La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de solo observar contenido como en la Web 1.0. Las aplicaciones Web 2.0 incluyen blogs, redes sociales y wikis que facilitan compartir información. El uso de estas herramientas mejora la comunicación entre estudiantes y profesores y permite nuevas formas de interacción y aprendizaje como trabajos colaborativos.