Presentación

2. Le préstamos está agencia de viajes para que conozcan un poco sobre las agencias de
viajes de turismo que nosotros sacamos esas ideas sobre el tema que la maestra nos ayudo
así como también hicimos una cuenta sobre nuestra empresa que se llama locos por
viajar a la cual todos optamos por ese nombré para nuestra agencia.

3. Conocer las necesidades, deseos y preferencias de nuestros clientes ,así como
también buscar tecnología con la que pueda facilitar a cada uno de los clientes sus
viajes y tener una mejor experiencia así como también colaborar con otras empresas
turísticas para que la empresa genere más ingresos y ventas

4.  Razones por las que empezamos una agencia de viajes
 Le dan acceso exclusivo
 Mejores destinos
 Establezca una buena relación
 Benefíciese de sus amplios recursos
 Aliados y defensores
 Profundidad de la experiencia

5.  Llegar a ser una agencia de viajes reconocida en México; por la calidad humana con la
que atendemos a las personas, buscando siempre generar seguridad y atender cada
una de sus necesidades con excelencia a través de todos los servicios que ofrecemos.

6.  “Brindarle a nuestros clientes la asesoría especializada que se ajuste a sus
necesidades y expectativas de viaje, garantizando todo el respaldo antes, durante
y después del viaje, poniendo nuestras alas a su alcance para el disfrute pleno de
nuestro innovador portafolio de productos y servicios turísticos.

7.  Honestidad. La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que actualmente el público
no solamente desea para las empresas, las exige. …
 Calidad. …
 Puntualidad. …
 Pasión. …
 Compromiso …
 Competitividad. …
 Trabajo en equipo. …
 Orientación al cliente. …
 Responsabilidad social
 Resolución de problemas

8.  También llamadas políticas organizacionales, constituyen principios, pautas a seguir, formas de pensar y de actuar que Generales. Afectan a
todos los integrantes de la organización.
 Departamentales. Afectan a uno o varios departamentos dentro de la organización. Dentro de las políticas departamentales podemos incluir,
por ejemplo, la política de recursos humanos. Dentro de ella, se pueden definir políticas de contratación, política de promoción, política de
compensación y retribución, etc.
 Específicas. Se crean para un proyecto o materia en concreto. Dentro de las específicas podemos encontrar, por ejemplo, políticas relativas a
la imagen de marca.
 Nivel jerárquico de aplicación:

 Directivo. Afectan a los directivos de la empresa. Por ejemplo, la política de la empresa puede definir una forma de vestir más formal para
los directivos que para los trabajadores.
 Operativo. Afectan a las aéreas operativas de la empresa. Por ejemplo, políticas destinadas a fijar los estándares de calidad de productos y
servicios.
 Grado de formalidad:

 Políticas implícitas o informales. Hay políticas que, no están escritas, pero que todo el mundo conoce en la empresa.
 Políticas explícitas o formales. Son las que se plasman por escrito. emanan de la dirección de la empresa.