Mirá el video de esta presentación! https://youtu.be/ATx-sJYti84 Las métricas, herramientas y buenas prácticas para monitorear tus entornos cloud. ¿Qué aprendimos en este capítulo? - La importancia de la de excelencia operacional en la nube y cómo abordarla - Preparación de tu entorno para operar en producción - Ahorrar problemas y noche de insomnio al equipo de operaciones - Creación de tu ecosistema de herramientas, métricas y alarmas para obtener un monitoreo proactivo y predictivo en producción

2. Sobre mí
Juan Ignacio Calle Machado
DevOps Engineer @DinoCloud
juan.calle@dinocloudconsulting.com
/juani-calle-machado/

3. Nuestros servicios:
● Ingeniería y arquitectura cloud
● Servicios DevOps
● Administración de infraestructura
● Monitoreo y soporte
Sobre DinoCloud

4. Agenda
● AWS Well Architected Framework (WAF)
● Excelencia operacional: introducción
● Principios de diseño de la EO
● Buenas prácticas
○ Preparación
○ Operación
○ Evolución
● Principales tools en el mercado
● Vistazo: el framework EO de DinoCloud
● Demo

5. AWS Well Architected Framework
● Aplicar a sistemas en el cloud
● Buenas prácticas arquitectónicas
● Conjunto de preguntas fundacionales
Well Architected Framework
Security
Reliability
Op.Excellence
C.optimization
Performance

6. WAF: Pilares
● Excelencia operacional
● Seguridad
● Confiabilidad
● Performance
● Optimización de costos

7. Excelencia Operacional: ¿Qué es?
“the ability to run and monitor systems to deliver business value and to
continually improve supporting processes and procedures”
Concepto de “workload”

8. EO Principios de Diseño
Realizar “Operations as Code”

9. EO Principios de Diseño
Usar “anotaciones” en la documentación

10. EO Principios de Diseño
Cambios frecuentes, pequeños y reversibles

11. EO Principios de Diseño
● Refinar procesos de operaciones
frecuentemente
● Anticipar fallos / fracasos
GAME DAY !!

12. EO Principios de Diseño
Aprender de los fracasos operacionales

13. EO: Buenas prácticas
… aplicadas a :
● Preparación
● Operación
● Evolución
… del “Modelo Operacional”

14. EO: Buenas prácticas
“Operations teams need to understand their business and customer
needs so they can effectively and efficiently support business outcomes.”

15. Buenas prácticas: Preparación
1. ¿Cómo determinamos cuáles son nuestras prioridades?
2. ¿Cómo diseñamos el workload para que conozcamos su estado?
3. ¿Cómo reducimos defectos, facilitamos la recuperación y
mejoramos la transición a producción?
4. ¿Cómo mitigamos riesgos de despliegues?
5. ¿Cómo sabemos si estamos listos para soportar la operación del
sistema (workload)?

16. Buenas prácticas: Operar
“El éxito de las operaciones se mide con el logro de los objetivos de negocios”
● Tener claros objetivos de negocios
● Determinar cómo vamos a medir el nivel de éxito
● Manejar y responder eventos operacionales
● Definir KPIs (Key Performance Metrics)
○ Workload
○ Operaciones

17. Buenas prácticas: Evolución
Preparación Operación
Evolución
● Iteraciones de
trabajo
dedicadas a la
mejora
● Mejoramiento
incremental de
las operaciones
● Inclusión de
nuevos
requerimientos

18. Sobre mí
Gonzalo Leandro Campos
Cloud Engineer @DinoCloud
gonzalo.campos@dinocloudconsulting.com
Gonzalo Leandro Campos

19. Key Tools
Las tools que son esenciales para la Excelencia Operacional son Terraform o
AWS Cloudformation.

20. Key Tools
Prepare
● AWS Config y AWS Config rules pueden ser usadas para crear estándares
para los workloads.

21. Key Tools
Operate
● Amazon CloudWatch, Logz.io, DataDog y PagerDuty nos permiten supervisar
el estado operativo de un workload.

22. Key Tools
Evolve
● Amazon Elasticsearch Service y Logz.io nos permite analizar sus datos de
registro para obtener información procesable de forma rápida y segura.

23. Framework de Dino aplicado a un ejemplo

24. ● Proporciona servicios de gestión y análisis de logs. La plataforma
combina ELK como un servicio en la nube y machine learning.
Tools que componen el framework

25. ● Brinda servicio de monitorización para aplicaciones en la nube, que
proporciona monitoreo de servidores, bases de datos, herramientas y
servicios.

26. ● Es una plataforma SaaS de respuesta a incidentes para los
departamentos de IT.

27. Ecosistema de tools (ejemplo)

28. It’s DEMO TIME!
Demo 1 : Limpieza de disco automatizada.
● Manipularemos el volumen de una instancia para que se activen las alarmas
de cloudwatch y posteriormente una función Lambda se encargue de
realizar un backup del disco en S3.

29. It’s DEMO TIME!
Demo 2 : Detección, acción y auditoría
● Le cambiaremos las credenciales de acceso a la base de datos a una
app en EKS, se activará la alarma en Logz.io y PagerDuty nos notificará