Unidad 3 del proceso administrativo

1. PROCESO ADMINISTRATIVO
Aprendices:
Sandra Acevedo Baldovino
Leily María Olivera Santos
Marcela María Orozco de Marchena
María José Barreto Badel
Rivaldo José Medrano
Instructor
Evert de Jesús Paternina Solórzano
Tecnólogo en Gestión Administrativa
Ficha: 2672030
Centro de la Innovación, las Tecnología y los Servicios
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Regional Sucre
Sincelejo, enero 23-2024

2. UNIDAD 3
PROCESO ADMINISTRATIVO

3. IMPORTANCIA DE LA
PLANEACIÒN
UNIDAD 3: CAPITULO 1
LA PLANEACIÒN
Fuente: https://n9.cl/ledbw
Es la función sustancial de la administración, puesto que, a través
de ella, el administrador fija y ejecuta las diferentes actividades
requeridas en la vida de una compañía
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACIÒN
Constituye parte de la estructura y suministra
un marco de referencia valioso para la toma de
decisiones integradas en toda la organización
 Principio Generales
 Principios centrales
 Principio de la eficiencia de los planes
 Principio de la primacía en la planeación
Según la estructura de los planes
 Principio de las premisas de planeación
 Principio del marco de la política y la estrategia
 Principio de regulación del tiempo
Según el proceso de planeación
 Principio de factor limitante
 Principio del compromiso
 Principio de la flexibilidad
 Principio de cambio de navegación

4. PRINCIPALES FILOSOFÌA
DE LA PLANEACIÒN
PLANIFICACIÒN
INNOVADORA
PLANIFICACIÒN
OPTIMIZANTE
PLANIFICACIÒN RUTINARIA
Consiste en concebir la planeación como
un gran proyecto.
Es aquella que se utiliza para satisfacer una
necesidad inmediata o a mediano plazo.
Se caracteriza por el énfasis en que las
cosas no se realicen suficientemente bien.
Es una forma poco utilizada y para la cual no se
han desarrollado metodologías comúnmente
acogidas ni pautas reconocidas de ejecución y
desarrollo.
Fuente: https://n9.cl/x5t97

5. UNIDAD 3: CAPITULO 2
EL SISTEMA PLANIFICADOR
PREMISAS BÀSICAS
FASES DEL PROCESO
PLANIFICADOR
La planificación debe ser un sistema activo, dinámico
y extremadamente innovador.
 Antes de redactar un plan, se debe decir que es lo que se
quiere lograr.
 La dinámica del cambio hace necesario prever el futuro
para poder anticiparse a dichos cambios.
 La empresa debe tratarse como un sistema integrado y no
como una simple colección de departamento.
 Todos los aspectos de influencia deben ser evaluados en
toda su importancia.
Algunas fases pueden ser extensas y tan
importantes, que omitirlas seria afectar
gravemente el desarrollo de la labor.
Fuente: https://n9.cl/6f62n
Fuente: https://n9.cl/89dxu

6. CONSIDERACIONES PREVIAS
A LA FORMULACIÒN DE UN
PLAN
Un plan debe ser el resultado de una amplia
evaluación de las necesidades de la compañía.
COMPRESIÒN DEL SISTEMA
PLANIFICADOR
El administrador debe comprender la mecánica de la
labor en la cual se ha comprometido con el fin de
identificar la mejor forma de hacerlo.
¿QUE SE BUSCA CON EL
SISTEMA PLANIFICADOR?
 Identificar problemas y necesidades, para resolverlos.
 Formular la estructura planificadora.
 Fomentar el desarrollo de las diversas áreas
¿COMO SE HACE LA
PLANEACIÒN?
El administrador arma y formula los planes
 Anticipándose al futuro.
 Identificando hechos.
 Realizando exámenes periódicos.
 Elaborando normas.
 Asegurando la participación.
 Determinando la extensión del plan.
 Organizando un grupo asesor de planeación.
Fuente: https://n9.cl/yz4i1

7. ¿DE DONDE EMANA LA
PLANEACIÒN?
¿CUANDO SE DEBE
PLANIFICAR?
FORMULACIÒN DE PLANES
ACTIVIDADES FUNDAMENTALES
DE LA PLANEACIÒN
 Órgano volitivo
 Órgano directivo
 Órgano directivo
El administrador puede emplear las actividades de
planeación diariamente, semanalmente,
mensualmente, trimestralmente y anualmente.
Debido a la extensión de algunos planes , en
común que en su formulación estén
involucrados tanto los altos niveles directivo
como los jefes subalternos.
 Definir el problema.
 Recopilar la información.
 Analizar la información.
 Formular premisas.
 plantear alternativas.
 Elegir uno de los planes propuestos.
 Implementar el plan.
 Vigilar el cumplimiento del plan.
Fuente: https://n9.cl/4s1ry

8. TIPOS DE PLANES FUNDAMENTO DE LA
TOMA DE DESICIONES
CAPITULO 3
TOMA DE DECISIONES
*Los objetivos.
*Las políticas.
*Las estrategias.
*Los procedimientos.
*Las reglas.
*Los programas.
*Los presupuestos.
Es parte de la vida diaria de cualquier persona
puesto que el hombre siempre se ve abocado a
elegir con el propósito de alcanzar una meta.
Es la selección racional de un
curso de acción.
IDENTIFICACIÒN DEL
PROBLEMA
Con esta se logra poner en
funcionamiento una actividad
administrativa destinada a
encontrar las mejores formas de
solución al problema del correcto
funcionamiento de la empresa.
Fuente: https://n9.cl/1tfxf
Fuente: https://n9.cl/mh24nd

9. LA OBTENCIÒN DE
INFORMACIÒN
El administrador no debe substituir datos, por ideas en
forma de supuestos, salvo en aquellas ocasiones en las
cuales se carece totalmente de éstos
DETERMINACION DE LOS
CURSOS DE ACCION
Es escoger una de las alternativas planteadas para la
solución de un problema.
LA EVALUACION DE
ALTERNATIVAS
 ¿Cómo y en qué forma, cada alternativa
contribuye al logro de los objetivos, y en qué
proporción se ajusta a las políticas vigentes en la
empresa?
 ¿Cuál es la relación entre los costos y los
beneficios que se obtendrán al aplicarla?
 ¿Qué implicaciones tiene la puesta en marcha y
el desarrollo de cada alternativa?
 ¿De qué manera se ajusta a las posibilidades de
la empresa?
 ¿Qué consecuencias podría traer su aplicación a
corto, mediano y largo plazo?
Fuente: https://n9.cl/k69sq

10. LA TOMA DE DECISION
Ayudan al administrador a visualizar los
diferentes aspectos de las decisiones,
permitiéndole efectuar el análisis necesario
para entrar a ponderar alternativas, hacer
elecciones, identificar costos, determinar
resultados, equilibrar probabilidades.
CAPITULO 4
LOS OBJETIVOS EN LA
PLANIFICACIÒN
El administrador, individualmente o en grupo, es
responsable del alcance de los objetivos, con el mínimo
consumo de recursos humanos, físicos y financieros.
NATURALEZA DE LOS
OBJETIVOS
Los objetivos son los fines hacia los cuales se
encamina la empresa y sus actividades
REQUISITOS DE LOS
OBJETIVOS
Debe ser factible, concreto, claro, medible, y
difundido.
Fuente: https://n9.cl/c7ptxm
Fuente: https://n9.cl/bldh0j

11. LA RED DE OBJETIVOS
La red mantiene una coordinación cuyo fin es
impedir el logro de objetivos que, aunque puedan
ser buenos, no contribuyan al alcance de otros
mayores ni aseguren la consecución de ciertos
objetivos muy significativos en el proceso.
CAPITULO 5
POLITICAS Y ESTRATEGIAS
Los términos políticas y estrategias están
íntimamente ligados puesto que entre ellos se
establece una relación directa, a través de la cual, el
administrador logra alcanzar sus objetivos en una
forma más consistente.
CARACTERISTICAS
 Diseñadas por la alta dirección.
 Trazadas de acuerdo con los objetivos y opiniones de
quienes la diseñan.
 Consignadas claramente por escrito.
 Unificadoras de los criterios de interpretación.
 Flexibles.
 Difundidas en los apartes pertinentes.
 Sujetas a revisión y control continuo.
 Diferentes de las reglas y procedimientos.
 Sometidas a cierto grado de secreto

12. ¿QUE ES UNA POLITICA?
 Una guía para las decisiones administrativas.
 Un punto de vista de la organización.
 Un modo de dirección de los diversos sectores de la gestión.
 Una ley administrativa interna que rige las decisiones.
LO QUE NO ES UNA
POLITICA
 Un orden.
 Una norma.
 Una instrucción.
 Un Procedimiento.
 Un sistema.
 Un método.
UNA POLITICA TIENE POR
OBJETO
 Precisar el punto de vista y la filosofía de la
dirección en determinados campos de la
explotación.
 Suministrar un marco de referencia que permita
efectuar rápidamente los propósitos.
 Fijar los límites y los campos en los cuales se
pueden tomar decisiones y realizar actividades.
 Anticipar condiciones y situaciones e indicar
cómo enfrentarse a ellas. Mantener un clima
administrativo favorable.
 Crear un sentimiento de confianza en las
decisiones administrativas.
 Mejorar los resultados.
Fuente: https://n9.cl/oul3n

13. POLITICA BÁSICA EN
RELACIÓN CON LOS
BIENES DE CAPITAL
George Terry presenta en su obra: “Principios de
Administración” los siguientes ejemplos: “La
política de esta compañía es mantener un
programa para la adquisición y disposición de
bienes de capital para asegurar un rendimiento de
por lo menos el 22% sobre su inversión.
POLÍTICA RELATIVA
A LA PROMOCIÓN DE
EMPLEADOS
“Nuestra política es promover “desde dentro”,
siempre que se dispong4 de los empleados
calificados para las vacantes.
Fuente: https://n9.cl/9ah6b
Fuente: https://n9.cl/0uf7v

14. IMPORTANCIA DE LOS
PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos son planes que se formulan dentro
de las políticas establecidas por la compañía, y se fijan
para controlar y especificar las acciones futuras,
indicando en forma definida, la manera de hacer las
cosas.
REQUERIMIENTO
 Basarse en hechos concretos sobre una situación
particular.
 Los pasos del procedimiento deben tender al alcance
de la meta
 El procedimiento debe ser flexible
 Deben fijarse por escrito
 Deben ser controlados y revisados periódicamente
CAPITULO 6
PROCEDIMIENTO, METODOS Y PROGRAMAS DE ACCION

15. LOS MÉTODOS
El método establece la manera como cada
trabajador debe ejecutar las diversas tareas
consignadas dentro de un procedimiento.
PASOS ESENCIALES DE
PROCESO DE TRABAJO
 Operaciones.
 Transporte.
 Inspección.
 Demora
 Almacenamiento
Fuente: https://n9.cl/mhzq7
EL DIAGRAMA DE
PROCESO
Los sistemas de simplificación del
trabajo basados en el estudio de los
movimientos fueron empleados
inicialmente en las labores de taller
porque en ellos se veía más fácil y
claramente su utilidad.

16. LOS PROGRAMAS DE
ACCIÓN
Los programas de acción son planes de gran
magnitud en los cuales no solo se fijan los objetivos,
sino que se tienen en cuenta las políticas, los
procedimientos, los métodos, la asignación de
funciones, la determinación de tiempos y todos
aquellos elementos que sean necesarios para llevar a
cabo una línea de acción.
Fuente: https://n9.cl/8wkix
CLASES DE PROGRAMAS
Y CARACTERÍSTICAS
*Generales: Los primeros se refieren a
toda la empresa
*Particulares: Tienen por objeto apoyar un
gran proyecto.

17. UTILIZACIÓN DE LOS
MÉTODOS DE
PROGRAMACIÓN
La necesidad de programar
cronológicamente las diversas actividades de
los Planes de trabajo nace de la conveniencia
de tratar óptimamente cada etapa o fase de
un proyecto.
Fuente: https://n9.cl/6w5qp
GRÁFICA DE GANTT
Otro método utilizado con frecuencia para ilustrar
los eventos y las actividades implicadas en la
terminación de una tarea es el análisis de las redes
de PERT (Program Evaluation and Review
Technique), ampliamente conocido como técnica de
revisión y evaluación de programas.
Frecuentemente es utilizada para la
programación de tareas sencillas con el fin de
visualizar gráficamente el contexto total de un
proyecto y de presentar una forma práctica de
control.
LAS REDES DE PERT

18. BIBLIOGRAFIA
Sabogal, O. S. (1994). Proceso Administrativo. Santafé de Bogotá: Unisur.