EOI · 08/05/2014 · http://a.eoi.es/5ss5 Los hábitos e inquietudes de los clientes y usuarios están evolucionando de una manera que no lo habían hecho antes y por ello las empresas están obligadas a hacerlo también. Puede que los clientes sean los mismos pero sus tendencias de consumo se están readaptando: hay nuevos comportamientos, deseos y necesidades. Por ello resulta fundamental conocer las tendencias y proceder así a adelantarse e innovar, algo que sólo es posible con información y metodologías concretas.