Los sistemas de información se definen como un conjunto de elementos interrelacionados que procesan datos para satisfacer las necesidades de información de una organización. Existen varios tipos de sistemas de información como los sistemas transaccionales, de gestión de información y de apoyo a decisiones. Un analista de sistemas se encarga de analizar los requerimientos de información de una organización y diseñar soluciones tecnológicas.

1. Unidad 1INTRODUCCIÓN ALOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Información Recuperada de: http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALISIS%201%20UNIDAD1.htm Prof. Carlos M. Sandoval-Rivera © marzo-2011

2. INTRODUCCIÓN ALOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.1 INTRODUCCIÓN 1.2 DEFINICION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.4 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN 1.5 CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

3. INTRODUCCIÓN Como sistema se define a un conjunto de elementos interrelacionados con un fin común. La información es un conjunto de datos organizados coherente y congruentemente; la información que no cumple con estos elementos se convierte en ruido. Todo sistema requiere información y ésta va a servir para ser procesada y evaluada para tomar una o más decisiones sobre el sistema.

4. INTRODUCCIÓN El término Sistema de Información tiene dos definiciones importantes: a) Es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de información en una organización. b) Es una disposición de personas, actividades, datos, redes y tecnología integrados entre sí con el propósito de apoyar y mejorar las operaciones y la toma de decisiones.

5. 1.2 DEFINICIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Análisis se le llama al proceso de identificación e interpretación de hechos. Es un diagnóstico de problemas empleando información con el fin de recomendar mejoras. Dentro de las actividades que se realizan en un análisis se encuentran: examinar, detallar, describir, descomponer, observar, descubrir, comparar, estudiar, explorar, cuestionar, diagnosticar y pronosticar.

7. Determinar los cambios que deberían efectuarse.

9. 1.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS Las responsabilidades de un analista cambian de una organización a otra; a continuación se mencionan solo algunas de las actividades más comunes asignadas a los analistas de sistemas: Análisis de sistemas: en este caso su responsabilidad es conducir estudios sobre los sistemas relevantes dentro de la organización, para detectar hechos relevantes. Considerar que la parte más importante es reunir la información y determinar los requerimientos. En este punto, sólo el analista es responsable del análisis de la información. Análisis y diseño de sistemas: el analista tiene la responsabilidad adicional de diseñar el nuevo sistema, desarrollando las especificaciones de diseño, tomando como base el análisis de los hechos previamente recolectados. Análisis, diseño y programación: el analista cuando realiza esta actividad conduce la investigación, desarrolla el diseño del nuevo sistema y describe el software necesario para implantar el diseño.

11. b) Información: el analista de sistemas debe adaptar la información para ser entregada, por lo que debe saber a quién se le va a entregar y de qué forma la requiere.

12. La información en las organizaciones tiene dos tipos de flujo:Horizontal: es la información que se da al mismo nivel y es directa. Vertical: esta información se puede dar de dos formas: Ascendente: esta información se da de abajo hacia arriba en cuanto al organigrama se refiere y puede presentarse en forma de reporte o solicitud. Descendente: son órdenes o peticiones de acciones a realizar.

13. 1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN C. Personas: son las encargadas de introducir la información al sistema, por lo que de ellas depende que la información sea adecuada. Dentro de las personas se incluye a los analistas del sistema y programadores y a los usuarios del sistema. Los usuarios: Los trabajadores de la información son aquellos que se ganan la vida al crear, utilizar, procesar, administrar o intercambiar información, reciben el nombre de trabajadores de cuello blanco para distinguirlos de los llamados trabajadores de cuello azul que prestan sus servicios en la industria y el campo. El nombre más común para este tipo de trabajadores de la información es usuario.

14. 1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN Los usuarios son aquellos empleados que interactúan con el sistema como pueden ser los gerentes y empleados de una organización. El tipo de usuarios depende del grado de participación que tengan en el sistema.

15. Los usuarios se clasifican en cuatro categorías: Usuariosprimarios Usuariosindirectos Usuariosdirectivos Usuariosgerente

16. 1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN D) Equipo de soporte: son todas las herramientas que se utilizan para desarrollar y darle mantenimiento al sistema.

17. 1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Un sistema de información es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es satisfacer las necesidades da información de la organización. Hay que considerar que un sistema de información da soporte a todos los sistemas de la organización, es por ello que los analistas deben estudiar a toda la organización para entonces detallar sus sistemas de información.

18. 1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Algunos de los elementos que deben ser tomados en cuenta por el analista son: Canales informales: son las interacciones que existen entre las personas y los departamentos y no están explícitas en un organigrama o en procedimientos de operación. Interdependencias: es considerar aquellos departamentos y componentes de la organización de las cuales depende directa o indirectamente un elemento en Particular. Personas y funciones clave: identificarlos como elementos de importancia en el sistema para su adecuado funcionamiento. Enlaces critica de comunicación: determinar cómo se realiza el flujo de información e instrucciones entre los distintos componentes de la organización.

19. 1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Los sistemas de información se dividen en: Sistemas transaccionales Sistemas para la gestión de información Sistemas de información ejecutiva Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas expertos

20. 1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. SISTEMA TRANSACCIONAL El sistema basado en computadoras más importante dentro de una organización es el que está relacionado con el procesamiento de las transacciones. El procesamiento de transacciones es el conjunto de procedimientos para el manejo de éstas, incluyendo también las siguientes actividades: Cálculos. Clasificación. Ordenamiento. Almacenamiento y recuperación. Generación de reportes.

21. 1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2. SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN Estos sistemas se basan en la toma de decisiones en situaciones de certeza y riesgo por lo que se ubican dentro del tipo de usuarios indirectos y gerentes. 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA Este tipo de sistemas se ubican dentro del tipo de usuario de gerentes y directivos; se basan en la información de base de datos y en la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre, son decisiones de muy alto nivel.

22. 4.SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES Estos sistemas solo se ubican en el tipo de usuarios directivos ya que las decisiones de este nivel son de vital importancia para el funcionamiento de la organización. 5. SISTEMAS EXPERTOS Estos sistemas se caracterizan porque tienen la capacidad de dar como resultado una decisión pertinente a un problema dado.

23. BIBLIOGRAFÍA Pressman, R. (-). Ingenieríadel Software. McGraw Hill,México. Burch, J., Grundnitski, G. (-). Diseñode Sistemas de InformaciónTeoría y Practica. Megabyte, México. Márquez, J. (-). Sistemasde Informaciónpor computadora. Editorial Trillas, México. James, S. (1992). Análisisy Diseño de sistemas deInformación. McGrawhill, México. Kendall, K. (1991). Análisis y Diseñode Sistemas. Prentice-Hall, México.

24. Unidad 1INTRODUCCIÓN ALOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Información Recuperada de: http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALISIS%201%20UNIDAD1.htm Prof. Carlos M. Sandoval-Rivera © marzo-2011