El documento describe los beneficios de las páginas web de bibliotecas universitarias como herramientas para apoyar a estudiantes e investigadores. Explica que las páginas web mejoran la comunicación, proveen recursos las 24 horas y apoyan actividades como talleres y búsqueda de artículos. También discute la importancia de realizar estudios de usabilidad para identificar problemas que puedan tener los usuarios al usar el sitio.

1. La página web como herramienta para apoyar al estudiante y al investigador Prof. Miguel A. Santiago Rivera, Bibliotecario I Universidad de Puerto Rico en Utuado Comunidad de Práctica Apoyo a la Investigación y Labor Creativa de las Bibliotecas de la UPR UPR, Recinto de Mayag ü ez, 3 de abril de 2009

2. Objetivos generales Concientizar sobre la importancia de la página web como herramienta de apoyo a la investigación . Identificar herramientas disponibles para apoyar a los usuarios e investigadores.

3. Página Web del Centro de Recursos para el Aprendizaje, UPR en Utuado http://www.uprutuadobib.info

4. Beneficios de la página web: Mejora significativa de la imagen institucional de la biblioteca. Aumento de los recursos de información disponibles 24/7 sin restricciones para la comunidad universitaria y aledaña. Publicación del calendario de actividades del CRA y del recinto.

5. Beneficios de la página web: Publicación de documentos administrativos. Mejora en los datos básicos para facilitar la comunicación con todo el personal de la biblioteca. Cambio paulatino de la cultura organizacional (del papel a lo electrónico). Apoyo a los estudiantes e investigadores.

6. Apoyo a estudiantes y profesores Solicitud Talleres de Instrucción (TEPA 2025) Estudiantes de segundo y tercer año Búsqueda artículos científicos Bases de datos Acceso a información general sobre tecnología de alimentos Cómo hacer una monografía Estilo bibliográfico (APA)

7. Problemas que pueden presentar la página web. Sobrecarga de información Lenguaje técnico Falta de estudios (usabilidad) Falta de evolución en la página 6

8. Estudios de Usabilidad Los estudios de usabilidad tienen el próposito de identificar cuáles son los problemas que se pueden presentar al usuario para obtener la información que contiene el sitio (Bermello, 2005). Los estudios de usabilidad deben ser considerados parte integral del desarrollo de los sitios web.

9. Estudios de Usabilidad Estadísticas de uso Evaluación heurística Clasificación de tarjetas Grupos focales Cuestionarios y entrevistas

10. Ejercicio de Práctica Identifiqué en la página Web de su biblioteca las herramientas que considera son útiles para su usuarios e investigadores. Enumérelas. Escriba una lista de posibles herramientas para añadir a la página Web de su biblioteca.

11. Referencias: Augustine, S., & Greene, C. (2002). Discovering How Students Search a Library Web Site: A Usability Case Study. College & Research Libraries , 63, (4), 354-65. Bermello Crespo, Luis. (2005). Los estudios de usabilidad en sitios webs de bibliotecas universitarias. Ciencias de la Información , 36, (2), 31-52. Liu, Shu. (2008). Engaging Users: The Future of Academic Library Web Sites. College & Research Libraries , 69, (1), 6-27.

12. Gracias por su atención Prof. Miguel A. Santiago Rivera Centro de Recursos para el Aprendizaje UPR en Utuado [email_address] (787) 894-2828 Ext. 6017