El documento describe las funciones y habilidades de un tutor virtual, incluyendo contener a los estudiantes, organizar el plan de trabajo, responder consultas de forma clara y amable, estimular la participación, y mostrar conocimiento del tema. Un tutor debe dinamizar los foros, fomentar la responsabilidad grupal e individual, reducir la ansiedad de los estudiantes, y crear una atmósfera de colaboración. Existen tutorías reactivas y proactivas, siendo esta última más efectiva al tomar la iniciativa para prevenir problemas e incentivar a los estudiant

1. Tutorías virtuales
Susana Ines Germegnani
Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales

2. TUTOR
Primer estructurante en la construcción de
vínculos.
Primer organizador interno de un grupo virtual

3. Funciones del Tutor
• Contención de cada integrante y del grupo en
general.
• Articulación de prácticas pedagógicas y buen
uso de las TIC
• Organización del plan de trabajo. Lo da a
conocer con anticipación.
• Información, consenso y desarrollo de un Plan
Tutorial acorde.

5. Habilidades comunicativas,
pedagógicas y tecnológicas
● Atiende las consultas sin demora.
● Responde en forma clara, breve, precisa,amable y
personalizadamente.
● Responde todos los mensajes.
● Estimula a los participantes.
● Reconoce a todos sus estudiantes como también su
participaciòn.
● Muestra conocimiento del tema del curso y de toda la
propuesta.
● Llama la atención con delicadeza y respeto cuando
aparece un conflicto.
● Posee un liderazgo inicial en el grupo que va cediendo
progresivamente.

6. Estrategias
● Conocer el perfil de los estudiantes.
● Dinamizar los foros, promoviendo la participación, el intercambio, el
debate, valorando todas las intervenciones.
● Fomentar la responsabilidad en las actividades grupales e
individuales.
● Intervenir en función de disminuir la ansiedad de los estudiantes.
● Promover en los estudiantes que el aprendizaje es interactivo, que es
un proceso que se construye con la exposición, el debate y posterior
análisis.
● Crear una atmósfera de colaboración, promoviendo actitudes
positivas hacia la heterogeneidad de puntos de vista.
● Generar un foros donde los estudiantes puedan expresar dudas,
expectativas, su sentir y un foro social para un intercambio formal.
● Promover el intercambio de experiencia.
● Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales,
respetando los tiempos.
● Ofrecer comentarios que promuevan la mejora de la práctica.

7. Tipos de tutorías
●
● Reactiva: se basa en la reacción del tutor a
las preguntas y demandas de los alumnos,
èl no toma la iniciativa.
● Proactiva: el tutor toma la iniciativa, no
sólo ante las preguntas o demandas,
también incentiva, se adelanta a posibles
problemas.

8. El objetivo es lograr el perfil de
un tutor que contenga para
generar autonomía, que
sostenga para promover
prácticas libres y que retenga
para generar pertenencia.

9. En lo personal la tutoría es una labor que estoy comenzando a conocer y que me resulta muy
atractiva. Creo en la capacitaciòn constante en todos los ámbitos y el uso de recursos de la web
2.0 nos acerca esta posibilidad de capacitarnos, crecer , comunicarnos, intercambiar.
Mis habilidades comunicativas son mi fuerte, la comunicación eficaz es mi meta diaria, creo que es
la única salida a los conflictos, en el aspecto pedagógico busco capacitacion constante y me
gusta saber realmente con los contenidos que estoy trabajando, especializarme, estar
actualizada. En cuanto a las competencias tecnológicas es donde necesito reforzar mi
capacitación y Educar es el primer lugar donde encuentro el lugar para hacerlo, asi que creo
que he comenzado a recorrer un camino infinito en el cual la primer meta será convertirme en
un tutor virtual y que este pueda ser un nuevo medio de vida, e incluso una nueva manera de
contactarme y ver el mundo.