Gestión Estratégica del Talento Humano
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El documento presenta la Gerencia Estratégica y sus principales herramientas. Introduce el Mapa Estratégico como una herramienta para describir la estrategia de una organización y las relaciones causa-efecto. También describe el Balanced Scorecard como una herramienta para medir la estrategia a través de objetivos e indicadores. Finalmente, presenta la Organización Focalizada en la Estrategia como un marco para gestionar la estrategia de manera continua a través del liderazgo y la participación de toda la organización.
Indi
Para medir el capital humano de manera efectiva, es importante obtener el apoyo de los líderes de negocio y garantizar que las mediciones estén alineadas con la estrategia de la empresa. El proceso de medición generalmente incluye cuatro fases: incluir a los ejecutivos de recursos humanos en el desarrollo de la estrategia, seleccionar líderes externos para ayudar a desarrollar los criterios de medición, garantizar que las mediciones estén vinculadas con las metas estratégicas, y recopilar datos sobre los
Clima organizacional
El documento describe el concepto de clima organizacional y cómo se mide a través de encuestas de opinión aplicadas al personal de una empresa. Explica que la medición de clima permite identificar fortalezas, debilidades y establecer planes de mejora, además de medir factores como las relaciones laborales, condiciones de trabajo y expectativas. Finalmente, indica que una firma llamada Procesos Humanos y Marketing ofrece servicios relacionados con la medición, análisis e intervención sobre el clima organizacional.
Gestion Empresarial
El documento habla sobre la organización y gestión de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Explica conceptos como organización, administración, gestión y gerenciamiento. Luego describe los tipos de organizaciones, sistemas de información empresariales y el tablero de comando o cuadro de mando integral como herramienta de gestión. Finalmente, resume las perspectivas y niveles de decisión que comprende el tablero de comando.
Proceso+administrativo
El documento describe el proceso administrativo y sus elementos clave. Explica que el proceso administrativo incluye funciones como la planeación, organización, integración de recursos humanos, dirección y control. Describe cada una de estas funciones y proporciona ejemplos de planes, políticas y objetivos que los administradores usan para lograr las metas de una organización.
Taller De planeación estratégica
El documento describe los conceptos clave de la planeación estratégica para el sector público, incluyendo su importancia, elementos, proceso y características. Explica que la planeación estratégica es un proceso para definir y alcanzar las metas organizacionales a través de un análisis interno y externo. También presenta los componentes de una estrategia efectiva como la visión, misión, objetivos y recursos para lograrlos.
Taller Sobre Planeación Estratégica
El documento trata sobre la planeación estratégica en el sector público. Explica los conceptos clave de planeación, planeación estratégica, estrategia y control estratégico. Detalla los elementos de un modelo de planeación estratégica como la misión, visión, objetivos y estrategias. Resalta la importancia de definir objetivos medibles y alinear los planes y proyectos con el plan nacional de desarrollo.
Gestión de recursos humanos
Este documento trata sobre la gestión de recursos humanos en las empresas. Explica que los recursos humanos se refieren al trabajo que aportan los empleados de una organización. Describe las funciones de la gestión de recursos humanos como la selección, contratación, formación y retención del personal. También cubre temas como la evaluación del desempeño, la formación y el desarrollo del personal, y los componentes de la retribución salarial.
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Este documento describe tres modelos de cambio organizacional: 1) el modelo de Investigación Crítica, que implica identificar la ideología imperante y desarrollar una nueva ideología para corregir inconsistencias; 2) el ciclo PHCA de Shewhart, que involucra planificar, hacer, controlar y actuar de forma continua; 3) el modelo de acción-investigación de Lewin, que comprende descongelamiento, movimiento y recongelamiento.
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Este documento describe tres modelos de cambio organizacional: 1) el modelo de Investigación Crítica, el cual se basa en la ideología y busca desarrollar un cambio progresivo; 2) el ciclo PHCA de Shewhart, que implica planificar, hacer, controlar y actuar; y 3) el modelo de acción-investigación de Lewin, con las etapas de descongelamiento, movimiento y recongelamiento.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Este documento trata sobre el cambio organizacional. Explica que el cambio organizacional requiere cambiar las creencias, expectativas y valores de toda la organización para lograr objetivos más efectivos. También requiere tener una visión global de la empresa, ser un proceso continuo y utilizar estrategias que optimicen la interacción entre personas. Finalmente, el documento discute las fuerzas que impulsan el cambio, como la tecnología y la competencia, y cómo administrar el cambio y superar la resistencia al mismo.
Factores De Resistencia Al Cambio 1
El documento describe los factores de resistencia al cambio a nivel individual, de grupo y organizacional. Explica que la resistencia surge cuando el cambio amenaza el status quo o introduce incertidumbre. A nivel individual, la resistencia se debe a hábitos, seguridad y temor a lo desconocido. A nivel de grupo, la resistencia proviene de la inercia estructural y amenaza a las relaciones de poder. A nivel organizacional, la inercia, falta de participación y comprensión del cambio generan resistencia.
Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos
Este documento trata sobre el proceso de desarrollo de nuevos productos. Explica que un producto es algo que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Luego describe los motivos para desarrollar nuevos productos como la competencia, la estrategia empresarial y los avances tecnológicos. Finalmente, menciona algunas razones por las que los nuevos productos suelen fallar como suponer que triunfarán en otros mercados sin investigación o problemas en el diseño o lanzamiento.
Principales Reglas de los RRHH
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Cadenas de Valor
Este documento trata sobre la gerencia de operaciones y cadenas de valor. Explica conceptos como cadena de valor interna y externa de una empresa, y cómo integrar una cadena de valor desde la empresa y desde el territorio a través de herramientas como clusters, redes empresariales y articulación. El objetivo final es mejorar la competitividad interna y externa.
Excelencia en Manufactura
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Admistracion de Operaciones
Este documento describe la gerencia de operaciones. Explica que los administradores de operaciones son responsables de la producción de bienes y servicios en las organizaciones y toman decisiones relacionadas con la función de operaciones y los sistemas de transformación. También define la administración de operaciones como el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones.
Gestión del Desempeño
Este documento trata sobre la gestión del desempeño, la administración de la carrera profesional y el desarrollo profesional. Explica que la planificación de la carrera es responsabilidad del individuo pero que los recursos humanos pueden ayudar proporcionando información sobre las oportunidades disponibles. También cubre temas como la evaluación del desempeño, el desarrollo a través de capacitación, ascensos y promociones, y la importancia de trazar metas a largo plazo.
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Capacitacion
La gestión de la capacitación del personal tiene como objetivos el mantenimiento y aprendizaje de las capacidades organizacionales y el desarrollo del talento humano. Se realiza un diagnóstico de necesidades de capacitación considerando las políticas de la empresa y los perfiles de puesto. Luego se establece un plan de capacitación con programas calendarizados y presupuestados, el cual se ejecuta utilizando diferentes técnicas. Finalmente, se evalúa el impacto de la capacitación en términos de productividad, rendimiento y capacidades organiz
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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