Por Ramón Mendiola.
Mendiola compartió el proceso, compromiso y liderazgo que llevaron a Florida Bebidas a un modelo de sostenibilidad, incorporando elementos sociales y ambientales en su estrategia de negocios; midiendo el rendimiento de la compañía bajo un sistema de Triple Utilidad.
Recientemente, Florida Bebidas fue reconocida como una de las 16 empresas campeonas en sostenbilidad e innovación en el mundo, según el Foro Económico Mundial.
This document discusses personality and different models for understanding personality:
1. It defines personality and describes enduring traits that describe individual behavior.
2. It introduces the Myers-Briggs Type Indicator, which classifies people into 16 types based on preferences of extraversion/introversion, sensing/intuition, thinking/feeling, and judging/perceiving.
3. It also discusses the Big Five model of personality dimensions: extraversion, agreeableness, conscientiousness, emotional stability, and openness to experience.
Leadership in NGOs requires technical competence, capacity building, and brand value. Good governance principles of accountability, transparency, and effectiveness are important. Keys to success include talent management, diversity, sustainable partnerships, and transparency of finances. Emerging trends involve accounting standards, ratings by independent agencies, and social enterprises.
Propuesta metodológica para la intervención comunitaria.Hector
Este documento presenta una propuesta de ocho fases para la intervención comunitaria en psicología, comenzando con el diagnóstico de la comunidad y evaluando las características del grupo objetivo. Luego se evalúan las necesidades del grupo, se diseña el plan y se implementa una evaluación inicial. Posteriormente se realiza una evaluación final para identificar cambios y diseminar los resultados. Cada fase utiliza métodos cualitativos y participativos de manera secuencial e interrelacionada para empoderar a la comunidad.
La gestión social implica la construcción de espacios de interacción en una comunidad para atender sus necesidades mediante proyectos diseñados de manera colaborativa. Un proyecto social involucra la organización de la comunidad, su participación, y la optimización de recursos para lograr buenos resultados. El SNIP busca mejorar la calidad de la inversión pública en el Perú a través de proyectos rentables, sostenibles y alineados con los planes de largo plazo.
El documento define el desarrollo local como un proceso de transformación económica y social de un territorio para mejorar las condiciones de vida de la población local. Explica que el desarrollo local implica cuatro dimensiones: social, económica, política y ambiental. Además, destaca la importancia de aprovechar los recursos locales, fomentar la participación de los actores locales y lograr un desarrollo sostenible e inclusivo.
El Proyecto Poliédricom es uno de los proyectos finalistas de la 8ª edición del Concurso Emprendedor Universitario EOI - Andalucía Emprende - Grupo Joly. Se basa en la Gestión e Intermediación en el Patrocinio de actividades de interés general, social y cultural.
Reporte de Sostenibilidad Florida Bebidas - Presentación de Gisela Sánchez, Directora de Relaciones Corporativas, en el Foro de Intercambio de Buenas Prácticas de AED - Noviembre 2010
Este documento presenta una introducción al análisis FODA, una herramienta de planeación estratégica que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Explica que el análisis FODA provee información para la implementación de acciones correctivas y nuevos proyectos. Además, describe los objetivos del análisis FODA y los factores internos y externos que debe considerar, como la matriz FODA y las estrategias que se pueden emplear.
This document discusses personality and different models for understanding personality:
1. It defines personality and describes enduring traits that describe individual behavior.
2. It introduces the Myers-Briggs Type Indicator, which classifies people into 16 types based on preferences of extraversion/introversion, sensing/intuition, thinking/feeling, and judging/perceiving.
3. It also discusses the Big Five model of personality dimensions: extraversion, agreeableness, conscientiousness, emotional stability, and openness to experience.
Leadership in NGOs requires technical competence, capacity building, and brand value. Good governance principles of accountability, transparency, and effectiveness are important. Keys to success include talent management, diversity, sustainable partnerships, and transparency of finances. Emerging trends involve accounting standards, ratings by independent agencies, and social enterprises.
Propuesta metodológica para la intervención comunitaria.Hector
Este documento presenta una propuesta de ocho fases para la intervención comunitaria en psicología, comenzando con el diagnóstico de la comunidad y evaluando las características del grupo objetivo. Luego se evalúan las necesidades del grupo, se diseña el plan y se implementa una evaluación inicial. Posteriormente se realiza una evaluación final para identificar cambios y diseminar los resultados. Cada fase utiliza métodos cualitativos y participativos de manera secuencial e interrelacionada para empoderar a la comunidad.
La gestión social implica la construcción de espacios de interacción en una comunidad para atender sus necesidades mediante proyectos diseñados de manera colaborativa. Un proyecto social involucra la organización de la comunidad, su participación, y la optimización de recursos para lograr buenos resultados. El SNIP busca mejorar la calidad de la inversión pública en el Perú a través de proyectos rentables, sostenibles y alineados con los planes de largo plazo.
El documento define el desarrollo local como un proceso de transformación económica y social de un territorio para mejorar las condiciones de vida de la población local. Explica que el desarrollo local implica cuatro dimensiones: social, económica, política y ambiental. Además, destaca la importancia de aprovechar los recursos locales, fomentar la participación de los actores locales y lograr un desarrollo sostenible e inclusivo.
El Proyecto Poliédricom es uno de los proyectos finalistas de la 8ª edición del Concurso Emprendedor Universitario EOI - Andalucía Emprende - Grupo Joly. Se basa en la Gestión e Intermediación en el Patrocinio de actividades de interés general, social y cultural.
Reporte de Sostenibilidad Florida Bebidas - Presentación de Gisela Sánchez, Directora de Relaciones Corporativas, en el Foro de Intercambio de Buenas Prácticas de AED - Noviembre 2010
Este documento presenta una introducción al análisis FODA, una herramienta de planeación estratégica que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Explica que el análisis FODA provee información para la implementación de acciones correctivas y nuevos proyectos. Además, describe los objetivos del análisis FODA y los factores internos y externos que debe considerar, como la matriz FODA y las estrategias que se pueden emplear.
El documento describe la estrategia de una empresa para lograr la "triple utilidad", es decir, crear valor económico, social y ambiental. La empresa pasó por tres etapas estratégicas para definir 12 objetivos clave en las tres dimensiones, como cero desechos, agua neutral y carbono neutral. También detalla cómo implementó programas de voluntariado, inversión social responsable y consumo moderado de alcohol.
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiolafundemas
FIFCO es una compañía centroamericana fundada en 1908 con más de 4,000 empleados que opera en la región y exporta a otros países. Produce una amplia variedad de bebidas y alimentos. En 2008 decidió fusionar su estrategia de negocio con su estrategia de responsabilidad social y adoptar un modelo de triple utilidad que busca generar valor económico, social y ambiental de manera equilibrada. Para ello desarrolló 12 objetivos estratégicos en las tres dimensiones y sistemas de medición de impacto.
Este documento resume la responsabilidad social corporativa (RSC) y su importancia para las empresas. Explica que la RSC implica compromisos con los derechos humanos y el desarrollo sostenible. También destaca que la RSC genera beneficios como mayor productividad y mejor reputación. Además, señala que las empresas españolas suelen cumplir con la RSC y que la crisis puede ser una oportunidad para reforzar estos compromisos. Por último, advierte sobre prácticas de "greenwashing" donde las empresas fingen ser ecológic
Este documento presenta una guía práctica para la elaboración de reportes de sustentabilidad. Explica qué es un reporte de sustentabilidad, por qué es importante reportar, qué contenidos debe considerar y cuándo iniciar el proceso de reporte. Además, entrega orientaciones sobre cómo lograr un buen reporte, incluyendo principios, actividades claves y herramientas útiles como benchmarking, estándares y diagnósticos. El objetivo es apoyar a las empresas en la difusión transparente de su desempeño económico, social
Este documento presenta un resumen del Convenio de Cooperación Técnica para Argentina entre la AMIA, el BID y el FOMIN para promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). El objetivo es mejorar la competitividad de las PyMEs y contribuir al desarrollo sostenible. El programa capacitará a PyMEs en RSE e implementará prácticas de RSE en al menos 80 PyMEs asociadas con grandes empresas y 15 PyMEs adicionales.
De la rsc a la sostenibilidad peru2021vdefaandreup
El documento discute la evolución del concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia el de Sostenibilidad Corporativa. Argumenta que los programas sociales y la filantropía empresarial han alejado a la RSC de su naturaleza inicial de gestión ética de las empresas, y propone que la Sostenibilidad Corporativa es una mejor vía para vincular estas funciones con la creación de valor empresarial. El documento analiza las percepciones de la RSC por parte de los medios, las empresas y el público para explicar por qué se ha producido esta evol
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...Gonzalo Sales
Este documento presenta información sobre la responsabilidad social corporativa (RSC) desde la perspectiva de las empresas. Explica brevemente qué es la RSC, sus características, ámbitos de gestión, estructura interna, grupos de interés a los que responde la empresa y perspectivas de la RSC ante la crisis y a nivel global.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia. La RSE integra las preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones de una empresa de manera transparente y responsable. Implementar la RSE le da a una empresa ventajas competitivas y le permite anticiparse a las futuras demandas. La RSE debe estar alineada con los valores de una empresa y tener un enfoque a largo plazo para ofrecer negocios sostenibles que beneficien tanto a la empresa como a la sociedad.
El documento describe el papel del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) en promover la responsabilidad social empresarial (RSE) entre las pequeñas y medianas empresas (pymes) en América Latina. El FOMIN ha financiado 17 proyectos para implementar la RSE en pymes en varios países de la región. Estos proyectos se han centrado en desarrollar la capacidad local, adoptar la RSE en las cadenas de valor de las empresas, y fortalecer las redes regionales de RSE. El FOMIN también promueve el conocimiento sobre
De la RSE a la Sostenibilidad Corporativa, una Evolución necesaria para la Cr...Perú 2021
El documento analiza la necesidad de evolucionar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia la idea de Sostenibilidad Corporativa para vincular esta función a la creación de valor y alejarla de funciones periféricas. Explica que los programas sociales y la filantropía empresarial han creado en torno a la RSC un "efecto halo" que la aleja de su naturaleza inicial como gestión íntegra de las empresas. Propone que la Sostenibilidad Corporativa es una vía para superar este problema.
De la rsc a la sostenibilidad peru2021vdefaandreup
El documento analiza la necesidad de evolucionar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia la idea de Sostenibilidad Corporativa para vincular esta función a la creación de valor y alejarla de funciones periféricas. Explica que los programas sociales y la filantropía empresarial han creado en torno a la RSC un "efecto halo" que la aleja de su naturaleza inicial como gestión íntegra de las empresas. Propone que la Sostenibilidad Corporativa es una vía para avanzar en este sentido.
Taller de Sustentabilidad Eje / Dimensión Ambiental. Desarrollo de la política de Sostenibilidad, Plan de agua y plan de energía. Seminario y taller en Arica, Chile. Herramienta de gestión sostenible, posicionamiento diferenciado. mas info en mi blog:
http://royortiz.wordpress.com
Este documento presenta información sobre reportes de sostenibilidad y la metodología GRI G4. Explica que los reportes de sostenibilidad miden el desempeño económico, ambiental y social de las empresas y que la iniciativa GRI provee lineamientos para estos reportes. También describe el proceso de reporte de sostenibilidad en cinco etapas e incluye ejemplos de cómo dos empresas colombianas han aplicado este proceso.
El documento describe el concepto de green marketing y consumidor verde. Explica que el green marketing involucra el desarrollo de productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes sin dañar el medio ambiente. También describe al consumidor verde como alguien interesado en minimizar su impacto ambiental a través de decisiones de compra informadas. Finalmente, propone la necesidad de que las empresas desarrollen estrategias de green marketing a través de un plan verde que incluya consideraciones ambientales en cada aspecto del marketing mix.
Este documento presenta una guía para la elaboración de reportes de sustentabilidad. Brinda información sobre qué es un reporte de sustentabilidad, por qué es importante reportar, qué contenidos debe considerar y cuándo iniciar el proceso de reporte. Además, entrega orientaciones sobre cómo lograr un buen reporte, incluyendo principios a seguir, actividades claves y herramientas útiles como estándares y centros de investigación. El objetivo es apoyar a las empresas en la comunicación efectiva de su desempe
Tetra Pak situó la reputación en el centro de su estrategia de negocio a través de un proyecto internacional que involucró a todos los empleados y stakeholders. El proyecto identificó las prioridades y expectativas de los grupos de interés clave como consumidores, distribuidores y líderes de opinión en 28 mercados. Como resultado, Tetra Pak desarrolló planes de acción específicos para cada mercado con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y mejorar sus debilidades, manteniendo así su reputación silenciosa entre
Este documento resume una mesa redonda sobre estrategias para alcanzar modelos de negocio sostenibles. Discuten que 3 de cada 4 consumidores están dispuestos a pagar más por productos de empresas comprometidas con la sostenibilidad. Señalan que pocas empresas conocen su propósito y deben establecer objetivos relevantes, involucrar a los interesados y comunicar sus acciones de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad. También presentan ejemplos de empresas peruanas que han adoptado iniciativas sostenibles.
Cecilia Rizo Patrón - Desafíos de los Reportes de SostenibilidadPerú 2021
El documento describe los desafíos y la importancia de los reportes de sostenibilidad para las empresas. Explica que los reportes de sostenibilidad miden, comunican y hacen transparentes los impactos económicos, ambientales y sociales de una empresa. Además, destaca que elaborar reportes de sostenibilidad impulsa la innovación, mejora la gestión de una empresa y es una tendencia global que siguen la mayoría de las grandes empresas.
El documento presenta la iniciativa "Maximicemos la contribución a la sociedad" que busca que las empresas maximicen su valor y contribución tanto para sus socios como para la sociedad en general. Se enfoca en los desafíos sociales y ambientales que enfrenta la humanidad y cómo las empresas pueden jugar un rol relevante en el desarrollo sostenible de las comunidades y el país. Finalmente, propone que la sostenibilidad debe crear valor económico al mismo tiempo que genera valor para la sociedad.
Este documento describe la gestión de recursos humanos y cómo abordar las brechas de género. Explica que los estereotipos de género afectan los procesos organizacionales y previenen el uso óptimo de los recursos humanos. También resume las etapas de desarrollo de la gestión de recursos humanos y sus funciones clave, y cómo promover la igualdad de género alinea estos objetivos con una cultura organizacional inclusiva.
El documento describe la estrategia de una empresa para lograr la "triple utilidad", es decir, crear valor económico, social y ambiental. La empresa pasó por tres etapas estratégicas para definir 12 objetivos clave en las tres dimensiones, como cero desechos, agua neutral y carbono neutral. También detalla cómo implementó programas de voluntariado, inversión social responsable y consumo moderado de alcohol.
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiolafundemas
FIFCO es una compañía centroamericana fundada en 1908 con más de 4,000 empleados que opera en la región y exporta a otros países. Produce una amplia variedad de bebidas y alimentos. En 2008 decidió fusionar su estrategia de negocio con su estrategia de responsabilidad social y adoptar un modelo de triple utilidad que busca generar valor económico, social y ambiental de manera equilibrada. Para ello desarrolló 12 objetivos estratégicos en las tres dimensiones y sistemas de medición de impacto.
Este documento resume la responsabilidad social corporativa (RSC) y su importancia para las empresas. Explica que la RSC implica compromisos con los derechos humanos y el desarrollo sostenible. También destaca que la RSC genera beneficios como mayor productividad y mejor reputación. Además, señala que las empresas españolas suelen cumplir con la RSC y que la crisis puede ser una oportunidad para reforzar estos compromisos. Por último, advierte sobre prácticas de "greenwashing" donde las empresas fingen ser ecológic
Este documento presenta una guía práctica para la elaboración de reportes de sustentabilidad. Explica qué es un reporte de sustentabilidad, por qué es importante reportar, qué contenidos debe considerar y cuándo iniciar el proceso de reporte. Además, entrega orientaciones sobre cómo lograr un buen reporte, incluyendo principios, actividades claves y herramientas útiles como benchmarking, estándares y diagnósticos. El objetivo es apoyar a las empresas en la difusión transparente de su desempeño económico, social
Este documento presenta un resumen del Convenio de Cooperación Técnica para Argentina entre la AMIA, el BID y el FOMIN para promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). El objetivo es mejorar la competitividad de las PyMEs y contribuir al desarrollo sostenible. El programa capacitará a PyMEs en RSE e implementará prácticas de RSE en al menos 80 PyMEs asociadas con grandes empresas y 15 PyMEs adicionales.
De la rsc a la sostenibilidad peru2021vdefaandreup
El documento discute la evolución del concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia el de Sostenibilidad Corporativa. Argumenta que los programas sociales y la filantropía empresarial han alejado a la RSC de su naturaleza inicial de gestión ética de las empresas, y propone que la Sostenibilidad Corporativa es una mejor vía para vincular estas funciones con la creación de valor empresarial. El documento analiza las percepciones de la RSC por parte de los medios, las empresas y el público para explicar por qué se ha producido esta evol
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...Gonzalo Sales
Este documento presenta información sobre la responsabilidad social corporativa (RSC) desde la perspectiva de las empresas. Explica brevemente qué es la RSC, sus características, ámbitos de gestión, estructura interna, grupos de interés a los que responde la empresa y perspectivas de la RSC ante la crisis y a nivel global.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia. La RSE integra las preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones de una empresa de manera transparente y responsable. Implementar la RSE le da a una empresa ventajas competitivas y le permite anticiparse a las futuras demandas. La RSE debe estar alineada con los valores de una empresa y tener un enfoque a largo plazo para ofrecer negocios sostenibles que beneficien tanto a la empresa como a la sociedad.
El documento describe el papel del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) en promover la responsabilidad social empresarial (RSE) entre las pequeñas y medianas empresas (pymes) en América Latina. El FOMIN ha financiado 17 proyectos para implementar la RSE en pymes en varios países de la región. Estos proyectos se han centrado en desarrollar la capacidad local, adoptar la RSE en las cadenas de valor de las empresas, y fortalecer las redes regionales de RSE. El FOMIN también promueve el conocimiento sobre
De la RSE a la Sostenibilidad Corporativa, una Evolución necesaria para la Cr...Perú 2021
El documento analiza la necesidad de evolucionar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia la idea de Sostenibilidad Corporativa para vincular esta función a la creación de valor y alejarla de funciones periféricas. Explica que los programas sociales y la filantropía empresarial han creado en torno a la RSC un "efecto halo" que la aleja de su naturaleza inicial como gestión íntegra de las empresas. Propone que la Sostenibilidad Corporativa es una vía para superar este problema.
De la rsc a la sostenibilidad peru2021vdefaandreup
El documento analiza la necesidad de evolucionar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) hacia la idea de Sostenibilidad Corporativa para vincular esta función a la creación de valor y alejarla de funciones periféricas. Explica que los programas sociales y la filantropía empresarial han creado en torno a la RSC un "efecto halo" que la aleja de su naturaleza inicial como gestión íntegra de las empresas. Propone que la Sostenibilidad Corporativa es una vía para avanzar en este sentido.
Taller de Sustentabilidad Eje / Dimensión Ambiental. Desarrollo de la política de Sostenibilidad, Plan de agua y plan de energía. Seminario y taller en Arica, Chile. Herramienta de gestión sostenible, posicionamiento diferenciado. mas info en mi blog:
http://royortiz.wordpress.com
Este documento presenta información sobre reportes de sostenibilidad y la metodología GRI G4. Explica que los reportes de sostenibilidad miden el desempeño económico, ambiental y social de las empresas y que la iniciativa GRI provee lineamientos para estos reportes. También describe el proceso de reporte de sostenibilidad en cinco etapas e incluye ejemplos de cómo dos empresas colombianas han aplicado este proceso.
El documento describe el concepto de green marketing y consumidor verde. Explica que el green marketing involucra el desarrollo de productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes sin dañar el medio ambiente. También describe al consumidor verde como alguien interesado en minimizar su impacto ambiental a través de decisiones de compra informadas. Finalmente, propone la necesidad de que las empresas desarrollen estrategias de green marketing a través de un plan verde que incluya consideraciones ambientales en cada aspecto del marketing mix.
Este documento presenta una guía para la elaboración de reportes de sustentabilidad. Brinda información sobre qué es un reporte de sustentabilidad, por qué es importante reportar, qué contenidos debe considerar y cuándo iniciar el proceso de reporte. Además, entrega orientaciones sobre cómo lograr un buen reporte, incluyendo principios a seguir, actividades claves y herramientas útiles como estándares y centros de investigación. El objetivo es apoyar a las empresas en la comunicación efectiva de su desempe
Tetra Pak situó la reputación en el centro de su estrategia de negocio a través de un proyecto internacional que involucró a todos los empleados y stakeholders. El proyecto identificó las prioridades y expectativas de los grupos de interés clave como consumidores, distribuidores y líderes de opinión en 28 mercados. Como resultado, Tetra Pak desarrolló planes de acción específicos para cada mercado con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y mejorar sus debilidades, manteniendo así su reputación silenciosa entre
Este documento resume una mesa redonda sobre estrategias para alcanzar modelos de negocio sostenibles. Discuten que 3 de cada 4 consumidores están dispuestos a pagar más por productos de empresas comprometidas con la sostenibilidad. Señalan que pocas empresas conocen su propósito y deben establecer objetivos relevantes, involucrar a los interesados y comunicar sus acciones de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad. También presentan ejemplos de empresas peruanas que han adoptado iniciativas sostenibles.
Cecilia Rizo Patrón - Desafíos de los Reportes de SostenibilidadPerú 2021
El documento describe los desafíos y la importancia de los reportes de sostenibilidad para las empresas. Explica que los reportes de sostenibilidad miden, comunican y hacen transparentes los impactos económicos, ambientales y sociales de una empresa. Además, destaca que elaborar reportes de sostenibilidad impulsa la innovación, mejora la gestión de una empresa y es una tendencia global que siguen la mayoría de las grandes empresas.
El documento presenta la iniciativa "Maximicemos la contribución a la sociedad" que busca que las empresas maximicen su valor y contribución tanto para sus socios como para la sociedad en general. Se enfoca en los desafíos sociales y ambientales que enfrenta la humanidad y cómo las empresas pueden jugar un rol relevante en el desarrollo sostenible de las comunidades y el país. Finalmente, propone que la sostenibilidad debe crear valor económico al mismo tiempo que genera valor para la sociedad.
Este documento describe la gestión de recursos humanos y cómo abordar las brechas de género. Explica que los estereotipos de género afectan los procesos organizacionales y previenen el uso óptimo de los recursos humanos. También resume las etapas de desarrollo de la gestión de recursos humanos y sus funciones clave, y cómo promover la igualdad de género alinea estos objetivos con una cultura organizacional inclusiva.
Este documento describe un grupo de trabajo para la inclusión laboral de personas con discapacidad. El grupo de trabajo se reúne periódicamente para compartir conocimientos, herramientas e intercambiar experiencias sobre la inclusión de personas con discapacidad en el sector empresarial. El grupo utiliza una metodología que incluye teoría, compromisos mensuales y el intercambio de experiencias entre empresas.
Este documento describe un programa para promover la inclusión de personas con discapacidad en empresas miembros de una red. El programa ofrecerá capacitación, asesoría e intercambio de experiencias para ayudar a las empresas a ser más inclusivas. Se llevará a cabo sesiones bimensuales con diferentes enfoques temáticos. El programa también generará herramientas y guías para que las empresas desarrollen planes de acción e incluyan personas con discapacidad en todas sus áreas.
El documento resume el proyecto hidroeléctrico Reventazón, incluyendo sus características técnicas principales y su ubicación. También describe los procesos de gestión social realizados como parte del estudio de impacto ambiental, incluyendo investigaciones socioeconómicas, consultas con las comunidades y la identificación de medidas para prevenir, mitigar e impactos. Finalmente, resume los principales impactos sociales identificados y las medidas del plan de gestión ambiental.
Este documento presenta dos casos de proyectos de responsabilidad social empresarial exitosos en Guanacaste, Costa Rica. En el primer caso, un desarrollador turístico implementó un programa integral que incluyó la donación de un acueducto, generación de empleos, capacitación y mejoras a la infraestructura. En el segundo caso, una azucarera mejoró sus relaciones con las comunidades vecinas a través de un comité de líderes comunitarios y proyectos de salud, educación y microempresas. Ambos proyectos lograron
Este documento describe el proceso de fortalecimiento organizacional para garantizar la sostenibilidad de una comunidad. Este proceso incluye mapear los recursos y líderes comunitarios, analizar las organizaciones existentes, diagnosticar las necesidades de la comunidad, diseñar un proyecto, firmar un convenio, capacitar a la comunidad, y facilitar el fortalecimiento organizacional a través de reuniones y comunicación efectiva.
Este documento trata sobre los derechos humanos de las mujeres y la evolución del concepto de derechos económicos desde una perspectiva de género. Explica que los derechos económicos de las mujeres han sido históricamente excluidos y que su reconocimiento requiere incorporar una noción más amplia de trabajo que incluya las tareas de cuidado y reproducción social realizadas mayoritariamente por mujeres. También enfatiza la importancia de la autonomía económica de las mujeres para garantizar sus derechos humanos a través
El documento lista los requisitos generales para ingresar a un programa de formación profesional, incluyendo tener 15 años o más, presentar documentos de identificación y títulos académicos, así como someterse a un proceso de selección.
El programa Empleate ha invertido ₡20 mil millones para capacitar a jóvenes costarricenses. Hasta agosto de 2012, había becado a aproximadamente 1,300 jóvenes y tenía a 950 más en proceso. Los retos inmediatos incluyen implementar un programa de mentores, fortalecer las habilidades blandas, y establecer sistemas efectivos de evaluación, intermediación y asesoría. Próximos eventos son el Reto Chorotega (2,000 jóvenes) y el Reto GAM (3,000 jóven
Este documento presenta recomendaciones sobre ajustes razonables en el puesto de trabajo para personas con discapacidad. Explica que los ajustes razonables son modificaciones necesarias para garantizar la igualdad de oportunidades, y deben consultarse directamente con la persona discapacitada. Luego detalla consideraciones sobre la accesibilidad del entorno laboral, condiciones de trabajo, y recursos utilizados, con el fin de integrar adecuadamente al trabajador. Finalmente, ofrece ejemplos específicos de ajustes para discapac
Este documento describe los ajustes razonables que deben realizarse en los puestos de trabajo para personas con discapacidad. Explica que estos ajustes no solo incluyen modificaciones al puesto en sí, sino también ajustes a procesos y procedimientos de la organización como la selección, capacitación, desempeño y salud ocupacional. Además, destaca la importancia de brindar acompañamiento a la persona durante su curva de aprendizaje en el nuevo puesto.
Este documento presenta una guía de 3 pasos para el desarrollo e implementación de una política empresarial inclusiva para personas con discapacidad. El primer paso involucra la evaluación y elaboración de la política, incluyendo principios rectores, marco de referencia y objetivos. El segundo paso detalla la promulgación e implementación de la política a través de su promulgación, la creación de un comité de igualdad de oportunidades y un plan de acción. El tercer paso cubre el monitoreo de la política mediante mecanismos de monitoreo,
Este documento proporciona una guía para inspeccionar y diagnosticar las condiciones de accesibilidad en lugares de trabajo y negocios. Explica los actores involucrados, las barreras comunes y cómo hacer las adaptaciones necesarias para mejorar la accesibilidad de manera sostenible y económica. También incluye consideraciones generales para realizar una inspección de accesibilidad y aplicar un formulario de verificación.
Este documento describe las políticas de reclutamiento, selección y contratación inclusivas de Grupo Roble Costa Rica. La empresa promueve una cultura organizacional inclusiva y contrata personas con discapacidad de acuerdo a sus habilidades y el perfil de cada puesto. Utilizan una matriz de funcionalidades por puesto para guiar el proceso de selección de manera que ofrezca condiciones adecuadas a cada candidato. La política de contratación se basa en no discriminación y cumple con las leyes para asegurar igualdad de oportunidades
Este documento describe las políticas de reclutamiento, selección y contratación inclusivas de Grupo Roble Costa Rica. La empresa promueve una cultura organizacional inclusiva y contrata personas con discapacidad (PcD) de acuerdo a una matriz de funcionalidades por puesto. La política de contratación se basa en no discriminación y cumple con las leyes para ofrecer condiciones óptimas a PcD. El testimonio de un empleado con discapacidad física elogia a la empresa por darle la oportunidad de desarrollarse
Este documento resume los logros del proyecto CECI 1.0 y establece metas para CECI 2.0. Bajo CECI 1.0 se establecieron 257 centros con 302,232 usuarios y 12,650 personas capacitadas, pero se busca aumentar esto a 600,000 usuarios y 25,300 personas capacitadas. El proyecto también busca expandir la cobertura inalámbrica y el número de centros a 500 en más distritos, con foco en las provincias de Limón, Sur, Guanacaste y Norte.
El documento describe el proyecto "Cerrando Brechas en Educación" que busca mejorar el acceso a la conectividad de banda ancha, tecnologías móviles y recursos educativos para docentes y estudiantes. El proyecto tiene cuatro componentes: 1) acceso universal a conectividad, 2) programa nacional de tecnologías móviles, 3) red nacional de capacitación y recursos, y 4) programa de formación permanente en línea. El objetivo es transformar los procesos de enseñanza-aprendizaje median
Este documento describe el propósito y las partes del Fideicomiso de Telecomunicaciones de Costa Rica. El fideicomiso tiene como objetivo gestionar proyectos y programas relacionados con el acceso universal, servicio universal y solidaridad de las telecomunicaciones en el país. Las partes incluyen al Fideicomitente SUTEL, Fideicomisario SUTEL y Fiduciario Banco Nacional de Costa Rica. La Unidad de Gestión apoya al Fiduciario en áreas técnicas como la evaluación y ejecución de proyect
El documento describe el Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) en Costa Rica. FONATEL fue creado para promover el acceso universal a servicios de telecomunicaciones de calidad a precios asequibles. Se administra a través de un fideicomiso gestionado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) y el Banco Nacional de Costa Rica. El fideicomiso evalúa propuestas de proyectos, asigna recursos y supervisa la ejecución de proyectos de conectividad en áreas rurales y para p
Más de Asociación Empresarial para el Desarrollo (20)
2. Una Empresa de Triple Utilidad
Florida Ice & Farm Co. (FIFCO)
• Empresa pública costarricense fundada en 1908.
• 3.389 colaboradores y 2.400 accionistas
COMEGUA (Vidrio) Reserva Conchal
ENDELIS (Aluminio) Península Papagayo
INCECA (Nicaragua)
El Barú (Panamá)
3. Una Empresa de Triple Utilidad
Florida Bebidas
• Operaciones en 3 países: Costa Rica, Guatemala y El Salvador y
exportaciones a 15 países del mundo.
• Un portafolio que incluye: Cerveza, BAS, vinos, agua, jugos, refrescos,
néctares y tés, bebidas carbonatadas, energizantes e hidratantes y alimentos
(frijoles, productos de tomate y conservas)
• 581 productos entre alimentos y bebidas
4. Una Empresa de Triple Utilidad
RSE: ¿Necesaria o estratégica?
Filantropía RSC Triple Bottom Line
Cuándo se le pregunta a cualquier CEO:
¿Es la RSE importante?
La respuesta siempre es SÍ
Pero cuándo se le pregunta?
¿Qué es RSE en su compañía?
¿Porqué es importante?
¿Cómo se relaciona con la estrategia de negocio?
Aparece un espectro de respuestas
5. Una Empresa de Triple Utilidad
Retos y Etapas Estratégicas
I Etapa II Etapa III Etapa
•Eficiencia y Productividad •La meta: Duplicar el negocio
•Innovación (5% de ventas) • En 2 años en vez de 7 Triple Utilidad
•KPI´s y evaluación de result. •Crecimiento orgánico
•Unidades Estrat. de Negocio •M&A: geografías y categorías
•Plan de Exportaciones (Kern´s, Pepsi)
… 2004 2006 2008
6. Una Empresa de Triple Utilidad
Una decisión estratégica (octubre 2008):
Fusionamos nuestra estrategia de
negocios y nuestra estrategia de RSE
Ambiental Económico
Triple
Estrategia de Estrategia de
RSE
Utilidad Negocio
Social
7. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Qué es la Triple Utilidad?
• Es una estrategia de negocios basada en la
sostenibilidad
• Significa pensar y trabajar en las
Ambiental Económico
Ambiental Económico
dimensiones ambiental y social, con la
misma excelencia que se trabaja en la
dimensión económica. Social
• De adentro hacia afuera Social
• Es “la forma correcta de hacer negocios”
8. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo lo hicimos?
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
9. 1. Consulta a Nuestros Públicos de Interés
El Proceso
• Definición de los públicos de interés
(4 grupos principales)
• Priorización de impacto Ambiental
(doble vía) Económico
• Tres instrumentos: encuestas, focus
groups, entrevistas a profundidad. FIFCO
• Periodicidad: cada año
• Preguntas claves:
• ¿Qué piensan de la empresa? Social
• ¿Cuáles son nuestras fortalezas?
• ¿Cuáles son nuestras huellas?
• ¿Qué esperan de la empresa?
10. Una Empresa de Triple Utilidad
1. Consulta a Nuestros Públicos de Interés
• Para conocer: ¿Qué piensan de
Florida?
Nuestras fortalezas: comerciales
(marcas, calidad, distribución)
Ambiental Económico
Nuestras huellas: manejo de residuos
sólidos, consumo nocivo de alcohol,
uso de agua.
¿Qué esperan?: inversión social
Social
• Para incorporar sus expectativas a
la estrategia de Triple Utilidad
11. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo lo hicimos?
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
12. Una Empresa de Triple Utilidad
Planificación Estratégica
76 participantes (gerentes y directores)
Primer día:
Con base en la consulta de públicos se realizó:
• Una presentación inicial del concepto de Triple Utilidad (INCAE)
Ambiental Económico Evangelización
• Una presentación sobre qué significaba para Florida (CEO)
• Construcción vivencial del concepto 3BL
• Dimensión económica
Social
13. Una Empresa de Triple Utilidad
Planificación Estratégica
Segundo día:
• Dimensión ambiental (definición de retos, oportunidades, priorización y
planes con “task forces”)
Ambiental Económico
Social
14. Una Empresa de Triple Utilidad
Planificación Estratégica
Tercer día:
• Dimensión social (interna y externa)
• Compromiso compartido y con la sociedad
Ambiental Económico
Social
15. Una Empresa de Triple Utilidad
Una nueva misión
Convertirnos en la empresa líder en las
“Ser la empresa líder de bebidas y conservas en
industrias de bebidas y conservas en
Centroamérica, en términosEconómico de valor
Ambiental de creación
Centroamérica, en términos de creaciónlas
económico, social y ambiental, excediendo de
expectativas de sus consumidores, en beneficio de sus
valor económico, social y ambiental, en
clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades
beneficio de nuestros clientes, colaboradores,
en donde actúa.
accionistas y las comunidades en donde
Social
operamos.
16. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo lo hicimos?
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
17. Una Empresa de Triple Utilidad
12 Objetivos Estratégicos
Ambiental Social Económico
Moderación Cultura Meta
Cero
Desechos Liderazgo de
2011 Ambiental Económico mercado
Inversión Social Talento
Agua Neutral Aumentar
2012 ventas
Social
Transparencia Seguridad
Carbono Crecimiento
Neutral 2017 del EVA
18. Una Empresa de Triple Utilidad
12 Objetivos Estratégicos
19. Una Empresa de Triple Utilidad
Cero Desechos Sólidos 2011
Desechos de Florida (dentro de la empresa)
Medir Reducir Compensar
1 2 3
20. Una Empresa de Triple Utilidad
Cero Desechos Sólidos 2011
Desechos de Florida (dentro de la empresa)
• Durante los últimos 15 años hemos estado reduciendo consistentemente nuestros
residuos sólidos.
• En el 2011, el 99,4% de los residuos de nuestras operaciones son reutilizados, reciclados
y co-procesados (Holcim) para generar energía.
• Los desechos no valorizables (60 gramos por millón de litros) se compensan
• Florida se ahorra US$ 700K por año por no enviar desechos a un relleno sanitario.
21. Una Empresa de Triple Utilidad
Reciclaje Post-Consumo
Desechos fuera de la empresa (consumidor)
• En el 2011, reciclamos el 44,3% de
80% los envases que ponemos en el
70% mercado
60% Florida
(44%) •Este año hemos recuperado más de
50%
40% 3,000 toneladas métricas de
Benchmark envases.
30% USA (40%)
20% •509 proveedores
10% (municipalidades, centros de
0% acopio, escuelas (44%)
1995 2000 2005 2011 2012
•Nuestra meta: Con el apoyo de
nuestros consumidores, reciclar en
unos pocos años, todos los envases
que colocamos en el mercado.
22. Una Empresa de Triple Utilidad
Agua Neutral 2012
Medir Reducir Compensar
1 2 3
*Basado en el Global Water Footprint Standard del Water Footprint Network
23. Una Empresa de Triple Utilidad
Agua Neutral 2012
1.Medir: el aguaparanuestros productos y lade hl en
utiliza
en
producirlos (21,9 mill
que se (4,72 hl/hl bebida)
2011)
Reducción, reutilización, cambio
2.Reducir: de maquinaria
(1,1 mill de hl ahorrados/a)
Disminución del Consumo de Agua
16
14
kg Desecho no valorizable
14
11,73 Benchmark: 3.5 hl
12
10 7,74
8 6,76 6,16
6 6,02
5,10 4,72
4
2 Nuestra planta Pepsi: 2.4 hl
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Años
24. Una Empresa de Triple Utilidad
Agua Neutral 2012
3. Compensar (Metodología del Water Footprint Network):
Jerarquía I
Agua potable para comunidades
(Acueducto de Gavilán Canta y Brasilito)
Jerarquía II
Pago por Servicios Ambientales: protege
449 hectáreas de bosque en la cuenca
alta de Río Segundo y 370 hectáreas en
Santa Cruz
Jerarquía III
Cosecha de agua de lluvia (2012)
25. Una Empresa de Triple Utilidad
Carbono Neutral 2017
Medir Reducir Compensar
1 2 3
26. Una Empresa de Triple Utilidad
Carbono Neutral 2017
Nuestra huella: 51,732 toneladas métricas de CO2e
1. Medir: (ISO 14064) Refrigerantes
1%
Compra CO2
2%
Vuelos
• Consumo de combustibles 1%
Generación CO2
Electricidad
8%
16%
fósiles Gas LP
3%
• Uso de CO2 en plantas de
producción Gasolina
Búnker
• Consumo de refrigerantes 4%
Diesel 40%
• Consumo de energía eléctrica
25%
• CO2 en los productos gasificados
• Viajes aéreos
27. Una Empresa de Triple Utilidad
Carbono Neutral 2017
2. Reducir:
Energía eléctrica: se redujo el consumo en 479 mil
kilowatts/hora.
Energía eléctrica: Se instalaron 4.268 equipos
eficientes de refrigeración en puntos de venta.
Energía térmica: En 2010, ahorro de 23.328,6
gigajulios
No se compran equipos de frío que dañen la capa
de ozono.
28. Una Empresa de Triple Utilidad
Carbono Neutral 2017
3. Compensar:
• Eficiencia energética
• Sustitución de combustibles
fósiles por energía renovable
(solar, biodiesel & calderas
biomásicas)
• Recuperación de gases
refrigerantes.
• Protección de bosque
* La huella por compensar no incluye 8,229 de CO2 biogénico
29.
30. Una Empresa de Triple Utilidad
Consumo Responsable
• El consumo nocivo de alcohol es nuestra principal huella social
• Por esto, tenemos que actuar contundentemente.
Estrategia de
Patrones actuales Benchmarking
A hacia B
Línea Base Quebec Plan de Acción
(FLACSO) (Educalcool)
Consumidores 57% 82%
Consumo Nocivo 4% 2% • Moderación para adultos
sanos que deciden
C. Excesivo Ocas. 16% 3% consumir alcohol
Cantidad 5 2.5 • No consumo por parte de
poblaciones sensibles
Frecuencia 1,75 4 días
Asociación “Fiesta” “Placer”
31. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo impulsamos el consumo responsable?
• Promovemos la moderación como un valor.
• Formamos embajadores del consumo responsable
• Patrones sanos en punto de venta
• Buscamos que las poblaciones
sensibles no consuman del todo.
32. Una Empresa de Triple Utilidad
Voluntariado
¿Cómo crear un programa?
• ¿Será en jornada o fin de semana?
• ¿ Cuántos días por año por empleado se otorgarán?
• Meta de horas de voluntariado
• Haga un piloto (1 día, pocos empleados)
• Diseñe un abanico de opciones de voluntariado:
• Pida a sus empleados que propongan opciones
• Busque opciones de voluntariado profesional
• En áreas relacionadas con el negocio “core”
• Asigne un responsable y un presupuesto de logística
(alimentación, transporte, póliza, etc.)
• Haga el lanzamiento y la convocatoria: vía email, pizarras, etc.
• Sistema de registro (demanda vs. oferta y prioridades del negocio). Debe ser del
empleado con aprobación de su jefe directo.
• Reconozca a sus empleados más involucrados en el programa
• Haga una encuesta de satisfacción/sugerencias después de cada voluntariado
33. Una Empresa de Triple Utilidad
Elegí Ayudar
Nuestro Programa de Voluntariado
48.715
50.000 46.000
40.000
40.000 35.000
30.000 25.000 24.950
20.000
10.000
0
Benchmark
2009 2010 2011
FIFCO
34. Una Empresa de Triple Utilidad
Voluntariado Estratégico
Acueducto en comunidad indígena Gavilán Canta
• Cobertura: 178 empleados, 6,408 horas
• Tema estratégico:
agua y compensación para agua neutral
• Impacto: más de 500 personas en
Talamanca
• Alianza : Club Rotario, Amanco, AYA
• Inversión : US $30.000
35. Una Empresa de Triple Utilidad
Voluntariado Estratégico
Remodelación de Centro de Educación Vial
• Cobertura: 80 empleados, 640 horas
• Tema estratégico:
Seguridad vial (alcohol es la 5° causa de
accidentes)
• Impacto: miles de escolares al año y futuros
choferes (www.aprendoamanejar.com)
• Alianza : MOPT y COSEVI
• Inversión : US $100.000
36. Una Empresa de Triple Utilidad
Elegí Ayudar
Nuestro Programa de Voluntariado
37. Una Empresa de Triple Utilidad
Inversión Social
Las inversiones sociales y ambientales representan un 5,9% de
la utilidad neta de FIFCO
8%
Histórico: 1.51%
2009: 3.16%
2010: 5.92% Estratégica
92% Filantropía
2011: 5.90%
• Un estudio reciente de BCG publicado en MIT Sloan Mgmt. Review:
Solo 6% de las empresas invierten más del 5%.
Un 8% invierten entre 2% y 5%
Un 12% invierten entre 1% y 2%
Un 27% invierten menos del 1%
El 47% reportaron que no invierten o no saben cuánto
38. Una Empresa de Triple Utilidad
Inversión Social Estratégica
Prioridades Inversión
Negocio de
y Retos Social la empresa
del Estratégica Conocimiento,
País competencias,
talento
(voluntariado)
US$
39. Una Empresa de Triple Utilidad
Inversión Social Estratégica
Remodelación de 7 CEN-CINAIs
• Tema estratégico: Nutrición
• Impacto: más de 375 niños y sus familias en
Alajuela y Heredia
• Alianza : Ministerio de Salud y
Van der Laat y Jiménez
• Inversión : US $350.000
• Voluntariado: 1,969 empleados, 15,752 horas
40. Una Empresa de Triple Utilidad
Inversión Social Estratégica
Comunidad Sostenible
• Un empleado nuestro perdió su casa en
el terremoto de Cinchona (enero 2009)
• Impacto: casas y una comunidad para
13 damnificados del terremoto y lista en
9 meses
• Alianza : IMAS y Habitat para la
Humanidad
• Inversión : US $300.000
• Voluntariado: 1,110 empleados, más
de 8,880 horas
41.
42. Una Empresa de Triple Utilidad
Cultura Meta
• De acuerdo con la encuesta de Cultura Organizacional, hoy los
colaboradores de Florida reflejan fielmente los valores de la compañía.
• El valor de responsabilidad ha sido el de mayor crecimiento en los
últimos 3 años.
Responsabilidad es el
valor más presente en la
cultura organizacional
2008 2009 2010
+10pp +8pp +5pp
43. Una Empresa de Triple Utilidad
Seguridad Ocupacional
Índice de incidencia de 29%
30%
accidentes (2011): 2,9%
25%
Promedio
20% 16,50% Industria
Mucho más baja que el Nacional
15%
promedio de la industria 10,70%
9,10%
10%
5,10% 4,90%
5% 2,90%
5 % de los empleados
colaboran en temas de 0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
seguridad
44. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo lo hicimos?
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
45. Una Empresa de Triple Utilidad
Midiendo el Éxito en 3D
2005 2008 2011 Hacia adelante…
0% 20% Colaboradores: 20% 20%
Social
0% 10% Comunidad: 10% 10%
Ambiental 0% 0% 10% 20%
Económico 100% 70% 60% 50%
100%
46. Una Empresa de Triple Utilidad
Balanced Scorecard 3BL
En su mayoría indicadores cuantitativos
Dimensión Social
Cultura meta, indicadores de
seguridad, horas de capacitación, etc.
% de inversión social estratégica, hrs.
de voluntariado, promoción del
consumo responsable, etc.
Dimensión Ambiental
Eco-Florida, Eco-IAK, Eco-Reserva:
macroindicadores de consumo de
agua, energía y residuos sólidos , etc.
Dimensión Económica
EVA, liderazgo de
mercado, ventas, rentabilidad,
satisfacción del cliente, patrones de
consumo (días, cantidad por
ocasión, etc.)
47. Una Empresa de Triple Utilidad
¿Cómo lo hicimos?
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
48. Una Empresa de Triple Utilidad
Reporte de Sostenibilidad
¿Porqué reportar y cómo?
• Hace públicos los compromisos de la empresa con la sociedad
• Es una herramienta de rendición de cuentas
Global Reporting Initiative (GRI):
• Marco integral de reportes de sostenibilidad Con Números Porcentajes
más utilizado en el mundo Reportes A+ Absolutos
• Tres niveles de aplicación: C, B y A Brasil 9 48%
• Niveles de Transparencia: C+, B+, A+
Chile 1 5%
• En el 2011: 583 reportes en total
• De los cuales: 135 reportes A+ Colombia 1 5%
• A+: Europa (70%), seguido por Ecuador 1 5%
América Latina (17%) México 7 37%
Total 19 100%
49. Una Empresa de Triple Utilidad
Reportando hacia la Sostenibilidad
2009: B 2010: A+
50. Una Empresa de Triple Utilidad
Foro Económico Mundial (Dalián, 15 de Set. 2011)
Campeones en Sostenibilidad
• De 11 millones de empresas en mercados emergentes
• WEF y BCG analizaron 1,000 empresas
• 16 empresas fueron elegidas como “Campeonas en
Sostenibilidad” (4 en AL)
Características de los campeones:
• Desempeño financiero superior
• Compañías innovadoras (costo-efectivas)
• Se relacionan en forma creativa con sus públicos de
interés para asegurar la relevancia de su negocio en
las tres dimensiones.
• Ponen las dimensiones social y ambiental en el
centro de sus estrategias y su cultura
organizacional.
51. Una Empresa de Triple Utilidad
El ciclo (mapa de ruta) no termina
1. Consulta a 2. Planificación 3. Definición de 12
públicos de interés Estratégica objetivos en 3D
Ambiental Económico
5. Reportando el
4. Midiendo impacto
progreso
Social
52. Impactando la Cadena de Valor
n
¿Qué sigue hacia adelante?
Con los procesos bajo control (“casa en orden”), es tiempo de llevar la estrategia 3BL a:
1) la cadena de valor y 2) profundizar en la innovación de productos sostenibles.
Proveedores Florida Clientes
- Código de Proveedor - Innovación en - Alianza con Cámara de
Responsable empaques sostenibles Detallistas
- Manual de RSE para - Mejora nutricional del - Programa de reciclaje
proveedores producto en el punto de venta
- 59 proveedores evaluados - Reducción de PET, rPET
hasta la fecha - Voluntariado con
clientes y consumidores
53. Impactando la Cadena de Valor
n
Reflexiones Finales
• Implementar una estrategia de Triple Utilidad es una decisión de negocio que busca
crear una ventaja competitiva. No solo es hacer lo correcto por la sociedad sino
también por la sostenibilidad de la empresa.
• El ciclo de planificación de Triple Utilidad es un círculo virtuoso sin fin. Cualquier
empresa grande o pequeña puede implementarlo.
• Inicie consultando a sus públicos de interés y defina prioridades en las tres
dimensiones. Trabaje siempre de “adentro hacia afuera”.
• Lo que no se mide no se gestiona. Esto también aplica para las dimensiones social y
ambiental de su empresa. Defina en la medida de lo posible indicadores
cuantitativos que le permitan medir su progreso hacia la sostenibilidad.
• Como gerentes debemos lograr motivar a nuestros colaboradores en la
implementación de esta nueva estrategia, el voluntariado es una excelente
herramienta para motivarlos.
54. n
“El mundo (y nuestras empresas) siempre ha sido tridimensional, somos nosotros los
gerentes los que lo hacemos uni o bidimensional para simplificarlo y entenderlo
mejor. En unos pocos años, las mejores compañías del mundo no serán las que hagan
las cosas bien en una dimensión (teniendo las mayores ventas, participación de
mercado o utilidad), sino aquellas compañías que decidieron tomar el liderazgo y
enfocar su estrategia en alcanzar la excelencia en las tres dimensiones del desarrollo
sostenible”