La venta personal se define como la comunicación oral e interactiva entre un vendedor y un posible comprador para transmitir información sobre un producto o servicio y persuadir al comprador, a la vez que el vendedor obtiene información sobre las necesidades y preferencias del comprador. La venta personal se caracteriza por ser flexible y personalizada, fomentar las relaciones con los clientes y tener un carácter persuasivo. El trabajo del vendedor requiere gastos adicionales y tiene poca supervisión directa por parte de la empresa.