Twitter, ¿me sigues?
Miguel Fernández Arrieta & Elixabete García
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Mucho más sencillo que
      los blogs
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  + red social
     = twitter
How Twitter Will Change the Way We Live
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Mensaje directo
                              



D estudiomaske Te paso
el enlace al evento que
te comenté: "Marketing
On Line en las empresas
industriales" http://
ow.ly/1xkzA
Mucho cuidado…
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¿Qué es followfriday?
Twitter para empresas
El consumidor del
      siglo XXI
              
     Escéptico
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¿Para qué
 utilizan twitter
  las empresas? 
Twitter como herramienta de marketing
Power to the people!
Relaciones públicas
                    
  Extender los mensajes de las
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    menos seria, más informal
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Relación con el cliente
                      
Muchos usuarios hablan sobre
productos o servicios adquiridos
                               
     Twitter como CRM
     Sondear el mercado
Spanair en la crisis del volcán
Spanair en la crisis del volcán
Zappos en twitter
http://twtpoll.com
Comercio electrónico
                   
 Ofertas a través de twitter
                           
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         corporativa
e-commerce
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Et voilà!
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Clientes
Los clientes pueden
facilitar el trabajo con
          twitter
Nos pueden ayudar a
   gestionar varias
cuentas y a integrar el
  trabajo con varias
     redes sociales
TweetDeck es un
 cliente de escritorio
                     
   Integra Twitter,
 Facebook, MySpace,
LinkedIn, Foursquare,
     Google Buzz…
Hootsuite es un cliente
    web con el que
  podemos gestionar
   varias plataformas
     Proporciona
       estadísticas
http://hootsuite.com
Añado mi cuenta en twitter
El panel de control
Puedo añadir más…
Integro twitter, fb, fanpages…
Concluyendo…
Habla.
Pero, sobre todo,
     escucha
Conversa!
Es una
herramienta, no
 la herramienta
No hables sólo
    sobre ti
Estrategia antes
       que
  herramientas
http://delicious.com/web20enlaempresa
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