El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y funcionar como creadores de contenido, convirtiendo la web en una plataforma de trabajo colaborativo. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, blogs, wikis y servicios de alojamiento de videos.

1. El término Web 2.0 o Web social1 comprende aquellos sitios
web que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la
colaboración en la World Wide Web. Web 2.0 permite a los
usuarios interactuar y colaborar entre sí, como creadores de
contenido. La red social conocida como web 2.0 pasa de ser un
simple contenedor o fuente de información; la web en este
caso se convierte en una plataforma de trabajo
colaborativo.Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web,
los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red
social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs,
mashups y folcsonomías.

3.  El auge de los blogs.
 El auge de las redes sociales.
 Las webs creadas por los usuarios, usando
plataformas de auto-edición.
 El contenido agregado por los usuarios como
valor clave de la Web.
 El etiquetado colectivo (folcsonomía,
marcadores sociales...).
 La importancia del long tail.
 El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa
permanentemente.
 Aplicaciones web dinámicas.
 La World Wide Web como plataforma.

4. Técnicas:
 CSS, marcado XHTML válido semánticamente y Microformatos.
 Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX).
 Java Web Start.
 Redifusión/Agregación de datos en RSS/ATOM.
 URLs sencillas con significado semántico.
 Soporte para postear en un blog.
 JCC y APIs REST o XML.
 JSON.
 Algunos aspectos de redes sociales.
 Mashup (aplicación web híbrida).
General:
 El sitio debe estar listo para la entrada de cualquier persona.
 El sitio no debe actuar como un "jardín sin cosechar inminentemente": la
información debe poderse introducir y extraer fácilmente.
 Los usuarios deberían controlar su propia información.
 Basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con más éxito pueden ser
utilizados enteramente desde un navegador.
 La existencia de Links es requisito imprescindible.