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RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
LA RELACION MEDICO-PACIENTE
• : Es aquella que se establece entre dos seres
humanos:
• El Médico que intentará ayudar al paciente en las
vicisitudes de su enfermedad
• Enfermo quien entregará su humanidad al Médico
para ser asistido.
• Si existe una buena técnica de abordaje, será mas
fácil llegar a un diagnostico y de igual manera será
mas fácil que el tratamiento se cumpla.
LA RELACION MEDICO-PACIENTE
TOMAR DECISIONES:
• La característica mas deseable es la confianza
la cual depende de la honestidad del paciente y la
competencia del medico.
• Es una relación profesional
 Para que un modelo de relación médico-paciente se
acerque más a una relación de equilibrio, tiene que existir
un diálogo entre el médico y el paciente.
COFIANZA PACIENTE COMPETENCIA DEL MEDICO
• La comprensión de los
mecanismos psicológicos
implicados en las
relaciones humanas es
fundamental.
• Tarea de ambos,
respetando siempre la
integridad de la persona.
• El médico toma decisiones
por y con el paciente, no
en lugar del paciente.
TOMAR DECISIONES ES:
EL MEDICO DEBE TENER:
Capacidad de entrega.
Capacidad de liderazgo.
Inteligencia emocional.
Su primera obligación ética es tener conocimientos
actualizados.
La actitud del medico
debe ser de
modestia y
consiente de sus
limitaciones.
• La base principal en la
personalidad del Médico es:
Una personalidad madura
y una formación humanística
correcta.
La personalidad del médico.
“Deberes del médico”
Respetar el derecho del paciente a
participar en las decisiones.
Realizar el examen clínico del
paciente.
Debe mostrar seguridad y
transmitir confianza.
Debe conocer la antropología,
sociología y psicología.
EL PACIENTE
• Es un ser humano que
busca ayuda para mejorar
su salud o prevenir
enfermedades y que en la
medida de lo posible
siempre lleva un grado de
temor o ansiedad.
• Es un ser angustiado, el
cual debe ser aliviado por
el medico.
¿PORQUE ES IMPORTANTE UNA BUENA
RELACION MEDICO PACIENTE?
• Porque podemos hacer diagnósticos mas
preciso de las enfermedades.
• Podemos motivar al paciente en la medida de
lo posible.
• Podemos elaborar mejores historias clínicas.
• Porque el paciente y sus familiares podrán
valorar mejor nuestro trabajo
CAUSAS QUE AFECTAN NEGATIVAMENTE
LA RELACION MEDICO PACIENTE.
• Impersonalidad con el trato del paciente
• Actitud de juez por parte del medico
• La petulancia o arrogancia del medico
• 1-Las insatisfacciones del paciente.
• 2-Críticas a otros médicos.
• 3-Demandas legales por negligencias.
• La mayoría de conflictos se deben a una relación
medica insatisfactoria mas que a eventuales
insuficiencias técnicas del medico.
• Es una experiencia que puede ser positiva o negativa
la cual queda gravada en la memoria del paciente.
CAUSAS DE CONFLICTOS MEDICOS
• Para el medico es:
• Si cumplió su rol de ayudar técnica y humanamente
al paciente.
• Para el paciente, si el medico satisfizo o no las
expectativas que tiene sobre el.
• Si la relación medico-paciente ha sido positiva se
afianza el rol curativo del medico y la confianza del
enfermo en su capacidad profesional.
• Si ha sido negativa hay ruptura que aleja el paciente
del medico.
“La Gran interrogante ética’’
VIRTUDES PARA DESARROLLAR
BUENA RELACION MEDICO-PACIENTE:
• La integridad
• Ecuanimidad
• Comprensión
• Comunicación
• Confianza
Situaciones más comunes de la práctica
médica.
• En enfermedades recientes, poco graves:( La relación
es transitoria y superficial).
• En enfermedades recientes, graves:(La relación
es prolongada y profunda)
Los mecanismos afectivos se exacerban y
adquieren gran importancia.
• En enfermedades
crónicas:
• Enfermedades de
curación dolorosa o
enfermedades
terminales, las
acciones psicológicas
del médico tienen un
papel fundamental.
•
Dos tipos de relación:
Médico activo/paciente
que participa de
manera pasivo.
Médico activo/paciente
que participa de manera
activa.
• Transferencia:
• Se refiere a los
fenómenos afectivos
que el paciente pasa a
la relación establecida
con el médico.
•Transferencia Positiva
•Transferencia Negativa
Cotransferencia:
• Es el paso de aspectos
afectivos del médico
hacia el paciente.
Co-transferencia Positiva
Cotransferencia Negativa
TIPOS DE MÉDICOS
Médico Agresivo
Hostilidad:
• Utiliza Palabras ofensivas
• Mala atención
• No mira al rostro
• No dirige palabra de estímulo
• No examina correctamente
• Usa un tono de voz grosero.
Médico Inseguro
• El paciente percibe la
deficiencia de conocimiento
• El examen clínico mal
efectuado y las dudas.
• El paciente pierde la
confianza.
El estudiante se encuentra a
distancia con sus sueños
juveniles y la realidad.
 Mala calidad de enseñanza
 Problemas familiares
 Imposibilidad de alcanzar el
ideal propuesto.
 Baja recompensa monetaria
Médico Frustrado:
Médico sin vocación:
- Es presionado por un
familiar para ingresar a la
carrera medica
- Sin interés por esta
profesión.
- Hace que el médico cometa
muchos errores.
- Una decisión sensata para
el médico, es abandonar la
carrera.
 Muestra seguridad al
paciente.
 Utiliza términos vagos en
el diagnóstico.
 Escasos conocimientos
científicos.
 El médico rotulador toma
un aire autoritario para
aumentar la credibilidad.
Médico rotulador:
• Por su forma, agrava la
angustia del paciente y
llevarlo al pánico.
 Exponen a los
pacientes a conductas
negativas, como
también actos de
suicidio.
Médico pesimista:
Medico autoritario:
 Impone decisiones sin
cuestionamientos del paciente
 Tiene una actitud
amenazadora
 No ve la dificultad en nada
 Tiene falta de precaución
 Pronostica evolución
favorable para todos los
casos.
Médico optimista:
El paciente Inhibido O Tímido
• No encara directamente al
médico, se sienta en el
bode de la silla y habla en
voz baja.
• Tendencia de hablar poco y
responder afirmativa mente
con la intención de agradar
al médico.
• El médico debe ayudarle a
vencer la inhibición.
El paciente psicótico
• Confusión mental,
alucinaciones, delirios,
excitación patológica del
estado de ánimo,
depresión.
• El paciente psicótico se
diferencia de él neurótico
por que este último no
tiene una enfermedad
mental.
El paciente grabe
• El estudio clínico debe de
ser objetivo y se practicaran
solo los procedimientos
estrictamente necesarios.
• Entrevista con preguntas,
directas y objetivas.
El paciente con poca inteligencia
• Debemos adoptar un
lenguaje más sencillo.
• Preguntas simples y
directas solo con palabras
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cortas
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para establecer una buena
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• En general los niños tienen
miedo al médico y a los
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en estas relaciones es la
bondad traducida en
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el niño.
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La relacion medico paciente_IAFJSR

  • 2. LA RELACION MEDICO-PACIENTE • : Es aquella que se establece entre dos seres humanos: • El Médico que intentará ayudar al paciente en las vicisitudes de su enfermedad • Enfermo quien entregará su humanidad al Médico para ser asistido. • Si existe una buena técnica de abordaje, será mas fácil llegar a un diagnostico y de igual manera será mas fácil que el tratamiento se cumpla.
  • 3. LA RELACION MEDICO-PACIENTE TOMAR DECISIONES: • La característica mas deseable es la confianza la cual depende de la honestidad del paciente y la competencia del medico. • Es una relación profesional
  • 4.  Para que un modelo de relación médico-paciente se acerque más a una relación de equilibrio, tiene que existir un diálogo entre el médico y el paciente. COFIANZA PACIENTE COMPETENCIA DEL MEDICO
  • 5. • La comprensión de los mecanismos psicológicos implicados en las relaciones humanas es fundamental.
  • 6. • Tarea de ambos, respetando siempre la integridad de la persona. • El médico toma decisiones por y con el paciente, no en lugar del paciente. TOMAR DECISIONES ES:
  • 7. EL MEDICO DEBE TENER: Capacidad de entrega. Capacidad de liderazgo. Inteligencia emocional.
  • 8. Su primera obligación ética es tener conocimientos actualizados. La actitud del medico debe ser de modestia y consiente de sus limitaciones.
  • 9. • La base principal en la personalidad del Médico es: Una personalidad madura y una formación humanística correcta. La personalidad del médico.
  • 10. “Deberes del médico” Respetar el derecho del paciente a participar en las decisiones. Realizar el examen clínico del paciente. Debe mostrar seguridad y transmitir confianza. Debe conocer la antropología, sociología y psicología.
  • 11. EL PACIENTE • Es un ser humano que busca ayuda para mejorar su salud o prevenir enfermedades y que en la medida de lo posible siempre lleva un grado de temor o ansiedad. • Es un ser angustiado, el cual debe ser aliviado por el medico.
  • 12. ¿PORQUE ES IMPORTANTE UNA BUENA RELACION MEDICO PACIENTE? • Porque podemos hacer diagnósticos mas preciso de las enfermedades. • Podemos motivar al paciente en la medida de lo posible. • Podemos elaborar mejores historias clínicas. • Porque el paciente y sus familiares podrán valorar mejor nuestro trabajo
  • 13. CAUSAS QUE AFECTAN NEGATIVAMENTE LA RELACION MEDICO PACIENTE. • Impersonalidad con el trato del paciente • Actitud de juez por parte del medico • La petulancia o arrogancia del medico
  • 14. • 1-Las insatisfacciones del paciente. • 2-Críticas a otros médicos. • 3-Demandas legales por negligencias. • La mayoría de conflictos se deben a una relación medica insatisfactoria mas que a eventuales insuficiencias técnicas del medico. • Es una experiencia que puede ser positiva o negativa la cual queda gravada en la memoria del paciente. CAUSAS DE CONFLICTOS MEDICOS
  • 15. • Para el medico es: • Si cumplió su rol de ayudar técnica y humanamente al paciente. • Para el paciente, si el medico satisfizo o no las expectativas que tiene sobre el. • Si la relación medico-paciente ha sido positiva se afianza el rol curativo del medico y la confianza del enfermo en su capacidad profesional. • Si ha sido negativa hay ruptura que aleja el paciente del medico. “La Gran interrogante ética’’
  • 16. VIRTUDES PARA DESARROLLAR BUENA RELACION MEDICO-PACIENTE: • La integridad • Ecuanimidad • Comprensión • Comunicación • Confianza
  • 17. Situaciones más comunes de la práctica médica. • En enfermedades recientes, poco graves:( La relación es transitoria y superficial). • En enfermedades recientes, graves:(La relación es prolongada y profunda) Los mecanismos afectivos se exacerban y adquieren gran importancia.
  • 18. • En enfermedades crónicas: • Enfermedades de curación dolorosa o enfermedades terminales, las acciones psicológicas del médico tienen un papel fundamental. •
  • 19. Dos tipos de relación: Médico activo/paciente que participa de manera pasivo. Médico activo/paciente que participa de manera activa.
  • 20. • Transferencia: • Se refiere a los fenómenos afectivos que el paciente pasa a la relación establecida con el médico. •Transferencia Positiva
  • 22. Cotransferencia: • Es el paso de aspectos afectivos del médico hacia el paciente. Co-transferencia Positiva
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 28. Médico Agresivo Hostilidad: • Utiliza Palabras ofensivas • Mala atención • No mira al rostro • No dirige palabra de estímulo • No examina correctamente • Usa un tono de voz grosero.
  • 29. Médico Inseguro • El paciente percibe la deficiencia de conocimiento • El examen clínico mal efectuado y las dudas. • El paciente pierde la confianza.
  • 30. El estudiante se encuentra a distancia con sus sueños juveniles y la realidad.  Mala calidad de enseñanza  Problemas familiares  Imposibilidad de alcanzar el ideal propuesto.  Baja recompensa monetaria Médico Frustrado:
  • 31. Médico sin vocación: - Es presionado por un familiar para ingresar a la carrera medica - Sin interés por esta profesión. - Hace que el médico cometa muchos errores. - Una decisión sensata para el médico, es abandonar la carrera.
  • 32.  Muestra seguridad al paciente.  Utiliza términos vagos en el diagnóstico.  Escasos conocimientos científicos.  El médico rotulador toma un aire autoritario para aumentar la credibilidad. Médico rotulador:
  • 33. • Por su forma, agrava la angustia del paciente y llevarlo al pánico.  Exponen a los pacientes a conductas negativas, como también actos de suicidio. Médico pesimista:
  • 34. Medico autoritario:  Impone decisiones sin cuestionamientos del paciente  Tiene una actitud amenazadora
  • 35.  No ve la dificultad en nada  Tiene falta de precaución  Pronostica evolución favorable para todos los casos. Médico optimista:
  • 36. El paciente Inhibido O Tímido • No encara directamente al médico, se sienta en el bode de la silla y habla en voz baja. • Tendencia de hablar poco y responder afirmativa mente con la intención de agradar al médico. • El médico debe ayudarle a vencer la inhibición.
  • 37. El paciente psicótico • Confusión mental, alucinaciones, delirios, excitación patológica del estado de ánimo, depresión. • El paciente psicótico se diferencia de él neurótico por que este último no tiene una enfermedad mental.
  • 38. El paciente grabe • El estudio clínico debe de ser objetivo y se practicaran solo los procedimientos estrictamente necesarios. • Entrevista con preguntas, directas y objetivas.
  • 39. El paciente con poca inteligencia • Debemos adoptar un lenguaje más sencillo. • Preguntas simples y directas solo con palabras comunes. • Indicaciones precisas y cortas • Gran paciencia necesaria para establecer una buena relación.
  • 41. Niños • En general los niños tienen miedo al médico y a los aparatos. • La mejor cualidad necesaria en estas relaciones es la bondad traducida en atención, manejo delicado y respeto al medio natural de el niño.
  • 42. Los ancianos • Su comportamiento varía mucho según su temperamento, casi siempre muestran una actitud de amargura y pesimista. • Desde el primer momento el anciano debe sentir atención y respeto.
  • 43. Relación Estudiante-Paciente Comportamiento Derechos del estudiante Trato del estudiante con el paciente