Este documento describe las ventajas y desventajas del uso de herramientas web 2.0 en la educación. Entre las principales ventajas se encuentran que son fáciles de usar, fomentan el aprendizaje colaborativo y constructivista, permiten la comunicación entre estudiantes, profesores y familias, y facilitan el aprendizaje independientemente de la ubicación. Algunas desventajas son la falta de comunicación directa entre estudiantes y profesores, el aislamiento social que puede ocurrir, y la necesidad de recursos