El documento define el CMMI como un modelo de madurez de procesos que se usa para mejorar los procesos de desarrollo de productos y servicios. Explica que el CMMI es importante porque garantiza la eficacia mediante la mejora evolutiva de los procesos requeridos para crear un producto u ofrecer un servicio. También indica que alcanzar niveles más altos de madurez en el CMMI garantiza la calidad del software y brinda ventajas competitivas al permitir el desarrollo de software de alta criticidad.