La norma ISO 26000 establece directrices voluntarias sobre responsabilidad social para organizaciones. Fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización con la participación de expertos y observadores de todo el mundo. Proporciona orientación sobre las prácticas de responsabilidad social, reconocimiento de partes interesadas, materias fundamentales y la integración de la responsabilidad social en las organizaciones.
El documento describe el proceso metodológico para la investigación individual/familiar y grupal. El proceso incluye fases de investigación, diagnóstico, identificación, ejecución y evaluación. La investigación involucra técnicas como entrevistas y cuestionarios para recolectar datos. El diagnóstico determina necesidades, intereses y problemas. La identificación define los resultados probables y un plan de acción. La ejecución implementa el plan para atender las necesidades del grupo.
Este documento resume los principales aspectos contables de la Ley de Sociedades peruana. Explica que la ley establece los elementos esenciales de una sociedad como la capacidad, consentimiento, afectio societatis, pluralidad de personas, organización y participación en beneficios y pérdidas. También describe las diferentes formas de clasificar empresas como por tamaño, estructura jurídica, propiedad del capital, ámbito geográfico, destino de beneficios, actividad económica y sector productivo. Finalmente, define la responsabilidad social
Análisis de la Seguridad Social en ChileNelson Leiva®
Esta exposición desarrollada en ENATRAM 2016, por el dirigente de Asemuch Dn Ramón Chanqueo , muestra la realidad de un sistema que actualmente está siendo cuestionado por todo el país, especialmente en el tema AFP
1) La Responsabilidad Social Empresarial se refiere al hacer negocios de manera ética y dentro de la ley, reconociendo el rol de la empresa ante la sociedad. 2) Practicar la RSE de manera estratégica genera mayor productividad, lealtad de clientes, acceso a mercados y credibilidad. 3) La RSE implica que las empresas adopten una postura activa y responsable respecto al impacto de sus operaciones en la sociedad y el medio ambiente.
Este documento discute la importancia de la dimensión ética en el desempeño profesional. Explica que la ética profesional implica comportarse de acuerdo con los deberes y valores de cada profesión. También analiza conceptos como la conciencia profesional y los niveles en los que se manifiesta. Finalmente, concluye que los profesionales deben delimitar claramente sus principios éticos y morales para tomar decisiones responsables que beneficien a la sociedad.
etica empresarial y responsabilidad socialMileFranco
El documento trata sobre la ética empresarial y la responsabilidad social. Explica que la ética empresarial se refiere a los principios y normas que califican la conducta de una empresa y su trato hacia los clientes y empleados. La responsabilidad social se define como la obligación de una empresa para mejorar su impacto positivo en la sociedad y reducir el efecto negativo. También discute la importancia de reconocer cuestiones éticas y las diferentes partes interesadas a las que una empresa debe responder, como propietarios, empleados, clientes y el
El documento describe el proceso metodológico para la investigación individual/familiar y grupal. El proceso incluye fases de investigación, diagnóstico, identificación, ejecución y evaluación. La investigación involucra técnicas como entrevistas y cuestionarios para recolectar datos. El diagnóstico determina necesidades, intereses y problemas. La identificación define los resultados probables y un plan de acción. La ejecución implementa el plan para atender las necesidades del grupo.
Este documento resume los principales aspectos contables de la Ley de Sociedades peruana. Explica que la ley establece los elementos esenciales de una sociedad como la capacidad, consentimiento, afectio societatis, pluralidad de personas, organización y participación en beneficios y pérdidas. También describe las diferentes formas de clasificar empresas como por tamaño, estructura jurídica, propiedad del capital, ámbito geográfico, destino de beneficios, actividad económica y sector productivo. Finalmente, define la responsabilidad social
Análisis de la Seguridad Social en ChileNelson Leiva®
Esta exposición desarrollada en ENATRAM 2016, por el dirigente de Asemuch Dn Ramón Chanqueo , muestra la realidad de un sistema que actualmente está siendo cuestionado por todo el país, especialmente en el tema AFP
1) La Responsabilidad Social Empresarial se refiere al hacer negocios de manera ética y dentro de la ley, reconociendo el rol de la empresa ante la sociedad. 2) Practicar la RSE de manera estratégica genera mayor productividad, lealtad de clientes, acceso a mercados y credibilidad. 3) La RSE implica que las empresas adopten una postura activa y responsable respecto al impacto de sus operaciones en la sociedad y el medio ambiente.
Este documento discute la importancia de la dimensión ética en el desempeño profesional. Explica que la ética profesional implica comportarse de acuerdo con los deberes y valores de cada profesión. También analiza conceptos como la conciencia profesional y los niveles en los que se manifiesta. Finalmente, concluye que los profesionales deben delimitar claramente sus principios éticos y morales para tomar decisiones responsables que beneficien a la sociedad.
etica empresarial y responsabilidad socialMileFranco
El documento trata sobre la ética empresarial y la responsabilidad social. Explica que la ética empresarial se refiere a los principios y normas que califican la conducta de una empresa y su trato hacia los clientes y empleados. La responsabilidad social se define como la obligación de una empresa para mejorar su impacto positivo en la sociedad y reducir el efecto negativo. También discute la importancia de reconocer cuestiones éticas y las diferentes partes interesadas a las que una empresa debe responder, como propietarios, empleados, clientes y el
El documento discute la ética en los negocios. Define la ética en los negocios como el estudio de los estándares morales y cómo se aplican a las organizaciones comerciales. También analiza ejemplos de compañías como Merck que han incorporado la ética en sus operaciones y los beneficios estratégicos que esto les ha generado a largo plazo.
Diapositivas de Conducta Etica y Responsabilidad Social
Por: Diaz Vargas Oliver
Gonzales de la Rosa Eduardo Valentin
Ramirez Lascano Leslie Estephanie
Xoletl Sánchez Ana Rocío
Hernández Ortega Jennyfer
de la preparatoria Lic. Benito Juárez García de La Universidad Autónoma de puebla
Tercero I
único y el mejor!
2009-2010
Este documento presenta la unidad 1 de una asignatura de ética. La unidad se titula "La ética como ciencia" y cubre temas como la definición de ética, la diferencia entre ética y moral, cómo la ética es concebida como una ciencia, los métodos de la ética y su relación con otras ciencias. Los objetivos de la unidad son definir la ética, distinguir entre ética y moral, explicar por qué la ética es una ciencia y describir sus métodos y relaciones con otras disciplinas.
El documento proporciona información sobre outsourcing y la contratación de servicios externos. Explica los tipos de outsourcing, las razones para externalizar servicios, cómo seleccionar proveedores, y los pasos clave en el proceso de contratación, incluyendo establecer objetivos, identificar partes interesadas, y negociar un contrato que cubra aspectos como niveles de servicio, costos, y transferencia de activos.
La política social se enfoca en estudiar e intervenir en las consecuencias de la desigualdad en el desarrollo de las sociedades para lograr justicia social, bienestar y orden. El documento analiza la evolución de las políticas sociales en Venezuela y las misiones creadas por el gobierno de Hugo Chávez para atender problemas como la pobreza y exclusión.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que la RSE se basa en el cumplimiento de las leyes y en beneficiar a los grupos de interés tanto internos como externos de la empresa. También aborda los siete temas principales de la RSE según la norma ISO 26000 como la gobernanza, prácticas laborales, medio ambiente, derechos humanos, consumidores y comunidad. Finalmente, señala que la implementación de la RSE implica un cambio de cultura en la organiz
El documento describe cómo el trabajo social surgió como respuesta a las necesidades planteadas durante la revolución industrial, como resultado de la desigualdad social, la pobreza y el descontento. A fines del siglo XIX, el Estado comenzó a brindar servicios de seguridad social, salud, educación y vivienda. Más adelante, en la década de 1930, surgió el Estado de bienestar para atender la "cuestión social" mediante agentes como los trabajadores sociales, quienes mediaban entre las necesidades de la población y los recurs
La psicologia de la delincuencia. redondo illesca.ppt laminascarlos espinoza
Este documento resume las principales teorías psicológicas para explicar la delincuencia, incluyendo el aprendizaje social, las características individuales, la tensión y la ruptura de vínculos sociales. También describe los estudios sobre las carreras delictivas y los enfoques de prevención y tratamiento, como los programas cognitivo-conductuales. Finalmente, destaca que los tratamientos pueden reducir la reincidencia en alrededor de un tercio y que es necesario desarrollar más la psicología de la delincuencia
Este documento presenta los resultados de los ingresantes a la carrera profesional de Contabilidad en la Admision 2010. Se lista el orden, código, apellidos, nombres, promedio y estado de los primeros 51 postulantes. La mayoría fueron aceptados excepto algunos entre los puestos 42 al 51.
éTica para el trabajo y el desarrollo humanomaiglorys diaz
La ética se define como la parte de la filosofía que estudia la moral y las obligaciones humanas. Analiza normas de conducta y valores que promueven el buen vivir. La ética identifica ocho males de la sociedad: política sin principios, derechos sin deberes, economía sin moral, lucro sin trabajo, educación sin carácter, placer sin responsabilidad, ciencia sin conciencia y paz sin justicia.
Fundamentos básicos del trabajo social en Bolivia: objeto, sujetos sociales, objetivo del Trabajo Social, funciones básicas, definición de trabajo social, ética del Trabajo Social, #trabajosocial
Por Dante Pesce G.
Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile.
Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social en EcuadorESPAE
Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social fue presentada en Guayaquil por ESPAE Graduate School of Management de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL), junto a VINCULAR, la Cámara de Industrias de Guayaquil y el Consorcio Ecuatoriano de Responsabilidad Social (CERES)
Este documento presenta una serie de reglas sobre el comportamiento humano desde perspectivas psicológicas y biológicas. Explica que el comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, y está influenciado por factores genéticos, culturales, sociales y económicos. Luego enumera 20 reglas para mejorar las relaciones interpersonales, como sonreír, escuchar activamente, reconocer errores, ser puntual y sincero. El objetivo general es promover la cortesía, el respeto y la honestidad en las
El documento presenta la Guía Técnica Colombiana 180 (GTC 180) sobre responsabilidad social. La GTC 180 provee lineamientos para la gestión e implementación de la responsabilidad social de las organizaciones de una manera voluntaria. Define la responsabilidad social como el compromiso de las organizaciones con las expectativas de las partes interesadas en materia de desarrollo humano integral. Establece principios como el respeto a la dignidad humana y la solidaridad. Además, describe los beneficios que una gestión socialmente responsable puede generar para las empresas.
La ISO 26000 provee una guía voluntaria para la responsabilidad social de las organizaciones. No es una norma de certificación, sino que busca ayudar a las organizaciones a integrar prácticas socialmente responsables mediante la consideración de siete temas clave como el medio ambiente, derechos humanos y relaciones laborales.
Impacto de la organización, dirección y coordinación del trabajo en la salud ...Concurso Masse
Este documento resume una investigación sobre el impacto de la organización, dirección y coordinación del trabajo en la salud de los trabajadores. La investigación, llevada a cabo entre julio y agosto en Tandil, Argentina, examinó cómo factores como tiempos y estándares productivos excesivos, la represión de emociones de los trabajadores, y la falta de autonomía en el trabajo pueden afectar la salud física, mental y emocional de los empleados. Los objetivos fueron identificar problemas relacionados con el ambiente laboral y su impact
El Curso Gobernanza de las Organizaciones tiene como objetivo concienciar en los estudiantes los principales fundamentos, pricipios y consideraciones de la ISO26000
La Corporación rted Local del pacto Global en Colombia, realizó el pasado 1 de septiembre, el curso ISO 26.000 y su conexión con el GRI, cuyo objetivo es comprender las directrices de gestión de la Norma ISO 26000 y las vías de implementación en la organización y los vínculos con los compromisos del Pacto Global.
El documento describe el sistema de indicadores IndiCARSE, una herramienta de autoevaluación de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) para empresas en Centroamérica. IndiCARSE mide la aplicación de RSE a lo largo de 7 ejes y guía el desarrollo de planes de acción. Se ha utilizado en mediciones regionales anuales desde 2009, mostrando crecimiento constante en puntajes en áreas como medio ambiente y comunidades. La versión actualizada en 2012 se alinea con la norma internacional ISO 26000.
El documento discute la ética en los negocios. Define la ética en los negocios como el estudio de los estándares morales y cómo se aplican a las organizaciones comerciales. También analiza ejemplos de compañías como Merck que han incorporado la ética en sus operaciones y los beneficios estratégicos que esto les ha generado a largo plazo.
Diapositivas de Conducta Etica y Responsabilidad Social
Por: Diaz Vargas Oliver
Gonzales de la Rosa Eduardo Valentin
Ramirez Lascano Leslie Estephanie
Xoletl Sánchez Ana Rocío
Hernández Ortega Jennyfer
de la preparatoria Lic. Benito Juárez García de La Universidad Autónoma de puebla
Tercero I
único y el mejor!
2009-2010
Este documento presenta la unidad 1 de una asignatura de ética. La unidad se titula "La ética como ciencia" y cubre temas como la definición de ética, la diferencia entre ética y moral, cómo la ética es concebida como una ciencia, los métodos de la ética y su relación con otras ciencias. Los objetivos de la unidad son definir la ética, distinguir entre ética y moral, explicar por qué la ética es una ciencia y describir sus métodos y relaciones con otras disciplinas.
El documento proporciona información sobre outsourcing y la contratación de servicios externos. Explica los tipos de outsourcing, las razones para externalizar servicios, cómo seleccionar proveedores, y los pasos clave en el proceso de contratación, incluyendo establecer objetivos, identificar partes interesadas, y negociar un contrato que cubra aspectos como niveles de servicio, costos, y transferencia de activos.
La política social se enfoca en estudiar e intervenir en las consecuencias de la desigualdad en el desarrollo de las sociedades para lograr justicia social, bienestar y orden. El documento analiza la evolución de las políticas sociales en Venezuela y las misiones creadas por el gobierno de Hugo Chávez para atender problemas como la pobreza y exclusión.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que la RSE se basa en el cumplimiento de las leyes y en beneficiar a los grupos de interés tanto internos como externos de la empresa. También aborda los siete temas principales de la RSE según la norma ISO 26000 como la gobernanza, prácticas laborales, medio ambiente, derechos humanos, consumidores y comunidad. Finalmente, señala que la implementación de la RSE implica un cambio de cultura en la organiz
El documento describe cómo el trabajo social surgió como respuesta a las necesidades planteadas durante la revolución industrial, como resultado de la desigualdad social, la pobreza y el descontento. A fines del siglo XIX, el Estado comenzó a brindar servicios de seguridad social, salud, educación y vivienda. Más adelante, en la década de 1930, surgió el Estado de bienestar para atender la "cuestión social" mediante agentes como los trabajadores sociales, quienes mediaban entre las necesidades de la población y los recurs
La psicologia de la delincuencia. redondo illesca.ppt laminascarlos espinoza
Este documento resume las principales teorías psicológicas para explicar la delincuencia, incluyendo el aprendizaje social, las características individuales, la tensión y la ruptura de vínculos sociales. También describe los estudios sobre las carreras delictivas y los enfoques de prevención y tratamiento, como los programas cognitivo-conductuales. Finalmente, destaca que los tratamientos pueden reducir la reincidencia en alrededor de un tercio y que es necesario desarrollar más la psicología de la delincuencia
Este documento presenta los resultados de los ingresantes a la carrera profesional de Contabilidad en la Admision 2010. Se lista el orden, código, apellidos, nombres, promedio y estado de los primeros 51 postulantes. La mayoría fueron aceptados excepto algunos entre los puestos 42 al 51.
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La ética se define como la parte de la filosofía que estudia la moral y las obligaciones humanas. Analiza normas de conducta y valores que promueven el buen vivir. La ética identifica ocho males de la sociedad: política sin principios, derechos sin deberes, economía sin moral, lucro sin trabajo, educación sin carácter, placer sin responsabilidad, ciencia sin conciencia y paz sin justicia.
Fundamentos básicos del trabajo social en Bolivia: objeto, sujetos sociales, objetivo del Trabajo Social, funciones básicas, definición de trabajo social, ética del Trabajo Social, #trabajosocial
Por Dante Pesce G.
Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile.
Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social en EcuadorESPAE
Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social fue presentada en Guayaquil por ESPAE Graduate School of Management de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL), junto a VINCULAR, la Cámara de Industrias de Guayaquil y el Consorcio Ecuatoriano de Responsabilidad Social (CERES)
Este documento presenta una serie de reglas sobre el comportamiento humano desde perspectivas psicológicas y biológicas. Explica que el comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, y está influenciado por factores genéticos, culturales, sociales y económicos. Luego enumera 20 reglas para mejorar las relaciones interpersonales, como sonreír, escuchar activamente, reconocer errores, ser puntual y sincero. El objetivo general es promover la cortesía, el respeto y la honestidad en las
El documento presenta la Guía Técnica Colombiana 180 (GTC 180) sobre responsabilidad social. La GTC 180 provee lineamientos para la gestión e implementación de la responsabilidad social de las organizaciones de una manera voluntaria. Define la responsabilidad social como el compromiso de las organizaciones con las expectativas de las partes interesadas en materia de desarrollo humano integral. Establece principios como el respeto a la dignidad humana y la solidaridad. Además, describe los beneficios que una gestión socialmente responsable puede generar para las empresas.
La ISO 26000 provee una guía voluntaria para la responsabilidad social de las organizaciones. No es una norma de certificación, sino que busca ayudar a las organizaciones a integrar prácticas socialmente responsables mediante la consideración de siete temas clave como el medio ambiente, derechos humanos y relaciones laborales.
Impacto de la organización, dirección y coordinación del trabajo en la salud ...Concurso Masse
Este documento resume una investigación sobre el impacto de la organización, dirección y coordinación del trabajo en la salud de los trabajadores. La investigación, llevada a cabo entre julio y agosto en Tandil, Argentina, examinó cómo factores como tiempos y estándares productivos excesivos, la represión de emociones de los trabajadores, y la falta de autonomía en el trabajo pueden afectar la salud física, mental y emocional de los empleados. Los objetivos fueron identificar problemas relacionados con el ambiente laboral y su impact
El Curso Gobernanza de las Organizaciones tiene como objetivo concienciar en los estudiantes los principales fundamentos, pricipios y consideraciones de la ISO26000
La Corporación rted Local del pacto Global en Colombia, realizó el pasado 1 de septiembre, el curso ISO 26.000 y su conexión con el GRI, cuyo objetivo es comprender las directrices de gestión de la Norma ISO 26000 y las vías de implementación en la organización y los vínculos con los compromisos del Pacto Global.
El documento describe el sistema de indicadores IndiCARSE, una herramienta de autoevaluación de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) para empresas en Centroamérica. IndiCARSE mide la aplicación de RSE a lo largo de 7 ejes y guía el desarrollo de planes de acción. Se ha utilizado en mediciones regionales anuales desde 2009, mostrando crecimiento constante en puntajes en áreas como medio ambiente y comunidades. La versión actualizada en 2012 se alinea con la norma internacional ISO 26000.
Norma ISO 26000 de Responsabilidad SocialCas Proyectos
El documento describe un curso en línea sobre la norma ISO 26000 de responsabilidad social. El curso consta de 11 módulos que cubren todos los aspectos de la norma ISO 26000. Los participantes recibirán materiales de lectura y un diploma al completar satisfactoriamente el curso. El curso está dirigido a personas y organizaciones interesadas en mejorar sus conocimientos sobre responsabilidad social.
El documento describe un taller sobre la gobernanza efectiva de las organizaciones impartido a un grupo de estudiantes. Explica que la gobernanza implica administrar una organización de forma ética y transparente para cumplir las metas y las leyes. También define conceptos como rendición de cuentas, transparencia y comportamiento ético, los cuales son principios clave de la gobernanza. Finalmente, resume la ley del código de ética para la función pública en Perú.
La ISO 26000 provee una guía para orientar la responsabilidad social de cualquier organización. No es una norma de certificación sino que ayuda a organizaciones a mejorar su reputación y ventaja competitiva mediante la adopción de prácticas socialmente responsables. Explica los objetivos, beneficios, alcance e implementación de la ISO 26000.
La norma ISO 26000 ofrece guía voluntaria sobre responsabilidad social empresarial. No es una norma de certificación, sino que provee orientación basada en mejores prácticas. Establece siete materias fundamentales que una empresa debería considerar, incluyendo gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente. Proporciona una guía sobre conceptos clave de responsabilidad social y cómo integrarla en las operaciones y políticas de una organización.
La norma ISO 13485 establece los requisitos del sistema de gestión de calidad para los fabricantes de dispositivos médicos. En México, esta norma se publicó en 2012 como la NOM 241-SSA1-2012. La norma busca asegurar la calidad, seguridad y funcionalidad de los dispositivos médicos durante todo su ciclo de vida, desde la fabricación hasta el desecho final. La COFEPRIS es el organismo encargado de regular y dar seguimiento al cumplimiento de esta norma en México.
ISO 26000 es una guía internacional que provee orientación sobre responsabilidad social. Su objetivo es desarrollar un consenso sobre el significado de responsabilidad social y los temas que las organizaciones deben abordar, así como proveer una guía para traducir principios en acciones efectivas y difundir las mejores prácticas. La norma asiste a las organizaciones a establecer, implementar y mejorar marcos de responsabilidad social y demostrar su compromiso mediante una buena respuesta y cumplimiento.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE), incluyendo qué es, los grupos de interés, los aspectos básicos y cómo se aplica, con dos pasos básicos y orientando las acciones de la empresa hacia una gestión socialmente responsable considerando al gobierno, la certificación y las alianzas de RSE.
La Comisión Internacional del Cambio Climático concluyó que la Tierra demorará mil años en absorber los daños causados por el hombre, como la desertificación y las inundaciones. Para 2025, los países desarrollados quintuplicarán los niveles de generación de desechos. El deterioro ambiental es consecuencia de decisiones que no consideran sus implicancias futuras y el paradigma de crecimiento ilimitado ha demostrado ser insostenible, por lo que surgen conceptos como la responsabilidad social corporativa.
Alicia Durán, profesora de la Universidad Carlos III de Madrid, expone el proceso de elaboración de la Norma ISO 26000 como una de las iniciativas mundiales más relevantes para acercar la empresa al desarrollo humano.
Este documento presenta información sobre la responsabilidad social empresarial y la norma ISO 26000. En primer lugar, resume el estado de la responsabilidad social en Latinoamérica y luego proporciona detalles sobre la norma ISO 26000, incluida su definición de responsabilidad social, sus siete materias fundamentales y sus principios. Finalmente, ofrece ejemplos de expectativas en áreas como gobernanza organizacional, derechos humanos y prácticas laborales.
La Norma Internacional ISO 26000 establece orientaciones voluntarias sobre responsabilidad social. Describe 7 principios de responsabilidad social y 7 materias fundamentales. Explica conceptos clave como responsabilidad social, desarrollo sostenible y partes interesadas. Además, proporciona definiciones de 27 términos y describe cómo las organizaciones de todo tipo pueden integrar la responsabilidad social.
La guía ISO 26000 provee una introducción a la responsabilidad social y sus siete principios fundamentales. Explica la estructura e historia de la norma, así como sus siete temas clave: gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas de operación justas, consumidores y desarrollo comunitario. Además, ofrece recomendaciones sobre cómo integrar la responsabilidad social en una organización mediante la comprensión, prácticas, comunicación, credibilidad y mejora continua.
Descubriendo ISO 26000 de Responsabilidad SocialESPAE
ISO 26000 proporciona orientación sobre responsabilidad social para todo tipo de organizaciones. Explica siete materias fundamentales de responsabilidad social como gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, operaciones justas, consumidores y participación comunitaria. La norma ofrece consejos sobre integrar la responsabilidad social en políticas y operaciones diarias sin ser certificable, manteniendo un enfoque voluntario para contribuir al desarrollo sostenible.
Este documento proporciona una introducción básica a la norma internacional voluntaria ISO 26000 sobre responsabilidad social. Explica que ISO 26000 ofrece orientación para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable y logren beneficios. Resume que ISO 26000 aborda siete materias fundamentales de responsabilidad social y que no es una norma de certificación.
Este documento describe una investigación sobre empresas socialmente responsables en Querétaro, México. Define la responsabilidad social de las empresas y organismos que han contribuido a este concepto. Explica los principales enfoques teóricos sobre la responsabilidad social corporativa de Carroll y Mirvis & Googins. El objetivo es identificar las motivaciones para que las empresas obtengan el distintivo de Empresa Socialmente Responsable otorgado por el CEMEFI.
El documento proporciona información sobre la norma internacional ISO 26000 sobre responsabilidad social. Explica que ISO 26000 ofrece una guía voluntaria para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable y contribuyan al desarrollo sostenible. La norma cubre siete materias fundamentales de responsabilidad social como derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente, pero no es certificable ya que solo provee orientación y no requisitos.
El documento proporciona una introducción a la norma internacional ISO 26000 sobre responsabilidad social. Explica que ISO 26000 ofrece orientación para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable y contribuyan al desarrollo sostenible. Se centra en siete materias fundamentales de responsabilidad social como derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente. Su propósito es promover el entendimiento común sobre responsabilidad social sin reemplazar otros marcos existentes.
El documento proporciona información sobre la norma internacional ISO 26000 sobre responsabilidad social. Resume que ISO 26000 ofrece una guía voluntaria para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable y contribuyan al desarrollo sostenible, cubriendo siete materias fundamentales como derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente. No es una norma de certificación.
El documento proporciona información sobre la norma internacional ISO 26000 sobre responsabilidad social. Resume que ISO 26000 ofrece una guía voluntaria para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable y contribuyan al desarrollo sostenible, cubriendo siete materias fundamentales como derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente. No es una norma de certificación.
Este documento discute la importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE) y el trabajo en red. Resume los conceptos clave de RSE e instituciones, destaca la importancia de los grupos de interés, y concluye señalando que si bien el tema de la RSE ha evolucionado, aún está en una etapa inicial y se necesita mayor colaboración entre actores para implementarla de manera efectiva.
Responsabilidad Social Empresarial, oportunidad para las PYMESFormastur
Este documento resume un evento sobre la responsabilidad social empresarial y las pequeñas y medianas empresas. El evento incluyó presentaciones sobre la Iniciativa RSE-PYME del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, soluciones de gestión de la responsabilidad social empresarial y un coloquio. La Iniciativa RSE-PYME promueve la responsabilidad social entre las pequeñas y medianas empresas basada en los 10 principios del Pacto Mundial a través de la firma del pacto, una herramienta de gestión, form
Este documento presenta una introducción básica a la norma internacional ISO 26000 sobre responsabilidad social. Explica que ISO 26000 proporciona orientación para que las organizaciones mejoren su desempeño social y contribuyan al desarrollo sostenible. Se detalla que ISO 26000 no es certificable y enfatiza definiciones, principios, materias fundamentales y cómo involucrar a las partes interesadas.
Rol del Estado en la Responsabilidad SocialChileCompra
El documento describe el rol del Estado en la responsabilidad social. El Estado debe 1) velar por las consecuencias de sus propias actividades productivas y asegurar condiciones laborales justas, 2) comprar de manera responsable social y ambientalmente, y 3) establecer estándares legales y desarrollar legislación para una mayor responsabilidad social de las empresas y organizaciones. El Estado también puede promover la responsabilidad social regulando, promoviendo, acompañando y sensibilizando a la opinión pública.
ISO 26000 es una guía internacional que proporciona orientación sobre responsabilidad social para organizaciones. Aborda siete materias fundamentales de responsabilidad social, incluyendo derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, fair operating y más. La norma fue desarrollada por expertos de múltiples partes interesadas de todo el mundo con el objetivo de promover el desarrollo sostenible. ISO 26000 no es una norma de certificación, sino que ofrece orientación voluntaria para que las organizaciones operen de manera socialmente responsable.
ISO 26000 provee orientación voluntaria sobre responsabilidad social para organizaciones. Aborda siete materias fundamentales incluyendo derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, fair operating, protección del consumidor e involucramiento de las partes interesadas. El estándar ayuda a las organizaciones a operar de manera ética y contribuir al desarrollo sostenible.
Este documento describe un curso sobre prácticas laborales impartido por el Departamento Académico de Responsabilidad Social de una universidad. El curso busca formar a los estudiantes para que se conviertan en profesionales comprometidos con la responsabilidad social. El curso se enfoca en los principios de la norma ISO 26000 sobre responsabilidad social de las organizaciones.
El documento presenta los conceptos básicos e indicadores de responsabilidad social empresarial. Explica que la responsabilidad social se caracteriza por promover relaciones éticas entre la empresa y sus colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad. También describe los beneficios que la responsabilidad social aporta a las empresas, como mejorar su reputación, atraer y retener talento, y aumentar su flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios. El objetivo es proveer una herramienta para que los periodistas puedan informar sobre este tema de manera efect
La norma ISO 26000 propone la integración de la Responsabilidad Social a la empresa por medio del sistema integrado de gestión de ser, hacer y lograr de la empresa. La norma establece 7 principios y 7 materias fundamentales de la responsabilidad social que las organizaciones deberían respetar, así como diferentes asuntos relacionados con cada materia. El documento explica en detalle la estructura, ámbito de aplicación, principios, materias y aspectos que cubre la norma ISO 26000.
Similar a Una introducción a la Norma Internacional de Responsabilidad Social ISO26000, (20)
El documento presenta la iniciativa "Maximicemos la contribución a la sociedad" que busca que las empresas maximicen su valor y contribución tanto para sus socios como para la sociedad en general. Se enfoca en los desafíos sociales y ambientales que enfrenta la humanidad y cómo las empresas pueden jugar un rol relevante en el desarrollo sostenible de las comunidades y el país. Finalmente, propone que la sostenibilidad debe crear valor económico al mismo tiempo que genera valor para la sociedad.
Este documento describe la gestión de recursos humanos y cómo abordar las brechas de género. Explica que los estereotipos de género afectan los procesos organizacionales y previenen el uso óptimo de los recursos humanos. También resume las etapas de desarrollo de la gestión de recursos humanos y sus funciones clave, y cómo promover la igualdad de género alinea estos objetivos con una cultura organizacional inclusiva.
Este documento describe un grupo de trabajo para la inclusión laboral de personas con discapacidad. El grupo de trabajo se reúne periódicamente para compartir conocimientos, herramientas e intercambiar experiencias sobre la inclusión de personas con discapacidad en el sector empresarial. El grupo utiliza una metodología que incluye teoría, compromisos mensuales y el intercambio de experiencias entre empresas.
Este documento describe un programa para promover la inclusión de personas con discapacidad en empresas miembros de una red. El programa ofrecerá capacitación, asesoría e intercambio de experiencias para ayudar a las empresas a ser más inclusivas. Se llevará a cabo sesiones bimensuales con diferentes enfoques temáticos. El programa también generará herramientas y guías para que las empresas desarrollen planes de acción e incluyan personas con discapacidad en todas sus áreas.
El documento resume el proyecto hidroeléctrico Reventazón, incluyendo sus características técnicas principales y su ubicación. También describe los procesos de gestión social realizados como parte del estudio de impacto ambiental, incluyendo investigaciones socioeconómicas, consultas con las comunidades y la identificación de medidas para prevenir, mitigar e impactos. Finalmente, resume los principales impactos sociales identificados y las medidas del plan de gestión ambiental.
Este documento presenta dos casos de proyectos de responsabilidad social empresarial exitosos en Guanacaste, Costa Rica. En el primer caso, un desarrollador turístico implementó un programa integral que incluyó la donación de un acueducto, generación de empleos, capacitación y mejoras a la infraestructura. En el segundo caso, una azucarera mejoró sus relaciones con las comunidades vecinas a través de un comité de líderes comunitarios y proyectos de salud, educación y microempresas. Ambos proyectos lograron
Este documento describe el proceso de fortalecimiento organizacional para garantizar la sostenibilidad de una comunidad. Este proceso incluye mapear los recursos y líderes comunitarios, analizar las organizaciones existentes, diagnosticar las necesidades de la comunidad, diseñar un proyecto, firmar un convenio, capacitar a la comunidad, y facilitar el fortalecimiento organizacional a través de reuniones y comunicación efectiva.
Este documento trata sobre los derechos humanos de las mujeres y la evolución del concepto de derechos económicos desde una perspectiva de género. Explica que los derechos económicos de las mujeres han sido históricamente excluidos y que su reconocimiento requiere incorporar una noción más amplia de trabajo que incluya las tareas de cuidado y reproducción social realizadas mayoritariamente por mujeres. También enfatiza la importancia de la autonomía económica de las mujeres para garantizar sus derechos humanos a través
El documento lista los requisitos generales para ingresar a un programa de formación profesional, incluyendo tener 15 años o más, presentar documentos de identificación y títulos académicos, así como someterse a un proceso de selección.
El programa Empleate ha invertido ₡20 mil millones para capacitar a jóvenes costarricenses. Hasta agosto de 2012, había becado a aproximadamente 1,300 jóvenes y tenía a 950 más en proceso. Los retos inmediatos incluyen implementar un programa de mentores, fortalecer las habilidades blandas, y establecer sistemas efectivos de evaluación, intermediación y asesoría. Próximos eventos son el Reto Chorotega (2,000 jóvenes) y el Reto GAM (3,000 jóven
Este documento presenta recomendaciones sobre ajustes razonables en el puesto de trabajo para personas con discapacidad. Explica que los ajustes razonables son modificaciones necesarias para garantizar la igualdad de oportunidades, y deben consultarse directamente con la persona discapacitada. Luego detalla consideraciones sobre la accesibilidad del entorno laboral, condiciones de trabajo, y recursos utilizados, con el fin de integrar adecuadamente al trabajador. Finalmente, ofrece ejemplos específicos de ajustes para discapac
Este documento describe los ajustes razonables que deben realizarse en los puestos de trabajo para personas con discapacidad. Explica que estos ajustes no solo incluyen modificaciones al puesto en sí, sino también ajustes a procesos y procedimientos de la organización como la selección, capacitación, desempeño y salud ocupacional. Además, destaca la importancia de brindar acompañamiento a la persona durante su curva de aprendizaje en el nuevo puesto.
Este documento presenta una guía de 3 pasos para el desarrollo e implementación de una política empresarial inclusiva para personas con discapacidad. El primer paso involucra la evaluación y elaboración de la política, incluyendo principios rectores, marco de referencia y objetivos. El segundo paso detalla la promulgación e implementación de la política a través de su promulgación, la creación de un comité de igualdad de oportunidades y un plan de acción. El tercer paso cubre el monitoreo de la política mediante mecanismos de monitoreo,
Este documento proporciona una guía para inspeccionar y diagnosticar las condiciones de accesibilidad en lugares de trabajo y negocios. Explica los actores involucrados, las barreras comunes y cómo hacer las adaptaciones necesarias para mejorar la accesibilidad de manera sostenible y económica. También incluye consideraciones generales para realizar una inspección de accesibilidad y aplicar un formulario de verificación.
Este documento describe las políticas de reclutamiento, selección y contratación inclusivas de Grupo Roble Costa Rica. La empresa promueve una cultura organizacional inclusiva y contrata personas con discapacidad de acuerdo a sus habilidades y el perfil de cada puesto. Utilizan una matriz de funcionalidades por puesto para guiar el proceso de selección de manera que ofrezca condiciones adecuadas a cada candidato. La política de contratación se basa en no discriminación y cumple con las leyes para asegurar igualdad de oportunidades
Este documento describe las políticas de reclutamiento, selección y contratación inclusivas de Grupo Roble Costa Rica. La empresa promueve una cultura organizacional inclusiva y contrata personas con discapacidad (PcD) de acuerdo a una matriz de funcionalidades por puesto. La política de contratación se basa en no discriminación y cumple con las leyes para ofrecer condiciones óptimas a PcD. El testimonio de un empleado con discapacidad física elogia a la empresa por darle la oportunidad de desarrollarse
Este documento resume los logros del proyecto CECI 1.0 y establece metas para CECI 2.0. Bajo CECI 1.0 se establecieron 257 centros con 302,232 usuarios y 12,650 personas capacitadas, pero se busca aumentar esto a 600,000 usuarios y 25,300 personas capacitadas. El proyecto también busca expandir la cobertura inalámbrica y el número de centros a 500 en más distritos, con foco en las provincias de Limón, Sur, Guanacaste y Norte.
El documento describe el proyecto "Cerrando Brechas en Educación" que busca mejorar el acceso a la conectividad de banda ancha, tecnologías móviles y recursos educativos para docentes y estudiantes. El proyecto tiene cuatro componentes: 1) acceso universal a conectividad, 2) programa nacional de tecnologías móviles, 3) red nacional de capacitación y recursos, y 4) programa de formación permanente en línea. El objetivo es transformar los procesos de enseñanza-aprendizaje median
Este documento describe el propósito y las partes del Fideicomiso de Telecomunicaciones de Costa Rica. El fideicomiso tiene como objetivo gestionar proyectos y programas relacionados con el acceso universal, servicio universal y solidaridad de las telecomunicaciones en el país. Las partes incluyen al Fideicomitente SUTEL, Fideicomisario SUTEL y Fiduciario Banco Nacional de Costa Rica. La Unidad de Gestión apoya al Fiduciario en áreas técnicas como la evaluación y ejecución de proyect
El documento describe el Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) en Costa Rica. FONATEL fue creado para promover el acceso universal a servicios de telecomunicaciones de calidad a precios asequibles. Se administra a través de un fideicomiso gestionado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) y el Banco Nacional de Costa Rica. El fideicomiso evalúa propuestas de proyectos, asigna recursos y supervisa la ejecución de proyectos de conectividad en áreas rurales y para p
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3. ¿Qué es ISO?
ISO : Organización Internacional de Normalización
Organización privada, sin fines de lucro, establecida en 1947 en
Ginebra, Suiza
Promueve el desarrollo de normas voluntarias internacionales
Colaboración a nivel mundial de organizaciones como OECD,
GRI, OMC, NU, OIT, etc
163 naciones miembros, 5.000 funcionarios
Colección de 18.834 Normas ISO
4. ISO y Responsabilidad Social
ISO desarrolla normas internacionales para
un mundo sostenible
La responsabilidad social encaja con la estrategia de
ISO de desarrollar normas que sean relevantes para
los mercados a nivel global y que ayuden a crear un
mundo sostenible.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
5. Proceso de la ISO 26000
ISO formó en el 2005 el Grupo de Trabajo para la RS
• 99 países registrados
• 450 expertos y observadores inscritos
• 8 reuniones plenarias
• 26 684 comentarios recibidos
45 organizaciones internacionales (Pacto Global, ONU, WBCSD,
GRI, OIT, OECD, PNUD, ETHOS, SAI, INTECO, etc.)
Aprobación oficial el 13 de septiembre de 2010
• 72 países votaron a favor
• 5 en contra (Cuba, India, Luxemburgo, Turquía y EEUU)
• 11 se asbtuvieron (Argelia, Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Hungría,
Islandia, Nueva Zelandia, Républica de Irán, Républica de Macedonia y Vietnam)
6. Características de la ISO 26000
Dirigida a todo tipo de organización (empresa privada y
pública, grande, pequeña, Ong, universidades, etc.).
En países desarrollados y en vías de desarrollo.
Facilitará la comprensión de la RS y la comunicación entre
diversas organizaciones.
Contribuirá a reconocer responsabilidades y a trabajar con las
partes interesadas.
Es voluntaria, va más allá de la ley.
No es certificable.
No es un sistema de gestión.
No puede usarse para fines contractuales, regulatorios, ni como
barrera arancelaria.
7. ISO 26000 - Contenido
Introducción
1. Alcance
2. Términos y definiciones
3. Entendiendo la responsabilidad social
4. Principios de responsabilidad social
5. Reconociendo la responsabilidad social e involucramiento con partes
interesadas
6. Guía en responsabilidad social y materias fundamentales
7. Guía para integrar responsabilidad social en una organización
Anexo – Iniciativas voluntarias y herramientas para la
responsabilidad social
Bibliografía
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
8. Figura 1: Visión esquemática de la Norma ISO 26000
Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social Capítulo 5
Objeto Capítulo 1
y campo de Reconociendo la Identificación e Involucramiento
aplicación Responsabilidad Social de las partes interesadas
Orientación para organizaciones
de todo tipo, independientemente
de su tamaño o localización
Materias fundamentales de Responsabilidad Social Capítulo 6
Gobernanza de la Organización
Maximizar la Contribución de una organización al
Términos y Capítulo 2
Definiciones
Prácticas Participación activa
Derechos Prácticas Medio Asuntos de
Definiciones de términos clave Justas de y desarrollo de la
Humanos Laborales Ambiente Consumidores Comunidad
Operación
Desarrollo Sostenible
Comprender la Capítulo 3 Acciones y expectativas relacionadas
Responsabilidad
Social
Integración de la Capítulo 7
Historia y características; relación Relación de las
Responsabilidad
entre la Responsabilidad Social Comprender la
Social en la Características de una
y el Desarrollo Sostenible Responsabilidad Social
Organización Organización con la
de una Organización
Responsabilidad Social
Principios de Capítulo 4
Responsabilidad
Social
Prácticas para
Comunicación Iniciativas voluntarias
Rendición de Cuentas
integrar la
en de
Responsabilidad Social
Responsabilidad Social Responsabilidad Social
Transparencia en la Organización
Comportamiento Ético
Respeto por los Intereses de las
partes interesadas Revisión y mejora de
Aumento de la
las acciones y prácticas
Respeto por el principio de credibilidad en
de una organización
Legalidad materia de
en materia de
Responsabilidad Social
Respeto a la Normativa Responsabilidad Social
Internacional de
Comportamiento
Respeto a los Derechos Humanos Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional
y herramientas de Responsabilidad Social
9. Capítulo 1
Objeto
a) Conceptos, términos y definiciones relacionados con
la responsabilidad social;
y campo de
aplicación b) Antecedentes, tendencias y características de la
responsabilidad social;
Orientación para organizaciones
de todo tipo, independientemente c) Principios y prácticas relacionadas con la
de su tamaño o localización. responsabilidad social;
d) Las materias fundamentales y asuntos de
responsabilidad social;
e) Integración, implementación y promoción de un
comportamiento socialmente responsable en toda la
organización y a través de sus políticas y prácticas
relacionadas dentro de su esfera de influencia;
f) Identificación y compromiso con las partes
interesadas; y
g) Comunicación de compromisos y desempeño
relacionados con la responsabilidad social.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
10. Capítulo 2
Términos y 27 términos, algunos de los más relevantes:
definiciones
Definiciones de términos clave. 2.1. Rendición de cuentas.
2.4. Debida diligencia.
2.18. Responsabilidad social.
2.19. Esfera de influencia.
2.20. Partes interesadas.
2.21. Involucramiento con las partes
interesadas.
2.23. Desarrollo sostenible.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
11. Definición de Responsabilidad Social
Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente que:
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento; y
esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
12. Capítulo 3
Antecedentes históricos.
Comprender la
responsabilidad Tendencias actuales de la responsabilidad social.
social
Características de la responsabilidad social.
Historia y características; relación
Generalidades.
entre la responsabilidad social y
el desarrollo sostenible. Las expectativas de la sociedad.
El rol de las partes interesadas en la
responsabilidad social.
Integración de la responsabilidad social.
Relación entre la responsabilidad social y
desarrollo sostenible.
El Estado y la responsabilidad social.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
13. Capítulo 4
Principios de Cuando se aborda y ejerce la
responsabilidad responsabilidad social, el objetivo primordial
social
para una organización es maximizar su
Rendición de cuentas contribución al desarrollo sostenible.
Transparencia
Comportamiento ético Si bien no existe una lista definitiva de
principios para la responsabilidad social,
Respeto por los intereses de las
partes interesadas dentro de este objetivo se plantea que las
organizaciones deberían respetar los siete
Respeto por el principio de principios que se describen a continuación,
legalidad
así como los principios específicos para cada
Respeto a la normativa materia fundamental descritos en el
internacional de cláusula .
comportamiento
Respeto a los derechos humanos
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
14. Capítulo 4: Principios de RS
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
15. Capítulo 5
Dos prácticas fundamentales de responsabilidad social
Reconocer la Identificación e involucramiento
responsabilidad social con las partes interesadas
Generalidades.
Reconocimiento de la responsabilidad social.
Impactos, intereses y expectativas.
Reconocer las materias fundamentales y los asuntos pertinentes de responsabilidad social.
La responsabilidad social y la esfera de influencia de la organización.
Identificación e involucramiento con las partes interesadas.
Generalidades.
Identificación de las partes interesadas.
Compromiso con las partes interesadas.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
16. Capítulo 5
5.2.1 Impactos, intereses y expectativas.
Reconocer la
responsabilidad
social 5.2.2 Reconocer las materias fundamentales
y los asuntos pertinentes de
responsabilidad social.
5.2.3 La responsabilidad social y la esfera
de influencia de la organización.
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
17. Capítulo 5
5.3.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Identificación e INTERESADAS.
Involucramiento con Definición de partes interesadas y sus
las partes interesadas características.
Definición de concepto de intereses.
Cuestionario establecido para
identificar las partes interesadas.
5.3.3 INVOLUCRAMIENTO CON LAS PARTES
INTERESADAS.
Diálogo de la organización y una o más
de sus partes interesadas: diagnóstico
ISO, proceso de reporte (materialidad).
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
18. Figura 2: Relación entre una organización, sus partes interesadas
y la sociedad
Sociedad
y Medio Ambiente
Expectativas Impactos
Organización
Intereses Impactos
Partes
Interesadas
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
19. Capítulo 6
Orientación en 7 Materias Fundamentales
Gobernanza de la organización
Derechos humanos
Prácticas laborales
Medio ambiente
Prácticas justas de operación
Asuntos de consumidores
Participación activa y desarrollo de la
comunidad
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
20. Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
21. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.3.3. Debida diligencia
6.3.4. Situaciones de riesgo
para los derechos humanos
6.3.5. Evitar la complicidad
6.3.6. Resolución de reclamaciones
6.3.7. Discriminación y
grupos vulnerables
6.3.8. Derechos civiles y políticos
6.3.9. Derechos económicos,
sociales y culturales
6.3.10. Principios fundamentales
y derechos laborales
22. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.4.3. Trabajo y relaciones laborales
6.4.4. Condiciones de trabajo
y protección social
6.4.5. Diálogo social
6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo
6.4.7. Desarrollo humano y
capacitación en el lugar de trabajo
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
23. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.5.3. Prevención de la contaminación
6.5.4. Uso sostenible de los recursos
6.5.5. Mitigación del cambio climático
y adaptación al mismo
6.5.6. Protección del medio ambiente,
la biodiversidad y restauración de los
hábitats naturales
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
24. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.6.3. Anti–corrupción
6.6.4. Participación política
responsable
6.6.5. Competencia justa
6.6.6. Promover la responsabilidad
social en la cadena de valor
6.6.7. Respeto a los derechos
de la propiedad
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
25. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.7.3. Prácticas justas de mercadotecnia,
información objetiva e imparcial
y prácticas justas de contratación
6.7.4. Protección de la salud y
seguridad de los consumidores
6.7.5. Consumo sostenible
6.7.6. Servicios de atención al cliente,
apoyo y resolución de quejas y
controversias
6.7.7 Protección y privacidad de los
datos de los consumidores
6.7.8. Acceso a servicios esenciales
6.7.9. Educación y toma de conciencia
26. Figura 3: Las 7 materias fundamentales
6.8.3. Participación activa
de la comunidad
6.8.4. Educación y cultura
6.8.5. Creación de empleo y
desarrollo de habilidades
6.8.6. Desarrollo y acceso
a la tecnología
6.8.7. Generación de riqueza
e ingresos
6.8.8. Salud
6.8.9. Inversión social
27. Capítulo 7
Integración de la
Relación de las
responsabilidad características de una
Comprender la
responsabilidad social
social en la organización con la
de una organización
organización responsabilidad social
Prácticas para
Comunicación Iniciativas voluntarias
integrar la
en de
responsabilidad social
responsabilidad social responsabilidad social
en la organización
Revisión y mejora de
Aumento de la
las acciones y prácticas
credibilidad en
de una organización
materia de
en materia de
responsabilidad social
Responsabilidad Social
Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional
y herramientas de responsabilidad social
Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo 2011.
Las partes interesadas tienen intereses en las decisiones de la organización (identificar). Estos intereses pueden ser afectados por la organización (impactos). A su vez la organización impacta en la sociedad y el medio ambiente, directa e indirectamente. Existen expectativas de la sociedad y medio ambiente en la organización, que pueden o no coincidir exactamente con los intereses de las partes interesadas.