Este documento describe las ventajas y desventajas de la Web 2.0. Entre las ventajas se encuentran la posibilidad de comunicación e interacción entre usuarios desde cualquier lugar y dispositivo, así como herramientas fáciles de usar que permiten la colaboración y creación de contenido. Algunas desventajas son la pérdida de contacto personal entre estudiantes y profesores, el riesgo de uso inadecuado de las herramientas y la falta de evaluación personalizada del aprendizaje.