componentes.
El concepto de receptor, lector, destinatario, decodificador, audiencia, etc. no sólo ha
constituido una parte muy importante de la teoría de la Comunicación, sino que se
ha convertido en un motor de cambio epistemológico al enfocar el problema de
cómo funcionan y se integran los medios de comunicación en la sociedad y en las
estructuras mentales de los individuos.
Los modelos comunicativos intentan estudiar y de reproducir el proceso
comunicativo, intentando identificar los componentes y estudiar las relaciones entre
ellos.
Del modelo conductista se pasó a una hipótesis sociológica de tipo funcionalista,
ahora se trataba no solo de averiguar lo que el mensaje hace al público, sino lo que
éste hace con el mensaje y se abandono el análisis de los efectos sobre los individuos
en favor del estudio de los grupos. Esto significa tener en cuenta la sociología de la
cultura y la competencia comunicativa del público en general.
Que algunos modelos proporcionaron nuevas dimensiones a la construcción de un
modelo de comunicación humana, aunque eran básicamente un modelo físico de las
comunicaciones de radio y telefónicas.

181. RECOMENDACIONES
Debemos conocer y valorar el aporte de cada modelo, indistintamente
de que época hayan surgido, ellos formaron las bases para
comprender mejor el proceso de las comunicaciones en este siglo.
Cada elemento o componente de los modelos presentados debe ser
estudiado por educadores, periodistas, etc., para tener una clara visión
del papel que desempeña cada uno dentro del proceso de comunicación,
ya que influyen notablemente en la sociedad y en las estructuras
mentales de cada individuo.
Después de conocer los modelos de los componentes de la comunicación
y su evolución, debemos promover entre los círculos sociales en que nos
movemos una comunicación interpersonal y colectiva eficiente y
afectiva que contribuya a cambiar positivamente nuestra sociedad.

182. INFOGRAFIA
www.wikipedia.org/wiki/comunicacion/c3%b
www.slideshare.net
www.riial.org
www.monografias.com/trabajos12/fundteo/
www.iteso.mx.modelos-comunicación-colectiva
www.monografias.com.modelosteoricosaplicadosalacominicacionpublicitaria
www.alipso.com/monografias/definiciones2/
www.ucr.ac.cr/2073/modelos-comunicacion-humana
www.portallacomunicacion.com
www.virtual.unal.edu.con/cursos/sedes
www.scribd.com/doc/411/MODELOS-DE-LA-COMUNICACION
www.wncolombia.com/pediatria34299
www.comunicologos.com/teorias.php
www.unisimos.br/pdf/nirev
www.udec.cl/ai/asun.htm

184. Glosario
 Mecanismo de unión: son diferentes partes del emisor y el receptor que les
permiten ponerse en contacto y de esta manera iniciar el proceso de interacción.
 Vehículo de Transporte: son los conjuntos ordenados de señales que emiten los
mecanismos de unión del emisor y que emiten los mecanismos de unión del
receptor.
 Medios de transportes: es el medio o ambiente en el cual se mueven los vehículos
de transporte y que dentro del proceso de comunicación sirven para interfacilitar la
comunicación entre el emisor y un receptor.
 Contenido: se refiere a toda aquella información o bien todos aquellos significados
que el receptor debe conocer según el criterio del emisor.
 Actitud: determinadas posiciones que toma un emisor o un receptor a una
determinada situación y estas pueden ser positivas o negativas.
 Código: es el conjunto de signos gráficos, auditivos, táctiles, etc., que tienen un
significado común para el emisor y para el receptor lo cual permite relacionarse de
manera eficaz.
 Tratamiento: es la estructura o la forma en que se relacionan los códigos y los
contenidos para que sean accesibles a los receptores.
 Denotativo: se refiere al significado exacto de los términos, figuras, señales
utilizadas.
 Conotativo: es la interpretación que un sujeto da a las diversas señales, términos,
palabras, etc., de un mensaje especifico.

185. Tríptico

186. Presentación de Power Point
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
VICERRECTORIA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
POSTGRADO EN DOCENCIA SUPERIOR
CURSO: E.D.S. 605
COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Trabajo Grupal
Modelos de la Comunicación
FACILITADORA:
Magister Berta Ayala de Medrano
ELABORADO POR:
Alicia Flores
Nadia De La Cadena
Ericka Miranda
Panamá, 13 de noviembre de 2010

187. Modelos de Comunicación
Modelo propuesto por Aristóteles
Base de todos los modelos
Más de 2500 años
La búsqueda de todos los
Medios posibles de
persuación

188. Modelo de Carl Iver Hovland
Modelo de 1942-1945
casi exclusiva de organizar los elementos y variables del
cambio de actitud producido por la comunicación social.
Modelo de
Harold Dwight Lasswell
Introducido en el siglo
XX en 1948
Añade los elementos
Canal y efecto
Más utilizado en nuestro
tiempo

189. Modelo matemático informacional
Claude Shannon y Warren Weaver
Fuente de
Información
Fuente de
Información
TransmisorTransmisor DestinoDestinoReceptorReceptor
Fuente de
Ruido
Fuente de
Ruido
Mensaje Señal Señal
Recibida
Mensaje
Desarrollada en 1949
Introduce elementos relacionado con
aspectos tecnológicos (transmisor,
ruido y receptor)
Desarrollada en 1949
Introduce elementos relacionado con
aspectos tecnológicos (transmisor,
ruido y receptor)
El Modelo de Riley y Riley (1951)
Mensajes
E R
Grupo
Primario
Grupo
Secundario
Grupo
Primario
Grupo
Secundario
Mensajes
Contexto social
Primeros intentos por visualizar el proceso de la comunicación de
masas dentro del contexto social. advierten que el entorno social del
emisor y el receptor afecta el mensaje y la respuesta de cada uno.

190. Modelo de Charles Osgood
M
Mensaje
M
Codificador
Interpretador
Decodificador
Codificador
Interpretador
Decodificador
Decodificador
Interpretador
Codificador
Decodificador
Interpretador
Codificador
afianza el término codificador y
decodificador en el proceso de
comunicación
afianza el término codificador y
decodificador en el proceso de
comunicación
Modelo de
Wilbur Schramm (1954)
Este modelo
considera la
existencia de
una
determinante
cultural en los
efectos de la
comunicación.
Este modelo
considera la
existencia de
una
determinante
cultural en los
efectos de la
comunicación.

191. Modelo de Osgood y Schramm (1954)
Circularidad
de la comunicación
MensajeMensaje
MensajeMensaje
Codifica
Interpreta
Decodifica
Codifica
Interpreta
Decodifica
Decodifica
Interpreta
Codifica
Decodifica
Interpreta
Codifica
Esta llevó a comprender la comunicación como un proceso no lineal,
Plantean que las partes del proceso son iguales y realizan funciones idénticas
Componentes de la comunicación

192. El Modelo de David Berlo
(1960)
Modelo del circuito de la
comunicación Verbal
Roman Osipovich Jakobson (1974)
EmisorEmisor
Implicación entre lengua
y cultura
Similar al modelo de
Scharmm y Wiver
ReceptorReceptor

194. CONCLUSIONES
1 Estrategias de aprendizaje como el aprender a desaprender requiere del
reconocimientos de algunos elementos fundamentales como potencialidades
naturales de los alumnos, las exigencias socioculturales vigentes, la necesidad de
formar personas responsables de su propio aprendizaje( reflexivas, críticas, con
conocimientos, habilidades, valores y actitudes) debido a que hoy es necesario
desaprender, aprender y reaprender, como un proceso de retroalimentación que
cada día, exige nuevos espacios de aprendizaje, la escuela es por excelencia, el
sitio socializador de experiencias y conocimientos y es ahí donde debemos
encontrar la convergencia que permita a cada quien desaprender lo obsoleto para
brindarse la oportunidad de llevar una vida cómoda y actual.
2 Podemos decir que después de definir las diferencias que existen entre dos
conceptos que usualmente confunden al el alumno, los conceptos información y
conocimiento no son lo mismo, y que debido a la infoxicación que sufre la sociedad
actual estamos confundiendo estos importantísimos conceptos.
3 Parece insoslayable que para aproximarnos al entendimiento de algunos efectos no
esperados (problema {ignorancia}) que surgen dentro de la sociedad del
conocimiento la obra de Robert Kurz Krisis “La ignorancia de la sociedad del
Conocimiento.” y otras relativas al tema de la sociedad del conocimiento, como lo
son la de Antonio Brey y otros… son necesarias para comprender la sociedad en
este ámbito.
4 Internet no tiene límites y como herramienta de comunicación tecnológica tiene
infinidad de ventajas que la hacen sumamente atractiva y poderosa desde el punto
de vista positivo, pero tiene connotaciones negativas que la hacen desfavorable, por
ello se hace necesario que el usuario de Internet tenga valores y principios morales
preestablecidos que garanticen su buen uso y optima aplicabilidad en el inmenso
mundo de lo educacional-operativo.

195. 5 Todos los modelos se basaron en el modelo original Aristotélico, EL QUE HABLA,
EL DISCURSO Y LA AUDIENCIA, pero con la diferencia de que tomaron en cuenta
otros elementos que intervenían en la comunicación y que habían sido ignorados,
generando hipótesis que han cambiado la manera de ver la comunicación y sus
componentes.
6 El concepto de receptor, lector, destinatario, decodificador, audiencia, etc. no sólo
ha constituido una parte muy importante de la teoría de la Comunicación, sino que
se ha convertido en un motor de cambio epistemológico al enfocar el problema de
cómo funcionan y se integran los medios de comunicación en la sociedad y en las
estructuras mentales de los individuos.

196. RECOMENDACIONES
1. Como individuos que formamos parte de una sociedad, debemos aceptar los
cambios que envuelven la misma, para lograr mayores éxitos y avances a nivel
personal, social y cultural, debemos estar abiertos y disponibles para
desaprender, aprender y reaprender.
2. Como facilitadores debemos encaminar a los estudiantes a tener un claro
concepto entre conocimientos e información, para prevenirlos del mal manejo
que se le da al internet trayendo como consecuencia la infoxicacion.
3. Debemos promover la lectura de obras de aquellos autores que fueron de gran
influencia en la sociedad pasada y actual, para tener un mayor conocimiento de
la evolución de la sociedad en que vivimos.
4. Es indispensable, urgente que todo usuario de Internet tenga valores y
principios morales preestablecidos que garanticen su buen uso y optima
aplicabilidad en el inmenso mundo de lo educacional-operativo.
5. Todo comunicador social, educador, padres y madres de familia, estudiantes,
etc., deben conocer los diferentes modelos de la comunicación para tener el
conocimiento de las bases que llevaron a formar las teorías de la comunicación
y así promover una comunicación interpersonal y colectiva de manera eficiente y
efectiva en la sociedad donde nos desenvolvemos.
6. Debemos ubicarnos en que elemento de los modelos desarrollados nos
encontramos o pertenecemos, y así ejercer de manera influyente, responsable
y positiva conocimientos e información veraz, educativa, cultural, etc., que
contribuya al fortalecimiento de los valores ético, morales, cívicos, religiosos y
culturales de nuestra nación.