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Módulo : Estrategia 2
Mg. Alvaro Morales Medina
Concepcion
Ventaja competitiva
Administración
estratégica
Consiste en el logro de la rentabilidad y crecimiento
de la empresa a largo plazo.
Tiene una implicancia de recursos a nivel
estratégico (largo plazo).
Mg. Alvaro Morales Medina
Todas las estrategias de una empresa
deberían tener como objetivo la
obtención de una ventaja competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina
La ventaja competitiva se relaciona con la
percepción que de esta empresa tiene el
mercado el cual ve en la empresa algunas
características o atributos únicos.
Mg. Alvaro Morales Medina
"La ventaja competitiva es una
ventaja que una empresa tiene con
respecto a los otros competidores"
Michael Porter (texto Ventaja competitiva)
Mg. Alvaro Morales Medina
La fuente de la ventaja competitiva puede
estar en su orientación a los clientes, su
calidad, sus puntos de venta o canales de
distribución, valor de marca (posicionamiento)
o su equipo de trabajo (servicio-gestión).
Mg. Alvaro Morales Medina
Algunas otras fuentes de ventaja competitiva
son:
a) Ubicación física
b) Precio comparado con competimos
c) Costos
d) Patentes o permisos e funcionamiento.
e) Productos distintos
Mg. Alvaro Morales Medina
Características que permiten
una ventaja competitiva
a) Ser única.
b) Que los clientes la valoren.
c) Difícil de copiar en el mediano plazo.
d) Ser factible de sustentar en el tiempo.
Mg. Alvaro Morales Medina
En la actualidad las
empresas se
desarrollan en
mercados muy
competitivos y
cambiantes por lo
cual es difícil
mantener ventajas
competitivas.
Mg. Alvaro Morales Medina
La empresa debe ser capaz de
reinventárse constantemente (marca
gráfica) y esa es la única y verdadera
ventaja competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina
La empresa debe ser capaz de
reinventárse constantemente (packing) y
esa es la única y verdadera ventaja
competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina
La empresa debe ser capaz de
reinventárse constantemente (producto) y
esa es la única y verdadera ventaja
competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina
"No es ningún secreto saber a quién
temen todos: Google. Tiene el mismo
talento que otras pero utiliza diferentes
principios de organización y liderazgo"
Jonas Ridderstrale (autor de Funcky Business)
Mg. Alvaro Morales Medina
Caso arriendo de películas
En 1997 los consumidores
compraron video grabadores
pero el problema era que las
películas para poder ver en
estos equipos eran muy
costosas, aparecen ahí
pequeños video clubes que
permitían a los consumidores
arrendar películas pero su
variedad seguía siendo baja.
Mg. Alvaro Morales Medina
John Antico descubre que puede generar alianzas
estratégicas con los productos de películas logrando
una rebaja el 90% por cada película, manteniendo un
gran número de ellas en cada local, logrando atraer a
más clientes.
El mercado de los video clubes se vio muy afectado con
la entrada de Blockbuster quebrando varios e los
pequeños video clubes
Mg. Alvaro Morales Medina
Hoy en día el precio de los DVD con películas y
recitales ha bajado de forma considerable, además de
la existencia de arriendo vía teléfono e internet con
espacio a domicilio o arriendo y despacho al televisor,
ahorrando en costos de mantener puntos de venta.
Mg. Alvaro Morales Medina
Módulo : Estrategia 2
Mg. Alvaro Morales Medina
Concepcion
Ventaja competitiva
Creación de una
ventaja competitiva
La creación de una ventaja competitiva ha de venir
siempre acompañada y motivada por algún tipo de
cambio, este cambio puede tener su origen en los
cambios que se producen constantemente en el
entorno empresarial, o bien puede ser impulsado desde
la propia empresa.
Mg. Alvaro Morales Medina
Ventaja competitiva
basada en cambios
externos
Los cambios del entorno constituyen una
extraordinaria fuente de ventajas competitivas,
siempre y cuando las empresas sean capaces
de sacar partido de ellos.
Mg. Alvaro Morales Medina
1) Los cambios del entorno han de ser previstos con
anticipación por parte de la empresa. La previsión y la
imaginación de escenarios futuros son necesarios.
2) La capacidad de respuesta. No basta con percibir las
oportunidades, sino que hay que actuar antes de que
otros lo hagan (modificar sus operaciones, sus
instalaciones, sus métodos de trabajo, etc...)
Aspectos relevantes
Mg. Alvaro Morales Medina
Los cambios pueden ser desarrollados e impulsados
desde el interior de la propia organización, modificando
la estructura de la competencia y generando un nuevo
escenario mucho más ventajoso para sí misma.
Ventaja competitiva
basada en cambios
internos
Mg. Alvaro Morales Medina
¿Cómo puede la empresa
cambiar las reglas?
Mediante la innovación, creando nuevos marcos de
competencia, diferentes a los conocidos, donde ni el
producto o servicio, ni los clientes, ni los
proveedores, etc., sean los que eran, o al menos sin
que desempeñen el mismo papel.
Mg. Alvaro Morales Medina
Innovación estratégica
Es la capacidad de reconcebir el modelo actual de
negocio de forma que cree un nuevo valor para los
clientes, deje fuera a los competidores y produzca
nueva riqueza para todos los participantes en la
empresa.
Mg. Alvaro Morales Medina
Cuando todas las empresas ofrecen
productos similares y de la misma manera,
ninguna de ellas consigue un rendimiento
especialmente alto.
Mg. Alvaro Morales Medina
Se trata de crear un nuevo modelo de fuerzas
que beneficien a la empresa, un modelo que
favorezca los recursos y capacidades que posee
la empresa de modo diferencial, respecto a sus
principales competidores.
Mg. Alvaro Morales Medina
La innovación estratégica se
sustenta en algunos vacíos
a) Grupos de nuevos clientes que están apareciendo o
de clientes olvidados
b) Nuevos productos más eficientes para las
necesidades de los clientes.
c) Nuevas formas de atenderlos y de relacionarse con
ellos.
Mg. Alvaro Morales Medina
Las empresas se forjan ideas y modelos
mentales acerca de cuáles son las
características, las peculiaridades que
permiten definir la estructura del sector en
el que se desenvuelve.
Mg. Alvaro Morales Medina
Cualquier replanteamiento de estos modelos
mentales puede ser fuente de una nueva
ventaja competitiva.
La no-aceptación, sin más, de las numerosas
concepciones implícitas que presiden el
funcionamiento de la empresa en el sector
puede constituir una verdadera oportunidad de
cambio interno.
Mg. Alvaro Morales Medina
En una primera fase, las empresas
basaban la definición del negocio en el
propio producto que ofrecían, amarrandose
a hacer siempre lo mismo.
Mg. Alvaro Morales Medina
Habíase una vez un fundo
y un empresario con visión
Mg. Alvaro Morales Medina
Salir del camino a veces
trae dulces beneficios
Mg. Alvaro Morales Medina
La innovación se
transforma en un vicio
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categoría completa
Exceso de
confianza
Solemos confiar excesivamente en
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predicciones. Y esto explica muchos
errores frecuentes de planificación
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conductual, por la aversión a sufrir pérdidas. Típicamente, valoramos
evitar cambios que puedan implicar una pérdida respecto de nuestra
situación inicial (aunque esto nos haga perder oportunidades de realizar
cambios que, previsiblemente, podrían mejorar nuestra situación).
Mg. Alvaro Morales Medina
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Mg. Alvaro Morales Medina
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Mg. Alvaro Morales Medina
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Mg. Alvaro Morales Medina
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  • 2. Administración estratégica Consiste en el logro de la rentabilidad y crecimiento de la empresa a largo plazo. Tiene una implicancia de recursos a nivel estratégico (largo plazo). Mg. Alvaro Morales Medina
  • 3. Todas las estrategias de una empresa deberían tener como objetivo la obtención de una ventaja competitiva. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 4. La ventaja competitiva se relaciona con la percepción que de esta empresa tiene el mercado el cual ve en la empresa algunas características o atributos únicos. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 5. "La ventaja competitiva es una ventaja que una empresa tiene con respecto a los otros competidores" Michael Porter (texto Ventaja competitiva) Mg. Alvaro Morales Medina
  • 6. La fuente de la ventaja competitiva puede estar en su orientación a los clientes, su calidad, sus puntos de venta o canales de distribución, valor de marca (posicionamiento) o su equipo de trabajo (servicio-gestión). Mg. Alvaro Morales Medina
  • 7. Algunas otras fuentes de ventaja competitiva son: a) Ubicación física b) Precio comparado con competimos c) Costos d) Patentes o permisos e funcionamiento. e) Productos distintos Mg. Alvaro Morales Medina
  • 8. Características que permiten una ventaja competitiva a) Ser única. b) Que los clientes la valoren. c) Difícil de copiar en el mediano plazo. d) Ser factible de sustentar en el tiempo. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 9. En la actualidad las empresas se desarrollan en mercados muy competitivos y cambiantes por lo cual es difícil mantener ventajas competitivas. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 10. La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (marca gráfica) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 11. La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (packing) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 12. La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (producto) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 13. "No es ningún secreto saber a quién temen todos: Google. Tiene el mismo talento que otras pero utiliza diferentes principios de organización y liderazgo" Jonas Ridderstrale (autor de Funcky Business) Mg. Alvaro Morales Medina
  • 14. Caso arriendo de películas En 1997 los consumidores compraron video grabadores pero el problema era que las películas para poder ver en estos equipos eran muy costosas, aparecen ahí pequeños video clubes que permitían a los consumidores arrendar películas pero su variedad seguía siendo baja. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 15. John Antico descubre que puede generar alianzas estratégicas con los productos de películas logrando una rebaja el 90% por cada película, manteniendo un gran número de ellas en cada local, logrando atraer a más clientes. El mercado de los video clubes se vio muy afectado con la entrada de Blockbuster quebrando varios e los pequeños video clubes Mg. Alvaro Morales Medina
  • 16. Hoy en día el precio de los DVD con películas y recitales ha bajado de forma considerable, además de la existencia de arriendo vía teléfono e internet con espacio a domicilio o arriendo y despacho al televisor, ahorrando en costos de mantener puntos de venta. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 17. Módulo : Estrategia 2 Mg. Alvaro Morales Medina Concepcion Ventaja competitiva
  • 18. Creación de una ventaja competitiva La creación de una ventaja competitiva ha de venir siempre acompañada y motivada por algún tipo de cambio, este cambio puede tener su origen en los cambios que se producen constantemente en el entorno empresarial, o bien puede ser impulsado desde la propia empresa. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 19. Ventaja competitiva basada en cambios externos Los cambios del entorno constituyen una extraordinaria fuente de ventajas competitivas, siempre y cuando las empresas sean capaces de sacar partido de ellos. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 20. 1) Los cambios del entorno han de ser previstos con anticipación por parte de la empresa. La previsión y la imaginación de escenarios futuros son necesarios. 2) La capacidad de respuesta. No basta con percibir las oportunidades, sino que hay que actuar antes de que otros lo hagan (modificar sus operaciones, sus instalaciones, sus métodos de trabajo, etc...) Aspectos relevantes Mg. Alvaro Morales Medina
  • 21. Los cambios pueden ser desarrollados e impulsados desde el interior de la propia organización, modificando la estructura de la competencia y generando un nuevo escenario mucho más ventajoso para sí misma. Ventaja competitiva basada en cambios internos Mg. Alvaro Morales Medina
  • 22. ¿Cómo puede la empresa cambiar las reglas? Mediante la innovación, creando nuevos marcos de competencia, diferentes a los conocidos, donde ni el producto o servicio, ni los clientes, ni los proveedores, etc., sean los que eran, o al menos sin que desempeñen el mismo papel. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 23. Innovación estratégica Es la capacidad de reconcebir el modelo actual de negocio de forma que cree un nuevo valor para los clientes, deje fuera a los competidores y produzca nueva riqueza para todos los participantes en la empresa. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 24. Cuando todas las empresas ofrecen productos similares y de la misma manera, ninguna de ellas consigue un rendimiento especialmente alto. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 25. Se trata de crear un nuevo modelo de fuerzas que beneficien a la empresa, un modelo que favorezca los recursos y capacidades que posee la empresa de modo diferencial, respecto a sus principales competidores. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 26. La innovación estratégica se sustenta en algunos vacíos a) Grupos de nuevos clientes que están apareciendo o de clientes olvidados b) Nuevos productos más eficientes para las necesidades de los clientes. c) Nuevas formas de atenderlos y de relacionarse con ellos. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 27. Las empresas se forjan ideas y modelos mentales acerca de cuáles son las características, las peculiaridades que permiten definir la estructura del sector en el que se desenvuelve. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 28. Cualquier replanteamiento de estos modelos mentales puede ser fuente de una nueva ventaja competitiva.
  • 29. La no-aceptación, sin más, de las numerosas concepciones implícitas que presiden el funcionamiento de la empresa en el sector puede constituir una verdadera oportunidad de cambio interno. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 30. En una primera fase, las empresas basaban la definición del negocio en el propio producto que ofrecían, amarrandose a hacer siempre lo mismo. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 31. Habíase una vez un fundo y un empresario con visión Mg. Alvaro Morales Medina
  • 32. Salir del camino a veces trae dulces beneficios Mg. Alvaro Morales Medina
  • 35. Exceso de confianza Solemos confiar excesivamente en nuestra capacidad de realizar predicciones. Y esto explica muchos errores frecuentes de planificación estratégica.
  • 36. El sesgo a sobreestimar las pérdidas La preferencia por el status quo se explica, desde la perspectiva conductual, por la aversión a sufrir pérdidas. Típicamente, valoramos evitar cambios que puedan implicar una pérdida respecto de nuestra situación inicial (aunque esto nos haga perder oportunidades de realizar cambios que, previsiblemente, podrían mejorar nuestra situación). Mg. Alvaro Morales Medina
  • 37. La teoría de la decisión racional Sostiene que sólo tiene sentido invertir en un proyecto si su retorno esperado es positivo (considerando, desde luego, el costo de oportunidad). Mg. Alvaro Morales Medina
  • 38. El síndrome de los costos hundidos A veces aun cuando un proyecto sea muy malo, es frecuente que los directivos sigan invirtiendo, esperando que, algún día, llegue a dar resultados que justifiquen los costos hundidos (del mismo modo en que un jugador pone más dinero para recuperar sus pérdidas). Mg. Alvaro Morales Medina
  • 39. El instinto de manada Una explicación tradicional de las burbujas financieras típicas de los nuevos mercados reposa en el instinto de seguir a la manada. Y, la tendencia humana a buscar el reconocimiento del prójimo. Mg. Alvaro Morales Medina
  • 40. Falsos consensos En general, buscamos opiniones que respalden nuestras creencias e hipótesis. También tendemos a aceptar inmediatamente cualquier evidencia que respalde nuestra posición mientras sometemos a un estricto análisis a los datos que sugieran lo contrario. Mg. Alvaro Morales Medina