El documento describe el uso de las redes sociales y la Web 2.0 en la educación. Explica que las redes sociales permiten una comunicación fluida entre docentes y estudiantes y que las TIC son medios adecuados para la interacción asincrónica y sincrónica. También describe herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, podcasts y videocasts que permiten compartir información de forma sencilla. Sin embargo, señala que también existe el riesgo de acceder a información no apropiada y de pérdida de privacidad