Conferencias del 5B Digital Summit

1. Innovación, plataformas y la
explosión fintech
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Prof. Salvador Aragón
Profesor de Innovación y Sistemas de Información, IE Business School
Director General de Innovación, IE Business School

2. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
La explosión FinTech

3. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
• La explosión FinTech

4. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
• La explosión FinTech

5. La percepción del entorno

6. El significado real de la innovación

7. La definición emergente
7
La innovación es un proceso
por el cual se transforman
ideas en nuevos productos,
servicios, procesos y modelos
de negocio dentro de un marco
de incertidumbre.
Todo ello dirigido a lograr una
diferenciación competitiva en
un mercado
Salvador Aragón

8. La respuesta ambidiestra
Explorar
Explotar

9. La respuesta multi-horizonte
9
•Modelo de Negocio Actual
•1-2 añosH1
•Modelo de Negocio Adyacente
•2-3 añosH2
•Modelo de Negocio Nuevo
•¿¿??H3

10. Una prueba…
10

11. Visión #1: El desafío tecnológico

12. Visión #2: El desafío de negocio

13. El Gran Problema

14. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
• La explosión FinTech

15. Ley de Moore
15
Tiempo
CosteLey de Moore
El coste de
procesar, transmitir y
almacenar
la información
decrece
exponencialmente
en el tiempo

16. Las consecuencias de la Ley de Moore

17. Las consecuencias de la Ley de Moore
17
¿Cómo cambia
nuestra forma de
tomar decisiones?

18. La respuesta del sector

19. Las consecuencias de la Ley de Moore

20. La respuesta del sector

21. La relevancia de la necesidad
21

22. La relevancia del contexto
22

23. Cuestión: El valor de un medio de pago
¿Para qué quiero un medio de
pago en mi vida?

24. La visión tradicional (B2C)
Sencillez
Seguridad
Bajo coste Disponibilidad
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Small, Global & Simple
Global,
Safe and Secure
Keep It Simple & Cheap
Cheap,
Safe & Secure

25. La visión de los clientes “emegentes” (B2C)
Seriedad
Diversión
Pay others
(pago)
Pay me
(ahorro)
Payment As Usual
Payment As a Game
(PaaG)
Saving As a Game
(SaaG)
Pay & Save

26. Un ejemplo…
26

27. Un ejemplo
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28. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
• La explosión FinTech

29. El poder de la integración
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30. El poder de la colaboración
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31. El poder de la colaboración orquestada
(plataforma)
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32. El modelo de plataforma
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iPod
Después
iPhone
Musica/ CineClientes
Desarrollador
Aplicaciones
(30% para
Apple)
Telcos /
Distribuidor
es contenido
Anunciantes
(iAd, 30%
para Apple)
Ecosistema
orquestado

33. INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA
EXPLOSIÓNN FINTECH
AGENDA
• Innovación
• Del Cliente al Contexto
• El poder de la Plataforma
• La explosión FinTech

34. Las empresas más innovadoras en el sector
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Money
1. Inventure
2. Stripe
3. BehavioSec
4. RippleLabs
5. Expensify

35. Las empresas más innovadoras en el sector

36. Las empresas más innovadoras en el sector
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37. Las empresas más innovadoras en el sector
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38. Un caso paradigmático: Paypal

39. ¿Qué nos enseña Paypal?
Lección #1: Aparece en un nicho marginal

40. ¿Qué nos enseña Paypal?
Lección #2: No preocupa a los grandes

41. ¿Qué nos enseña Paypal?
Lección #3: Hasta que sale del nicho

42. ¿Qué nos enseña Paypal?
Lección #4: E invade nuevos territorios

43. Innovaciones disruptivas
43
43
Fuente: Joseph L. Bower and Clayton M. Christensen, Disruptive Technologies:
Catching the Wave, HBR, January-February 1995
Tiempo
Prestaciones
Mejora de las
prestaciones demandada
por el mercado principal
Trayectoria esperada
de mejora de prestaciones
Prestaciones actuales de la innovación
potencialmente disruptiva

44. Concepto de nicho
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Un nicho
es un conjunto de
clientes con
un perfil común
propicios a comprar
“la novedad”

45. Nicho 1: Los “no clientes”
Fuente: Gates Foundation

46. Nicho 2: Los “infraservidos”
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• Son clientes actuales
no satisfechos
• La innovación les
permite alcanzar el
nivel de servicio que
desean

47. Nicho 2: Los “infraservidos”

48. Nicho 3: Los “ultraservidos”
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• Son clientes actuales
que no saben que
hacer con tantas
funcionalidades
• Motores de la
comoditización
• Respuestas
• Lo más simple
• Lo más barato

49. Nicho 3: Los “ultraservidos”

50. La palabra de moda: FinTech

51. Inversiones en FinTech

52. Una visión tradicional

53. Los principales jugadores

54. Personaje #1: El piel roja
Los Pieles Rojas
Empresas de Fintech que
sirven a clientes no
interesantes para los
jugadores
tradicionales
Nicho de origen:
Los no clientes

55. Personaje #1: El piel roja
• Plataformas de Crowdfunding

56. Personaje #1: El piel roja
• Microfinanciación a empresas

57. Personaje #1: El piel roja
• P2P Lenders

58. Personaje #2: El guerrillero
El guerrillero
Empresas de FinTech que
aprovechan ineficiencias
de los jugadores
tradicionales y ofrecen un
mejor servicio
Nicho de origen:
Los infraservidos

59. Personaje #2: El guerrillero
• Divisas

60. Personaje #3: El samurai
El samurai
Empresas de FinTech que
compiten directamente con
los jugadores tradicionales
ofreciendo servicios
similares
Nicho de origen:
Los infraservidos
(poco atendidos)

61. Personaje #3: El samurai
• Banca personal

62. Personaje #3: El samurai
• Banca Privada

63. Personaje #4: El Agente doble
El Agente Doble
Empresas de FinTech que
construyen sobre las
infraestructuras de los
jugadores tradicionales
Nicho de origen:
Los infraservidos
(poco atendidos)

64. Personaje #4: El Agente doble
• Medios de pago

65. Personaje #4: El Agente doble
• Agregadores

66. Personaje #4: El Agente doble
• Analytics & Big Data

67. Personaje #5: La cosa
La cosa
Empresas de FinTech que
ofrecen servicios disruptivos
con potencial para
transformar la
Industria
Nicho de origen:
¿ultraservidos?

68. Personaje #5: La cosa
• Monedas
sustitutivas

69. El problema de los silos
Fuente: Innotribe

70. ¡GRACIAS!