El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 tenía páginas estáticas y limitaba la participación de los usuarios a ser solo consumidores. La Web 2.0 es colaborativa e interactiva y permite a los usuarios participar como consumidores, productores y creadores al construir y actualizar contenido. Mientras que la Web 1.0 estaba condicionada por los administradores, la Web 2.0 está abierta a la participación de todos los interesados.