El documento proporciona información sobre el Sistema de Atención Médica de Urgencia (SAMU) en la Región de Los Ríos. El SAMU atiende personas gravemente enfermas o accidentadas las 24 horas del día los 365 días del año a través de cinco bases operativas. Para solicitar una ambulancia del SAMU, las personas deben llamar al 131 y proveer información sobre su identidad, ubicación, edad y estado del paciente para que el centro regulador pueda enviar la ambulancia más apropiada.

1. BASE SAMU LANCO—2013
Sistema de
Atención Médica
de Urgencia
SAMU
En caso de pacientes aaciden-
tados o gravemente enfermos:
adultos, niñosy/o embarazadas.
No Llame al 131:
 Para efectuar llamadas falsas o
bromas.
 Para consultar el estado de sa-
lud de pacientes hospitalizados
o traslados a la unidad de
emergencia.
 Para solicitar traslado de perso-
nas que aun estando enfermos,
puedan trasladarse por sus pro-
pios medios.
 Para solicitar comunicación con
anexos o personal que trabaja
en el hospital y/o SAMU.
 Para conocer el personal de
turno en la unidad de emergen-
cia.
 Para consultar números tele-
fónicos de otros lugares o per-
sonas.
¿CUANDO DEBE
SOLICITAR EL SAMU?
SU SALUD ES UNA
RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA
ATENCION
El SAMU es un servicio de
urgencia . Si usted pide
innecesariamente una
ambulancia, otra persona
puede dejar de recibir una
atención de urgencia.
Región de Los Ríos
Servicio de salud Valdivia
Hospital de Lanco
Base SAMU Lanco.

2. ¿Como se Solicita el
SAMU?
Marcando el numero
telefónico 131
Desde cualquier teléfono
(fijo, celular o publico). En
este numero la operadora
le solicitara la siguiente
información:
 Identificación.
 Motivo por el que
solicita ayuda.
 Domicilio o dirección
exacta donde se
encuentra.
 Numero telefónico
desde el cual solicita
ambulancia.
 Edad aproximada del
paciente.
Es un sistema de atención de
urgencia especializada para
personas gravemente enfer-
mas y/o accidentadas que se
encuentran en su casa o en la
calle.
¿Como es su organización?
Un centro regulador ubicado
en el hospital clínico regional
de Valdivia , donde se reciben
las llamadas.
5 bases operativas integradas
por profesionales y técnicos.
Valdivia
Lanco
La Unión
Panguipulli
Niebla
¿Que es el
SAMU?
El SAMU funciona las
24 horas del día y
durante los 365 días
del año.
Con estos datos básicos se
enviara la ambulancia al
lugar de emergencia y el
operador o la profesional
de turno solicitara datos
adicionales tales como:
 Tiempo de ocurrido el
hecho.
 Antecedentes de
enfermedades o si
esta en tratamiento.
 D e sc r i p c ió n d e l
estado del usuario.
Esta NO es una perdida
de tiempo, sino una
ayuda para preparar una
mejor atención al
paciente.