2. Las Estrategias.
Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos de la empresa.
Una empresa opera en el mercado gracias a un conjunto de estrategias
explícitas o implícitas y que están en la base de sus actividades.
Las estrategias competitivas son aquellos planes de acción que
determinan el modo de operar dentro del ámbito del mercado y del
sector.
Preparar una estrategia significa planificar
como aprovechar las fortalezas de la
empresa para dar cara a la competencia
y cómo poner remedio a los puntos débiles.
Michel Porter identifica tres tipos:
Liderazgo en costos, Diferenciación, Focalización o enfoque.
3. El liderazgo en costos se centra en la producción de bienes y servicios
estándar, a precios unitarios muy bajos, para consumidores con una alta
elasticidad precio.
Es efectivo cuando el mercado está compuesto por muchos compradores
sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias
entre productos, cuando a los compradores no les interesa éstas.
Factores a considerar en una estrategia de liderazgo en costos:
Gran capacidad de inversión es decir acceso a capital
Innovaciones y perfeccionamiento de los procesos
Supervisión concienzuda de la fuerza de trabajo
Sistema de distribución de bajo costo
Precios bajos
4. La diferenciación es una estrategia que busca la producción de bienes y servicios
“únicos” y dirigidos a consumidores con inelasticidad precio.
Vincula a los compradores con la marca con la empresa y reduce de este modo la
sensibilidad a los precios. Implica precios elevados.
No garantiza ventaja competitiva si los consumidores consideran que el producto
estándar satisface sus necesidades o son imitables.
Una buena diferenciación puede significar mayor flexibilidad de productos, mayor
compatibilidad, costos más bajos, mejor servicio, etc.
Es importante dentro de esta estrategia el concepto de Valor Agregado
Algunos factores que se deben considerar cuando se implementa una estrategia
de diferenciación:
Fuerte potencial de comercialización
Grupo de clientes con mayor poder adquisitivo
Tradición en la industria
Precios medios y relativamente altos
5. La estrategia de nicho o focalización es una estrategia que
significa producir bienes y servicios que satisfacen las necesidades
de grupos pequeños de consumidores.
Estas estrategias son más eficaces cuando los consumidores tienen
preferencias o necesidades distintivas o cuando las empresas rivales
no tienen en la mira el mismo segmento para especializarse.
6. Estudio de Mercado
Es la identificación, recopilación, análisis y difusión
sistemática y objetiva de la información,
constituyéndose en una herramienta de la
mercadotecnia que permite satisfacer las
necesidades de información para la toma de
decisiones.
7. ESTUDIO DE MERCADO
La empresa que desea iniciar una nueva actividad o que pretende ampliar
su actual producción, debe considerar la potencialidad de la demanda del
bien o servicio que desea lanzar al mercado.
Permite conocer las futuras posibilidades y lograr una mayor eficiencia.
Constituye el punto de partida de la elaboración de la mayoría de los
proyectos y es una de las partes importantes y críticas en los aspectos
técnicos y económico financieros.
8. Es un estudio diseñado para definir:
• Clientes potenciales para el proyecto.
• Determinar la tendencia de la demanda.
• Determinar la competencia actual y potencial.
• Determinar la tendencia de la oferta.
• Definir las principales estrategias comerciales (intermediación).
• Determinar la viabilidad del mercado para el proyecto de
inversión.
9. Análisis del mercado
Análisis de la Oferta Análisis de la Demanda Análisis de Precios Análisis de la
Comercialización
Conclusiones del Análisis
de Mercado
Desglose del estudio de mercado:
11. Partes del Estudio de la Demanda
1.- Descripción del bien o servicio
2.- Análisis del Entorno
3.- Demanda Presente y Pasada
4.- Demanda Futura
12. DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO
• Definición
• Zona de Influencia
• Tipo de Bien
13. Análisis del Entorno del Mercado
• Marco económico.
• Marco tecnológico.
• Marco socio cultural.
• Marco institucional y político.
14. En el marco económico, se analizan variables relevantes
para el proyecto, entre las que podemos citar el análisis de la
inflación, devaluación, tasa de interés, balanza comercial,
entre otros. No sólo se trata de análisis cuantitativo sino que
se debe involucrar la estabilidad de las políticas que definen
estas variables económicas.
15. En el marco socio cultural, considerar aquellos aspectos que
involucren los cambios en los gustos, preferencias, modas,
hábitos de consumo, estilos de vida, nivel educativo, tasa de
crecimiento poblacional, estratos sociales, etc.
16. En el marco tecnológico, considerar el avance de la
tecnología en la actividad productiva en que se va a
desarrollar el proyecto, pues la posibilidad de
incorporar ese ritmo de cambio, pueden determinar la
posibilidad de competir en el mercado y perdurar en
el tiempo. Es decir, el poder aprovechar las ventajas
de esa dinámica sería favorable para el proyecto, pero
el estar fuera de su alcance constituiría una amenaza.
17. • En el marco institucional y político, se debe observar la
estabilidad jurídica e institucional, las políticas
gubernamentales, acción de los grupos políticos, entre
otros; que pueden ser factores determinantes en el nivel
de riesgo de la inversión y la sostenibilidad de relaciones
comerciales en el largo plazo.
18. DEMANDA PRESENTE Y PASADA
• Determinación del consumo histórico y actual
• Determinación de la demanda insatisfecha o satisfecha parcialmente.
19. VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA
• Precio del bien o servicio, de sus sustitutos y complementos
• Renta personal
• Demográficos ( ingresos, edad, nivel educativo, grupo social,etc.)
• Preferencias de los consumidores
• Coeficientes técnicos: Economía de Escala
• Bien final: mejoras técnicas
• Infraestructura productiva
20. DEMANDA FUTURA
• Los métodos más usuales para proyectar el mercado son:
• 1. Método del Estudio de Mercado
• 2. Métodos Subjetivos
• 3. Métodos de pronósticos causales
• 4. Método de la serie de tiempo
• 5. Análisis de Elasticidad
3,4 y 5: Métodos Cuantitativos
21. • Segmentar el mercado: fraccionamiento homogéneo.
• Mercado potencial:”necesidad”.
• Mercado disponible: necesidad + intención de compra.
• Mercado objetivo: porcentaje del mercado disponible.
MÉTODO DE ESTUDIO DE MERCADO
22. Segmentación: Consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que puedan requerir diferentes
productos o servicios.
Cada grupo de clientes es un segmento de mercado.
24. MÉTODOS DE PROYECCIÓN
Los métodos más usuales para proyectar el mercado son:
• Métodos Subjetivos
• Métodos de pronósticos causales
• Método de la serie de tiempo
25. MÉTODOS SUBJETIVOS
• Se fundamenta en opiniones de expertos
• Tiempo es escaso
• No se obtienen datos , o los datos obtenidos no son confiables para
predecir el futuro
Dentro de los Métodos subjetivos tenemos:
Método Delphi
Consenso de Panel
Pronósticos visionarios
26. MODELOS CAUSALES
• Se presentan dos etapas en la formulación del modelo:
1.- Identificar las variables
Ejemplo: Cantidad de construcciones = f(Rentabilidad
disponible, permisos de construcción, PNB, Tasa de
interés)
2.- Determinar la forma del modelo,(lineal o no lineal, etc)
27. MODELOS DE LA SERIE DE TIEMPO
• Se puede predecir el futuro en base a datos históricos.
• Se utiliza si la información histórica está completa y es confiable.
• Una serie de tiempo presenta cuatro comportamientos:
1.- Tendencia
2.- Cíclico
3.- Estacional
4.- Irregular