1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACION
DE EQUIPOS DE TRABAJO.
UNIDAD 2. ACTIVIDAD 1.
ALUMNO: Enrique Espinoza Ramírez.
ASESOR: Cecilia Irma Magaña J.

2. El conflicto y los equipos de
trabajo.
¿Qué es el conflicto?
La definición más simple, y la que la mayoría de
nosotros posiblemente elegiríamos, es la que se
refiere a una situación en la que dos personas no
están de acuerdo con la forma de actuar de una de
ellas, o con que una de ellas tome las decisiones.

3. ¿Cuáles son los efectos de un
conflicto al interior de un equipo de
trabajo?
A menudo los participantes en el conflicto lo
consideran como una experiencia
destructiva, pero estamos ante una
concepción limitada experiencia destructiva,
pero estamos ante una concepción limitada.

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
Existen dos tipos de conflicto: aquel que versa sobre el sistema social,
organizacional o grupal, y el que se desenvuelve dentro de las normas
generadas por un sistema. Al primero podría denominárselo abierto, sin
reglas, cuestionador de todo un sistema y sus presupuestos básicos. El
segundo está normado, reglado, tiene límites pues las partes acuerdan
sobre un procedimiento que regla los términos de dicho conflicto.
Dentro de la primera perspectiva se pueden encuadrar los enfoques
marxistas y clasistas del conflicto. Dentro de los segundos, los
funcionalistas.

5. d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
a) Pelear, para hacer justicia por propia mano, o bien acudir a la autoridad,
sostenidos por el choque de personalidad, sentimientos de hostilidad, mentalidad
de litigio hasta declarar la guerra.
b ) Mantenerse neutral, y al ignorar el problema creer que este desaparecerá.
c) Hablar, establecer un puente de comunicación que permita buscar por medio de
la negociación de lo que ambas partes esperan, desean, sienten, creen, consideran,
sustentados en la apertura, la cooperación situacional, la cooperación situacional
personal, la amistad, y el amor que nos conducen a la paz.

6. ¿Cuáles son los estilos de
enfrentar el conflicto?
Hay cinco estilos para enfrentar
los conflictos:
Competir : Aprendemos la importancia de ganar, mantenemos nuestra posición firme hasta encontrar un ganador y un
perdedor. ¿Cuál es el costo?..., podemos destruir una relación con el que pierde.
Evitar : Se da cuando solemos correr del conflicto, nos escondemos, lo dejamos pasar. El evitar puede ser útil cuando
existe peligro físico o cuando el tiempo es limitado y la resolución no es importante en el momento.
Acomodar : Es una forma de evitar el conflicto, preferimos anteponer la atención a las necesidades del otro en vez de las
propias. Una de las partes prefiere ajustar sus opiniones, deseos y hasta su modo de comportarse a las expectativas del
otro. Ceder es la forma de solucionar el conflicto, pero se corre el riesgo de afectar el sentimiento del valor propio. Es
útil cuando la otra persona tiene necesidades más grandes o, si el que se acomoda, no necesita ganar.
Negociar : Se busca un punto medio en el que por lo menos una parte de las necesidades e intereses de ambos serán
atendida. Es efectivo cuando ambas partes tienen tiempo limitado para encontrar o explorar soluciones, o cuando cada
persona reconoce lo que le es realmente significante y, por otro lado, lo que le es menos significante.
Colaborar : Se exploran alternativas, produce la resolución más satisfactoria, requiere más tiempo que otras, es el estilo
más adecuado cuando la relación entre las partes es muy importante porque la solución que se encuentra es la de ganar
– ganar.

7. F U E N T E S:
http://www.mentat.com.ar/conflicto.htm
http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5611-tipos-de-conflicto-y-formas-de-
resolucion.html
http://www.ciberdocencia.gob.pe/index.php?id=1188&a=articulo_completo