Este documento describe aspectos técnicos y relacionales importantes en la entrevista clínica con adolescentes. Explica que es necesario establecer un buen vínculo terapéutico para facilitar la comunicación y obtener información. También destaca la importancia de utilizar técnicas como la escucha activa, preguntas abiertas y mostrar empatía. El objetivo es realizar una evaluación completa considerando factores biopsicosociales para desarrollar un plan de tratamiento efectivo.
Relación médico-paciente con grupos claveLuis Luna
Este documento describe diferentes aspectos clave de la relación médico-paciente en el contexto del VIH, incluyendo la importancia de empoderar a los pacientes, establecer una comunicación efectiva basada en la confianza y el respeto, y adoptar un enfoque de asociación que involucre a los pacientes en las decisiones sobre su atención médica. También destaca factores como la edad, nivel socioeconómico y apoyo social que pueden reforzar la adherencia al tratamiento.
El documento describe varios aspectos de la relación médico-paciente. Define la relación como una interacción entre el médico y el paciente durante la enfermedad que sirve de base para el tratamiento. Explica que la relación se ha vuelto más centrada en la enfermedad que en el paciente y destaca la importancia de la comunicación, la empatía y la confianza. También analiza factores como el desarrollo de la relación, el consentimiento informado, y cómo la relación puede verse afectada por características de la enfermedad y del
La presentación deja información sobre la comunicación del médico y paciente en su consulta médica, da orientaciones para poder obtener la confianza, empatía del paciente con su médico, el tipo de pacientes en la consulta, la entrevista y sus características
RELACIÓN MÉDICO PACIENTE.Factores que han originado su crisisOscar Barbosa
El documento analiza los factores que han originado la crisis en la relación médico-paciente. Antes existía una relación paternalista basada en la confianza, pero ahora los pacientes son más exigentes y cuestionan a los médicos debido a su acceso a más información. Además, la participación de terceros pagadores ha priorizado la ganancia económica sobre la calidad del cuidado, mientras que la medicina defensiva ha distanciado a médicos y pacientes. Para restaurar la relación se necesita comunicación, empatía y confianza
Hablar con los pacientes. joan carles marchOberriBioef
Este documento discute la importancia de la participación de los pacientes en la toma de decisiones médicas. En 3 oraciones:
1) Los pacientes esperan una relación más horizontal con los profesionales médicos que valore su experiencia vivida con la enfermedad y tome en cuenta sus circunstancias personales al tomar decisiones.
2) El documento argumenta que la toma de decisiones compartida entre médicos y pacientes informados puede mejorar los resultados clínicos y la calidad de vida de los pacientes.
3) Se proponen medidas
Este documento discute varios factores de estrés que pueden afectar la relación entre el dentista y el paciente, incluyendo factores dependientes del medio de trabajo del dentista, factores dependientes del paciente como ansiedad y falta de cooperación, y factores dependientes de la interacción como causar dolor al paciente. El documento también sugiere que la profesión odontológica debe prepararse mejor en aspectos éticos y protocolos de atención para proteger a pacientes y profesionales.
La relación médico-paciente es una interacción fundamental para devolver la salud y aliviar el sufrimiento. El médico necesita establecer un diálogo con el paciente para aplicar sus conocimientos y lograr un diagnóstico y tratamiento exitosos. Esta relación no es solo profesional sino también humana, y requiere empatía, confianza, compasión y sensibilidad, respetando la dignidad humana. En el caso de los ancianos, el médico debe brindar información completa y actualizada, entendiendo los cambios psicológicos
Relación médico-paciente con grupos claveLuis Luna
Este documento describe diferentes aspectos clave de la relación médico-paciente en el contexto del VIH, incluyendo la importancia de empoderar a los pacientes, establecer una comunicación efectiva basada en la confianza y el respeto, y adoptar un enfoque de asociación que involucre a los pacientes en las decisiones sobre su atención médica. También destaca factores como la edad, nivel socioeconómico y apoyo social que pueden reforzar la adherencia al tratamiento.
El documento describe varios aspectos de la relación médico-paciente. Define la relación como una interacción entre el médico y el paciente durante la enfermedad que sirve de base para el tratamiento. Explica que la relación se ha vuelto más centrada en la enfermedad que en el paciente y destaca la importancia de la comunicación, la empatía y la confianza. También analiza factores como el desarrollo de la relación, el consentimiento informado, y cómo la relación puede verse afectada por características de la enfermedad y del
La presentación deja información sobre la comunicación del médico y paciente en su consulta médica, da orientaciones para poder obtener la confianza, empatía del paciente con su médico, el tipo de pacientes en la consulta, la entrevista y sus características
RELACIÓN MÉDICO PACIENTE.Factores que han originado su crisisOscar Barbosa
El documento analiza los factores que han originado la crisis en la relación médico-paciente. Antes existía una relación paternalista basada en la confianza, pero ahora los pacientes son más exigentes y cuestionan a los médicos debido a su acceso a más información. Además, la participación de terceros pagadores ha priorizado la ganancia económica sobre la calidad del cuidado, mientras que la medicina defensiva ha distanciado a médicos y pacientes. Para restaurar la relación se necesita comunicación, empatía y confianza
Hablar con los pacientes. joan carles marchOberriBioef
Este documento discute la importancia de la participación de los pacientes en la toma de decisiones médicas. En 3 oraciones:
1) Los pacientes esperan una relación más horizontal con los profesionales médicos que valore su experiencia vivida con la enfermedad y tome en cuenta sus circunstancias personales al tomar decisiones.
2) El documento argumenta que la toma de decisiones compartida entre médicos y pacientes informados puede mejorar los resultados clínicos y la calidad de vida de los pacientes.
3) Se proponen medidas
Este documento discute varios factores de estrés que pueden afectar la relación entre el dentista y el paciente, incluyendo factores dependientes del medio de trabajo del dentista, factores dependientes del paciente como ansiedad y falta de cooperación, y factores dependientes de la interacción como causar dolor al paciente. El documento también sugiere que la profesión odontológica debe prepararse mejor en aspectos éticos y protocolos de atención para proteger a pacientes y profesionales.
La relación médico-paciente es una interacción fundamental para devolver la salud y aliviar el sufrimiento. El médico necesita establecer un diálogo con el paciente para aplicar sus conocimientos y lograr un diagnóstico y tratamiento exitosos. Esta relación no es solo profesional sino también humana, y requiere empatía, confianza, compasión y sensibilidad, respetando la dignidad humana. En el caso de los ancianos, el médico debe brindar información completa y actualizada, entendiendo los cambios psicológicos
RAZONAMIENTO CLÍNICO Y RELACIÓN MEDICO PACIENTE FAMILIAErik Gonzales
El documento describe los diferentes métodos de razonamiento clínico y modelos de relación médico-paciente. 1) Se clasifican los métodos de razonamiento clínico en analítico e hipotético-deductivo y no analítico basado en el reconocimiento de patrones. 2) Se propone un método combinado que integre ambos enfoques. 3) También se describen cuatro modelos de relación médico-paciente y la importancia de desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
El documento describe la relación médico-paciente y los diferentes parámetros que la componen. Explica que la relación médico-paciente es una interacción profesional que sirve como base para la gestión de la salud del paciente. También describe que la relación requiere de comunicación, respeto, información compartida y expectativas claras entre el médico y el paciente para lograr que el paciente se cure, alivie o rehabilite. Además, señala que tanto el médico como el paciente aportan cualidades y limitaciones a la relación que deb
El documento discute la importancia de mejorar la relación médico-paciente (RMP) a través de una comunicación más efectiva y una atención centrada en el paciente. Sugieren que los médicos deben escuchar activamente al paciente, creer en su perspectiva, involucrarlos en las decisiones sobre el tratamiento y explicar claramente los exámenes y diagnósticos para establecer confianza y lograr mejores resultados. También enfatiza la necesidad de enseñar a los estudiantes de medicina sobre la relevancia de una buena RMP
El documento describe la importancia de la relación médico-paciente. Explica que es una relación interpersonal profesional que permite al paciente satisfacer su deseo de salud y al médico cumplir con su función social de promover la salud. También destaca que la relación debe caracterizarse por el respeto mutuo, la confianza y los valores compartidos para mejorar el diagnóstico y el conocimiento del paciente sobre su condición.
1) El documento discute la importancia de la participación de los pacientes y el respeto mutuo en la toma de decisiones médicas.
2) Se enfatiza que los pacientes con enfermedades crónicas desean una relación más horizontal con los profesionales médicos que incluya mejor comunicación y empatía.
3) También se destaca la necesidad de que los médicos desarrollen competencias relacionales para escuchar a los pacientes, explicar opciones y tener en cuenta sus opiniones.
Este documento discute la relación médico-paciente. Define la relación como la piedra angular de la práctica y ética médica. Explica que la relación debe basarse en el conocimiento, la sabiduría, la humanidad y la probidad. También explora los problemas actuales como la falta de comunicación y la comercialización de la atención médica. Finalmente, enfatiza que la relación debe ser respetuosa y centrada en el sufrimiento del paciente.
El documento describe la relación médico-paciente y los diferentes tipos de relación que pueden existir según el grado de participación del paciente, personalización de la relación y objetivo de la relación. Explica que la relación médico-paciente es fundamental para el tratamiento del paciente y que el familiar del paciente juega un papel importante al proveer información relevante. También resume brevemente el uso del DSM-IV para realizar diagnósticos psiquiátricos.
El documento discute la relación médico-paciente y cómo ha evolucionado a través de la historia, así como las relaciones del médico con otros profesionales de la salud. La relación médico-paciente es fundamental para el diagnóstico y tratamiento adecuados, y requiere confianza, comunicación efectiva y respeto por los derechos del paciente. Los médicos también deben interactuar de manera colaborativa con otros como enfermeras y personal de diagnóstico para brindar la mejor atención al paciente.
El documento describe la relación médico-paciente, que es la interacción entre un profesional de la salud y un paciente con necesidad de asistencia médica. El objetivo principal es diagnosticar, tratar o mejorar la salud del paciente. La relación requiere respeto, conocimientos, ética y una comunicación efectiva, y está influenciada por factores como el ambiente, la edad y actitudes del paciente y médico.
El documento trata sobre la relación enfermera-paciente. Define la enfermería como un proceso interpersonal de ayuda que tiene como objetivo mejorar la salud y bienestar de las personas. Explica que la comunicación efectiva y una relación terapéutica basada en la empatía y el respeto son fundamentales para lograr una atención de calidad. También describe las diferentes etapas de la relación de ayuda y los factores que influyen en el establecimiento de una buena comunicación entre enfermeras y pacientes.
Este documento describe los diferentes aspectos de la relación médico-paciente. Explica que la comunicación interpersonal entre el médico y el paciente, utilizando destrezas clínicas, permite al médico obtener información objetiva y precisa del paciente. También discute conceptos como la transferencia, la contratransferencia y los factores que influyen en la relación, como la edad del paciente, el ambiente y la actitud del paciente. El objetivo principal es establecer una relación de participación mutua entre médico y paciente basada en la confianza
Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
Somos una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notarias y ante los órganos educativos del Estado Venezolano, entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve
Este documento discute la importancia de la relación médico-paciente (RPM). La RPM involucra la interacción entre médicos y pacientes con el objetivo de restaurar la salud y aliviar el sufrimiento. El 30% del resultado del tratamiento depende de la confianza entre médicos y pacientes. La ética médica guía la práctica de los médicos para servir a los pacientes. Una buena RPM requiere que los médicos reconozcan la dignidad de los pacientes, los traten como individuos y respeten sus valores
El Paciente, La familia y el Medico familiarYolanda Vela
El documento describe la evolución histórica de la relación médico-paciente-familia y los modelos que guían esta relación. Explica que la relación se basa en un enfoque biopsicosocial y de colaboración, reconociendo factores biológicos, psicológicos y sociales. También destaca la importancia de que el médico de familia promueva el autocuidado del paciente y su familia.
Tema 6 yelitza relacion medico pacienteReina Hadas
La relación médico-paciente se entiende como la interacción entre el médico y el paciente con el objetivo de recuperar la salud del paciente. Esta relación puede analizarse desde perspectivas funcionalistas, emocionales y psicosociales. Existen tres modelos clásicos de esta relación: actividad-pasividad, guía-cooperación y participación. La relación se ha visto afectada por factores socioeconómicos, el desarrollo tecnológico y causas atribuibles al propio médico.
La entrevista clínica es un encuentro centrado en la persona que permite al médico de familia delimitar las necesidades y problemas de salud del paciente. La entrevista tiene dos fases: la exploratoria, donde se delimitan los motivos de consulta y se realiza la exploración, y la resolutiva, donde se definen conjuntamente los problemas, objetivos y plan a seguir. Una buena comunicación entre médico y paciente es fundamental para un diagnóstico preciso y para lograr buenos resultados terapéuticos.
Este documento trata sobre nuevas tendencias en el cuidado y la práctica de enfermería, incluyendo la humanización del cuidado a través de enfoques centrados en el paciente y sus familias. Aboga por brindar atención de calidad con respeto, dignidad y evitando la cosificación o patogenización de los pacientes.
Este documento presenta consideraciones generales sobre la relación médico-paciente. Explica que esta relación es una de las más antiguas en la historia y que ya existía incluso antes del desarrollo de la medicina moderna. A lo largo de la historia, la visión sobre esta relación se ha dividido entre quienes la consideran fundamental para el tratamiento del paciente y quienes la ven como secundaria. También señala que la relación está condicionada por factores sociohistóricos y depende de la ideología y ética de cada época.
Este documento describe los conceptos clave de la comunicación en enfermería. Explica que la comunicación permite a las personas transmitir pensamientos e ideas y establecer relaciones basadas en la confianza y el respeto. También describe las tres fases de la relación enfermera-paciente: orientación, trabajo y terminación. Finalmente, destaca la importancia de escuchar y comprender la perspectiva del paciente para brindar una asistencia sanitaria eficaz.
El documento discute los problemas actuales en la relación médico-paciente desde la perspectiva de un odontólogo. Algunos de los principales problemas identificados son la falta de tiempo que los odontólogos dedican a los pacientes, el uso de lenguaje técnico que no es comprensible para los pacientes, y la priorización de la competencia técnica sobre el calor humano e interés por el paciente como persona. El documento también analiza las causas de los conflictos médico-pacientes y cómo mejorar la comunicación entre odontólogos y pacientes.
comunicacion y relacion enfermera- pacienteChechu Cooks
El documento describe la importancia de mejorar la comunicación entre el personal de enfermería y los pacientes para lograr una mayor participación e interés de los pacientes en su propio cuidado y recuperación de la salud. Señala que utilizando técnicas de comunicación efectiva, las enfermeras pueden motivar a los pacientes a involucrarse más en su autocuidado.
La relación médico-paciente es fundamental para la práctica médica y el éxito del tratamiento. Sin embargo, diversas fuerzas sociales, económicas y políticas han distorsionado esta relación a lo largo del tiempo, poniendo en riesgo la confianza y comunicación entre médicos y pacientes. Aunque la tecnología médica ha avanzado, la dimensión humana de la relación sigue siendo esencial para brindar una atención centrada en el paciente.
RAZONAMIENTO CLÍNICO Y RELACIÓN MEDICO PACIENTE FAMILIAErik Gonzales
El documento describe los diferentes métodos de razonamiento clínico y modelos de relación médico-paciente. 1) Se clasifican los métodos de razonamiento clínico en analítico e hipotético-deductivo y no analítico basado en el reconocimiento de patrones. 2) Se propone un método combinado que integre ambos enfoques. 3) También se describen cuatro modelos de relación médico-paciente y la importancia de desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
El documento describe la relación médico-paciente y los diferentes parámetros que la componen. Explica que la relación médico-paciente es una interacción profesional que sirve como base para la gestión de la salud del paciente. También describe que la relación requiere de comunicación, respeto, información compartida y expectativas claras entre el médico y el paciente para lograr que el paciente se cure, alivie o rehabilite. Además, señala que tanto el médico como el paciente aportan cualidades y limitaciones a la relación que deb
El documento discute la importancia de mejorar la relación médico-paciente (RMP) a través de una comunicación más efectiva y una atención centrada en el paciente. Sugieren que los médicos deben escuchar activamente al paciente, creer en su perspectiva, involucrarlos en las decisiones sobre el tratamiento y explicar claramente los exámenes y diagnósticos para establecer confianza y lograr mejores resultados. También enfatiza la necesidad de enseñar a los estudiantes de medicina sobre la relevancia de una buena RMP
El documento describe la importancia de la relación médico-paciente. Explica que es una relación interpersonal profesional que permite al paciente satisfacer su deseo de salud y al médico cumplir con su función social de promover la salud. También destaca que la relación debe caracterizarse por el respeto mutuo, la confianza y los valores compartidos para mejorar el diagnóstico y el conocimiento del paciente sobre su condición.
1) El documento discute la importancia de la participación de los pacientes y el respeto mutuo en la toma de decisiones médicas.
2) Se enfatiza que los pacientes con enfermedades crónicas desean una relación más horizontal con los profesionales médicos que incluya mejor comunicación y empatía.
3) También se destaca la necesidad de que los médicos desarrollen competencias relacionales para escuchar a los pacientes, explicar opciones y tener en cuenta sus opiniones.
Este documento discute la relación médico-paciente. Define la relación como la piedra angular de la práctica y ética médica. Explica que la relación debe basarse en el conocimiento, la sabiduría, la humanidad y la probidad. También explora los problemas actuales como la falta de comunicación y la comercialización de la atención médica. Finalmente, enfatiza que la relación debe ser respetuosa y centrada en el sufrimiento del paciente.
El documento describe la relación médico-paciente y los diferentes tipos de relación que pueden existir según el grado de participación del paciente, personalización de la relación y objetivo de la relación. Explica que la relación médico-paciente es fundamental para el tratamiento del paciente y que el familiar del paciente juega un papel importante al proveer información relevante. También resume brevemente el uso del DSM-IV para realizar diagnósticos psiquiátricos.
El documento discute la relación médico-paciente y cómo ha evolucionado a través de la historia, así como las relaciones del médico con otros profesionales de la salud. La relación médico-paciente es fundamental para el diagnóstico y tratamiento adecuados, y requiere confianza, comunicación efectiva y respeto por los derechos del paciente. Los médicos también deben interactuar de manera colaborativa con otros como enfermeras y personal de diagnóstico para brindar la mejor atención al paciente.
El documento describe la relación médico-paciente, que es la interacción entre un profesional de la salud y un paciente con necesidad de asistencia médica. El objetivo principal es diagnosticar, tratar o mejorar la salud del paciente. La relación requiere respeto, conocimientos, ética y una comunicación efectiva, y está influenciada por factores como el ambiente, la edad y actitudes del paciente y médico.
El documento trata sobre la relación enfermera-paciente. Define la enfermería como un proceso interpersonal de ayuda que tiene como objetivo mejorar la salud y bienestar de las personas. Explica que la comunicación efectiva y una relación terapéutica basada en la empatía y el respeto son fundamentales para lograr una atención de calidad. También describe las diferentes etapas de la relación de ayuda y los factores que influyen en el establecimiento de una buena comunicación entre enfermeras y pacientes.
Este documento describe los diferentes aspectos de la relación médico-paciente. Explica que la comunicación interpersonal entre el médico y el paciente, utilizando destrezas clínicas, permite al médico obtener información objetiva y precisa del paciente. También discute conceptos como la transferencia, la contratransferencia y los factores que influyen en la relación, como la edad del paciente, el ambiente y la actitud del paciente. El objetivo principal es establecer una relación de participación mutua entre médico y paciente basada en la confianza
Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
Somos una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notarias y ante los órganos educativos del Estado Venezolano, entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve
Este documento discute la importancia de la relación médico-paciente (RPM). La RPM involucra la interacción entre médicos y pacientes con el objetivo de restaurar la salud y aliviar el sufrimiento. El 30% del resultado del tratamiento depende de la confianza entre médicos y pacientes. La ética médica guía la práctica de los médicos para servir a los pacientes. Una buena RPM requiere que los médicos reconozcan la dignidad de los pacientes, los traten como individuos y respeten sus valores
El Paciente, La familia y el Medico familiarYolanda Vela
El documento describe la evolución histórica de la relación médico-paciente-familia y los modelos que guían esta relación. Explica que la relación se basa en un enfoque biopsicosocial y de colaboración, reconociendo factores biológicos, psicológicos y sociales. También destaca la importancia de que el médico de familia promueva el autocuidado del paciente y su familia.
Tema 6 yelitza relacion medico pacienteReina Hadas
La relación médico-paciente se entiende como la interacción entre el médico y el paciente con el objetivo de recuperar la salud del paciente. Esta relación puede analizarse desde perspectivas funcionalistas, emocionales y psicosociales. Existen tres modelos clásicos de esta relación: actividad-pasividad, guía-cooperación y participación. La relación se ha visto afectada por factores socioeconómicos, el desarrollo tecnológico y causas atribuibles al propio médico.
La entrevista clínica es un encuentro centrado en la persona que permite al médico de familia delimitar las necesidades y problemas de salud del paciente. La entrevista tiene dos fases: la exploratoria, donde se delimitan los motivos de consulta y se realiza la exploración, y la resolutiva, donde se definen conjuntamente los problemas, objetivos y plan a seguir. Una buena comunicación entre médico y paciente es fundamental para un diagnóstico preciso y para lograr buenos resultados terapéuticos.
Este documento trata sobre nuevas tendencias en el cuidado y la práctica de enfermería, incluyendo la humanización del cuidado a través de enfoques centrados en el paciente y sus familias. Aboga por brindar atención de calidad con respeto, dignidad y evitando la cosificación o patogenización de los pacientes.
Este documento presenta consideraciones generales sobre la relación médico-paciente. Explica que esta relación es una de las más antiguas en la historia y que ya existía incluso antes del desarrollo de la medicina moderna. A lo largo de la historia, la visión sobre esta relación se ha dividido entre quienes la consideran fundamental para el tratamiento del paciente y quienes la ven como secundaria. También señala que la relación está condicionada por factores sociohistóricos y depende de la ideología y ética de cada época.
Este documento describe los conceptos clave de la comunicación en enfermería. Explica que la comunicación permite a las personas transmitir pensamientos e ideas y establecer relaciones basadas en la confianza y el respeto. También describe las tres fases de la relación enfermera-paciente: orientación, trabajo y terminación. Finalmente, destaca la importancia de escuchar y comprender la perspectiva del paciente para brindar una asistencia sanitaria eficaz.
El documento discute los problemas actuales en la relación médico-paciente desde la perspectiva de un odontólogo. Algunos de los principales problemas identificados son la falta de tiempo que los odontólogos dedican a los pacientes, el uso de lenguaje técnico que no es comprensible para los pacientes, y la priorización de la competencia técnica sobre el calor humano e interés por el paciente como persona. El documento también analiza las causas de los conflictos médico-pacientes y cómo mejorar la comunicación entre odontólogos y pacientes.
comunicacion y relacion enfermera- pacienteChechu Cooks
El documento describe la importancia de mejorar la comunicación entre el personal de enfermería y los pacientes para lograr una mayor participación e interés de los pacientes en su propio cuidado y recuperación de la salud. Señala que utilizando técnicas de comunicación efectiva, las enfermeras pueden motivar a los pacientes a involucrarse más en su autocuidado.
La relación médico-paciente es fundamental para la práctica médica y el éxito del tratamiento. Sin embargo, diversas fuerzas sociales, económicas y políticas han distorsionado esta relación a lo largo del tiempo, poniendo en riesgo la confianza y comunicación entre médicos y pacientes. Aunque la tecnología médica ha avanzado, la dimensión humana de la relación sigue siendo esencial para brindar una atención centrada en el paciente.
El documento describe la relación entre el odontólogo y el paciente. Explica que esta relación es fundamental para el tratamiento de la salud del paciente y debe basarse en el respeto y la dignidad de ambas partes. También analiza factores como la personalidad del odontólogo y el paciente, así como conceptos psicológicos como la transferencia y la identificación proyectiva que afectan la relación. Concluye que es necesario seguir estudiando esta interacción para mejorar el cuidado de la salud oral del paciente.
El documento trata sobre la relación médico-paciente. Define al paciente como un ser humano que busca ayuda para mejorar su salud y al médico como una persona con capacidad de entrega y liderazgo. Explica que la relación médico-paciente tiene como objetivo devolverle la salud al paciente y aliviar su padecimiento. Finalmente, discute la importancia de una buena comunicación y relación basada en la confianza entre médico y paciente.
El documento describe las relaciones interpersonales y su importancia para la salud mental. Define las relaciones interpersonales y los diferentes tipos. Explica que las relaciones interpersonales positivas generan felicidad, mejoran la salud cardiovascular y protegen contra el deterioro cognitivo. Además, fortalecer las conductas prosociales mejora el bienestar mental y las conexiones cerebrales.
El documento describe el rol de la enfermería en el equipo oncológico. La enfermería juega un papel importante en el diagnóstico del cáncer, el tratamiento y el acompañamiento del paciente y su familia. La relación entre la enfermera y el paciente es fundamental, requiriendo empatía, comunicación efectiva y el establecimiento de confianza.
El documento describe el rol de la enfermería en el equipo oncológico. La enfermería juega un papel importante en el diagnóstico del cáncer, el tratamiento y el acompañamiento del paciente y su familia. La relación entre la enfermera y el paciente es fundamental, requiriendo empatía, comunicación efectiva y el establecimiento de confianza.
Este documento describe la relación entre el trabajador de salud y el paciente. Explica que esta relación es fundamental para brindar una atención de calidad y debe basarse en el respeto, la empatía y la compasión. También destaca la importancia de la comunicación efectiva, incluyendo escuchar activamente y el lenguaje corporal, para establecer confianza y satisfacer las necesidades del paciente.
La calidad de los servicios de salud tiene un pilar muy importante dependiente de la relación de las y los profesionales de la salud con sus pacientes. Actualmente, las y los pacientes conocen mejor sus derechos y la relación se ha vuelto más compleja. El mejorar esta relación favorece el prescindir de una medicina defensiva, que despersonaliza este trato entre humanos.2
Aunque los profesionales de la salud son cada vez más capaces de curar las enfermedades, ha ido apareciendo una desconfianza en general del paciente hacia aquellos que le ofrecen un servicio médico quizá pudiendo traducir esto a una debilitación en la relación entre el médico y el paciente. Hoy vemos pacientes más informados –aunque no siempre mejor informados– más inquisitivos, escépticos y críticos, lo cual resulta ciertamente necesario también tener un trato más asertivo, recíprocamente comprometido e informado.
Este documento resume la contribución de los grupos Balint a la formación médica y la prevención del síndrome de quemado. Michael Balint propuso grupos donde los médicos discuten casos clínicos desde una perspectiva psicológica y relacional. Estos grupos ayudan a los médicos a ser más sensibles a las necesidades de los pacientes y a prevenir el agotamiento emocional. El síndrome de quemado se debe al estrés del trabajo médico como la confrontación con el sufrimiento humano y la falta de tiempo. Los grupos Bal
Este documento describe diferentes modelos de relación médico-paciente, incluyendo modelos técnico, humanístico, científico, paternalista, dominante y de responsabilidad compartida. También discute polaridades como cercanía-distancia, autoridad-aceptación, y estimación-hostilidad que pueden estar presentes. Finalmente, ofrece características de un buen clínico como sensibilidad e interés en problemas humanos.
El equipo médico se basa en los cuatro principios de la bioética en su relación con los pacientes y sus familias: autonomía, no maleficencia, beneficencia y justicia. La prioridad del equipo es el paciente, brindando orientación y alternativas de tratamiento mientras respetan las decisiones del paciente. La comunicación con el paciente y su familia permite informar sobre la enfermedad de manera adecuada para asegurar el consentimiento informado. El equipo médico interpreta el lenguaje no verbal para brindar una atención empática
PM-R1-T1. GENERALIDADES. de la exploración de signos vitales en bolivia umsa ...Ginamaru
La psicología médica estudia la interacción entre los procesos mentales y la salud. Aborda aspectos psicológicos relevantes para la práctica médica como la enfermedad, la recuperación y la adaptación a la enfermedad. El documento describe el modelo biopsicosocial y varios factores que influyen en cómo los pacientes reaccionan ante la enfermedad, como la edad, tipo de enfermedad, personalidad y afrontamiento. También analiza la relación médico-paciente y la importancia de la comunicación efect
Medicina legal - Medicina Legal Y Bioética alex stanley
RELACION MEDICO – PACIENTE
Por relación médico-enfermo se entiende aquella interacción que se establece entre el médico y el paciente con el fin de devolverle a éste la salud, aliviar su padecimiento y prevenir la enfermedad. Para que el médico pueda aplicar sus conocimientos teóricos y técnicos al diagnóstico y tratamiento, necesita establecer este diálogo con el enfermo del que depende en gran parte el éxito terapéutico.
La relación médico-paciente, sigue siendo, por encima de los avances tecnológicos, tan importante para la práctica médica y tan imprescindible en la formación integral del médico, como siempre; o un poco más si cabe, dado el deterioro a que viene estando sometida dicha relación, tanto por la utilización hipertrófica de las medidas técnicas, como por la masificación asociada con las tendencias socializadoras y preventivas, que la Medicina ha experimentado en los últimos años.
Medicina centrada en el paciente
La Medicina Centrada en el Paciente es un método clínico que tiene como objetivo dar una atención más adecuada y eficaz a los pacientes. Por ende, no puede separarse del ejercicio de la Medicina y sólo puede comprenderse cabalmente en el marco asistencial. El ejemplo de Gladys ilustra cómo una entrevista clínica puede abordarse desde distintos marcos teóricos, no siempre conscientes o explícitos para el médico que los aplica.
La Medicina ha estado basada en un Método centrado en la Enfermedad, e indirectamente en el médico, como eximio conocedor de la misma. En este marco conceptual, el paciente concurre al consultorio presentando ciertos síntomas. El médico mediante el interrogatorio, el examen físico y, en ciertos casos, los exámenes complementarios completa un cuadro diagnóstico, ya sea sindromático o nosológico, e indica un tratamiento. En este modelo, el médico sabe lo que el paciente necesita y el paciente cumple lo que el médico dice. El modelo de la Medicina Centrada en la Enfermedad está representado, quizá de manera un tanto esquemática, en el escenario.
Del ejemplo de Gladys. El médico determina qué se va a hacer en la consulta e indica una conducta al paciente al final. Algunos inconvenientes que pueden surgir en el marco de este modelo son que:
El documento describe diferentes aspectos de la relación médico-paciente. Brevemente resume que originalmente era una relación individual entre médico y paciente, pero ahora involucra equipos de salud y tecnología. También discute cómo la relación depende del contexto como emergencias versus hospitalización, y la importancia del diálogo y la empatía entre médico y paciente para lograr una alianza terapéutica exitosa.
El documento describe diferentes aspectos de la relación médico-paciente. Brevemente resume que originalmente se basaba en el médico y paciente, pero ahora requiere de más personal, conocimientos y recursos. También discute factores psicológicos como la transferencia, el diálogo como herramienta terapéutica, y cómo la relación puede variar según el ambiente como la emergencia o sala hospitalaria.
Este documento describe la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en la medicina. Explica que la relación médico-paciente y el liderazgo del equipo médico se benefician de competencias emocionales como la empatía y la comunicación efectiva. También presenta herramientas como el coaching, la psicología positiva y la PNL que pueden usarse para mejorar la atención al paciente y la gestión del personal. El objetivo es formar médicos que tengan tanto conocimientos técnicos como habilidades emocionales.
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El documento describe las experiencias de la autora en el 5to Congreso Iberoamericano de Medicina Familiar y Comunitaria en Perú, incluyendo su participación en los diferentes comités de organización, las pasantías realizadas en diversas regiones del país, y el Seminario de Innovación en Atención Primaria donde expuso casos junto con amigos médicos.
El documento resume las experiencias de la Dra. Yasmin Córdova Rios como organizadora del 5to Congreso Iberoamericano de Medicina Familiar y Comunitaria en Perú. Incluye detalles sobre los diferentes comités de organización, las pasantías realizadas en diversas regiones de Perú antes del evento, y el Seminario de Innovación en Atención Primaria dirigido por el Dr. Juan Gérvas. La Dra. Córdova y varios amigos médicos jóvenes presentaron casos en el congreso y fortalecieron lazos de
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El documento discute la importancia de la medicina familiar en el sistema de salud chileno y las razones por las cuales no es una especialidad tan popular entre los estudiantes de medicina. Argumenta que durante el pregrado se enfatiza demasiado el enfoque técnico de otras especialidades en lugar de reconocer que todos los médicos deben adoptar un enfoque biopsicosocial e integral del paciente. También sugiere que organizaciones estudiantiles como IFMSA-Chile ayudan a los estudiantes a comprender que pueden aprender fuera del aula y desemp
Este documento presenta la terminología multilingüe en medicina general y de familia en 8 idiomas. Explica el proceso de traducción llevado a cabo por un grupo de médicos de familia, lingüistas y expertos en terminología. La terminología consiste en los Códigos Q, una clasificación de conceptos no clínicos diseñada para indexar documentación en medicina de familia. El proyecto forma parte de una iniciativa para desarrollar una ontología informática accesible a través de un servidor web.
Este documento presenta una guía metodológica para la realización de Conversatorios Locales con el objetivo de generar un espacio de reflexión y discusión sobre el valor social de la Atención Primaria de Salud en Chile. La guía describe la estrategia general de participación, los requisitos y logística para los conversatorios, así como el diseño metodológico para el desarrollo de los mismos. Los conversatorios buscan recopilar las opiniones de los participantes a través de la discusión de preguntas orientadoras, registr
Este documento trata sobre la negación de la muerte en la sociedad occidental. En 3 oraciones:
La medicina moderna ha priorizado prolongar la vida sobre la calidad de vida, llevando a que se niegue la inevitabilidad de la muerte. Los protocolos médicos estandarizados no toman en cuenta las prioridades individuales de cada paciente. Esto puede resultar en tratamientos inapropiados, antieconómicos e inútiles para los moribundos.
El documento describe la evolución de la atención primaria de salud en Brasil. Hasta la década de 1990, el sistema de salud brasileño estaba fragmentado y la formación de los profesionales no estaba alineada con las necesidades del sistema. En 1994, el gobierno federal implementó el Programa de Salud de la Familia para integrar la atención primaria. Aunque ha habido avances significativos, todavía existen desafíos como la escasez de profesionales adecuadamente capacitados y la financiación insuficiente.
Este documento presenta información sobre el sistema de salud de Chile, incluyendo datos demográficos, el diseño general del sistema de salud, el acceso a la atención primaria y su financiamiento. También discute los beneficios y desafíos del sistema, como la necesidad de invertir más recursos en atención primaria y trabajar más en comunidades. Finalmente, enfatiza la importancia de políticas que prioricen la atención primaria y medicina familiar para abordar mejor los desafíos actuales y futuros del sistema de salud ch
Este documento presenta información sobre el sistema de salud de Chile, incluyendo datos demográficos, el diseño general del sistema de salud, el acceso a la atención primaria y su financiamiento. También discute los beneficios y desafíos del sistema, como la necesidad de invertir más recursos en atención primaria y trabajar más en comunidades. Concluye que se necesitan políticas para priorizar la atención primaria y la medicina familiar como parte estratégica del sistema de salud.
El resumen describe un informe sobre la Estrategia de Salud Familiar en Brasil. En 3 oraciones resume:
1) El informe evalúa los aciertos y áreas de mejora de la Estrategia de Salud Familiar en Brasil tras visitar 70 centros de salud familiares en 19 estados brasileños y entrevistar a más de 500 profesionales.
2) La Estrategia de Salud Familiar ha tenido éxito pero también áreas de oportunidad, por lo que el informe hace recomendaciones para fortalecer la atención primaria en
Este documento presenta los resultados de la adaptación cultural y validación de los instrumentos Primary Care Assessment Tools (PCAT) para Chile, específicamente las versiones para Usuarios Adultos y Prestadores. Se describe el proceso de traducción, equivalencia conceptual y prueba piloto realizado para adaptar los instrumentos al contexto chileno. Luego, se presentan los resultados de la validación de contenido y constructo de ambas versiones adaptadas culturalmente. Finalmente, se entregan recomendaciones para la aplicación e interpretación de los instrumentos PCAT en Chile.
El documento describe el uso de redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp en el ámbito médico. Se discuten tanto sus beneficios como desafíos, incluyendo la comunicación con pacientes, educación en salud, continuidad en la atención y el riesgo de que la profesión se convierta en un call center. El autor propone el uso responsable de las redes sociales para acercar a las personas al cuidado de la salud.
1) El rol principal del equipo de salud en el fomento y mantención de la lactancia materna es educar y capacitar a las madres sobre los beneficios de la lactancia y brindar apoyo para establecer y mantener una exitosa lactancia.
2) Siguiendo los 10 Pasos de la Iniciativa Hospital Amigo del Niño mejora la duración de la lactancia materna exclusiva. Existe una relación directa entre el número de pasos implementados y los resultados de lactancia.
3) La lactancia materna es la medida preventiva más efectiva para mejorar la sal
1) El rol principal del equipo de salud en el fomento y mantención de la lactancia materna es educar y capacitar a las madres sobre los beneficios de la lactancia y brindar apoyo para establecer y mantener una exitosa lactancia.
2) Siguiendo los 10 Pasos de la Iniciativa Hospital Amigo del Niño mejora la duración de la lactancia materna exclusiva. Existe una relación directa entre el número de pasos implementados y los resultados de lactancia.
3) El apoyo comunitario es clave para sostener los beneficios de sal
1) El rol principal del equipo de salud en el fomento y mantención de la lactancia materna es educar y capacitar a las madres sobre los beneficios de la lactancia y brindar apoyo para establecer y mantener una exitosa lactancia.
2) Siguiendo los 10 Pasos de la Iniciativa Hospital Amigo del Niño mejora la duración de la lactancia materna exclusiva. Existe una relación directa entre la cantidad de pasos implementados y los resultados de lactancia.
3) El apoyo comunitario es clave para sostener a largo plazo
Vinculo y habilidades_comunicacionales_con_adolescentes
1. Vinculo, Habilidades Comunicacionales y Aspectos Técnicos en la Entrevista
Clínica con Adolescentes.
Ps. Mª Ester González Morales
Profesora Depto. de Atención Primaria y Salud Familiar
Facultad de Medicina, Universidad de Chile
Sentido del Perfeccionamiento Clínico, Técnico y Relacional en el Trabajo con
Adolescentes.
L@s adolescentes conforman un grupo poblacional importante, que posee
características propias y una extraordinaria variabilidad individual en el desarrollo,
debido a la incidencia de factores genéticos, ambientales, familiares y socio culturales.
Como tal, constituye un grupo social importante que requiere de una mirada atenta y
de una intervención integral y efectiva desde los distintos niveles de atención.
Atendiendo a estos aspectos del desarrollo y variables sociales, se observa que el
trato que l@s adolescentes establecen con la atención sanitaria tiene sus propias
particularidades, que se explica en parte por sus procesos biopsicosociales, pero
también por las características y el modo de relación que establece el sistema
sanitario y en particular los profesionales con l@s adolescentes, quienes generalmente
no están formados en esta área. La investigación clínica en el manejo técnico y
relacional de la entrevista con adolescentes, es un ámbito relativamente nuevo. La
atención integral no solo requiere de un conocimiento actualizado respecto del
desarrollo y de las problemáticas prevalentes de l@s adolescentes, sino que precisa
determinadas características de quienes la realizan como disponibilidad, visibilidad
(capacidad para leer en el joven, más allá de lo verbalizado), confidencialidad, calidad,
satisfacción, (tanto del clínico como del adolescente), flexibilidad y coordinación
(capacidad para establecer relaciones con otras redes sociales), de tal manera que
asegure el éxito y la satisfacción de ésta atención. (Cornella, J. y Llusent, A. 2002, p.
145).
Es necesario considerar que los motivos y las circunstancias que configuran la
consulta con adolescentes, son múltiples. Es conocido entre los profesionales, que el
joven no concurre en forma espontánea a los servicios de salud, no suele
frecuentarlos y cuando lo hace, es acompañado por su madre u otro adulto
significativo. Este hecho sin duda alguna representa una oportunidad y a la vez un
desafío para el clínico. Oportunidad, en el entendido que una atención adecuada
puede prevenir el comienzo de conductas poco saludables y/ o intervenir donde ya se
han instalado conductas de riesgo; desafío en tanto ésta atención se sostiene
fundamentalmente en la construcción de un vínculo que establece el profesional con el
joven y/o sus padres y que posee la cualidad de constituirse en la singularidad.
Como población susceptible de riesgo, adquiere pues relevancia para los
profesionales de la salud, definir y comprender los énfasis que reclama ésta atención
específica: “la clínica de él y la adolescente”.
La Entrevista con Adolescentes… el Comienzo…
En la consulta, todo intercambio comunicacional efectivo tiene valor terapéutico que
debe estar al servicio del adolescente, de sus padres o de quienes cumplen con ésta
función, con el objeto de ofrecer un espacio donde el joven pueda sentirse desde un
2. primer momento acogido, hecho que facilitará la generación de un buen vínculo y el
establecimiento de los cambios que deberán instrumentarse posteriormente.
Desde el primer encuentro, el profesional ofrecerá al adolescente confidencialidad
elemento clave que facilitará la confianza básica para el despliegue de la información
necesaria para un adecuado diagnóstico e intervención futura. Según Cornella y
Llusent (2002), la confidencialidad es un derecho y debe ser explicitada siempre por
el clínico, tomando en cuenta la edad del adolescente, la capacidad de comprender el
problema y de tomar decisiones, la relación que mantiene con sus padres y los
impedimentos legales.
Así mismo deberá tener en cuenta otros aspectos fundamentales que determinan la
calidad y el curso del primer encuentro y probablemente los siguientes y que
corresponde a las expectativas del adolescente en relación al profesional tratante. El
joven desea encontrar un adulto maduro, no a un padre ni menos a un amigo,
respetuoso, que le escuche y no le juzgue, que cumpla con su rol de manera asertiva,
flexible, tolerante y que manifieste un interés genuino por el trabajo con adolescentes.
Aspectos Técnicos y Relaciónales en el Desarrollo de la Entrevista Clínica
Apertura o acogida: En esta primera fase o fase inicial de la entrevista, es
fundamental que exista un encuadre adecuado que facilite al profesional trabajar
inicialmente con el objetivo de establecer un buen rapport (acogida) o relación con el
adolescente - como ya anticipara en el párrafo anterior -, antes de pretender obtener
cualquier información clínica.
Técnicamente acoger implica saludar, presentarse, establecer un contacto físico
(dependiendo de las características del profesional y del paciente), llamarle por su
nombre, establecer contacto ocular, escuchar activamente evitando las
interrupciones, incluso las relacionadas con el registro de la ficha clínica.
Si este rapport no se genera será difícil avanzar en la obtención de información y
trascender en su problemática particular.
En un nivel más profundo acoger también implica vincularse terapéuticamente y
positivamente con el adolescente, particularmente si es un primer encuentro. El
vínculo positivo abre vías de comunicación y previene dificultades posteriores. Si el
profesional no tiene capacidad para formar vínculo positivo con el adolescente, poco
podrá hacer para ayudarle; a modo de ejemplo, no podrá preguntarle si consume
drogas o si mantiene relaciones sexuales, porque no se ha producido la confianza
básica que permite que el adolescente se sienta cómodo y tenga claridad del para qué
de éste encuentro, quién es este profesional y cuáles son los límites de esta
intervención.
La construcción del vínculo es un recurso terapéutico. Therapeutike es una palabra
de origen griego y significa “ yo curo”. La terapéutica es un aspecto esencial de la
práctica clínica al servicio de la curación, rehabilitación, alivio del sufrimiento y
prevención de posibles daños en personas vulnerables o enfermas. Por lo tanto no se
trata de una práctica tan solo humanizadora, sino del establecimiento de una técnica
que permite el desarrollo del trabajo en salud.
Vínculo es una palabra que proviene del latín vinculum y que significa atar.
Berenstein, psicoanalista argentino, define y entiende por vínculo a una ligadura
emocional estable, característica del mundo mental. El vínculo ata o liga a las
3. personas, indica interdependencia, relaciones con líneas de doble sentido,
compromiso de él profesional con el adolescente / paciente y viceversa. La
construcción del vínculo depende de que se movilice tanto el paciente como el
profesional. De parte del paciente, el vínculo sólo se constituye cuando éste cree que
el profesional o su equipo pueden contribuir de algún modo a su salud. De parte del
profesional la base del vínculo es el compromiso con la salud de aquellos que
demandan su ayuda. El vínculo se genera a partir de estos movimientos que se hacen
realidad a partir del primer encuentro con el paciente.
Un concepto útil para entender los diferentes tipos de vínculos que contraemos a lo
largo de la vida es el de “transferencia”. Es un concepto originado en el psicoanálisis,
pero clarificador para la comprensión del trabajo clínico. La transferencia se define
habitualmente como el conjunto de expectativas, creencias y respuestas emocionales
que el paciente aporta a la relación médico (profesional de la salud) – paciente. Estos
afectos (respuestas emocionales), pueden ser positivos o negativos y tienen su origen
en la historia personal del paciente, por lo que no se basan tanto en quién es el
médico o como es su forma de actuar, sino más bien en experiencias previas,
persistentes, que ha vivenciado con otras figuras de autoridad a lo largo de su vida. En
este sentido el modo en que el médico o profesional de la salud interactúa o
reacciona frente a la conducta adolescente - autoreferencialmente o como un adulto
maduro que acoge y escucha - tiene una influencia directa sobre las reacciones
emocionales e incluso físicas del paciente, garantizando o interrumpiendo el proceso
de ayuda.
Contratransferencia: Del mismo modo en que los pacientes - adolescentes aportan
actitudes transferenciales a la relación médico – paciente, los propios profesionales de
la salud o médicos tienen con frecuencia reacciones contratransferenciales hacia sus
pacientes. Esta contratransferencia se puede expresar a través de sentimientos
negativos, disruptivos en la relación con los pacientes, aunque también pueden
tornarse desproporcionadamente positivos, idealizando al paciente, lo que tampoco
contribuye a esta relación de ayuda.
Es necesario por tanto tener presente que del mismo modo en que los pacientes
tienen expectativas del médico o profesional de la salud, estos a menudo tienen
expectativas no verbalizadas sobre sus pacientes y si éstas no se cumplen, el paciente
corre el riesgo de ser estigmatizado como conflictivo, desagradable o difícil, poniendo
en riesgo la intervención.
Desde una perspectiva humanista, Rogers destaca la importancia del vínculo
terapeútico entre paciente y profesional de la salud, para el logro del cambio. Otros
autores desde el enfoque cognitivo – conductual enfatizan que el vínculo terapeútico,
debe estar impregnado de habilidades comunicacionales como la escucha activa y la
empatía, durante el desarrollo de toda la entrevista clínica.
Cuerpo de la entrevista: Fase Exploratoria de la entrevista: En esta fase se aborda
primero el problema que motivó la consulta y luego la historia del paciente, dando paso
a la anamnesis biopsicosocial que incluye los siguientes aspectos a indagar: salud
física, relaciones con los pares, hábitos y estilos de vida, familia, vida afectiva
(sexualidad) e historia escolar y/o laboral. Al respecto algunos autores, proponen
utilizar el acrónimo HEADSS (hogar, educación, actividades, drogas, sexo (actividad,
orientación, abuso sexual) y suicidio. Luego, dar paso al examen físico y
posteriormente a la fase resolutiva, donde fundamentalmente se orientará y negociará
un plan de tratamiento con objetivos concretos a corto plazo.
4. El profesional en todo momento deberá poner en marcha sus habilidades o
destrezas comunicacionales como escucha activa, empatía; las que facilitaran su
comprensión respecto de lo que le sucede al adolescente en un marco ético que
promueva el respeto por su autonomía, en busca de su beneficio desde el principio de
justicia, (Cornella, J. y Llusent, A.( 2002).
La Escucha Activa: Habilidad Facilitadora de la Expresión Comunicacional del
Adolescente
Escuchar es disponer los sentidos, mente y cuerpo al servicio de la comunicación. Es
mucho más que oír. Su desarrollo es condición previa al ejercicio de otras habilidades.
Escuchar y comunicar que se escucha, significa que se está alerta a todos los
mensajes verbales y no verbales que envía el interlocutor. Escuchar es centrarse en el
paciente, es acoger las expresiones de la vida de éste.
Se escucha activamente cuando se le ofrece al otro la mirada, la que se encuentra en
estrecha relación con los sentimientos. Se escucha además cuando se expresan
monosílabos o interjecciones – ah, sí, hum – las que hablan de la presencia, atención
e interés en lo que el paciente está trasmitiendo. Se escucha respetando el silencio
del otro y haciendo silencio dentro de sí. Atendiendo a todos los aspectos verbales,
para - verbales y no verbales presentes en toda comunicación.
Thomas Gordon (1970), ha delimitado 12 tipos de respuestas que no son indicadores
de escucha: 1. ordenar, dirigir o encargar. 2. Alertar o amenazar. 3. Dar consejos,
realizar sugerencias, o sugerir soluciones. 4. Persuadir, enseñar. 5. Moralizar,
sermonear o decir a los pacientes lo que deberían hacer. 6. Juzgar, criticar o
culpabilizar. 7. Rogar. 8. Etiquetar. 9. Analizar. 10. Simpatizar. 11. Cuestionar o poner
a prueba. 12. Retirarse, distraerse, cambiar de tema.
Como vemos existen numerosos obstáculos para escuchar activamente, desde los
ruidos externos, hasta las interferencias del área emocional y cognitiva del profesional.
Ahora bien, es necesario tener presente que para el logro de los objetivos de la
entrevista con adolescentes, no solo urge potenciar o desarrollar ciertas habilidades
comunicacionales, sino además es útil el aprendizaje y aplicación de técnicas de
entrevista como el uso de preguntas abiertas, frases por repetición, señalamientos,
clarificación, resúmenes, que se utilizan a menudo en el cuerpo de la entrevista,
manteniendo en todo momento una actitud empática con el paciente.
Una Técnica Fundamental en el Trabajo con Adolescentes: Preguntas Abiertas
La entrevista con adolescentes debe ser flexible y no directiva. El gran énfasis debe
estar en como se debe preguntar. En este sentido las preguntas abiertas permiten que
el adolescente hable libremente mientras que el entrevistador escucha activamente la
información. Si preguntamos desde el comienzo de la entrevista ¿qué te trae por acá?
o ¿en qué te puedo ayudar? o ¿de qué te gustaría hablar?, le ofrecemos la
oportunidad de hablar acerca de lo que probablemente le está sucediendo. Sin
embargo no todos los adolescentes reaccionan de la misma manera, no todos hablan
espontáneamente o abiertamente de lo que les está ocurriendo pese al uso de la
técnica, en este sentido es importante que el profesional además utilice un lenguaje
corporal facilitador de la comunicación, como por ejemplo uso de gestos y claves no
verbales que refuerzan la invitación a verbalizar, ubicarse a una distancia cómoda para
hablar con él o la adolescente, escribir poco durante la entrevista, evitar el uso de
5. escritorio, llamarle por su nombre e insisto, no posicionarse en el rol de padres. Todo
ello puede facilitar este encuentro.
El orden en que se va explorando el contenido, es el orden que entrega el
adolescente, profundizando en el relato en la medida de lo que sea posible.
Cobra importancia atender al lenguaje no verbal del adolescente principalmente al
hablar de algunos temas en que las preguntas pueden producir vergüenza. En este
sentido es recomendable respetar su ritmo, su tiempo, explicitándole de ser necesario,
nuevamente confidencialidad de su relato, o diciéndole que si no puede o no quiere
hablar de determinado tema hoy, talvez pueda hacerlo más adelante (siempre y
cuando esta actitud no esté indicando riesgo vital).
Probablemente desarrollar una conducta empática facilitará el desarrollo de esta
entrevista permitiéndole al profesional captar el tono emocional de este encuentro y
orientar la intervención del modo más adecuado posible.
La Empatía durante La Entrevista
Por último y para redondear señalaré algunos aspectos fundamentales en relación al
uso de la empatía durante el proceso de la entrevista.
Básicamente esta habilidad consiste en la capacidad de percibir correctamente lo que
experimenta el paciente y de comunicar esta percepción en un lenguaje adecuado a
los sentimientos de éste En otras palabras se demuestra al paciente que se entiende
lo que dice y por qué lo dice.
Más que sentir exactamente lo que el otro siente, lo cual es imposible puesto que no
se es “el otro”, la empatía permite captar, acoger, recepcionar y comprender los
estados emocionales del paciente. No obstante para ser empáticos no basta con
comprender, hay que hacerle ver o demostrar al paciente - adolescente, que le hemos
comprendido. El sentirse entendido por otro fortalece la relación de confianza y la
credibilidad en el clínico, quien de alguna manera devuelve una imagen de aceptación
al joven.
Para mostrar una actitud empática es importante:
1.
2.
3.
4.
Atender a la comunicación verbal y no verbal de la otra persona.
Interesarse y darse tiempo para atender y escuchar a la otra persona.
Reconocer y validar la experiencia y sentimientos personales del otro.
Expresar la comprensión mediante una actitud y forma adecuada a la situación
y a las características de la otra persona.
5. Evitar hacer juicios, críticas y/o evaluaciones respecto a la comunicación y
experiencia del paciente.
Algunas dificultades para poder expresar empatía pueden aparecer por no escuchar
activamente y a causa de ello no poder mantener en reserva las propias creencias u
opiniones. Para ser empáticos es necesario tener un sentido del límite y un respeto por
la diversidad.
Otras, pueden surgir en el momento de contactarse con el mundo interno del
adolescente, cuando el profesional que escucha queda afectado con la narración de
los eventos del joven, impidiéndole este hecho discriminar lo que sucede.
El uso de estos recursos o destrezas comunicacionales facilita la expresión de la
emoción y el despliegue de los acontecimientos relatados por el joven.
6. A modo de conclusión señalaré que la entrevista clínica constituye una herramienta de
excelencia en el trabajo con adolescentes, permitiendo mediante su estructura:
apertura, cuerpo y cierre y el uso de habilidades comunicacionales y técnicas
precisas, profundizar en el relato del paciente y resguardar el vínculo terapéutico, de
tal manera que el profesional pueda influir de manera preventiva y positiva en la vida
del adolescente, en la esperanza futura de que regrese.
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Bibliografía
1. Bermejo J.C. Apuntes de relación de ayuda. Cuadernos del centro de
humanización de la salud. Editorial SAL TERRAE .s/f.
2. Cornellà, J. Llusent, A. La relación médico – adolescente. ANALES Sis San
Navarra 2002; 25 (Supl. 2): 145-149.
3. Hidalgo, Vicario. MI. Castellano Barca G. Entrevista con Adolescentes. ¿Cómo
afrontar con seguridad la entrevista clínica con adolescentes? En AEP ap ed.
Curso de actualización Pediatría 2003. 1ª Ed. Madrid: Exilibris Ediciones, 2003;
p. 261 – 267.
4. Morales M. Estévez R. Jaramillo G. Habilidades necesarias para establecer
relaciones interpersonales efectivas. U. de Santiago de Chile. Facultad de
Humanidades. Escuela de Psicología. Taller de integración III. S/f.
Julio, 2011.