El documento resume las perspectivas del mercado de TI en Latinoamérica para 2008. Muestra una desaceleración económica general con crecimientos más bajos. Las empresas deben enfocarse en la innovación y diferenciación para competir en mercados más maduros. El segmento corporativo estará más competido, mientras que el mercado medio ofrece mayores oportunidades para las empresas de TI.

3. Tasa de crecimiento de productos de consumo Fuente: Nielsen Los mercados de productos de consumo masivo disminuyen sus tasas de crecimiento y muestran un crecimiento en línea con el crecimiento del PIB

4. Latinoamérica significa diversidad Hay más de 30 naciones en la región Más de 500 millones de personas >$145 billones de USD en TI 9.7% Tasa de crecimiento anual del gasto en TI Fuente: América Economía Intelligence, Inter-American Dialogue, Latin America Consensus Forecasts and Gartner 5.4% crecimiento en el 2006 del PIB Crecimiento del PIB (Estimado) 2007 — 4.7% 2008 — 4.3% 2006 PIB per capita Argentina (PIB 207.6) — $5,304 Brasil (PIB 944.2) — $4,995 Chile (PIB 130.50) — $7,920 Mexico (PIB 837.7) — $7,722 Venezuela (PIB 176.07) – $6,463 (GDP in billions USD) Mexico Brazil Colombia Chile Argentina Uruguay Puerto Rico Venezuela Peru Dominican Republic Panama

6. Mercado de TI en Latinoamérica – Por país Fuente: IDC Black book Q406, Marzo 2007 Cifras en Millones de USD Mercado de TI 2007 En general los niveles más altos de crecimiento los encontramos en Brasil y Argentina

7. Hype Cycle de Gartner Se ve una tendencia en las empresas en Latinoamérica a administrar sus procesos más importantes Technology Trigger Peak of Inflated Expectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity time visibility Years to mainstream adoption: less than 2 years 2 to 5 years 5 to 10 years more than 10 years obsolete before plateau As of November 2006 ERP Content Management Technologies MFPs IT Infrastructure Outsourcing Wi-Fi Hot Spots Server-Based Computing/Thin Client Fingerprint Reader Business Intelligence Customer Relationship Management Basic Enterprise Portals Public-Key Operations Managed Print Service Smart Enterprise Suites Tablet PC Linux on the Desktop WiMAX 3G Wireless Data Warehouse Appliances Business Process Outsourcing Application Outsourcing BPM Suites Corporate Performance Management Suites E-Learning Suites Virtualized Security Partitions Multicore Processors PC Application Virtualization From "Hype Cycle for Emerging Technologies in Latin America, 2007," 7 November 2006

8. Demografía de las oportunidades 976 1,689 4,043 10,931 16,142 118,085 Más de 1000 10 a 50 51 a 100 101 a 250 251 a 500 501 a 1000 1 a 10 Tamaño sobre la base de empleados Cantidad Total de Organizaciones: 3,005,157 Fuente: IDC con datos del INEGI. 2006 2,853,291 Inversión promedio por empresa 165,000 USD % de Inversión en TI 52% 24% 24% Inversión promedio por empresa 555 USD Dificultad de venta por competencia

10. Ciclo de adopción del mercado Es importante determinar el estado de los productos que vendemos y realizar estrategias de innovación y diferenciación PRAGMÁTICOS Número de empresas A 10% B 70% C 20% BAJA Adopción de la tecnología ALTA Producto Producto INNOVADORES REZAGADOS Competencia

11. Demanda Edomex 80% De la demanda 20% De la demanda MUSD 6,710.8

16. ¿Cómo es que Optimizar estos Factores puede aumentar sus Ventas? Fortalezas Conectar sus Fortalezas con las Necesidades de su Mercado Meta Optimización de la Oferta de Valor Beneficio Claro y Competitivo para ofrecer a su Mercado Meta Comunicar este Beneficio a su Mercado Meta de manera Eficiente Más y Mejores Prospectos Seguimiento Efectivo a sus Prospectos hasta su Cierre Optimización del Proceso de Generación de Demanda Más y Mejores Ventas Optimización del Proceso de Cierre de Ventas

17. ¿Cómo puede Optimizar su Proceso de Cierre de Ventas?

20. La Venta Como Proceso Cuando la venta se convierte en un proceso, deja de ser un problema.

21. Pipeline & Forecast 75 prospectos 45 prospectos 18 prospectos 7 prospectos Pipeline Forecast 20 % Detección de Necesidades 90 % Cierre 50 % Propuesta 70 % Negociación

22. ¿Por qué es importante contar con un proceso de ventas? Porque la empresa necesita información confiable para hacer pronósticos de ventas más acertados. 1 2 3 4 5 6 7 Rescata las mejores prácticas para perfeccionar el proceso. Estandariza el servicio al cliente. Facilita la identificación del perfil de vendedor requerido para el tipo de venta que realiza la empresa. Replica visitas de ventas exitosamente y eliminar comportamientos erróneos. Establece un lenguaje común entre el equipo de vendedores. Brinda seguridad a los vendedores.

24. “ Un proceso de comunicación y relación interpersonal en el que se asesora y resuelve una necesidad...” Vender es…

26. El Cierre de la Venta “ Un compromiso del cliente, resultado lógico y natural del excelente trabajo que el vendedor realiza en cada una de las partes del proceso de la venta” Cerrar es...

28. Es un placer apoyarle en la aceleración del crecimiento de su empresa. [email_address] Paseo de los Tamarindos 400 A. Piso 4. Bosque de las Lomas México, D.F. 05120 Tel. +52 (55) 5093-0920 Fax. +52 (55) 5093-0913 www.visionaria.com