Según Malcolm Gladwell el coolhunting es “una colección de observaciones espontáneas y predicciones que difieren de un momento a otro y de un coolhunter a otro”. Gladwell fue el primero en utilizar el término en un artículo publicado en The New Yorker en marzo de 1997.

1. El coolhunter
Publicidad y Medios Digitales
Tendencias y Mercado

2. Metodología

3. Teoría Casos
Recursos
Tendencia
Metodología
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico

4. ¿Cuál es la
tendencia?
¿Qué puedo
hacer?
¿Cuáles son las
consecuencias?
Metodología

5. Objetivos

6. 1. Identificar las tres normas de toda epidemia.
2. Entender la importancia de las tendencias en el ámbito
de los negocios.

7. El nacimiento de lo cool
Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.

8. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
Miles Davis tituló en 1957 su álbum The Birth of The Cool
(El nacimiento de lo cool).

9. El origen del término coolhunter
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10. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
El 17 de marzo de 1997, Malcolm Gladwell acuñó la palabra coolhunter en las
páginas de The New Yorker.

11. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
Gladwell sintetizó la base del coolhunting en tres reglas básicas. La primera de
ellas advierte que el fenómeno cool no puede ser observado con precisión,
porque el acto de descubrir/cazar algo cool para convertirlo en algo masivo
hace que éste emprenda el vuelo o desaparezca. La segunda regla contempla
que el fenómeno cool no puede ser fabricado artificialmente, solamente
observado, y la tercera regla (quizás la más polémica de todas), es que el
fenómeno cool sólo puede ser observado por aquellos que también son cool.

12. La figura del coolhunter
Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.

13. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
En su novela Pattern Recognition, William Gibson narra la historia de Cayce
Pollard, una carismática coolhunter profesional.

14. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
La visión de Gladwell y Gibson del coolhunter ha contribuido sin duda a
ensalzar la figura del coolhunter en la sociedad; sin embargo, en la realidad
cotidiana, el coolhunter suele ser un profesional menos llamativo, con un perfil
multidisciplinar y unas tareas definidas. En lo que sí coincide todo el mundo es
en el hecho de que el coolhunter es un observador permanente. No en vano el
fenómeno cool está en constante movimiento, y cazarlo significa perseguirlo
sin descanso.

15. La tarea del coolhunter
Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.

16. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
La tarea del coolhunter

17. Anna María López López. Coolhunting Digital. A la caza de las últimas tendencias.
El denominador común es la meta que persigue el coolhunter: cazar lo cool
para estudiarlo, analizarlo y en base a ello presentar una propuesta a la
empresa sobre lo que el consumidor demandará en el futuro.
La forma final en la que el coolhunter presenta su propuesta a la empresa es
muy variada, desde un informe de texto con datos estadísticos hasta un
reporte visual en formato revista o un panel de tendencias (trendboard), que
sintetiza gráficamente los indicios de tendencias localizados.

18. Recursos

19. Necesidades
básicas
Causantes del
cambio
Potencial de
innovación
Cuadro de tendencias
Expectativas de
consumo
emergentes
Inspiración Para quién
Tu
innovación

20. Comprensión: Necesidades básicas
¿Qué necesidades y deseos profundos del consumidor satisface esta
tendencia?
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• Estatus social.
• Autosuperación.
• Entretenimiento.
• Emoción.
• Conexión.
• Seguridad.
• Identidad.
• Relevancia.
• Interacción social.
• Creatividad.
• Justicia.

21. Comprensión: Causantes del cambio
¿Por qué emerge ahora esta tendencia? ¿Qué está cambiando?
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Para analizar un cambio, hay que tener en cuenta las Transformaciones a
gran escala y los Desencadenantes:
• Las transformaciones a gran escala son macrocambios a largo plazo que
se producen durante años o décadas, que aunque no son tendencias de
consumo propiamente, dirigen e influyen en una tendencia específica.
• Los desencadenantes son los cambios más inmediatos que motivan el
surgimiento de una tendencia de consumo. Estos pueden ser tecnologías
específicas, cambios políticos, problemas económicos, incidentes
medioambientales, etc.

22. Comprensión: Expectativas de consumo
¿Qué nuevas necesidades, deseos y expectativas de los consumidores
se crean por los cambios identificados anteriormente? ¿Dónde y cómo
los satisface esta tendencia?
Las nuevas tendencias de consumo surgen cuando las necesidades
humanas básicas se topan con cambios externos para crear (o desbloquear)
nuevas necesidades, gustos y deseos. Al identificar estas nuevas
necesidades y deseos emergentes, busca brechas en las expectativas entre
lo que los consumidores quieren y lo que actualmente tienen.
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23. Comprensión: Inspiración
¿Cómo están aplicando el resto de empresas esta tendencia?
Fíjate en las innovaciones empresariales existentes, compréndelas y después
adáptalas a tu empresa. Para tener la perspectiva más amplia posible, fíjate
específicamente en otros sectores, otras regiones o culturas, u otros tipos de
empresa (p. ej. Grandes compañías frente a empresas de nueva creación.
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24. Comprensión: Inspiración
¿Cómo están aplicando el resto de empresas esta tendencia?
Fíjate en las innovaciones empresariales existentes, compréndelas y después
adáptalas a tu empresa. Para tener la perspectiva más amplia posible, fíjate
específicamente en otros sectores, otras regiones o culturas, u otros tipos de
empresa (p. ej. Grandes compañías frente a empresas de nueva creación.
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25. Aplicación: Potencial de innovación
¿Cómo y dónde podrías aplicar esta tendencia en tu empresa?
Al pensar en una tendencia de consumo, ayuda considerar dónde y cómo
puede ésta impactar en tu empresa utilizando estas cuatro áreas:
• Visión.
• Modelo de negocio.
• Producto / Servicio / Experiencia
• Campaña.
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26. Aplicación: Para quién
¿Con qué (nuevos) grupos de clientes podrías aplicar esta tendencia?
¿Qué tendrías que cambiar?
Cuando se trata de aplicar tendencias de consumo, intenta pensar más allá
de aquellos que actualmente están viviendo la tendencia. De hecho, pensar
en qué cambios tendrías que realizar para hacer que esta tendencia fuera
relevante para otros (nuevos) grupos sociales es una buena forma de obtener
nuevas innovaciones.
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27. TU INNOVACIÓN
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28. Lectura

29. Lectura: Gladwell, Malcolm (2007). Las tres normas de toda epidemia. En: La
clave del éxito. The Tipping Point. (pp. 25-39). Buenos Aires: Taurus.

30. @omarvite