Documento elaborado por PEDRO PIZARRO RAMOS.

1. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Pedro Pizarro Ramos

2. “ Los que dicen que no se puede hacer, no deben interponerse
en el camino de quienes lo están haciendo ”
Proverbio Chino

3. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Recursos turísticos
Categorización y
jerarquización de
recursos turísticos
Permitir a las empresas
conocer el potencial
turístico de los recursos
de su destino.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

4. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

5. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

6. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
JERARQUÍA: 2
Recurso con rasgos
llamativo capaz de
interesar a visitantes
que hubiesen llegado a
la zona por otras
motivaciones turísticas,
o de motivar corrientes
turísticas locales.

7. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
JERARQUÍA: 2
Recurso con rasgos
llamativo capaz de
interesar a visitantes
que hubiesen llegado a
la zona por otras
motivaciones turísticas,
o de motivar corrientes
turísticas locales.

8. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
JERARQUÍA: 2
Recurso con rasgos
llamativo capaz de
interesar a visitantes
que hubiesen llegado a
la zona por otras
motivaciones turísticas,
o de motivar corrientes
turísticas locales.

9. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Infraestructura básica Plan COPESCO
Formular, evaluar,
coordinar, ejecutar y
supervisar proyectos de
inversión pública de
desarrollo turístico local.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

10. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

11. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
Para el 2011 el Plan
COPESCO Nacional
Invertirá:
S/. 61 405,481, en el
desarrollo de 28 estudios
de preinversión por
S/. 4’596,394,
81 estudios definitivos
por S/. 3’646,178 y 21
obras por S/. 48’ 982,244
.

12. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
PROYECTO PLAN DE INVERSIONES 2011 TOTAL
INVERSIO
NES 2011
PREINVERSIÓN ESTUDIOS
DEFINITIVOS
OBRAS
TOTAL REGIÓN LIMA 30 019 251 300 13 556 808 13 838 128
RUTA MOCHE 163 840 312 885 16 196 578 16 673 303
LAGO TITICACA 672 603 716 800 4 567 761 5 957 164
ANCASH 71 455 5 760 - 77 215
CUSCO - 7 500 - 7 500
PLAN DE INVERSIÓN 2011 POR DESTINOS (EN NUEVOS SOLES)

13. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Ordenamiento
territorial y
planificación
PENTUR / CALTUR
Planificación nacional para el
desarrollo sostenible
del turismo/ Planificación
local para el mejoramiento de
la calidad.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

14. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
PLAN DE CALIDAD TURÍSTICA PARA LA PROVINCIA DE CASMA
El Objetivo General:
Generar al 2016, un movimiento local hacia la calidad.
El Objetivos específicos:
• Recursos humanos competentes.
• Prestadores de servicios turísticos con buenas prácticas empresariales que
desarrollan actividades de responsabilidad social y ambiental.
• Sitios turísticos se manejan con criterios de sostenibilidad.
• Seguridad al visitante.

15. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Recursos humanos capacitados
Programa FIT Perú Incrementar la cultura de acogida
en la población y mejorar los
recursos humanos.
Talleres de capacitación a
funcionarios del gobierno
municipal.
Mejorar la gestión pública del
sector.
Manuales de buenas
prácticas
Mejorar la calidad de los servicios
turísticos (guías de turismo,
establecimientos de hospedaje,
agencias de viaje, tour
operadores, etc.).
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

16. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

17. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Uso sostenible de recursos
Ley General de Turismo – 29408- Promover el uso sostenible de los
recursos turísticos.
Reglamentos ambientales del
Sector
Promover y regular una adecuada
gestión ambiental
de los prestadores de servicios
turísticos y de las
actividades que se desarrollen
bajo el ámbito del Sector Turismo.
Reglamentos especializados
Normalización de servicios
turísticos. Mejoramiento
de la calidad en la prestación de
servicios.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

18. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Uso sostenible de recursos
Manuales de Buenas
Prácticas Ambientales
(MBPA)
Promover la gestión ambiental de
los prestadores de servicios
turísticos.
Coordinaciones con el
Ministerio del Ambiente,
Servicio Nacional de Áreas
Naturales Protegidas
(SERNANP), Ministerio de la
Cultura, entre otros.
Promover la planificación y
sostenibilidad de los destinos
turísticos relacionados a
naturaleza y cultura,
especialmente en: áreas naturales
protegidas y sus zonas de
amortiguamiento, bosques, bienes
inmuebles que integran el
patrimonio de la nación y sus
áreas circundantes, playas, lagos y
franjas ribereñas.
Prevención de la
explotación sexual de niños,
niñas y adolescentes
(ESNNA)
Prevenir y repeler el turismo de
ESNNA, consolidando una imagen
de sector turismo socialmente
responsable.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

19. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

20. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Reportes estadísticos
Arribos a establecimientos
de hospedaje
Herramienta para conocer y
mejorar la ocupabilidad hotelera.
Ingreso a los recursos
turísticos
Herramienta para identificar al
turista químicamente puro.
Encuesta de viajero residente
(Envir)
Herramienta de análisis para
mejorar las estrategias enfocadas
en el turismo interno.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

21. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA
COMPETITIVIDAD
Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción
Estudios de demanda
Perfiles del turista extranjero y del
vacacionista.
Herramientas para identificar
características y patrones de
consumos en un determinado
grupo de turistas.
Niveles de satisfacción de
turistas receptivos e
internos
Estudios para evaluar la
satisfacción de los turistas
nacionales y extranjeros frente a
los servicios
recibidos durante su viaje.
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos

22. ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA DE CASMA
Expositor: Lic. Pedro Pizarro Ramos
V
E
N
T
A
S
INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ
TIEMPO DE
LANZAMIENTO
DEL PRODUCTO
CUBRIR COSTOS
UTILIDADES
(SUSTITUTOS)
POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO
(FIDELIZACION)
RELANZAMIENTO
(ANALISIS DEL PRODUCTO)
DECLIVE
1 AÑO 3 AÑOS 5 AÑOS
CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
TURÍSTICO

23. “ No hay nada más poderoso que una idea a la que le ha llegado su
momento ”
¡ GRACIAS !
Pedro L. Pizarro Ramos
ppizarroramos@hotmail.com